LAPORAN TUGAS AKHIR
TINGKAT KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DALAM MENERAPKAN SISTEM SELF ASSESSMENT PADA KANTOR
PELAYANAN PAJAK (KPP) PRATAMA MEDAN PETISAH OLEH:
Nama : Liza Ardina Siahaan
NIM : 122600042
Jurusan : Administrasi Perpajakan
Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Menyelesaikan Studi Pada Program Studi
Diploma III Administrasi Perpajakan
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang telah memberikan
segala hikmat dan karunia-Nya serta untuk setiap berkat yang telah dianugerahkan
sehingga penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir ini yang diberi judul
“Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi dalam Menerapkan Sistem Self Assessment pada Kantor Pelayanan Pajak (KPP)Pratama Medan Petisah”
dengan baik guna memenuhi salah satu syarat kelulusan untuk menyelesaikan
Program Studi Diploma III Administrasi Perpajakan di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik Universitas Sumatera Utara.
Dalam menyelesaikan tugas akhir ini, Penulis telah banyak menerima bantuan
moril, spiritual, dorongan serta bimbingan maupun informasi dari berbagai pihak
yang sangat berperan aktif mulai dari tahap awal hingga selesainya tugas akhir ini.
Untuk itu dengan segala kerendahan hati penulis mengucapkan terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. Drs. Badaruddin, M.Si, selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial
dan Ilmu Politik Sumatera Utara.
2. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara, M.Si, selaku Ketua Program Studi
Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Sumatera
Utara.
3. Ibu Arlina, SH, M.Hum, selaku Sekretaris Jurusan Program Studi
Administrasi Perpajakan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas
4. Bapak Drs. Alwi Hashim Batubara, M.Si selaku Dosen Pembimbing yang
telah membantu serta membimbing penulis dalam menyusun dan
menyelesaikan Tugas Akhir ini dari awal hingga selesai.
5. Bapak dan Ibu Dosen serta seluruh staf dan pegawai Fakultas Ilmu Sosial
Dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara yang telah banyak membantu,
mendidik, membimbing penulis selama perkuliahan.
6. Terimakasih untuk KPP Pratama Medan Petisah yang telah memberikan
kesempatan kepada penulis untuk mengadakan riset.
7. Bang Agustinus Tarigan sebagai supervisor di KPP Pratama Medan Petisah
yang telah banyak membantu dalam memberikan data.
8. Bu Corby Siburian, Bang Afrizal Pasaribu,S.Sos dan Pak Indra Efendi
Rangkuti,S.Sos yang telah membantu saya dalam segala urusan kegiatan
yang berhubungan dengan administrasi perkuliahan.
9. Kedua orangtua saya Ayah Akhyar Siahaan &Ibunda tercinta Salbiah
Siagian yang telah memberikan cinta dan kasih sayang, serta doa yang
terbaik untuk saya, yang selalu menjadi panutan dan motivasi saya untuk
segera menyelesaikan tugas akhir ini.
10.Kedua abang saya Bayu Safri Arnanda Siahaan& Syaftian Ardiansyah
Siahaan yang telah memberikan kasih sayang serta doa untuk saya, dan
selalu memberi nasihat, dan semangat untuk saya dalam mengerjakan tugas
akhir ini.
11.Untuk teman-teman saya Akbar Risyandi Putra NST, Ledi Kurniadi, Ika
Terimakasih telah menjadi teman terbaik selama enam semester ini yang
telah mengajarkan arti pertemanan dalam suka maupun duka.
12.Untuk sahabat-sahabat kecil saya Winda Yunita, Nurazila, Vivia Ardila,
Anggie Mulyani Ritonga terimakasih sudah setia menjadi sahabat terbaik
sampai dengan sekarang dan tidak pernah bosan untuk selalu membantu.
13. Untuk kedua sahabat saya Deni Marpaung dan Rizky Adiyaksa Daulay
akhirnya kita bisa menyelesaikan studi kita dalam jangka waktu yang pas
dan kita saling membantu sama lain untuk mengerjakan tugas akhir kita.
“You’re the best friends in everytime”
14.Untuk Riyanti Syarista terimakasih sudah menjadi sahabat, motivator, dan
kakak terbaik saya, yang tidak pernah mengeluh maupun bosan dalam
memberikan saya nasihat dan semangat dalam mengerjakan tugas akhir ini.
15.Untuk Rendi Nurshadi terimakasih sudah menjadi abang, sahabat, dan
teman spesial, yang selalu meluangkan waktu ditengah kesibukannya dan
memberikan dorongan dan semangat untuk mengerjakan tugas akhir ini.
16.Terimakasih untuk Mahasiswa-Mahasiswi Administari Perpajakan stambuk
2012. TAX A,B&C 2012, yang menjadi teman dan tempat berbagi, dan
Pengurus IMPROSAJA FISIP USU Periode 2014-2015.
14.Seluruh pihak yang membantu penulis, baik secara langsung maupun tidak
langsung yang tidak bisa disebutkan satu-persatu.
Dalam penulisan Tugas Akhir ini penulis menyadari kekurangan dan
kerendahan hati penulis mengharapkan kritik dan saran yang bersifat membangun
demi kesempurnaan Tugas Akhir ini.Akhir kata, penulis mendoakan semoga Allah
SWT selalu memberikan magfirah-Nya kepada kita semua dan semoga Tugas Akhir
ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang membutuhkan.
Medan, Juni 2015
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR………....i
DAFTAR ISI………...………....v
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)………...1
B. Tujuan dan Manfaat Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)……...………4
C. Uraian Teoritis………...6
D. Ruang Lingkup Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)………10
E. Metode Praktik Kerja Lapangan Mandiri (PKLM)……….11
F. Metode Pengumpulan Data……….12
G. Sistematika Penyusunan Laporan………13
BAB II GAMBARAN UMUM KANTOR PELAYANAN PAJAK PRATAMA MEDAN PETISAH A. Sejarah Singkat KPP Pratama Medan Petisah……….16
B. Visi dan Misi KPP Pratama Medan Petisah………20
C. Tugas dan Fungsi KPP Pratama Medan Petisah…………...……….…..21
D. Struktur Organisasi KPP Pratama Medan Petisah………...22
BAB III GAMBARAN DAN PENYAJIAN DATA
A. Pengertian Kepatuhan Perpajakan (Tax Compliance)……….33
B. Pentingnya Kepatuhan Perpajakan………..34
C. Sikap Masyarakat terhadap Pajak……….……...35
D. Perlawanan Terhadap Pajak……….…………37
E. Iklim Perpajakan (Tax Climate)………...43
BAB IV ANALISI DAN EVALUASI A. Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Tahun 2013………….48
B. Tingkat Kepatuhan Wajib Pajak Orang Pribadi Pada Tahun 2014………….49
C. Usaha-usaha untuk Menanggulangi Masalah Wajib Pajak yang Kurang dan Tidak Patuh………..50
D. Upaya-upaya untuk Mengoptimalkan Kepatuhan Wajib Pajak dalam Menerapkan Sistem Self Assessment………...51
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN A. Kesimpulan………...53
B. Saran………54
