PENERAPAN STRATEGI SEGMENTING TARGETING DAN POSITIONING PADA IKOT QOLBUN SALIM.

PENERAPAN STRATEGI SEGMENTING TARGETING DAN POSITIONING PADA IKOT QOLBUN SALIM

TUGAS AKHIR

Diajukan untuk Memenuhi Syarat Pencapaian Gelar Ahli Madya Pada Program Diploma III Manajemen Bisnis

Oleh :

HANI NOVIANINGRUM NIM: F3512042

PROGRAM STUDI DIPLOMA III FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SEBELAS MARET

i ABSTRAK

PENERAPAN STRATEGI SEGMENTING TARGETING DAN POSITIONING PADA IKOT QOLBUN SALIM

HANI NOVIANINGRUM F3512042

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana penerapan Segmenting, Targeting dan Positioning dan penerapan Segmenting, Targeting dan Positioning yang ideal pada IKOT Qolbun Salim. Desain penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah desain penelitian deskriptif, yang merupakan pengumpulan data untuk diuji atau menjawab pertanyaan mengenai status terakhir dari subjek penelitian. Teknik pengumpulan data yang dilakukan dengan cara wawancara, observasi dan studi pustaka.

Hasil penelitian ini menggambarkan bahwa segmentasi yang diterapkan menggunakan variabel Psikografis dan Demografis. Target yang diterapkan yaitu target tanpa pembeda. Penempatan produk yang diterapkan pada IKOT Qolbun Salim yaitu menempatkan dirinya sebagai jamu yang berhasiat, aman, dan bermutu. Untuk Segmenting, Targeting dan Positioning yang ideal pada Segmentasi pasar yaitu Segmentasi perilaku. Target pasar yang ideal yaitu strategi pemasaran pembeda dan penempatan produk seharusnya perusahaan mengangkat citra merek agar lebih diterima masyarakat.

Berdasarkan hasil uraian diatas, penulis memberikan beberapa saran diantaranya: Perusahaan harus mengangkat citra merek agar diingat konsumen, perusahaan perlu melakukan inovasi agar semua golongan tertarik dan perusahaan harus lebih fokus dalam target penjualan serta mempertahankan kualitas produk sehingga konsumen merasa puas terhadap produk yang ditawarkan.

ii ABSTRACT

THE IMPLEMENTATION OF SEGMENTING, TARGETING, AND POSITIONING STRATEGY IN IKOT QOLBUN SALIM

HANI NOVIANINGRUM F3512042

This research purposes were known the implementation of segmenting, targeting and positioning strategy and ideal implementation of segmenting, targeting and positioning in IKOT Qolbun Salim. The research design were used descriptive research design, which is the data collection for testing or answer questions about the current status of research subjects. The data collection techniques were done by interview, observation and literature study.

The research results were illustrated that the implemented segmentation using psychographic and demographic variables. The implemented target is without distinction target. The product placements were applied by IKOT Qolbun Salim which established itself as efficacious, safe, and quality of herbal medicine. For the ideal of segmenting, targeting and positioning in the market segmentation is behavior segmentation. The ideal market target is differentiating marketing strategies and product placement should lift the company’s brand image to make it more acceptable to society.

Based on the results of the above description, the author gives some suggestions including of: the company must raise the brand images so that consumers will remember in their mind, companies should to innovate so that all of people was interested and companies should be more focus on sales targets and maintain product quality so the consumer was satisfied with the products offered.

Keywords: Segmenting, Targeting and Positioning, Herbal Company.

iii

HALAMAN PERSETUJUAN

Tugas Akhir dengan judul:

PENERAPAN STRATEGI SEGMENTING TARGETING DAN

POSITIONING PADA IKOT QOLBUN SALIM

Surakarta, 25 Juni 2015

Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing

iv

HALAMAN PENGESAHAN

Tugas Akhir dengan Judul:

PENERAPAN STRATEGI SEGMENTING TARGETING DAN POSITIONING PADA IKOT QOLBUN SALIM

Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir

Program Studi Diploma 3 Manajemen Bisnis

Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta

Surakarta,

Tim Penguji Tugas Akhir

( Drs. Heru Purnomo, MM ) Penguji NIP. 195701221 986031 003

(SARWOTO, SE ,M.Sc) Pembimbing

v

SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR (TA)

Yang bertanda tangan di bawah ini mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret :

Nama _{: Hani Novianigrum} NIM. _{: F3512042}

Program Studi _{: D3 Manajemen Bisnis}

Judul Tugas akhir : PENERAPAN STRATEGI SEGMENTING TARGETING DAN POSITIONING PADA IKOT QOLBUN SALIM

Menyatakan dengan sebenarnya, bahwa Tugas Akhir Yang saya buat ini adalah benar-benar merupakan hasil karya sendiri dan bukan merupakan hasil jiplakan/saduran dari karya orang lain.

Apabila ternyata dikemudian hari terbukti pernyataan ini tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa penarikan Ijasah dan penjabutan gelar sarjananya.

Demikian pernyataan ini saya buat dengan sesungguhnya.

Surakarta, Mahasiswa

vi MOTTO

1. Sesuatu mungkin mendatangi mereka yang mau menunggu, namun hanya

didapatkan oleh mereka yang bersemangat mengejarnya (Abraham

Lincoln)

2. Yang penting itu bukan apa yang kita ketahui tapi apa yang kita pelajari

(Mario Teguh)

3. Visi tanpa tindakan hanyalah sebuah mimpi. Tindakan tanpa visi hanyalah

membuang waktu. Visi dengan tindakan akan mengubah dunia (Joel

Arthur Barker).

Karya ini dipersembahkan kepada: 1.Bapak Hadi dan Ibu Nur tercinta

2.Adikku tersayang Rendra Hadi Pangestu

3.Sahabat Manajemen Bisnis angkatan 2012

vii

KATA PENGANTAR

Alhamdulilah, Segala puji dan syukur penulis panjatkan kepada Allah

SWT yang telah melimpahkan rahmat, karunia, dan hidayah-Nya, sehingga

penulis dapat menyelesaikan penulisan Tugas Akhir ini dengan judul “Penerapan Strategi Segmenting Targeting Dan Positioning Pada Ikot Qolbun Salim”, dapat diselesaikan dengan baik dan tanpa halangan apapun. Tugas Akhir ini

disusun untuk memenuhi syarat-syarat mancapai gelar Ahli Madya Program

Diploma III Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas

Maret Surakarta.

Pada kesempatan ini, dengan kerendahan dan ketulusan hati penulis

menyampaikan rasa terimakasih kepada pihak-pihak yang telah membantu dalam

penyusunan laporan tugas akhir ini kepada:

1. Dr. Hunik Sri Runing S,M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas

Sebelas Maret

2. Drs. Heru Purnomo, M.M selaku ketua program studi D3 Manajemen

Bisnis Fakultas Ekonomi Universitas Sebelas Maret

3. Sarwoto, SE,M.Sc serta Muh Juan Suam Toro, SE, MSi selaku

pembimbing Tugas Akhir yang telah memberikan pengarahan, bimbingan

dan waktunya kepada penulis sehingga penyusunan tugas akhir dapat

diselesaikan dengan baik

4. Bapak Reza Rahardian selaku pembimbing akademik

5. Seluruh Dosen Jurusan Manajemen Bisnis FEB UNS yang telah mendidik

dan memberikan ilmunya sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas

Akhirnya.

6. Bapak Muhammad Abdulloh Sonhaji selaku pimpinan IKOT Qolbun Salim

yang telah memberikan ijin untuk melaksanakan praktik magang kerja di

IKOT Qolbun Salim.

7. Ibu Endang Puji Astuti telah memberikan informasi tentang data-data yang

dibutuhkan oleh penulis.

8. Semua staff dan karyawan IKOT Qolbun Salim yang telah membimbing

viii

9. Febry Aru Patriyadi seseorang yang special yang telah memberikan

semangat, nasehat, dan selalu mendukung saya serta memberikan warna

dalam kehidupan saya

10.Silva, Bukhori Ramadhan, Eko, Boby, Reza yang selalu memberikan doa,

nasihat dan bimbingannya

11.Teman-teman Agustin, Fariz, Asa, Fera, Nia, Healty, Sherly, Mawar, Ari

yang selalu memberikan doa dan dukungannya

12.Teman-teman Diploma III Manajemen Bisnis yang tidak dapat disebutkan

satu per satu terima kasih untuk dukungannya dan kerja samanya

13.Semua pihak yang telah membantu namun tidak dapat disebutkan satu

persatu

Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan Tugas Akhir ini masih jauh

dari sempurna, sehingga kritik dan saran yang membangun sangat membantu.

Namun demikian Tugas Akhir ini diharapkan dapat bermanfaat bagi pihak-pihak

yang membutuhkan.

Surakarta,

ix DAFTAR ISI

Halaman HALAMAN JUDUL ... Error! Bookmark not defined.

ABSTRAK ... i

ABSTRAK ... iii

HALAMAN PERSETUJUAN ... iii

HALAMAN PENGESAHAN ... iv

SURAT PERNYATAAN TUGAS AKHIR (TA) ... v

MOTTO ... vi

KATA PENGANTAR ... vii

DAFTAR ISI ... ix

DAFTAR TABEL ... xi

DAFTAR GAMBAR ... xii

DAFTAR LAMPIRAN ... xiii

BAB I PENDAHULUAN ... 1

A. Latar Belakang ... 1

B. Rumusan Masalah ... 4

C. Tujuan Penelitian ... 4

D. Manfaat Penelitian ... 4

E. Metode Penelitian ... 5

BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 8

A. Pemasaran ... 8

B. Segmenting (Segmentasi Pasar) ... 8

C. Targeting (Penargetan Pasar) ... 11

D. Positioning (Posisi Pasar) ... 12

BAB III PEMBAHASAN ... 15

A. Gambaran Umum IKOT Qolbun Salim ... 15

B. Kegiatan Magang Kerja ... 29

x

BAB IV PENUTUP ... 39 A. Simpulan ... 39

B. Saran ... 41

DAFTAR PUSTAKA

xi

DAFTAR TABEL

TABEL Halaman

3.1Jenis Produk dan Manfaat... 17

3.2 Distribusi Usia Karyawan IKOT Qolbun Salim... 21

3.3Kegiatan Magang pada IKOT Qolbun Salim... 31

xii

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR Halaman

xiii

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Foto Kegiatan Magang Kerja

Lampiran 2. Penilaian Magang Kerja

Lampiran 3. Lembar Monitoring Magang

Lampiran 4. Formulir Pendaftaran Magang Kerja

Keterangan: