BAB 3
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN
3.1 Sejarah dan Perkembangan Perusahaan
PT. Sico Sumber Sakti adalah sebuah perusahaan yang bergerak di bidang trading yaitu menjual alat-alat rumah tangga yang diimpor dari berbagai negara, seperti Italia, Jerman, Amerika, Belgia.
Perusahaan ini pertama kali didirikan pada tahun 1983 oleh Bapak M.A. Yasin (pada saat ini sebagai Direktur PT. Sico Sumber Sakti), di jalan Pangeran Jayakarta 141 Blok D7, Jakarta.
PT. Sico Sumber Sakti didirikan berdasarkan akta pendirian, No.189 dihadapan notaris Imam Santoso S.H., tanggal 31 Oktober 1983. Akta pendirian ini disahkan oleh Menteri Hukum dan Perundang-undangan RI dalam Surat Keputusan No C-236-HT.O3.02 tahun 1983.
Sejak pertama kali didirikan sampai dengan sekarang ini, PT. Sico Sumber Sakti masih tetap pada bidang usahanya yang semula yaitu perusahaan yang menjual produk alat-alat rumah tangga buatan Italia dan Jerman dengan merek SICO. Produk-produk yang sudah dipasarkan adalah panci presto, oven, mixer, juicer, microwave, rice cooker, dan lain sebagainya.
Pada saat pertama memulai usahanya PT. Sico Sumber Sakti hanya memasarkan dua macam produk yaitu panci presto dan alat pemanas dengan merek SICO. Karena PT. Sico Sumber Sakti dan pihak pabrik telah melakukan kontrak kerjasama maka PT. Sico Sumber Sakti diberi hak khusus oleh pihak pabrik sebagai satu-satunya perusahaan yang boleh memasarkan produk alat-alat rumah tangga merek SICO di seluruh Indonesia. Dengan demikian PT. Sico Sumber Sakti adalah distributor tunggal produk alat-alat rumah tangga merek SICO. 51
Dengan semakin bertambahnya jumlah dealer baik di Jakarta maupun di daerah-daerah, maka PT. Sico Sumber Sakti berusaha untuk menambah jenis alat-alat rumah tangga elektronik yang mereka tawarkan kepada konsumen. Produk-produk lainnya didatangkan juga dari Amerika, Eropa, dan Asia. Jadi total produk yang sekarang dimiliki dan dipasarkan oleh PT. Sico Sumber Sakti adalah sebanyak 43 jenis.
Setelah 12 (dua belas) tahun berkantor di jalan Pangeran Jayakarta 141 Blok D7, maka pada awal tahun 1995 PT. Sico Sumber Sakti memindahkan seluruh kegiatan usahanya ke jalan Cideng Barat No. 19 Jakarta, letak kantor ini berada ditepi jalan raya, sehingga semua bisa melihat dengan jelas keberadaan SICO, dan dapat menunjang kegiatan pemasaran dengan lebih sempurna.
3.2 Kondisi Bisnis Perusahaan
Pada gambar 3.1 disajikan kondisi persaingan yang dihadapi perusahaan. Adapun analisa porter pada PT. Sico Sumber Sakti adalah sebagai berikut:
1. Ancaman Pendatang Baru
Untuk keluar masuk industri ini terbilang sulit, hal ini disebabkan modal yang dikeluarkan cukup besar. Selain itu Hambatan memasuki pasar juga terbilang sulit, sering kali perusahaan yang baru masuk akan mendapat resistensi dari perusahaan-perusahaan lama yang sudah ada di pasaran. Adapun pendatang-pendatang baru dalam pasar yaitu Philips, Panasonic, dan Miyako.
2. Ancaman Barang Substitusi
Ancaman barang substitusi, hampir tidak ada. Ancaman yang mungkin dari barang substitusi yaitu peralatan tradisional, tetapi itu pun tidak signifikan mempengaruhi pasar PT. Sico Sumber Sakti.
3. Kekuatan Tawar Menawar Konsumen
Kondisi pasar merupakan buyer’s market (pasar pembeli) mengakibatkan kekuatan tawar menawar konsumen cukup tinggi. Adapun pembeli-pembeli umumnya
53
merupakan ibu rumah tangga, karena mereka umumnya merupakan orang yang berkepentingan dengan produk PT. Sico Sumber Sakti.
4. Kekuatan Tawar Menawar Pemasok
Pemasok produk dari PT. Sico Sumber Sakti adalah dari negara-negara Taiwan, China, Italia, Hongkong, dan Amerika. Kekuatan tawar menawar pemasok relatif kecil, karena kepentingannya akan penjualan produknya masing-masing selain itu, PT. Sico Sumber Sakti sudah melakukan kontrak kerja sama dengan para pemasoknya.
5. Persaingan Dalam Industri
PT. Sico Sumber Sakti berada dalam persaingan yang cukup ketat dengan perusahaan-perusahaan sejenis yang bergerak dalam bidang yang sama. Adapun pesaing-pesaingnya yaitu Fishler, ISA, Moneta, Hibaru, dan Electrolux. Fishler dan Electrolux merupakan pesaing utama dari Hamada-Sico rice cooker.
3.3 Struktur Organisasi dan Uraian Tugas
Struktur organisasi merupakan kerangka dari sistem organisasi perusahaan untuk memperjelas mengenai fungsi, hubungan kerja, wewenang dan tanggung jawab setiap bagian dalam suatu organisasi.
Struktur organisasi pada dasarnya terdiri dari 2 bentuk utama yaitu a. Struktur organisasi garis
Dalam struktur organisasi garis kekuasaan berawal dari dewan direksi ke bawah melalui beberapa tingkatan di dalam hirarki sampai pada titik dimana aktivitas/kegiatan utama organisasi dilaksanakan jadi dalam struktur organisasi garis setiap bawahan mempunyai satu atasan.
b. Struktur organisasi fungsional
Di dalam perusahaan terdapat pekerjaan-pekerjaan yang masing-masing mempunyai tugas dan tanggung jawab yang berbeda-beda. Untuk mempermudah mencapai tujuan perusahaan maka pekerjaan-pekerjaan itu harus dijabarkan dalam struktur organisasi. PT. Sico Sumber Sakti memakai struktur organisasi fungsional karena semua orang yang terlibat dalam suatu bagian bertanggung jawab atas tugasnya masing-masing sesuai dengan fungsi yang telah ditetapkan, dengan kata lain tanggung jawab dari orang-orang dalam suatu bagian tidak berdasarkan produk atau pasar tertentu.
Gambar 3.2 Struktur Organisasi PT. Sico Sumber Sakti Sumber: Data Internal Perusahaan
Adapun uraian tugas secara umum dari fungsi-fungsi utama yang ada dalam perusahaan ini adalah sebagai berikut:
1. Dewan Komisaris
Tugas dan tanggung jawabnya adalah:
a. Memberi pengarahan dan mengawasi pekerjaan direktur. b. Menetapkan garis-garis kebijaksanaan perusahaan. c. Mengangkat dan memberhentikan direktur.
d. Melaporkan hasil kegiatan perusahaan kepada para pemegang saham. 2. Direktur
Tugas dan wewenang dari direktur antara lain sebagai berikut: a. Membuat perencanaan aktivitas perusahaan.
b. Menginstruksikan tugas-tugas yang harus dilakukan oleh bawahannya.
c. Memutuskan untuk melakukan pengembangan usaha perusahaan dan menentukan kebijaksanaan perusahaan.
d. Mengawasi dan mengelola perusahaan sebaik mungkin, dengan memanfaatkan sumber daya yang tersedia dengan sebaik-baiknya.
e. Menerima laporan dari para manajer yang ada dibawahnya sekaligus juga membebastugaskan para manajer jika dirasa perlu.
f. Menerima para pegawai yang telah diseleksi oleh manajer yang bersangkutan. 3. Manajer Pembelian dan gudang
Tugas dan tanggung jawabnya adalah:
a. Mengawasi apakah barang yang dipesan oleh bagian pembelian sudah benar b. Bertanggung jawab terhadap barang yang telah dipesan sesuai dengan
57
Manajer Pembelian membawahi: 1) Bagian Pembelian
Tugas dan tanggung jawabnya adalah:
a) Melakukan pembelian dan membuat purchase order (PO)
b) Memeriksa apakah barang yang diterima telah sesuai dengan barang yang dipesan.
c) Membuat daftar barang yang harus dipesan sebelum barang tersebut kosong.
2) Bagian Gudang
Tugas dan tanggungjawabnya adalah:
a) Menyimpan barang yang telah diperiksa oleh bagian pembelian b) Bertanggungjawab atas keluar masuk barang dalam gudang. c) Menjaga keutuhan dan keamanan barang yang ada di gudang. 4. Manajer Pemasaran
Bagian pemasaran yang dipimpin oleh seorang manajer pemasaran merupakan bagian yang menjadi ujung tombak dalam keberhasilan perusahaan, sebab bagian inilah yang bisa dikatakan sebagai satu-satunya sumber pendapatan perusahaan lewat kegiatan personal selling yang dilakukan oleh para dealernya.
Tugas-tugas dari manajer pemasaran adalah sebagai berikut:
a. Memimpin departemennya dengan berusaha memaksimalkan fungsi dari aktivitas personal selling yang dilakukan oleh perusahaan.
b. Membina para dealer yang akan bekerja untuk perusahaan dan selanjutnya membimbing mereka agar tujuan dari perusahaan dapat tercapai.
c. Melaporkan hasil yang telah dicapainya serta mempertanggungjawabkannya kepada direktur.
Bagian ini membawahi 6 (Enam) bagian dibawahnya yaitu: 1) Area Manajer
Tugasnya adalah membawahi dan membimbing dua orang atau lebih field manajer atau lebih divisi manajer.
2) Divisi Manajer
Tugasnya adalah membawahi dan membimbing dua orang atau lebih field manajer.
3) Field Manajer
Tugasnya adalah membawahi dan membimbing dua orang atau lebih field trainer.
4) Field Trainer
Tugasnya adalah membawahi dan membimbing dua orang atau lebih supervisor. 5) Supervisor
Tugasnya adalah membawahi dan membimbing dua orang atau lebih dealer aktif.
6) Dealer
Dealer adalah penjual langsung dari produk PT. Sico Sumber Sakti, dimana dalam hal ini mereka tidak memperoleh gaji sebagai layaknya seorang karyawan, dalam suatu perusahaan, tetapi mereka harus berusaha mencari sendiri jumlah komisi yang ingin mereka peroleh untuk itu diperlukan kerja keras dan keuletan, karena semua tergantung pada skala kerja masing-masing. Dari setiap produk yang mereka jual, mereka memperoleh komisi sesuai dengan standar yang telah ditetapkan sebelumnya, secara resmi dari pihak perusahaan. Untuk menjadi seorang dealer resmi dari perusahaan ini, mereka yang berminat harus melalui tahap yang disebut pra dealer, dimana mereka mengikuti training-training tentang produk yang akan mereka pasarkan dibimbing oleh para field trainer yang telah ditunjuk oleh perusahaan. Apabila telah menunjukkan keaktifannya,
59
yaitu mampu menjual produk dari perusahaan, maka pra dealer ini resmi menjadi dealer dan memiliki kode penjualan masing-masing.
Tugas-tugas dari para dealer adalah:
a. Berusaha untuk mencari pelanggan atau konsumen baru serta menawarkan produk yang dijual oleh perusahaan.
b. Memelihara hubungan yang baik dengan pelanggan yang sudah ada. c. Memberikan pelayanan yang baik kepada para pelanggan.
5. Manajer Administrasi dan Keuangan
Dipimpin oleh seorang manajer administrasi dan keuangan yang bertugas mengawasi jalannya perusahaan dengan membuat peraturan dari sistem administrasi dan sistem akuntansi dalam perusahaan. Manajer harus selalu mengawasi agar sistem berjalan sesuai dengan sistem yang dibuat. Tugas utama dari manajer administrasi dan keuangan adalah:
a. Membuat sistem pengendalian intern perusahaan dan menyelenggarakan pembukuan yang konsisten
b. Mengawasi jalannya sistem yang telah dibuat perusahaan
c. Mengawasi bagian hutang, piutang, stok agar kegiatan penjualan berjalan dengan lancar.
Manajer administrasi dan keuangan dalam melaksanakan tugasnya dibantu oleh seorang asisten manajer keuangan yang mengepalai bagian-bagian sebagai berikut:
1. Staf Akuntansi
Staf akuntansi ini mempunyai tugas dalam melaksanakan dan mengawasi semua transaksi keuangan, membuat laporan keuangan secara periodik termasuk neraca, laporan rugi-laba dan laporan arus kas yang harus dilaporkan kepada manajer keuangan dan akuntansi.
2. Kasir
Kasir mempunyai tugas melakukan pembayaran melalui kas kecil dan melakukan penerimaan uang baik dari tagihan maupun dari hasil penjulan para dealer, serta harus membuat laporan harian kas kecil untuk dilaporkan kepada manajer keuangan dan akuntansi.
6. Manajer Personalia
Tugas dan tanggung jawabnya adalah :
a. Menyediakan sumber daya manusia yang sesuai dengan kebutuhan. b. Bertugas untuk mengurus penggajian.
c. Mengangkat, memutasikan dan memberhentikan pegawai perusahaan. Manajer Personalia membawahi
1) Administrasi Personalia
Tugas dan tanggung jawabnya adalah:
a) Menyelenggarakan administrasi kepegawaian.
b) Menyelenggarakan dan mengawasi daftar hadir karyawan. 2) Personal Officer
Tugas dan tanggung jawabnya adalah:
a) Menyelenggarakan kegiatan kepegawaian pada perusahaan. b) Mengawasi kinerja para karyawan
3.4 Kegiatan Usaha Perusahaan
PT. Sico Sumber Sakti dalam menjalankan kegiatan usahanya berada dalam struktur pasar monopolistis dimana jumlah perusahaan yang ada dalam pasar ini relatif banyak, perusahaan mempunyai sedikit kekuasaan mempengaruhi harga, untuk masuk ke dalam pasar ini terbilang relatif mudah, serta yang paling penting adalah diperlukannya usaha promosi yang efektif agar produk perusahaan lebih dikenal oleh masyarakat.
61
Dari awal berdirinya PT. Sico Sumber Sakti bergerak di bidang impor produk peralatan rumah tangga baik elektronik maupun non elektronik. Produk peralatan rumah tangga yang dijual oleh PT. Sico Sumber Sakti adalah:
Tabel 3.1 Daftar Produk
No Nama Barang No Nama Barang
1 SICO GAS DAN OVEN 8 HAMADA WARMER + DISH DRYER
SICO KING 9SL-96/SL-7382) Oval Magic Warmer 4 LT Type CL 334 S
SICO Mini King (MSK-66-GC) Oval Magic Warmer 6 LT Type CL 336 S
SICO Mini Gas
Round Magic Warmer 4 LT Type CL 664 S
SICO Big Oven Type MK-381 Dish Dryer Type YS 966
SICO Cooker Hood (S-DS H 14) 9 HAMADA
SICO D'Crepes Kompor Hamada 420 S
2 SICO PENGGORENGAN Magic Pot 2 Liter Type Cl 768 A
SICO Deep Fryer 15 & Super 25 Magic Pot 6 Liter Type Cl 189 A
3 SICO PRESSURE COOKER 10 SICO REFRIGERATOR TOP/MIXER
Silargan 2,5 LTR SICO Refrigerator Aurs 640T
Silargan 5 LTR SICO Refrigerator Aurs 532T
Silargan 7 LTR Red SICO Bosch 146 (2KG)
4 G.M.C/G.M.K 11 SICO CLEANING
GMK Wok Mesin Cuci SWF 1098 (10 KG)
GMC US 5 12 SICO CHOPPER
Panci Venus SICO Chooper SC-306
5 SICO ICE CREAM JUICER 13 HAMADA
SICO. Ice Cream Maker Hamada Rice Cooker HR-250
SICO Robot OR 3000 Hamada Hipaumix HP-380
6 HAMADA RICE COOKER +YAKINIKU Hamada Vacuum Cleaner SG-08
RICE Cooker HR-1125 F (1,8 LTR) 14 SICO Cooker Hood (S-DS H 14)
RICE Cooker HR-695 (1 LTR) Cooker Hood F 88/90 SS 230V 1M
Rice Cooker Koki 326 E Cooker Hood K 11 S/90 SS 230V 2M
Rice Cooker 5 L Cooker Hood F 88/60 SS 230V 1M
Yakiniku YK untuk 320 Cooker Hood K 11 S/60 SS 230V 2M
7 HAMADA BLENDER + NOODLE
Blender Cutter HD 2000
Noodle Machine (Mesin Mie)
Range harga produk SICO berkisar antara Rp. 600.000 – Rp. 25.000.000
• Pada tahun 2000 produk SICO yang menghasilkan penjualan paling tinggi adalah produk Sico Bosch 146 (2kg) dengan harga Rp. 1.098.000
• Pada tahun 2001 produk SICO yang menghasilkan penjualan paling tinggi adalah produk Sico Bosch 146 (2 kg) dengan harga Rp. 1.970.000 per unit
• Pada Tahun 2002 produk SICO yang menghasilkan penjualan paling tinggi adalah produk Sico Bosch 146 (2 kg) dengan harga Rp. 2.500.000 per unit
• Pada tahun 2003 produk SICO yang menghasilkan penjualan paling tinggi adalah produk Hamada Rice Cooker HR – 250 dengan harga Rp. 1.480.000 per unit.
• Pada tahun 2004 produk SICO yang menghasilkan penjualan paling tinggi adalah produk Hamada Rice Cooker Koki 326E dengan harga Rp. 1.835.000 per unit.
• Pada tahun 2005 produk SICO yang menghasilkan penjualan paling tinggi adalah produk Hamada Rice Cooker Koki 326E dengan harga Rp. 1.835.000 per unit.
Dalam memberikan pelayanan kepada konsumen yang telah membeli produk merek SICO, perusahaan memberikan pelayanan purna jual seumur hidup secara gratis untuk kerusakan-kerusakan tertentu untuk jenis produk SICO yang terbuat dari bahan stainless, dan pelayanan purna jual gratis selama satu tahun untuk jenis produk-produk elektronik merek SICO.
Cara penjualan yang dilakukan PT. Sico Sumber Sakti adalah secara tunai. PT. Sico Sumber Sakti tidak memperkenankan pembeli melakukan pembayaran secara kredit, baik pembayaran antara konsumen dengan dealer maupun antara dealer dengan perusahaan. Selain melayani penjualan secara tunai dan dengan menggunakan jasa bank melalui transfer, PT. Sico Sumber Sakti juga melayani penjualan secara indent, terutama pada saat diadakan pameran. Uang muka yang harus dibayar sebesar 30% dari harga jual perusahaan dengan jangka waktu pelunasan 1 bulan.
63
Sedangkan pembelian impor barang dalam transaksi impor yang dilakukan oleh perusahaan dengan menggunakan sistem pembayaran yang digunakan adalah secara cash (tunai) dengan cara transfer, sistem pembayaran tersebut dapat dijelaskan sebagai berikut: dalam melakukan pembelian perusahaan melakukan pemesanan terlebih dahulu kemudian transfer dilakukan begitu barang dikirim. Jadi harus melakukan transfer uang pada saat yang bersamaan dengan barang dikirim. Transfer dilakukan melalui Bank Internasional Indonesia (BII).
Sampai saat ini PT Sico Sumber Sakti mempunyai 25 cabang di berbagai daerah di Indonesia, diantaranya: Jakarta, Bandung, Cirebon, Solo, Semarang, Surabaya, Medan, Padang, Palembang, Balik Papan, Samarinda, Manado, Makassar, Papua.
