BAB II
PT. TELKOM MEDAN
A. Sejarah Ringkas
PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk (persero) biasa disebut Telkom
Indonesia atau Telkom saja. Telkom adalah perusahaan informasi dan
komunikasi serta penyedia jasa dan jaringan telekomunikasi secara lengkap di
Indonesia. Telkom mengklaim sebagai perusahaan telekomunikasi terbesar di
Indonesia, dengan jumlah pelanggan telepon tetap sebanyak 15 juta dan
pelanggan telepon seluler sebanyak 104 juta.
Telkom merupakan salah satu Badan BUMN yang sahamnya saat ini
dimiliki oleh Pemerintah Indonesia (51,19%), Publik (40,21%) dan sisanya
(8,60%) dimiliki oleh The Bank of New York dan Investor dalam Negeri dan
karenanya tunduk pada hukum dan peraturan yang berlaku di Indonesia.
Telkom juga pemegang saham mayoritas di 13 anak perusahaan termasuk PT.
Telekomunikasi Seluler (TELKOMSEL).
a. Era Ccolonial
P
Pada tahun 1
dan telegra
erintah Hind
lumnya, pad
telegraf e
avia) denga
ikan sebaga
erusahaan
Pada tahun
Telekomuni
ra Postel di
dan Perusa
erumtel
Pada tahun
adi Peru
yelenggaraka
1882, didiri
af. Layanan
dia Belanda
da tanggal 2
elektromagn
an Bogor (
ai patokan h
Negara
an jasa telek
ikan sebuah
n komunik
ke dalam ja
23 Oktober
netik perta
(Buitenzorg)
hari lahir Tel
s jawatan d
Postel). Kem
h badan usah
ksai kemud
awatan Pos
r 1856, dim
i nasional m
ha swasta p
dian dikons
da tahun 19
ra Pos dan
N Telekomu
omunikasi d
1980 seluruh saham PT Indonesia Satellite corporation Tbk. Indosat diambil
ahli oleh pemerintah RI menjadi Badan Usaha Milik Negara (BUMN) untuk
menyelenggarakan jasa telekomunikasi internasional, terpisah dari perumtel
pada tahun 1989, ditetapkan Undang-Undang Nomor 3 Tahun 1989 tentang
Telekomunikasi, yang juga mengatur peran swasta dalam penyelenggaraan
telekomunikasi yang juga mengatur peran swasta dalam penyelenggaraan
telekomunikasi.
d. PT Telekomunikasi Indonesia (persero)
Gambar 1.3
Logo Telkom Tahun 1991
Pada tahun 1991 Perumtel berubah bentuk menjadi perusahaan Perseroan
(persero) Telekomunikasi Indonesia berdasarkan Peraturan Pemerintah
Nomor 25 Tahun 1991. Tanggal 14 November 1995 dilakukan Penawaran
Umum Perdana Saham Telkom. Sejak itu, saham Telkom tercatat dan
diperdagangkan di Bursa Efek Indonesia (BEI), Bursa saham New York
(NYSE) dan Bursa Saham London (LSE). Saham Telkom diperdagangkan
tanpa pencatatan di Bursa Saham Tokyo. Tahun 1999 ditetapkan
Undang-Undang Nomor 36 Tahun 1999 tentang Penghapusan Monopoli
M
nesia yang
milikan silan
m tidak lag
embeli saha
plementasi
ditandai d
ng antara T
munikasi In
Logo
r 2009, telk
ngan pengg
Peruba
l 16 Agustu
nesia, 17 A
elkom dan I
ndonesia (p ahan Logo B
us 2013 Per
Agustus 20
curkan “New
ntitas perusa
1.5
Baru Telkom
rayaan hari
013 memil
esia melaku
petisi pasar
omunikasi In
msel dari PT
ri jasa Tel
kepemilika
iki arti kh
kukan dereg
r bebas. De
ndonesia. T
T Indosat se
Telekomunikasi Indonesia, Tbk (Telkom), karena bersamaan dengan hari jadi
tersebut Telkom mempersembahkan tiga Mahakarya untuk Indonesia, yakni
Telkomsel, Indonesia Digital Network dan Internasional Expansion.
Bertepatan dengan momen Kemerdekaan RI tersebut, Telkom
mendeklarasikan penampilan baru logo Telkom Indonesia di tahun 2013 yang
mencerminkan komitmen Telkom untuk memberikan yang terbaik bagi
bangsa Indonesia. Perayaan tersebut dikemas dalam sebuah event menarik
bertajuk “Mahakarya Telkom untuk Indonesia” yang disiarkan secara
langsung oleh RCTI, Jumat 16 Agustus 2013 pukul 21.15 s.d 22.45 WIB
bertajuk “Mahakarya Telkom untuk Indonesia” melibatkan para artis
pendukung, sehingga diharapkan menghibur masyarakat Indonesia yang
tengah merayakan HUT ke-68 Republik Indonesia.
Penampilan logo baru tersebut mencakup perubahan logo secara
menyeluruh dan terintegrasi dengan empat aspek dasar perubahan yaitu
transfortasi bisnis, infrastruktur, sistem dan model operasi serta sumber daya
manusia. Penyelenggara Telekomunikasi membutuhkan manajemen yang
lebih profesional, oleh sebab itu perlu penyesuaian bentuk perusahaan. Untuk
itu berdasarkan peraturan pemerintah Nomor 25 Tahun 1991, maka bentuk
Perusahaan Umum (perum) diahlikan menjadi Perusahaan Persero.
Bisnis Telkom terbagi menjadi 12 unit operasi regional, yang dikenal
dengan nama “witel” dikontrol secara terpusat oleh kantor pusat Telkom
Bandung, Jawa Barat. Tiap witel mempunyai struktur manajemen tersendiri
mereka, dari penyediaan jasa telepon hingga kegiatan manajemen dan
pengaman, meskipun bukan merupakan perusahaan yang berorientasi pada
laba.
Tiap witel mempunyai struktur manajemen tersendiri yang bertanggung
jawab terhadap aspek bisnis Telkom dalam wilayah mereka, dari penyedia
jasa telepon hingga kegiatan manajemen dan pengaman, meskipun bukan
merupakan perusahaan yang berorientasi kepada laba. Bisnis utama
perusahaan Telkom adalah menyediakan jasa sambungan lokal dan
sambungan lokal jarak jauh. Bisnis seluler analog dioperasikan oleh Telkom
dengan perjanjian pembagian keuntungan bersama investor. Hal ini menjadi
perhatian lebih bagi perusahaan untuk mengubah penambahan bisnis
sampingan (related businesses) kearah kerjasama (joint venture). Perusahaan
juga merencanakan untuk mendelegasikan perusahaan luar (out source) untuk
jasa pendukung bisnis sebagai bagian dan restrukturisasi.
Restrukturisasi internal mencakup bidang usaha diantaranya meliputi 3
bagian yaitu:
a. Bidang usaha utama, meliputi: jasa telepon lokal dan jarak jauh dalam
negeri.
b. Bidang usaha terkait, meliputi: sistem telepon bergerak seluler, sirkuit
langganan, dan penyewaan transponder satelit.
c. Bidang usaha pendukung, meliputi: bidang usaha yang tidak langsung
berhubungan dengan pelayanan telekomunikasi, namun keberadaannya
Untuk menampung ketiga bidang usaha tersebut, maka sejak 1 Juli 1995
Telkom telah menghapus struktur Wilayah Telkom (witel) dan diresmikan era
Devisi Network. Divisi Regional ini mempunyai tanggung jawab untuk
menyelenggarakan jasa telekomunikasi wilayah masing-masing. Sedangkan
Divisi Network berkewajiban menyelenggarakan jasa telekomunikasi jarak
jauh dalam negeri melalui pengoperasian jaringan transmisi jalur utama
nasional.
B. Struktur Organisasi
Struktur organisasi merupakan gambaran secara sistematis tentang
hubungan-hubungan dan kerja sama organisasi-organisasi yang terdapat
dalam rangka usaha untuk mencapai tujuan. Struktur organisasi juga
merupakan kerangka pembagian tanggungjawab dan fungsional kepada
unit-unit organisasi yang dibentuk untuk melaksanakan kegiatan pokok
perusahaan dan agar perusahaan dapat berjalan kearah tujuan yang
diinginkan dan merupakan wadah dari pelaksanaan kegiatan yang
mencerminkan atas pendeklarasian wewenang dan tanggung jawab terhadap
masing-masing bagian dalam perusahaan yang disusun dengan pertimbangan
yang sempurna dengan menempatkan dan menetapkan orang-orang pada
setiap unit perusahaan yang harus sesuai dengan pengetahuan dan
keterampilan atau keahlian yang dimiliki sehingga tujuan perusahaan dapat
Secara sederhana struktur organisasi menyatakan alat dan cara mengatur
sumber daya manusia (SDM) bagi kegiatan-kegiatan kearah pencapaian
tujuan. Oleh karena itu, struktur organisasi perlu dirancang sedemikian rupa,
sehingga SDM yang tersedia dapat dimanfaatkan sebaik-baiknya sekaligus
sebagai sarana pengendalian melalui bagian-bagian yang ada dalam
perusahaan.
PT. Telkom Indonesia Tbk menyusun organisasinya sedemikian rupa
sehingga terlihat jelas pembagian tugas dan wewenangnya serta
pertanggungjawaban atas tugas yang didelegasikan dalam usahanya mencapai
tujuan yang telah ditetapkan.
PT. Telkom Indonesia Tbk, termasuk ke dalam organisasi perusahaan
unit besar dan memiliki karyawan yang sangat banyak tersebar ke seluruh
Indonesia. Struktur organisasi yang baik haruslah memiliki pemisahaan atas
tanggung jawab dan wewenang disetiap bagiannya sehingga dapat bekerja
secara optimal dan akurat.
PT. Telkom Indonesia Tbk Witel Sumut Barat bagian Finance Service
memiliki struktur organisasi yang dipimpin oleh Manajer Finance Servive
Witel Sumut Barat. PT. Telkom Indonesia Tbk menghapus 7 divisi jaringan
menjadi 2 divisi yaitu:
(1) Divisi Barat
- Divisi 1 Sumatera
- Divisi Jalarta dan Sekitarnya
(2) Divisi Timur
- Divisi Jawa Tengah
- Divisi Jawa Timur
- Divisi Kalimantan
Berikut ini penulisan melampirkan bagan struktur organisasi PT. Telkom
Indonesia Tbk Witel Sumut Barat bagian Finance Service.
Struktur Organisasi Finance Service PT. Telkom Witel Sumut Barat
Gambar 1.6
Struktur Organisasi Finance Service Sumber: PT. Telkom Indonesia Tbk
GM TELKOM SUMUT BARAT
OFF 1 CASH & BANK
OFF 1 FINANCE SERVICE
OFF 1 CASH IN OPERATION
C. Job Description
Berikut ini adalah uraian pekerjaan (job description) yang ada di PT.
Telkom Medan pada Finance Service witel Sumut Barat.
1. General Manajer Telkom Wilayah
General Manajer Telkom Memiliki tugas pokok sebagai berikut :
Komando untuk memastikan terlaksananya interelasi lateral
(Lateral Process) antar program eksekusi dari berbagai unit/devisi
fungsional dalam rangka pelaksanaan operasi pelayanan customer,
operasi/Infrastruktur/Network/alat produksi dan interilasi dengan
stakeholder di wilayahnya.
Komando untuk memastikan terlaksananya operasi termasuk,
namun tidak terbatasnya dalam hal pengaturan prioritas baik untuk
kebutuhan di kota yang bersangkutan maupun kebutuhan operasi
atas daerah yang berada dalam lingkup wilayahnya.
Komando untuk pergerakan dan pedayagunaan seluruh sumber
daya manusia di lingkup operasinya.
Koordinasi untuk penyediaan dan optimalisasi penggunaan
sarana/sumber daya pendukung aktivitas eksekusi layanan
customer dan operasi/Infrastruktur/Network/alat produksi
wilayahnya.
Komando untuk memastikan pelaksanaan operasi di wilayahnya
sesuai dengan kebijakan/bisnis proses yang telah ditentukan oleh
Komando koordinasi/supervise/pembinaan operasional baik unit
operasi tingkat daerah di lingkup wilayahnya.
Komando untuk koordinasi operasi infra daerah dalam lingkup
wilayahnya atau lintas wilayah yang khususnya untuk kantor
wilayah yang ada di kota “Ex Regional” (Medan, Jakarta,
Bandung, Semarang, Surabaya, Balikpapan, Makassar dan kota lain
yang bisa dijajikan basis agregat “Regional”).
Tanggung jawab utama General Manajer wilayah:
Memastikan seluruh sumber daya (anggaran, sarana pendukung
alat produksi dan SDM) yang berada atau dialokasikan dilokasi
daerah terkait dimanfaatkan secara optimal untuk melakukan
eksekusi seluruh program bisnis Telkom dalam upaya pemenangan
kompetisi di lokasi wilayah terkait.
Memastikan terkondisinya proses eksekusi seluruh progran bisnis
pada tingkat speed dan cost leardeship yang memadai untuk
merespon dinamika kompetisi di lokasi wilayah terkait.
Memastikan terlaksana dan terkoordinasinya eksekusi seluruh
program bisnis dari berbagai divisi fungsional yang telah
dialokasikan ke wilayah yang bersangkutan.
2. Office Manajer Finance Service Telkom Witel Sumut Barat
Memastikan kebutuhan UBIS area operasinya dievaluasi secara
cermat dan payment point dikelola efektif untuk menyalahgunakan
layanan Cash & Bank dan verifikasi bagian UBIS.
Memastikan setiap transaksi perpajakan UBIS area operasi
direview atau diverifikasi dan lengkapi dengan dokumen yang
memadai untuk menjamin kelengkapan eviden-eviden dokumen
perpajakan (faktur, bukti potong, spp).
Memastikan daftar SPB diverifikasi kesesuian kewenangan
pembayarannya yang jatuh temponya untuk menjamin pembayaran
SPB.
Memastikan setiap posting atas transaksi Cash In/Cash Out
direview dan dinilai untuk menjamin hasil posting telah sesuai
dengan dokumen.
Memastikan internal control dilaksanakan dengan konsisten pada
seluruh point control .
Memastikan pencatatan transaski keuangan dikendalikan untuk
menyajikan saldo yang akurat.
3. Officer 1 Cash & Bank
Berfungsi:
Memastikan program kerja dan kinerja atasan dan data atau
informasi lainnya yang relevan dengan pekerjaan dipetakan dan
diintegrasikan untuk menyusun program kerja dan sasaran
Memastikan penerimaan kas dan penggunaan kas direview dan
diposting.
Memastikan dokumen-dokumen penerimaan kas dan pengeluaran
kas disimpan.
Melakukan verifikasi pengeluaran kas untuk mengendalikan
validitas.
Menghindari terjadinya pelanggaran atas regulasi.
4. Officer I & II Cash In Operation
Berfungsi:
Memastikan penerimaan kas dan penggunaan kas direview dan
diposting
Memverifikasi kesesuaian penerimaan kas dengan rekening koran.
Memverifikasi pendapatan yang bersifat tunai maupun piutang.
Mereview dan memposting pendapatan yang telah diverifikaksi.
Memastikan cash in terkendali dengan baik.
Menginisiasi penjelasan-penjelasan pada rekonsiliasi.
5. Officer 1 Finance Service
Berfungsi:
Memastikan seluruh dokumen cash in diverifikasi untuk menyusun
jurnal transaksi cash in.
Memastikan rekonsiliasi disimpan sesuai dengan prinsip kearsipan
yang efektif
Memastikan rekonsiliasi saldo account sekunder dan saldo
rekening koran dilaksanakan secara periodic.
Memastikan kompetensi yang dipersyaratkan bagi OFF 1 FS
ditingkatkan melalui pembentukan keahlian baru yang lebih efektif
dan inovatif.
Berinteraksi secara berkesinambungan terhadap mitra kerja
sehingga membangun kolaburasi yang sinergis dan mendapatkan
feed bank.
6. Officer 2 Finance Service
Berfungsi:
Memposting transaksi perpajakan untuk menjamin akurasi saldo
transaksi perpajakan pada SAP tapat waktu.
Menyajikan laporan pajak akurat dan tepat waktu.
Memastikan dokumen terkait pajak tersimpan.
Seluruh tagihan review dan diverifikasi untuk menjamin dokumen
tersebut lengkap dan sesuai dengan memo jurnal dan park
dokumen.
D. Jaringan Usaha/Kegiatan
PT. Telkom Indonesia Tbk merupakan perusahaan yang bergerak
menyediakan sambungan lokal dan sambungan lokal jarak jauh. Dalam
perusahaan PT. Telkom Indonesia terdapat beberapa layanan diantaranya
yaitu:
a. Sambungan Telepon Tidak Bergerak Kabel
1. TELKOM Lokal
TELKOM lokal adalah layanan untuk panggilan antar pelanggan tetap,
dalam jarak kurang dari 30 km atau di dalam satu wilayah lokal. Tarif yang
dikenakan adalah tarif telpon lokal, yaitu Rp 250 per pulsa.
2. TELKOM SLJJ
TELKOM SLJJ (Sambunngan Lokal Jarak Jauh), adalah layanan telepon
jarak jauh dalam wilayah Indonesia. Nomor panggilan dan nomor yang
dipanggil berbeda wilayah kode area. Biaya penggunaanya tergantung pada
jarak, waktu dan tanggal panggilan ini dilakukan.
3. TELKOMSLI-007
Sebelumnya layanan ini, dijuluki dengan TELKOM Internasional Call
(“TIC”) 007, sesuai dengan saat diluncurkan pada bulan Juni 2004. Pada
bulan Mei 2006, kami mengubah namanya menjadi TELKOMSLI-007.
TELKOM SLI-007 adalah layanan jasa komunikasi antar Negara dengan
menggunakan kode. Layanan ini juga dilengkapi dengan melalui bantua,
operator dengan memutar nomor akses 107.
Speedy broadband Acces merupakan layanan internet pita lebar yang
memanfaatkan teknologi Asymmetric Digital subscriber Line (“ADSL”)
dengan kecepatan tinggi hingga 3 Mbps. Speedy menyediakan layanan data,
multimedia dan telepon/fax secara bersamaan (simultan) dengan hanya
menggunakan saluran telepon kabel yang sudah ada.
b. Sambungan Telepon Tidak Bergerak Nirkabel
TELKOMFlexi
TELKOMFlexi adalah layanan telekomunikasi suara dan data yang
berbasis nirkabel. Layanan ini terbatas pada satu area tertentu dalam arti
pelanggan hanya dapat menggunakannya dalam sebuah kode area tertentu.
Biaya pemakaiannya mengacu pada tarif telepon rumah. TELKOMFlexi
menawarkan tiga layanan dasar: suara, SMS dan data dengan kecepatan
rendah. Layanan bernilai tambah juga tersedia seperti Ring Back Tone
(RBT).
c. Data dan Internet
1. TELKOMGlobal-01017
TELKOMGlobal-01017 merupakan layanan premium panggilan VoIP
internasional yang memanfaatkan jaringan internet dengan kode akses 01017
untuk panggilan ke lebih dari 253 kode negara tujuan. Tarif layanan ini
adalah 76,9% dari tarif SLI untuk semua negara dan tidak mengenal timeband
2. TELKOMSave
TELKOMSave adalah layanan panggilan jarak jaruh dan panggilan
internasional VoIP standart, sejenis dengan TELKOMGlobal-01017.
TELKOMSave merupakan layanan yang menggunakan metode dialing dua
tahap. Agar dapat melakukan panggilan internasional atau panggilan jarak
jauh, pelanggan terlebih dahulu harus memutar nomor akses, memasukkan
nomor PIN, selanjutnya memutar nomor tujuan.
3. TELKOMNet-Instant
TELKOMNet-Instant merupakan layanan akses internet dial-up tanpa
perlu berlangganan dan khusus dirancang dengan konsep yang mudah dan
sederhana untuk memenuhi kebutuhan aksesbilitas.
4. Plasa.com (www.plasa.com)
Layanan portal web PT. Telkom Indonesia yang menyajikan layanan
informasi serta komunikasi internet berbahasa Indonesia dengan fokus
layanan pada komunitas pendidikan nasional.
5. Kartu i-VAS
Untuk mendukung para pengguna internet, PT. Telkom Indonesia
mengeluarkan kartu Internet Value Added Service (“i-VAS”) yang merupakan
alat pembayaran prabayar untuk mengakses berbagai konten layanan internet.
Ventus merupakan layanan bernilai tambah konvergensi antara email dan
sistem seluler (mobile) atau lebih dikenal dengan istilah mobile push email
yamg memungkinkan pengguna seluler melakukan relay email yang
umumnya dihubungkan via desktop dan laptop di ahlikan ke smartphone
(telepon seluler).
d. Jaringan dan Interkoneksi
1. TELKOMIntercarrier
TELKOMIntercarrier merupakan layanan interkoneksi untuk
penyelenggara jasa dan jaringan lainnya (other licensed operator/OLO).
2. TELKOMVision
TELKOMVision merupakan brand name dari PT Indonusa Telemedia,
anak perusahaan yang bergerka dibidang TV berbayar. Layanan yang
diberikan TELKOMVision terdiri dari TV kabel, akses internet cepat dan TV
satelit.
e. Seluler
1. Telkomsel
Telkomsel merupakan penyedia layanan telekomunikasi seluler dengan
teknologi GSM atau 3G. Seluruh fitur layanan telkomsel didukung oleh
jangkauan sinyal yang luas dan tarif yang kompetitif untuk memenuhi
kebutuhan pelanggan akan komunikasi dan multimedia.
kartuHALO diperkenalkan pertama kali pada tahun 1995 dan merupakan
kartu pascabayar yang paling banyak digunakan. Pada akhir 2009 kami
memiliki 2 (dua) juta pelanggan kartuHALO. Dengan pangsa pasar sekitar
38,2% dari pelanggan pascabayar, kartuHALO tetap menjadi pemimpin pasar
pada segmen ini.
3. simPATI
Produk ini merupakan kartu prabayar pertama dan terpopuler di Asia
dan merupakan produk Telkomsel yang paling akses. Perbedaan dengan
layanan prabayar operator lainnya adalah simPATI memberikan jasa roaming
internasional dan bebas roaming nasional/dosmetik.
4. KartuAS
Diluncurkan pada tahun 2004 dan produk ini merupakan kartu prabayar
yang murah dan terjangkau. Kartu AS dapat digunakan di seluruh Indonesia
dengan tarif percakapan yang sangat kompetitif.
E. Kinerja Usaha Terkini
Kegiatan usaha PT. Telkom Indonesia Tbk yang sudah beroperasi yaitu:
jasa telepon dalam negeri merupakan usaha PT. Telkom yang memberikan
pendapatan terbesar. Komposisi pendapatan jasa yang meliputi: biaya pasang,
biaya abonemen (langganan) bulanan dan biaya pemakaian telepon untuk
panggilan lokal dan jarak jauh, pelayanan jasa telepon dalam negeri juga
Jasa interkoneksi kepada penyelenggara telekomunikasi lain merupakan
jasa telekomunikasi karena adanya penyelenggara sambungan telekomunikasi
oleh pihak lain, seperti PT. Indosat. Dari hasil penyelenggara ini PT. Telkom
Indonesia Tbk memperoleh pendapatan yang diterima dari penyelenggara
atau bagi hasil.
Jasa telepon bergerak seluler yaitu penyelenggraan sambungan telepon
berherak seluler (STBS) ini bekerja sama dengan pihak lain atau dengan
sistem patungan atau bagi hasil. Jasa satelit merupakan jasa yang disediakan
oleh PT. Telkom Indonesia Tbk dari penyewaan transponden satelit dan
dimulai tahun 1996 beralih pasa satelindo, namun PT. Telkom terus
melanjutkan jasa stasiun bumi untuk hubungan telekomunikasi melalui sistem
satelit komunikasi.
Jasa lainnya adalah meliputi jasa internet, e-mail, calling card, telex,
telegram, dan lainnya. TELKOMFlexi yang merupakan layanan jasa
telekomunikasi tanpa kabel (wireless) dengan teknologi berbasisi CDMA
(Code Division Multiple Access).
F. Rencana Usaha/Kegiatan
Berdasarkan Anggaran Dasar Perusahaan, ruang lingkup kegiatan
Perusahaan adalah menyelenggarakan jaringan dan layanan telekomunikasi,
informatika serta optimalisasi sumber daya perusahaan. Untuk mencapai
tujuan tersebut, Perusahaan menjalankan kegiatan usaha yang meliputi:
1. Merencanakan, membangun, menyediakan, mengembangkan,
mengoperasikan, memasarkan atau menjual/menyewakan dan
memelihara jaringan telekomunikasi dan informatika dalam arti yang
seluas-luasnya dengan memperhatikan ketentuan peraturan
perundang-undangan.
2. Merencanakan, mengembangkan, menyediakan, memasarkan atau
menjual dan meningkatkan layanan jasa telekomunikasi dan
informatika dalam arti yang seluas-luasnya dengan memperhatikan
ketentuan peraturan perundang-undangan.
Usaha Penunjang
1. Menyediakan layanan transaksi pembayaran dan pengiriman uang
melalui jaringan telekomunikasi dan informatika.
2. Menjalankan kegiatan dan usaha lain dalam rangka optimalisasi
sumber daya yang dimiliki Perusahaan, antara lain pemanfaatan aset
tetap dan aset bergerak, fasilitas sistem informasi, fasilitas pendidikan