KEPUTUSAN
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER SOETOMO
NOMOR: 188.4 / 9621 / 301 / 2011
TENTANG
PROFIL & PANDUAN INFORMASI
DI RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER SOETOMO SURABAYA
DIREKTUR RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER SOETOMO
Menimbang : a. Bahwa Rumah Sakit Umum Daerah Dr. Soetomo Surabaya merupakan Rumah
Sakit Kelas A, Rumah Sakit Pendidikan dan Rumah Sakit Rujukan tertinggi
untuk wilayah Indonesia Bagian Timur dipandang perlu untuk meningkatkan
mutu pelayanan kesehatan sesuai dengan tuntutan pelayanan kesehatan
kepada masyarakat;
b. Bahwa sebagai upaya untuk memberikan pelayanan kepada masyarakat yang
bermutu di RSUD Dr. Soetomo perlu adanya Profil dan Panduan Informasi
tentang kegiatan rumah sakit yang meliputi jenis pelayanan yang tersedia,
jadwal waktu pelayanan, alur pelayanan dan denah, tenaga yang melayani,
tarif cara mendapatkan pelayanan, nomor telepon informasi pelayanan;
c. Bahwa agar Profil dan Panduan Informasi sebagaimana dimaksud pada butir a.
dan b. dapat terlaksana dan berjalan dengan baik perlu diatur dan ditetapkan
dengan keputusan Direktur RSUD Dr. Soetomo;
Mengingat
: 1. Undang – Undang RI Nomor : 36 tahun 2009 tentang Kesehatan;
2. Undang – Undang RI Nomor : 44 tahun 2009 tentang Rumah Sakit;
3. Undang – Undang RI Nomor : 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik;
4. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor : 374/Menkes/SK/V/2009 tentang
Sistem Kesehatan Nasional (SKN);
5. Keputusan Menteri Kesehatan RI Nomor : 1333/Menkes/SK/XII/1999 tentang
Standart Pelayanan Rumah Sakit;
6. Peraturan Daerah Provinsi Jawa Timur Nomor : 11 Tahun 2008 tentang
Organisasi dan Tata Kerja Rumah Sakit Daerah Provinsi Jawa Timur;
7. Peraturan Gubernur Jawa Timur Nomor : 109 Tahun 2010 tanggal 27 Desember
2010 tentang Penjabaran Anggaran Pendapatan dan Belanja Daerah Provinsi
Jawa Timur Tahun 2011;
8. Keputusan Gubernur Jawa Timur Nomor : 188/438/KPTS/013/2008 tentang
Penetapan RSUD Dr. Soetomo Sebagai Badan Layanan Umum Daerah (BLUD);
M E M U T U S K A N
Menetapkan :
Pertama
: Memberlakukan Profil dan Panduan Infromasi di Rumah Sakit Umum Daerah Dr.
Soetomo Surabaya sebagaimana dalam lampiran Keputusan ini;
PEMERINTAH PROVINSI JAWA TIMUR
RUMAH SAKIT UMUM DAERAH DOKTER SOETOMO
JL. Mayjen. Prof. Dr. Moestopo 6-8, Telp. 031-5501011-5501013, Fax. 031-5022068, 5028735
SURABAYA - 60286
Kedua
: Profil & Panduan Informasi di RSUD Dr. Soetomo Surabaya berisi materi tentang
RSUD Dr. Soetomo sebagai Rumah Sakit Pendidikan dan Pelayanan Kesehatan;
Ketiga
: Informasi tersebut dikelola dan diberikan oleh Instalasi PKRS & Humas yang
mempunyai tugas serta fungsi memberikan informasi, penjelasan dan
penyuluhan kepada pasien, pengunjung, masyarakat;
Keempat
: Semua biaya yang diakibatkan dalam kegiatan Profil dan Panduan Infromasi
dibebankan pada Anggaran DPA-SKPD RSUD Dr. Soetomo Tahun Anggaran
2011;
Kelima
: Dengan diberlakukannya Keputusan ini maka Keputusan Direktur RSUD Dr.
Soetomo Nomor: 188.4/9835/301/2010 tanggal 29 0ktober 2010 tentang
Informasi Pelayanan Kesehatan di RSUD Dr. Soetomo dinyatakan tidak berlaku
lagi;
Keenam
: Keputusan ini berlaku sejak tanggal ditetapkan dan apabila dikemudian hari
ternyata terdapat kekurangan dan kekeliruan akan diadakan perbaikan dan
perubahan sebagaimana mestinya;
Ketujuh
: Keputusan ini agar disosialisasikan kepada pelaksana untuk diketahui dan
dilaksanakan dengan sebaik-baiknya.
Ditetapkan di : Surabaya
Pada tanggal : 22 September 2011
Direktur RSUD Dr. Soetomo Surabaya
dr. DODO ANONDO, MPh
Pembina Utama Madya
NIP. 19550613 198303 1 013
Salinan Keputusan ini disampaikan:
Yth. 1. Para Wakil Direktur
2. Ketua Komite Medik
RSUD Dr. Soetomo di Surabaya sejak dibangun pada 29 Oktober tahun 1938 sebagai New Centrale
Burgerlijke Ziekeninrichting (New C.B.Z) untuk membantu CBZ simpang oleh pemerintah Hindia
Belanda saat itu untuk menjadi RS Pendidikan untuk mahasiswa kedokteran NIAS (Nederlandsch
Indische Arstsen School) selain berfungsi pelayanan kesehatan masyarakat Surabaya dan sekitarnya.
Sekarang dengan sendirinya berlanjut sebagai RS pendidikan Fakultas Kedokteran Universitas
Airlangga selain untuk pelayanan kesehatan masyarakat Surabaya dan Jawa Timur bahkan pusat
rujukan Indonesia Timur
Visi kami adalah pemuka dalam pelayanan, pendidikan dan penelitian di tingkat ASEAN. Misi
kami: a. Menyelenggarakan pelayanan yang prima, aman, informative, efektif, efisien dan manusiawi
dengan tetap memperhatikan aspek social, b. Menyelenggarakan pelayanan rujukan yang berfungsi
sebagai pusat rujukan tertinggi dengan menggunakan teknologi modern, c. Membangun sumber
daya manusia (SDM) rumah sakit yang professional, akuntabel yang berorientasi pada kastemer
serta mempunyai integritas tinggi dalam memberikan pelayanan, d. Melaksanakan proses
pendidikan yang menunjang pelayanan kesehatan prima berdasarkan standar nasional maupun
internasional, e. Melaksanakan penelitian yang mengarah pada pengembangan ilmu dan teknologi
di bidang kedokteran dan pelayanan perumahsakitan. Nilai dasar yang kami pegang adalah Etika,
Profesionalisme, Integritas, Kemitraan, Keadilan dan Kemandirian. Dan Motonya Noto Roso, Among
Roso, Mijil Tresno Agawe Karyo dan Saya Senantiasa Mengutamakan Kesehatan Penderita.
Sebagai rumah sakit umum daerah pusat pendidikan dan rujukan terbesar di wilayah Indonesia
Bagian Timur, RSUD Dr. Soetomo telah menyediakan poliklinik lengkap untuk pasien bayi sampai
dengan lansia, pasien umum, pasien rujukan, pasien Askes/PKS/Astek sampai Jamkesmas. Bagi
masyarakat berkelas yang menginginkan kenyamanan dan kepuasan tersendiri RSUD Dr. Soetomo
menyediakan Graha Amerta. RSUD Dr. Soetomo juga melengkapi peralatan canggih dan mutakhir
sesuai perkembangan dunia kedokteran di Pusat Diagnostik Terpadu. Sebagai rumah sakit pendidikan
RSUD Dr. Soetomo juga menyediakan pelayanan pendidikan dan pelatihan untuk dokter spesialis,
dokter umum, dokter gigi, perawat, radiographer, fisioterapis dan lain-lain.
Dalam menjalankan fungsi tersebut RSUD Dr. Soetomo didukung oleh tenaga medis yang
merupakan guru-guru besar Fakultas Kedokteran Universitas Airlangga, konsultan spesialis dan
dokter spesialis yang berpengalaman dan dibantu tenaga perawat dan penunjang medis yang trampil
dan telah teruji.
Sudah selayaknya masyarakat mengetahui dan memanfaatkan fasilitas dan pelayanan kesehatan
yang ada di RSUD Dr. Soetomo, profil dan informasi pelayanan kesehatan di RSUD Dr. Soetomo ini
sangat penting, agar masyarakat mendapat gambaran secara jelas namun ringkas tentang profil dan
informasi pelayanan kesehatan yang ada di RSUD Dr. Soetomo.
Semoga Tuhan Yang Maha Esa senantiasa menyertai langkah kita dalam memberikan pendidikan
terbaik untuk calon-calon tenaga medis dan paramedis serta pelayanan kesehatan yang terbaik bagi
pasien, keluarga dan masyarakat pada umumnya. Amin.
Surabaya, 11 Agustus 2011
Direktur RSUD Dr. Soetomo Surabaya
dr. DODO ANONDO, MPh
Pembina Utama Madya
NIP. 19550613 198303 1 013
SK Direktur RSUD Dr. Soetomo ...
i
Kata Sambutan ...
iii
Daftar Isi ...
v
Pendahuluan ...
1
Riwayat RSUD Dr. Soetomo ...
3
A. Fasilitas Kesehatan di RSUD Dr.Soetomo ...
4
1. Instalasi Rawat Darurat (IRD) ...
5
2. Instalasi Rawat Jalan (IRJ) ...
7
3. Instalasi Gigi dan Mulut ...
9
4. Instalasi Paliatif dan Bebas Nyeri ...
9
5. Instalasi Rehabilitasi Medik/Kedokteran Fisik dan Rehabilitasi ...
9
6. Instalasi Rawat Inap (IRNA) ... 10
6.1 IRNA Anak ... 10
6.2 IRNA Obstetri Ginekologi (Obsgin) ... 10
6.3 IRNA Medik ... 10
6.4 IRNA Bedah ... 10
6.5 IRNA Jiwa ... 10
7. Pusat Pelayanan Jantung Terpadu (PPJT) ... 11
8. Instalasi Hemodialisis ... 11
9. Gedung Bedah Pusat Terpadu (GBPT) ... 12
10. Gedung Rawat Inap Utama (GRIU)-Graha Amerta ... 12
11. Instalasi Invasiv Urogenital (IIU) ... 13
12. Instalasi Kedokteran Forensik dan Medikolegal ... 13
13. Pelayanan Penunjang Lain ... 13
14. Gedung Pusat Diagnostik Terpadu (PDT) ... 14
B. Peran Lain RSUD Dr.Soetomo ... 18
C. Pendidikan dan Penelitian ... 18
D. Penelitian dan Pengembangan ... 19
E. Fasilitas Penunjang Yang Lain di RSUD Dr.Soetomo ... 20
F. Kegiatan di RSUD Dr.Soetomo ... 20
G. Informasi Pelayanan Kesehatan ... 21
H. Pelayanan Pasien di RSUD Dr.Soetomo ... 22
I. Tarif Pelayanan ... 23
J. Cara Mendapatkan Pelayanan ... 25
K. Sarana dan Prasarana Bagi Penyandang Cacat ... 30
L. Tata Tertib Rumah Sakit ... 30
M. Hak Dokter ... 30
N. Kewajiban Dokter ... 31
O. Hak Perawat ... 31
P. Kewajiban Perawat ... 32
Q. Hak Pasien ... 32
R. Kewajiban Pasien ... 33
S. Kurun Waktu Penyelesaian Pelayanan ... 33
T. Prosedur Tetap Pengaduan Pelayanan Publik RSUD Dr.Soetomo ... 36
U. Alur Tatalaksana Pengaduan Pelayanan Publik RSUD Dr.Soetomo ... 37
V. Pemberian Kompensasi ... 38
W. Standar Pelayanan Publik ... 38
X. Struktur Organisasi ... 39
Y. Lampiran Pelayanan RSUD Dr.Soetomo
1. Bidang/ Bagian
1.1. Bidang Pemasaran & Rekam Medik ... 47
1.2. Bidang Pendidikan & Latihan ... 47
Daftar Isi
1.3. Bagian Kepegawaian ... 48
1.4. Bagian Perencanaan Program ... 49
2. SMF :
2.1. SMF Bedah Umum ... 50
2.2. SMF Bedah Plastik ... 52
2.3. SMF Bedah Syaraf ... 53
2.4. SMF Ortopedi & Traumatologi ... 54
2.5. SMF Urologi ... 55
2.6. SMF Obstetri Ginekologi ... 57
2.7. SMF Kesehatan Anak ... 58
2.8. SMF Penyakit Dalam ... 61
2.9. SMF Penyakit Jantung & Pembuluh Darah ... 63
2.10. SMF Penyakit Paru ... 64
2.11. SMF Kesehatan Mata ... 65
2.12. SMF Kesehatan THT dan KL ... 66
2.13. SMF Kesehatan Kulit & Kelamin ... 68
2.14. SMF Penyakit Syaraf ... 70
2.15. SMF Kedokteran Jiwa ... 72
2.16. SMF Anestesiologi & Reanimasi ... 73
2.17. SMF Rehabilitasi Medik ... 75
2.18. SMF Radiologi ... 76
2.19. SMF Patologi Anatomi ... 77
2.20. SMF Patologi Klinik ... 78
2.21. SMF Mikrobiologi Klinik ... 79
2.22. SMF Kedokteran Forensik & Medikolegal ... 81
2.23. SMF Gigi & Mulut ... 82
2.24. SMF Andrologi ... 84
3. Instalasi
3.1. Instalasi Rawat Darurat ... 85
3.2. Instalasi Rawat Jalan ... 88
3.3. Instalasi Gigi & Mulut ... 93
3.4. Instalasi Rehabilitasi Medik ... 94
3.5. Instalasi Paliatif & Bebas Nyeri ... 94
3.6. Instalasi Rawat Inap Bedah ... 95
3.7. Instalasi Rawat Inap Obstetri Ginekologi ... 96
3.8. Instalasi Rawat Inap Jiwa ... 97
3.10. Instalasi Diagnostik Intervensi Kardiovaskuler (IDIK) ... 98
3.16. Instalasi Radio Diagnostik ... 98
3.17. Instalasi Radioterapi ... 99
3.19. Instalasi Patologi Klinik ... 101
3.20. Instalasi Mikrobiologi Klinik ... 105
3.21. Instalasi Bank Jaringan ... 106
3.23. Instalasi Kedokteran Forensik & Medikolegal ... 107
3.24. Instalasi Gedung Bedah Pusat Terpadu (GBPT) ... 108
3.26. Instalasi Farmasi ... 109
3.27. Instalasi Gizi ... 112
3.28. Instalasi Kerjasama Pembiayaan Kesehatan (IKPK) ... 116
3.29. Instalasi Sanitasi Lingkungan ... 118
3.30. Instalasi Sistim Informasi Manajemen (SIM) ... 118
3.32. Instalasi PKRS & Humas ... 119
3.33. Instalasi Perpustakaan ... 122
3.34. Instalasi Sterilisasi & Binatu ... 123
4. Unit Eksperimental & Ketrampilan Medik ... 124
5. Daftar Prosedur Tetap ... 129
Pendahuluan
Kami bangga telah mendapatkan kepercayaan masyarakat
untuk melayani masalah pendidikan dan kesehatan, bukan saja
bagi masyarakat di Surabaya dan Jawa Timur, tapi juga masyarakat
di wilayah Indonesia Bagian Timur, untuk fungsi pendidikan
ditujukan masyarakat seluruh Indonesia.
Kepercayaan ini bagi kami merupakan tanggung jawab besar,
yang harus kami laksanakan dengan sepenuh hati dan seluruh
pengabdian kami serta secara profesional.
Ini juga yang melandasi tekad kami untuk terus melakukan
pengembangan dan pembaharuan fasilitas pelayanan,
pening-katan pelatihan, pendidikan dan penelitian yang semuanya
dimaksudkan untuk peningkatan Rumah Sakit Pendidikan
dan Pelayanan Kesehatan secara terus menerus sesuai dengan
tuntutan dan perkembangan dunia kedokteran.
Pada Peraturan Pemerintah No. 4 Tahun 1965 disebutkan
bahwa penyelenggaraan RSUP Dr. Soetomo diserahkan kepada
Pemerintah Daerah Tingkat I Jawa Timur, dan keadaan ini
berlangsung sampai sekarang.
Rumah Sakit Umum Daerah (RSUD) Dr. Soetomo adalah :
• Rumah Sakit dengan klasifikasi A
• Rumah Sakit Pendidikan (Teaching Hospital)
• Rumah Sakit Pusat Rujukan Wilayah Indonesia Bagian Timur
(Top Referal)
• Rumah Sakit terbesar di Wilayah Indonesia Bagian Timur
Untuk melayani pendidikan dan pasien, RSUD Dr. Soetomo
didukung oleh tenaga yang professional di bidangnya, yaitu
tenaga medis yang merupakan guru-guru besar Fakultas
Kedokteran Univeritas Airlangga, konsultan spesialis dan dokter
spesialis yang berpengalaman dan dibantu tenaga perawatan
yang terampil dan telah teruji.
Sebagai Rumah Sakit Umum Daerah yang menjadi pusat
pendidikan dan rujukan terbesar di wilayah Indonesia bagian
Timur, RSUD Dr. Soetomo telah menyediakan fasilitas terlengkap
untuk pasien bayi sampai dengan para lansia dengan berbagai
masalah kesehatan, ditunjang dengan fasilitas canggih dan
modern.
Untuk memenuhi tuntutan masyarakat yang semakin
tinggi, dan mengikuti perkembangan dunia kesehatan,
RSUD Dr. Soetomo adalah rumah sakit pendidikan Fakultas
Kedokteran Universitas Airlangga dan dalam pelayanan
kesehatan saling bekerjasama sambil meningkatkan SDM
di berbagai ragam pendidikan dan pelatihan baik untuk
pengembangan SDM di RSUD Dr. Soetomo sendiri maupun
dari rumah sakit lain yang mempercayakan kami untuk
membina SDMnya.
Perda Provinsi Jatim menetapkan perubahan nama menjadi Rumah Sakit Umum Daerah
Dr. Soetomo.
Saat ini RSUD Dr. Soetomo menempati lahan seluas 163.875 m2 dengan kapasitas tempat
tidur (TT) 1.566, yang terdiri dari:
• Graha Amerta : 123 TT
IRD
: 88 TT
Semua kegiatan pelayanan dijadikan satu di RSU Dr. Soetomo karena RS Simpang dijual
dan jadi Plaza Surabaya.
SK Menkes menetapkan RSU Daerah DR. Soetomo sebagai RS Klas A dan dikenal sebagai:
• Rumah Sakit Pelayanan, Pendidikan dan Penelitian
• Rumah Sakit Pusat Rujukan Wilayah Indonesia Timur (Top Referal)
• Rumah Sakit terbesar di wilayah Indonesia bagian Timur
Berdasarkan PP. No.4 Tahun 1965, penyelenggaraan RSUP Dr. Soetomo diserahkan kepada
Pemda Tk.I Jawa Timur.
Riwayat
RSUD Dr. SoetomoRS Simpang pindah ke Karangmenjangan. Pelayanan Bedah Akut tetap di RS Simpang.
Berdasarkan SK. Menkes RI. 20 Mei 1964 No.26769/KAB/76. RSUP Surabaya menjadi RS
Dr. Soetomo.
Rumah Sakit Oemoem Soerabaja di bawah Departemen Kesehatan RI, telah berganti nama
menjadi Rumah Sakit Umum (RSU) Pusat.
1951 - 1954
1950
1964
1965
1979
1980
2002
2011
Peletakan batu pertama RS Central Buggerlijk Ziekenhuis (CBZ) oleh Pemerintah Belanda
di Desa Karangmenjangan.
Rumah sakit dikuasai Belanda kembali, kemudian namanya diubah menjadi Marine
Hospitaal (RS AL Belanda).
Pada masa penjajahan Jepang, pembangunan Rumah Sakit Karangmenjangan dijadikan
Rumah Sakit Angkatan Darat.
29 Oktober 1938
1945 - 1949
1943 - 1945
RSUD Dr. Soetomo Surabaya
Alamat :
Jl. Mayjen. Prof. Dr. Moestopo 6-8 Surabaya
Telp. Sekretariat (031) 5501011 – 13, Fax. (031) 5022068
Telp. Sentral (031) 5501078 dan 5501111
Status Kepemilikan : Pemerintah Propinsi Jawa Timur
Type Rumah Sakit : A (Pendidikan)
Jumlah SDM
: 5.665 orang, terdiri dari:
Dokter Umum
:
60 orang
Dokter Spesialis
:
258 orang
Dokter Gigi
:
31 orang
Dokter gigi Spesialis
:
11 orang
Perawat, S1, D4, D3
:
1.442 orang
Bdan / D3
:
149 orang
Farmasi
:
63 orang
Sarjana Kesehatan Masyarakat :
67 orang
Tenaga Gizi
:
47 orang
PPDS I
:
1.545 orang
Lain-lain
:
1.992 orang
2011 Lulus Akreditasi RS Pendidikan
2010 ISO 9001-2008 untuk Sistem Manajemen Graha
Amerta, IRD, IRJ, semua IRNA dan GBPT
2008 Lulus Akreditasi RS 16 Pelayanan
2007 Empat ISO 9001:2000 untuk system managemen
IRD, Graha Amerta, Instalasi Rawat Jalan (IRJ) dan
semua Instalasi Rawat Inap.
1. Instalasi Rawat Darurat (IRD)
2. Instalasi Rawat Jalan (IRJ)
3. Instalasi Gigi dan Mulut
4. Instalasi Paliatif dan Bebas Nyeri
5. Instalasi Rehabilitasi Medik
6. Pusat Pelayanan Jantung
Terpadu (PPJT)
7. Instalasi Rawat Inap
8. Hemodialisis
9. Gedung Bedah Pusat Terpadu
(GBPT)
10. Gedung Rawat Inap Utama
(GRIU) – Graha Amerta
11. Instalasi Invasiv Urogenital (IU)
12. Gedung Pusat Diagnostik
Terpadu (PDT)
13. Penunjang Lain
A. Fasilitas Kesehatan
yang tersedia
antara lain :
D
engan sistem Triage, penderita dipilah dan dilayani berdasarkan tingkat kegawatannya
serta dikelompokkan menjadi empat golongan terdiri dari:
Sistim Pelayanan IRD
1. Instalasi Rawat Darurat (IRD)
Label Biru Label Merah Label Kuning
Label Hijau
Untuk bukan penderita gawat.
Untuk penderita sangat gawat/ ancaman nyawa.
Untuk penderita gawat darurat (kondisi stabil/tidak membahayakan jiwa).
Untuk penderita darurat, tetapi tidak gawat.
P
elayanan penderita gawat darurat di gedung Instalasi Rawat Darurat(IRD) yang berlantai lima ini memberikan pelayanan selama 24 jam, dengan tenaga ahli darurat yang profesional dan terlatih baik, dilengkapi dengan peralatan modern dan canggih
4. Kamar Operasi Emergency pelayanan 24 jam.
5. Apotik Depo Farmasi melayani pasien umum, Asuransi Kesehatan (Askes), Jamkesmas,
Jamkesda dan terbuka 24 jam.
6. Pusat pengendalian musibah masal dengan sistem komunikasi Radio Medik Terpadu.
7. Pusat Informasi Keracunan dan Toksikologi.
8. Pelayanan Ambulans 118, yang dilengkapi dengan radio komunikasi dan alat bantu pertolongan
terbaru di dalam ambulans serta tim yang terlatih.
Telpon 118 (bebas pulsa) atau telpon (031) 5501233, 5501244, 5501285, 5501295,
70913118
9. Supervisi & Pengaduan Pelayanan Publik RSUD Dr. Soetomo
Telp. (031) 5501239, 5501259, 70813188
3. Pemeriksaan Penunjang
• Laboratorium
• ECG
• Radiologi
• USG
• CT Scan
• Endoskopi
• Echo Cardiografi
• Hemodialisis
S
istem pelayanan di IRD RSUD Dr. Soetomo merupakan sistem yang terkordinasi
dan terpadu di bawah satu atap. Sistem managementnya ISO 9001:2008, berfungsi
untuk :
1. Pusat rujukan (Top referal) untuk Jawa Timur dan di wilayah Timur Indonesia.
2. Pertolongan gawat darurat medik dan bedah serta resusitasi dalam 24 jam, meliputi :
• Bedah Umum, Orthopaedi, Bedah
Plastik, Bedah Saraf, dan Urologi
• Kebidanan dan Kandungan
• Penyakit Mata
• Penyakit THT (Telinga, Hidung dan
Tenggorokan) & Kepala Leher
• Anestesi & Reanimasi
• Kesehatan Anak
• Penyakit Dalam
• Penyakit Jantung
• Penyakit Paru
• Penyakit saraf
• Kedokteran Jiwa
• Ruang Rawat Inap Obsgyn & Neonatus
• Ruang Observasi Intensif (ROI)
• Ruang VIP (Very Important Person)
• Ruang NICU (Neonatal Intensive Care
I
nstalasi Rawat Jalan (IRJ) berlantai 4 dengan 24 Unit Rawat Jalan dan 105 Poliklinik yang siap melayani anda disetiap hari kerja mulai pukul 07.00 sampai dengan pukul 14.00WIB yang terbagi menjadi:(Selengkapnya lihat lampiran Pelayanan RSUD Dr. Soetomo, halaman 35)
1. Loket Karcis 2. Loket Rekam Medik
3. Informasi & Customer service 4. Unit Rawat Jalan Orthopaedi 5. Unit Rawat Jalan Jantung 6. Unit Rawat Jalan Kebidanan &
Kandungan (Poli Kandungan, Hamil I, Hamil II, Menopause)
7. Unit Rawat Jalan Paru 8. Unit Rawat Jalan Geriatri
9. Laboratorium Patologi Klinik (Kamar 14) 10. Unit Rawat Jalan Onkologi Satu Atap 11. Unit Rawat Jalan Obat Tradisional/
Komplementer Alternatif
12. Poli UPIPI (Unit Perawatan Intermediate Penyakit Infeksi) / HIV & AIDS
13. Poliklinik Rumatan Metadon (di Jalan Airlangga)
14. Poliklinik DOTS (TBC), di taman tengah RSUD Dr.Soetomo
15. Poli Umum & Pegawai 16. Askes Center
17. Apotik Umum dan Askes
Lantai I
1. Unit Rawat Jalan Anak
2. Poli Keluarga Berencana, Nifas dan poli Infertiliti
3. Unit Rawat Jalan Penyakit Dalam II (Penyakit Ginjal, Diabetes Melitus, Thiroid, Gastro Enterologi/Hepatologi, Hematologi, Rematologi, Tropik Infeksi) 4. Unit Rawat Jalan THT (Otologi, Alergi,
Onkologi). Untuk Audiologi, Pusat Pendengaran dan Komunikasi di lantai I. 5. Unit Rawat Jalan Gizi
6. Apotik Umum, Askes
Lantai II
1. Unit Rawat Jalan Mata: penyakit mata luar, katarak, refraksi, lensa kontak, retina, glaukoma, strabismus, neurophtalmologi, okuloplasti, alat canggih: USG, biometri, laser, FFA (Fundus Fluorescein Angiography) 2. Unit Rawat Jalan Saraf (epilepsi, sepalgi, oktalmologi, vertigo)
3. Unit Rawat Jalan Jiwa
4. Unit Rawat Jalan Bedah Umum (digestif, anak, torak/jantung pembuluh darah dan kepala leher)
5. Unit Rawat Jalan Urologi 6. Unit Rawat Jalan Bedah Plastik 7. Unit Rawat Jalan Bedah Saraf 8. Poli Remaja
9. Apotik
Lantai III
1. Unit Rawat Jalan Kulit & Kelamin (umum, anak, penyakit menular seksual, jamur, alergi, kosmetik medik & bedah kulit laser, kusta dan poli utama)
2. Unit Rawat Jalan Andrologi (pasutri ingin punya anak, masalah seksual dan gangguan alat reproduksi) 3. Kamar Operasi Bedah (one day care surgery)
4. Poliklinik Rawat Luka 5. Apotik
Lantai IV
Poliklinik Khusus
1. Poliklinik Onkologi Satu Atap 2. Poliklinik Geriatri
3. Poliklinik Obat Tradisional Indonesia/Poli Komplementer Alternatif (Terapi herbal. Pijat aromaterapi, akupuntur)
4. Poliklinik Menopause
5. Poliklinik Kesehatan Wisata (di Graha Amerta)
6. Poliklinik Rumatan Metadon (di Jalan Airlangga)
7. Poliklinik UPIPI / HIV & AIDS
8. Poliklinik DOTS (TBC), di taman tengah RSUD Dr.Soetomo.
3. Instalasi Gigi & Mulut
4. Instalasi Paliatif dan Bebas Nyeri
B
erada di lantai 4 IRJ, selain memberikan
perawatan umum juga memberikan
perawatan spesifik yang meliputi tujuh
bagian yaitu:
1. Konservasi gigi (estetika dan kosmetik
gigi, pencegahan dan penanggulangan
karies serta endodontik konvensional =
perawatan saluran akar gigi dan bedah)
2. Pedodonsi (kesehatan gigi anak)
3. Prostodonsi (gigi tiruan)
4. Periodonsi (jaringan penyanggah gigi)
5. Penyakit mulut
6. Bedah mulut
7. Ortodonsi (meratakan gigi)
P
erawatan paliatif adalah tindakan aktif guna
meringankan beban penderita kanker khususnya
yang keadaan penyakitnya sudah lanjut.
Tujuan perawatan paliatif adalah:
Meringankan atau menghilangkan rasa nyeri dan
keluhan-keluhan lain, perbaikan dalam aspek psikologis,
sosial dan spiritual yang bertujuan untuk meningkatkan
kualitas hidup sebaik mungkin bagi penderita dan
keluarganya, sehingga penderita masih dapat menolong
diri sendiri dan melakukan kegiatan sehari-hari.
Pelayanan paliatif meliputi:
- Pasien Rawat Jalan
- Pasien Rawat Inap
- Pasien Rawat Rumah
I
nstalasi Rehabilitasi Medik telah menyediakan alat canggih dan modern, seperti Cybex
Norm, Exercise Therapy, Hidro Therapy, Magneto Therapy, Vacuum Compression Unit,
Orthotic prostretic Workshop, Laser Therapy, Sahara Bone Densitometer, EN-tree dan
biofeedback myomed-932. semua alat tersedia di Poli Rehab Medik yang dikelola oleh
Tim Dokter Rehabilitasi Medik yang Berpengalaman.
5. Instalasi Rehabilitasi Medik/
Kedokteran Fisik Rehabilitasi
Pelayanan di instalasi
rawat inap dibagi menjadi
lima IRNA
a. Irna Anak
Tersedia bangsal umum yang khusus disediakan untuk anak dan tersedia pula ruang khusus untuk pasien menular. Ruangan yang kami sediakan antara lain:
Ruang bayi (Ruang Bayi/Neonatologi)
Ruang bobo kelas I (Ruang Anak kelas 1/
Cempaka)
Ruang Bobo kelas II (Ruang Anak kelas 2/Mawar) Ruang Nakula dan
Sadewa (Ruang Antiseptik)
Ruang Bona I (Ruang Anak Lt.1/Dahlia)
Ruang Bona II (Ruang Anak Lt.2/Kenanga)
Ruang Bayi Intermediate, Ruang Anak Kelas I, II, III, Ruang Tropik Anak serta Ruang Aseptik untuk bayi kembar dan penyakit jantung anak
b. IRNA Obsgin (Obstetri dan Ginekologi)
Menyediakan bangsal untuk yang diperuntukkan khusus untuk melayani pasien yang akan dan atau sudah melahirkan, tempat tidur dirancang khusus sehingga ibu dan bayi dapat selalu bersama (rawat gabung). Ruangan yang tersedia antara lain:
Ruang Merak (Ruang Kandungan)
Ruang Merpati (Ruang Bersalin I)
Ruang Cendrawasih (Ruang Bersalin II)
Ruang Kenari (UPI Kandungan)
c. IRNA Medik
Menyediakan bangsal umum untuk pasien dengan penyakit Dalam, Paru, Jantung, Saraf, Kulit & Kelamin, yang tidak memerlukan pembedahan. Ada pula ruangan khusus untuk penyakit menular dan ruang AIDS, Stroke dan lain-lain. IRNA Medik terdiri dari:
Ruang Pandan I (Interne I)
Ruang Pandan II (Interne II)
Ruang RPI Pandan II (RPI Interne II)
Ruang Pandan Wangi (Interne Wanita)
Ruang Palem I (Paru Laki)
6. Instalasi Rawat Inap (IRNA)
Ruang Palem II (Paru Wanita)
Ruang RPI Palem II (RPI Paru Wanita)
Ruang Kemuning I (Kulit Laki)
Ruang Kemuning II (Kulit Wanita)
Ruang Camelia (Jantung)
Ruang Rosella I (Tropik Laki)
Ruang Rosella II (Tropik Wanita)
Ruang Seruni A (Saraf A)
Ruang Seruni B (Saraf B)
Ruang Seruni (Stroke)
Ruang Cendana (UPIPI)
Ruang Endoskopi Gastro & Hepatologi (Endoskopi) Ruang Isolasi Khusus (RIK)
d. IRNA Bedah
Tersedia bangsal bangsal umum khusus untuk pasien yang membutuhkan pembedahan, yang terdiri dari:
Ruang Bedah Aster (Ruang Bedah A)
Ruang Bedah Bogenvil (Ruang Bedah B) Ruang Bedah Cempaka (Ruang Bedah C)
Ruang Bedah Dahlia (Ruang Bedah D)
Ruang Bedah Eidelweis (Ruang Bedah E) Ruang Bedah Flamboyan (Ruang Bedah F)
Ruang Bedah Gladiol (Ruang Bedah G)
Ruang Bedah Hebra (Ruang Bedah H)
Ruang Bedah Nusa Indah (Ruang Bedah I)
Ruang Bedah Melati (Ruang Mata)
Ruang Bedah Teratai (Ruang THT)
e. IRNA Jiwa
Tersedia bangsal umum khusus pasien dengan gangguan jiwa dan kecanduan narkoba, tersedia juga ruang psikiatri anak dengan day care yang menangani pasien dengan gangguan keterlambatan bicara, autisme serta gangguan belajar. Irna jiwa terdiri dari:
Ruang Jiwa (Ruang Jiwa Dewasa
& Anak) Ruang Holistik ( R u a n g
7. Pusat Pelayanan Jantung Terpadu (PPJT)
8. Instalasi Hemodialisis
U
ntuk melaksanakan penanganan penderita penyakit jantung yang membutuhkan
pembedahan, koordinasi dilakukan oleh Tim Pusat Pelayanan Jantung Terpadu (PPJT).
Dengan sistem ini terjadi koordinasi, dan koordinasi dalam proses persiapan, pelaksanaan,
pembiayaan dan perawatan paska pembedahan penderita yang menjalani pengobatan bedah
jantung.
Bagian yang terlibat dalam sistem pelayanan ini adalah Bagian Penyakit Jantung dan
Pembuluh Darah, Jantung Anak, Bedah Toraks dan Kardiovasluler, Anestesi dan Reanimasi,
Radiologi, Rehabilitasi Medik, Patologi Klinik, Gizi dan Administrasi Keuangan. Yang sangat
penting dalam sistem ini adalah bahwa pelayanan bedah jantung yang dilakukan di rumah sakit
swasta dikoordinasi melalui bagian ini.
Sampai saat ini jenis pelayanan yang dikoordiansi oleh Tim PPJT hanya menitikberatkan pada
tindakan bedah. Saat ini sedang dalam pembangunan.
D
i instalasi hemodialisis ini kami
dapat membantu pasien yang
memerlukan cuci darah dengan
menggunakan peralatan modern dan
tenaga medis yang profesional. Terdapat
sebanyak 24 alat hemodialisa.
G
Gedung Rawat Inap Utama - Graha Amerta adalah unit pelayanan kesehatan di RSUD Dr.Soetomo yang diperuntukkan bagi masyarakat yang menginginkan kepuasan tersendiri. Gedung ini merupakan pengembangan dari Paviliun RSUD Dr.Soetomo yang dkelola secara profesional dan dilengkapi dengan peralatan medis, penunjang medis yang mutakhir, memiliki fasilitas medis yang siap selama 24 jam dalam menerima pasien dan melakukan tindakan medis.• Poliklinik spesialis dan superspesialis dari pagi sampai malam
• Laboratorium 24 jam, cepat selesai
• Radiologi dan CT Scan MC 64 Slice plus ++
• Apotik/farmasi
• Rawat inap yang mewah dan lengkap (AC, TV warna, air panas dan dingin)
• Kamar VVIP Ikamar 1 pasien dan 1 ruang keluarga, TV, telepon, pantry dan lemari es)
• Kamar VIP (kamar pasien)
• Kamar Utama 1 (kamar yang berisi 2 pasien)
• Kamar Utama 2 (kamar yang berisi 3 pasien)
• Kamar Utama 3 (kamar yang berisi 4 pasien)
• Rawat sehari (one day care)
Pelayanan Dasar :
10. Gedung Rawat Inap Utama (GRIU) – Graha Amerta
Gedung yang berlantai tujuh ini dilengkapi dengan fasilitas
canggih dan modern serta didukung oleh tenaga dokter dan
paramedik profesional di bidangnya masing-masing. Ada 22
kamar operasi, unit luka bakar dengan 3 unit tempat bidur
anti gravitasi (clintron bed), ICU (Intensive Care Unit), ICCU
(Intensive Cardiac Care Unit), NICU (Neonatal Intensive Care
Unit) dan pusat sterilisasi (CSSD).
9. Gedung Bedah Pusat Terpadu (GBPT)
Pembedahan yang dilakukan di
Gedung Bedah Pusat Terpadu:
1. Bedah Umum: Bedah Anak,
Bedah Digestif, Bedah Kepala
dan Leher, Bedah Onkologi,
Bedah Toraks/jantung
pembuluh darah.
2. Bedah Plastik
3. Orthopedi
4. Urologi
5. Bedah Saraf
6. Obstetri Ginekologi
7. Mata
8. Telinga Hidung dan
Tenggorok (THT)
9. Bedah Diagnostik
10. Endoskopi
11. Instalasi Diagnostik & Intervensi Kardiovaskuler (IDIK):
Pelayanan diagnostik terpadu untuk penyakit jantung.
Pelayanan Medik yang Komprehensif :
Prasarana :
Mini Bank, mini market, cafe, toko roti (bakery), restoran, toko souvenir, mushola, travel biro, area parkir luas dan keamanan 24 jam. Bagi keluarga pasien juga disediakan ruang tunggu (solarium) yang dilengkapi dengan TV berwarna dan AC.
• General chekc up
• Klinik fertilitas (bayi tabung) • Transplantasi ginjal
• Hemodialisis
Fasilitas Pelayaan Urologi antara lain:
11. Instalasi Invasiv Urogenital (IIU)
13. Pelayanan Penunjang Lain
12. Instalasi Kedokteran
Forensik dan
Medikolegal
a. ESWL (Extracorporeal Shock Wave Lithotripsy):
alat penghancur batu ginjal dan ureter
b. Urodinamik: alat mengukur kekuatan otot
kandung kemih
c. Rigi Scan: tes impotensi
d. Cystoscopy, Uretroscopy, Percutaneous
Procedure
e. Ultrasound Guided Prostate Biopsy
a. Instalasi Gizi
b. Instalasi Farmasi
c. Instalasi Sanitasi
d. Instalasi Pemeliharaan Sarana Medis
Membuat alat medis dan dapat dipesan: Humidity Warmer/Oxygen Warmer, Infant Warmer/
Automatic Temperature Controller, Infant Incubator/Automatic Digital Controller, Meja
Gynecologi, kursi Physiotherapi, Incinerator, troully dan lain-lain semua 51 macam alat
medis
Dapat dipesan di: (031) 5501550, 5501559, Hp. 081 8399359, 081 807760858
(031) 91015248
Kamar jenasah, otopsi, Patologi
Forensik, Toksikologi Forensik,
Serologi DNA Forensik, Klinik
Forensik dan Etik
Medikolegal-HAM.
1. Parkir kendaraan roda 4 kapasitas 200 unit kendaran 2. Parkir kendaraan roda 2 kapasitas 800 unit kendaran 3. Pool mobil ambulance kapasitas 4 unit kendaraan 4. Musholla
5. Ruang Sat Pol PP
6. Ruang Mechanical Enginering (ME)
Admission Hall
Ruang tunggu buffer Ruang terima – loket
Anjungan baca untuk umum, café dan ATM.
LANTAI 1
LANTAI BASEMENT
Instalasi Radioterapi
Pelayanan Radioterapi didukung oleh tim yang berpengalaman, terdiri dari: dokter spesialis Radiologi (konsultan) Onkologi Radiasi, Fisikawan medis, radiographer, radioterapi, perawat onkologi, teknisi medis dan personil lainnya yang berhubungan dengan pelayanan radioterapi. Berikut ini profil pelayanan yang ada di Istalasi Radioterapi RUSD Dr.Soetomo Surabaya, di mana rangkaian pelayanan ini berurutan dan tidak dapat dipisahkan satu dengan yang lainnya:
LANTAI 1 - 2
14. Gedung Pusat Diagnostik
Terpadu ( PDT )
P
eletakan batu pertama PusatDiagnostik Terpadu RSUD Dr.Soetomo dilaksanakan pada Jumat, 02 Desember 2005 oleh Gubernur Jawa Timur H. Imam Utomo S. Dan setelah dibangun dengan banyak kendala, akhirnya Sabtu, 23 Agustus 2008 diadakan Soft Opening yang dilaksanakan oleh Gubernur Jawa Timur H. Imam Utomo S.
Gedung ini dibangun dibekas bangunan lama dari Instalasi Patologi Klinik, Instalasi Radiologi Diagnostik, Instalasi Radioterapi, Instalasi Mikrobiologi Klinik, Instalasi Diagnostik & Intervensi Kardiovaskuler (IDIK), Poliklinik Paliatif dan sebagian Instalasi Kebidanan & Kandungan
Luas total bangunan yang terdiri dari lantai basement, 7 lantai dan atap (helipad) ada 30.530,7 m2, luas landscape 8.251,03 m2, sehingga luas keseluruhan 38.782,03 m2.
Adapun penggunaannya adalah sebagai berikut.
I. Konsultasi/pemeriksaan, evaluasi/follow-up II. Perencanaan radiasi, terdiri dari:
a. Perencanaan radiasi dengan komputer (Radiation
Treatment Planning system / RTPS): ECLIPS, ISIS3D
dan PLATO
b. Moulding/immobilisasi c. Simulator
II. Terapi Radiasi, terdiri dari: a. Terapi Radiasi Eksterna b. Brakhiterapi
Sebagai persyaratan untuk jaminan mutu dan kendali kualitas (QA/QC), peralatan Radioterapi dalam pengobatan kanker, maka dilengkapi peralatan dosimeter:
1. Dosimeter invivo
2. Dosimeter absolute maupun relative
Sedangkan untuk keamanan/keselamatan petugas juga dilengkapi dengan:
1. Film badge 2. Pocket dosimeter
1. Instalasi Transfusi Darah
Jenis pelayanan Instalasi Transfusi Darah terdiri dari:
a. WB (Whole Blood) b. PCR (Packed Red Cell) c. LP (Liquid Plasma) d. FFP (Fresh Frozen Plasma) e. FP (Fresh Plasma) / PRP f. Cryoprecipitate / AHF g. TC (Thrombocyte Concentrate) h. WRC (Washed Red Cell) i. Apheresis
LANTAI 2
LANTAI 1 - 3
Instalasi Radiodiagnostik
Pelayanan di Instalasi radiodiagnostik terdiri dari: a. General Raiografi e. MRI
b. USG/Doppler f. Angiografi c. Panoramic g. Kedokteran Nuklir d. Mammografi h. CT Scan
LANTAI 4
LANTAI 3
Ruang Pertemuan
Ruang pertemuan dengan kapasitas 300 kursi.
Instalasi Patologi Klinik
Dalam upaya memenuhi kebutuhan masyarakat akan pelayanan laboratorium Patologi Klinik, terdapat 4 unit kerja yaitu: Hematologi Klinik, Kimia Klinik, Imunologi Klinik dan penyakit infeksi. Pemeriksaan tersebut berupa antara lain glukose, profil lipid (kolesterol total, trigliserida, kolesterol HDL dan kolesterol LDL). Darah lengkap, faal hemostatis, anti HIV dll. Kami juga menerima pemeriksaan dari ruangan UPIPI berupa pemeriksaan HIV yaitu PCR HIV dan CD4. Tempat Gedung Pusta Diagnostik Terpadu (PDT) lantai 1 untuk pengambilan sampel dan pengerjaan laboratorium di lantai 4.
Instalasi Pusat Biomaterial & Bank Jaringan Adalah badan pelayanan nirlaba yang bertugas mengambil, memproses, menyimpan dan mendistribusikan jaringan biologis untuk dicangkokkan pada penderita yang membutuhkan.
2. Unit General Check Up Melayani:
a. Surat Keterangan Sehat
b. Surat Kesehatan TKI c. Check-Up
Biaya sesuai jenis pemeriksaan
LANTAI 5
LANTAI 6
Instalasi Mikrobiologi Klinik
Instalasi Mikrobiologi Klinik RSUD Dr.Soetomo Surabaya adalah sebuah instalasi yang memberikan pelayanan pemeriksaan, konsultasi maupun
surveillance di bidang Mikrobiologi Klinik.
Di samping hal tersebut di atas Instalasi Mikrobiologi Klinik juga mengadakan kegiatan pendidikan dan penelitian baik di lingkungan RSUD Dr.Soetomo maupun di luar RSUD Dr.Soetomo.
Instalasi Patologi Anatomi
Instalasi Patologi Anatomi adalah instalasi penunjang medik yang mempunyai tugas pokok dan fungsi sebagai pelayanan, pendidikan dan penelitian dalam kontribusi pencapaian visi misi RSUD Dr.Soetomo melalui bidang pelayanan dalam menegakkan diagnosa yang sering kali sebagai diagnosa penentu. Pendidikan tenaga kesehatan bidang ilmu patologi anatomi dengan IPTEKDOK terkini. Penelitian biomedik maupun mutu pelayanan. Motto Instalasi Patologi Anatomi adalah “Tepat dalam diagnosa, cepat dalam pelayanan”.
Jenis pelayanan di Instalasi Patologi Anatomi:
a. Histopatologi d. Frozen section
b. Sitologi e. Histokimia
c. FNAB (Fine Needle Aspiration Biopsy) f. Imunohistokimia Tempat pelayanan:
1. Loket penerimaan dan pengambilan hasil laboratorium lantai – 1 Gedung Pusat Diagnostik Terpadu 2. Tindakan pelayanan FNAB lantai – 6 Gedung Pusat Diagnostik Terpadu.
Tempat pelayanan: di Gedung Pusat Diagnostik Terpadu
a. Loket registrasi : lantai 1 b. Proses identifikasi : lantai 5 c. Sekretariat : lantai 5
Jenis pelayanan di Instalasi Mikrobiologi Klinik: 1. Jenis tindakan sederhana
a. Pewarnaan b. Serologi
2. Jenis tindakan sedang: Biakan 3. Jenis tindakan canggih: Biomolekuler
4. Jenis tindakan khusus: Pemeriksaan Mikroskop Fluorescent.
LANTAI ATAP
LANTAI 7
- HELIPAD
Jam Pelayanan
1. Pusat Diabetes dan Nutrisi (PDN) Kegiatan yang dilakukan: 1. Penelitian
Melakukan penelitian baik PDN sendiri atau merupakan bagian penelitian multisenter. 2. Pendidikan
3. Rencana pelayanan: a. Konsultasi
b. Perawatan kaki diabetes c. Konsultasi mata 2. Kantor Paliatif dan Bebas Nyeri
No Bagian/Pelayanan Loket Pendaftaran Pelayanan Telepon 5501525 s/d 30
1 Radiodiagnosik 07.00 – 13.00 08.00-15.00 Pswt 3110, 1714 2 Radioterapi 07.00 – 13.00 08.00 s/d selesai Pswt 3156, 3200 3 Patologi Klinik 07.00 – 20.00 08.00-21.00 Pswt 3114, 3115 4 Mikrobiologi Klinik 07.00 – 20.00 08.00-21.00 Pswt 3117, 3532 5 Patologi Anatomi 07.00 – 15.00 08.00-15.30 Pswt 3116, 3604 6 General check up 07.00 – 13.00 08.00-15.00 Pswt 3226, 3224
7 Bank darah 24 jam 24 jam Pswt 3116, 3215
8 Sekretariat Pswt 3326/504947
9 Museum 10.00-12.00 Pswt 3731
3. Museum RSUD Dr.Soetomo
Museum ini memajang aneka koleksi peralatan kedokteran masa lalu. Koleksi yang dipajang di museum RSUD Dr.Soetomo antara lain alat-alat kedokteran seperti Auto RefraktorKeratometer (1978), Slit Lamp
Opthalmos Copy (1960), Ferre Rand Simplified perimeter (1958), Retinal Camera, Lenso meter, Laser, Slit Lamp ECT untuk setrum otak dan lain-lain. Juga foto-foto dan lukisan sejarah rumah sakit.
B. Peran Lain
• Pusat Radio Komunikasi Medik untuk wilayah
Indonesia bagian Timur
• Pusat Pelatihan Gawat Darurat
• Pusat Bayi Tabung dan Reproduksi
• Rumah Sakit Sayang Bayi (mendapat pengakuan
WHO)
• Pusat Safe Motherhood (Kesejahteraan Ibu)
• Pusat Keracunan (Intoksikasi)
• Pusat Diabetes Melitus dan Nutrisi
• Pusat Gastro Hepatologi
RSUD Dr. Soetomo
adalah sebagai berikut :
C. Pendidikan & Penelitian
RSUD Dr.Soetomo saat ini sebagai rumah sakit pendidikan bagi fakultas kedokteran Unair. Fungsi sebagai rumah sakit pendidikan ini telah disandang sejak tahun 1938, dengan nama Nederlandsch
Indische Artsen School (NIAS) yang merupakan cikal bakal fakultas kedokteran Unair Surabaya.
Sehingga akhirnya RSUD Dr.Soetomo dikenal sebagai RSUD dengan klasifikasi A, RSUD pendidikan kedokteran Unair, RSUD pusat rujukan untuk wilayah Indonesia bagian Timur.
Untuk memenuhi permintaan dari berbagai rumah sakit secara garis besar ada 5 (lima) program kediklatan, yaitu.
1. Diklat bagi tenaga dokter dan dokter spesialis
Endoskopi, Elektromyografi (EMG), Doppler Ultrasonografi (USG), Pembacaan Elektroencephalografi
(EEGER), Diagnosis Penyakit Kusta, Ekhokardiografi Dasar (EKG Dasar), Dokter Spesialis Penyakit Dalam mahir Hemodialisis, Elektrodiagnosis, Ultrasonografi Mata (USG Mata), Elktrokardiografi (EKG), Paket Pelatihan ICCU.
2. Diklat bagi tenaga perawat
Penanganan penderita gawat darurat (magang), keperawatan kamar operasi, keperawatan endoskopi, keperawatan neonatologi (NICU), keperawatan ICU tingkat dasar, keperawatan hemodialisis, keperawatan anestesi, asuhan keperawatan penderita kanker dengan kemoterapi,
Intensive Cardiac Care Unit (ICCU), ketrampilan dasar keperawatan anak, keperawatan hematologi
anak, keperawatan toraks kateter/WSD, teknisi electroencephalography (EEG). 3. Diklat bagi tenaga teknisi kesehatan
Skiner sitologi, koreksi, penanganan & teransportasi spesimen klinik mikrobiologis, teknisi histopatologi, prosedur standar uji Bioaktivitas obat anti mikroba, penanganan dan pemeriksaan laboratorium Mikrobiologis Sputum BTA (Mikroskopis), penanganan dan pemeriksaan laboratorium Mikrobiologis darah aerobik, cara isolasi dan identifikasi mikroorganisme pathogen, penanganan dan pemeriksaan laboratorium Mikrobiologis darah – Leptospirosis, pemeriksaan laboratorium Mikrobiologis/deteksi Mikrobacterium TBC/TNM metode kultur standar, pemeriksaan laboratorium Mikrobiologi Diagnosis Mycobacterium TBC/NTM dan uji kepekaannya, sistem informasi rumah sakit, teknisi EEG, operasional CT-Scan, rekam medis
D. Penelitian dan Pengembangan
tingkat dasar, rekam medis ICD – 10, rekam medis statistik rumah sakit, manajemen rekam medis dan informasi kesehatan tingkat lanjut, radiografer radioterapi, laboratorium Mikrobiologi / Deteksi
Methicillin Resistent Staphylococcus aureus (MRSA), penanganan dan pemeriksaan laboratorium
Mikro, darah-Leptospirosis.
4. Diklat bagi tenaga kesehatan bersama (TIM)
Penanganan Penderita Gawat Darurat (PPGD), General Emergency Life Support (GELS), menyikapi bayi baru lahir (Neonatus Life Support), Vasektomi Tanpa Pisau (VTP), perawatan luka bakar, Audiometri dasar, Penata Kedokteran Forensik, Pengelolaan Limbah B3 Rumah Sakit, Elektrokardiografi (EKG), penanggulangan kebutaan (mahir mata), Perawatan Paliatif Kanker tingkat dasar dan menengah, obat herbal / tanaman obat sebagai komplementer-alternatif pada pengobatan penyakit, Spirometri (pengukuran faal paru), Bronkoskopi serat optik dan Torakoskopi, pemantauan kualitas bakteriologi udara, utilisasi monitoring Instalasi Hemodialisis.
5. Diklat bagi umum
Kerangka acuan pelatihan penderita gawat darurat (PPGD), General Emergency Life Support (GELS) untuk umum, Central Sterile Supply Departement (CSSD) untuk mahasiswa tingkat profesi, Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) dan Humas, Latihan Komunikasi & Edukasi (LKE) RSUD Dr. Soetomo.
Bidang Pendidikan dan Pelatihan RSUD Dr. Soetomo Telp. (031) 5501070, Fax. (031) 5501066
RSUD Dr. Soetomo juga merupakan rujukan pendidikan bagi rumah sakit lain , karena RSUD Dr.Soetomo mempunyai Tim Khusus Pelayanan, Pendidikan & Penelitian, antara lain.
• Tim Paliatif RSUD Dr.Soetomo dengan program “Home Care” untuk pasien kanker stadium lanjut (diakui WHO)
• Tim Penanggulangan Medik Musibah Masal • Tim Stroke kerja sama dengan Australia
• Tim Cangkok Liver kerja sama dengan Perancis, Jepang dan China • Laboratorium Experimental Surgery kerja sama dengan Perancis • Tim Bank Jaringan • Tim Penanggulangan Kanker Terpadu Paripurna (TKPP) • Tim Pengendalian Infeksi (Dalin) • Tim Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) & Humas • Tim Endokrinologi (TIME) • Tim Replantasi Ginjal • Tim Spinal
• Tim Craniofacial kerja sama dengan Australia • Tim Medik AIDS
• Tim K3RS (Kesehatan dan Keselamatan Kerja, Kebakaran serta Kewaspadaan Bencana Rumah Sakit) • Tim Patient Savety
• Tim Kornea Mata
Instalasi Penelitian dan Pengembangan mempunyai tugas menyiapkan bahan perencanaan rogram dan kegiatan penelitian, menyusun pedoman teknis penelitian dan kerjasama dengan institusi pendidikan serta penerbitan buletin penelitian, di samping itu juga menghimpun, mengolah, menganalisis dan menyusun hasil pengukuran indeks kepuasan masyarakat dan melaksanakan pemantauan, evaluasi dan menyusun laporan kegiatan penelitian.
1. Lomba Kelompok Baca Majalah RSUD Dr. Soetomo Mimbar tiap tahun mulai 1998.
2. Lomba Kelompok Baca Kapita Selekta Puasa Ramadhan di RSUD Dr. Soetomo Mulai 1998 dan kemudian 2 tahun sekali mulai tahun 2005.
3. Lomba Kelompok Baca Kapita Selekta Puasa Ramadhan antar rumah sakit se Surabaya dan sekitarnya, tiap tahun genap mulai 2004.
4. Surabaya Public Service Award 2008, RSUD Dr. Soetomo kategori: Best of The Best dan Best Category in
Physical Evidence.
5. Persi Award 2008 Terbaik Kategori Social Responsibility Project.
6. Kelompok Budaya Kerja RSUD Dr. Soetomo. Juara I dan juara II KBK se Provinsi Jawa Timur 2008. 7. Lomba Sarana Kesehatan Juara 2 se-Surabaya di Hari Kesehatan Nasional ke-46.
di RSUD Dr. Soetomo
F. Kegiatan
• Perpustakaan rumah sakit • Satpol PP • Apotek KPN (Koperasi Pegawai Negeri) • IPAL (Instalasi Pengolahan Air Limbah) • Incenerator (pembakaran sampah medias) • TPA (Taman Penitipan Anak) • Masjid An-nur dan Masjid Asy-Syifa’ • Toko swalayan KPN • Toko buku kedokteran • Wartel KPN • Salon kecantikan Dharma Wanita • Warnet (warung internet) • Kantin dan restoran • Taman toga • Bank Jatim dan ATM • Kantor PERSI (Perhimpunan Rumah Sakit Indonesia) Jatim • Ambulans 118 • Kamar jenasah • Museum RSUD Dr.SoetomoE. Fasilitas penunjang yang lain
G. Informasi
Pelayanan
Kesehatan
Alamat-alamat komunikasi penting untuk informasi kesehatan dapat diperoleh di : Sekretaris RSUD Dr. Soetomo, Telp. (031) 5501011 – 13, Fax. (031) 5028735.
• Telepon sentral Telp. (031) 5501111, 5501078, 5024091, 5020089 (Hunting) • Tata Usaha Instalasi Rawat Darurat (IRD) Telp. (031) 5501202, 5501204, fax. (031) 5023982 • Pusat Radio Medik IRD Telp. (031) 5501233, 5501244 • Pusat Informasi IRD Telp. (031) 5501299, 5501298 (kasir), 5501239 (supervisi) • Pelayanan Rawat Jalan Telp. (031) 5501488 (informasi) • Bidang Keperawatan Telp. (031) 5501058 - 5501061 • Informasi Graha Amerta Graha Rawat Inap Utama Telp. (031) 5502000 (reception) • Poli Spesialis Graha Amerta Telp. (031) 5502100 • Customer Service Graha Amerta Telp. (031) 5501355 • Ambulans
Telp. 118 (bebas pulsa)
Telp. (031) 5501233, 5501244, 5501285, 5501295, 70913118
• Instalasi Promosi Kesehatan Rumah Sakit (PKRS) & Humas
Telp & Fax. (031) 5501088
Email: promkespkrs@yahoo.com
• Bidang Pemasaran & Rekam Medik
Telp. (031) 5501045, 5501035, 5501076
• Pengaduan Pelayanan Publik RSUD Dr. Soetomo
Indah – Atik Telp. (031) 5501259,
5501239, Fleksi Telp. (031) 70813188 Email : Promkespkrs@yahoo.com www.rsudrsoetomo.jatimprov.go.id Khusus IRJ/Poli Yanti Telp. (031) 5501450, 5501119 Winka (031) 71801218 Fax. Telp. (031) 5501450 IRNA Medik
Diah Mira Indramaya, dr., SpKK 08123037841 Obet Sugiono, S.KM: 08123238864 Askes (031) 70787241 Customer Service Graha Amerta Telp. (031) 5501355
H. P
ela
yanan P
asien di RSUD D
r. S
oet
omo
Tarif pelayanan kesehatan dan pelayanan penunjang badan Layanan Umum Daerah (BLUD) Rumah Sakit Umum Daerah Dr.Soetomo mengacu pada Keputusan Direktur Rumah Sakit Umum Daerah Dr.Soetomo Nomor: 188.4/8043/301/2010.
I. Tarif Pelayanan
No.
Jenis Pelayanan
Tarif
1 Dengan Rujukan
a. Dari Pelayanan Kesehatan Pemerintah Rp. 10.000 b. Dari Pengiriman Dokter & Pelayanan
Kesehatan Swasta 15.000
2 Tanpa Rujukan 15.000
3 Konsultasi Antar Poliklinik 7.500
No.
Jenis Pelayanan
Tarif
1 Dengan/Tanpa Rujukan 25.000
2 Jasa Konsultasi 15.000
No.
Jenis Pelayanan
Tarif
1 Jasa Akomodasi 90.000
2 Jasa Pelayanan 35.000
3 Jasa Konsultasi 20.000
4 Jasa Administrasi 15.000
No.
Jenis Pelayanan
Karcis
Jasa
1 Rawat Jalan Kunjungan Lama 15.000
2 Rawat Jalan Kunjungan Baru 20.000
3 KMD (Klinik Medik Dasar) 20.000 30.000
No.
Jenis Pelayanan
Tarif Kelas 2
Tarif Kelas 1
1 Jasa Akomodasi 35.000 110.000
2 Jasa Pelayanan 20.000 75.000 (satu kali visite)
3 Jasa Konsultasi 20.000 25.000
4 Jasa Administrasi 15.000 20.000
No.
Jenis Pelayanan
Kamar
Jasa Perawatan Harian
1 VVIP 975.000 20.000 2 VIP 700.000 20.000 3 Utama I 475.000 12.500 4 Utama II 350.000 12.500 5 Utama III 250.000 12.500 6 Sewa Ruang VK 250.000 7 Administrasi 150.000
I. 1. TARIF PELAYANAN RAWAT JALAN KLAS 2 DAN 1
II. TARIF PELAYANAN RAWAT DARURAT
IV. INTERMEDIATE 1. TARIF PELAYANAN
2. TARIF PELAYANAN RAWAT JALAN KLAS UTAMA
III. 1. TARIF PELAYANAN RAWAT INAP KLAS 2 DAN 1
No.
Jenis Pelayanan
Tarif
1 Jasa Akomodasi 15.000
2 Jasa Pelayanan 10.000
3 Jasa Konsultasi 15.000
4 Jasa Administrasi 10.000
No.
Jenis Pelayanan
Tarif
1 Jasa Akomodasi 150.000
2 Jasa Pelayanan 50.000
3 Jasa Konsultasi 25.000
4 Jasa Administrasi 20.000
No.
Jenis Pelayanan
Kamar
Jasa Perawatan Harian
1 Kamar Bayi 175.000 12.500
2 Administrasi 150.000
2. TARIF RUANG BAYI UMUM
V. TARIF KAMAR ICU, ICCU, NICU, BURN UNIT
VI. TARIF PAKET PELAYANAN MEDICAL CHECK – UP (MCU) 3. TARIF RUANG BAYI KLAS UTAMA
Paket Pemeriksaan Tarif
Fisik Mata Jantung Radiologi Laboratorium
SEDERHANA Dokter MCU - - Thorax Foto - Urine Lengkap
- Darah lengkap Rp. 150.000,-SILVER Dokter MCU - Visus,
- CB Test ECG Thorax Foto - Urine Lengkap- Darah lengkap
- Ureum, Kreatinin, Asam Urat - Cholesterol, Trigliserid, HDL, LDL - Glukosa Puasa, Glukosa 2 jam - SGOT, SGPT
Rp. 422.000,-
GOLD Dokter MCU - Visus,
- CB Test ECG Thorax Foto - Urine Lengkap- Darah lengkap
- Ureum, Kreatinin, Asam Urat - Cholesterol, Trigliserid, HDL, LDL - Glukosa Puasa, Glukosa 2 jam - SGOT, SGPT
- HBA1C
- Billirubin Direct, Billirubin Total - Alkali Fosfatase
Pada prinsipnya RSUD Dr.Soetomo dapat menerima semua golongan masyarakat yang memerlukan pelayanan kesehatan. Sebagai institusi Pemerintah tentunya RSUD Dr. Soetomo harus memenuhi ketentuan dan persyaratan yang telah ditetapkan oleh Pemerintah, untuk itu telah diatur persyaratan bagi masyarakat yang memerlukan pelayanan di RSUD Dr. Soetomo sebagai berikut.
J. Cara Mendapatkan Pelayanan
No. Tempat Pelayanan Pasien Umum
Tanpa Rujukan dengan RujukanPasien Umum
1. Instalasi Rawat Jalan (IRJ) Langsung ke loket Langsung ke loket 2. Instalasi Rawat Darurat (IRD) Langsung ke triage Langsung ke triage 3. Instalasi Rawat Inap (IRNA) Masuk melalui IRJ / IRD Masuk melalui IRJ / IRD
I. Umum
II. Askes
Persyaratan Pelayanan Bagi Pasien Umum
(*) Ketentuan :
- Bagi pasien berobat Thalassemia wajib membawa Kartu Anggota POPTI
Kepesertaan PT. ASKES : - Peserta ASKES :
1. Pegawai Negeri Sipil (PNS), Calon PNS (tidak termasuk sipil TNI/ POLRI), Pejabat Negara, Penerima Pensiun, Veteran , Perintis Kemerdekaan beserta anggota keluarga yang ditanggung.
2. Pegawai tidak tetap (dokter/ dokter gigi/ bidan) tidak beserta anggota keluarga. - Anggota keluarga adalah :
1. Istri/ suami yang sah yang mendapt tunjangan istri/ suami.
2. Anak yang belum berusia 21 atau sampai 25 tahun yang melanjutkan pendidikan formal, dan tidak atau belum pernah nikah, tidak mempunyai penghasilan sendiri.
- Hak Peserta & Anggota keluarga : 1. Memperoleh kartu ASKES.
2. Memperoleh pelayanan kesehatan pada fasilitas yang ditunjuk sesuai ketentuan yang berlaku.
3. Memperoleh penjelasan/ informasi tentang hak, kewajiban, serta tata cara pelayanan kesehatan
4. Menyampaikan keluhan/ pengaduan, kritik, dan saran baik secara lisan maupun tertulis ke PT. ASKES.
- Kewajiban Peserta & Anggota keluarga :
1. Membayar premi 2% dari gaji pokok + tunjangan anggota keluarga.
2. Memberikan data identitas diri dan perubahan data untuk penerbitan kartu ASKES. 3. Berperan aktif mengetahui dan menaati semua ketentuan dan prosedur pelayanan yang
berlaku.
4. Menjaga kartu ASKES agar tidak rusak, hilang, atau dimanfaatkan oleh yang tidak berhak. Jaminan untuk Peserta & Anggota keluarga :
- Rawat Jalan Tingkat Pertama
2. Meliputi Pelayanan : - Konsultasi - Pemeriksaan - Pengobatan
- Tindakan medis sederhana - Penunjang diagnostic - Persalinan
1. Persalinan ditanggung sampai dengan anak kedua (hidup).
2. Dilaksanakan di Rumah Sakit/ PPK (Pemberi Pelayanan Kesehatan) lain yang tidak ditunjuk 3. Meliputi Persalinan normal/ persalinan dengan penyulit
4. Tata cara pelayanan sama dengan Rawat inap Tingkat Lanjutan
5. Biaya pelayanan persalinan di luar PPK yang ditunjuk dapat diklaimkan secara perorangan. - Rawat Inap Tingkat Pertama
1. Dilaksanakan di Puskesmas Rawat Inap/ Klinik Rawat inap yang bekerjasama PT. ASKES 2. Meliputi Pelayanan :
- Konsultasi - Pemeriksaan - Pengobatan
- Tindakan medis sederhana - Penunjang diagnostic - Perawatan
- Rawat Jalan Lanjutan di RSUD Dr. Soetomo
1. Berdasarkan rujukan dari Puskesmas/ dokter keluarga/ RS Daerah, kecuali kasus gawat darurat/ emergency.
2. Meliputi Pelayanan : - Pemeriksaan di Poli - Pengobatan
- Tindakan medis non operatif - Penunjang diagnostic - Rehabilitasi Medis
- Hemodialisa, CAPD, Radioterapi, IIU, Kedokteran Nuklir - Obat (sesuai DPHO)
- Rawat Inap Lanjutan di RSUD Dr. Soetomo
1. Berdasarkan rujukan dari Puskesmas/ dokter keluarga, kecuali kasus gawat darurat/ emergency.
2. Meliputi Pelayanan : - Pelayanan akomodasi - Pengobatan
- Tindakan medis non operatif & operatif (termasuk operasi jantung) - Penunjang diagnostic
- Rehabilitasi Medis
- Hemodialisa, CAPD, Radioterapi, IIU, Kedokteran Nuklir, IDIK - Obat (sesuai DPHO)
Pelayanan yang Tidak Ditanggung PT. ASKES
1. Pelayanan kesehatan yang tidak mengikuti prosedur.
2. Pelayanan kesehatan yang dilakukan di fasilitas yang tidak kerjasama kecuali untuk kasus emergency.
3. Pelayanan kesehatan di luar negeri.
4. Pelayanan kesehatan untuk tujuan kosmetik.
5. Semua jenis imunisasi selain imunisasi dasar bagi bayi/ balita dan ibu hamil. 6. Pemeriksaan dan pengobatan dalam usaha ingin mempunyai anak. 7. Sirkumsisi tanpa indikasi medis.
8. Pemeriksaan kehamilan, persalinan, masa nifas pada anak ke-3 dst. 9. Usaha meratakan gigi dan membersihkan karang gigi.
10. Gangguan kesehatan akibat ketergantungan obat, alcohol, dan atau zat adiktif lainnya. 11. Gangguan kesehatan akibat usaha bunuh diri atau sengaja menyakiti diri sendiri. 12. Kursi roda, tongkat penyangga, korset, elastic bandage.
13. Kosmetik, toiletries, makanan bayi, obat gosok, susu. 14. Obat di luar DPHO.
15. Lain-lain : biaya perjalanan, sewa ambulance, pengurusan jenazah, telekomunikasi, kartu berobat.
Persyaratan Pelayanan bagi Pasien ASKES
No. Tempat Pelayanan Persyaratan
1. Instalasi Rawat Jalan (IRJ) - Kartu Askes baru dengan barcode
- Rujukan puskesmas/ dokter keluarga/ RSUD/ RS yang bekerjasama dengan PT. Askes
2. Instalasi Rawat Darurat (IRD) - Kartu Askes baru dengan barcode 3. Instalasi Rawat Inap (IRNA) - Kartu Askes baru dengan barcode
- Surat keterangan rawat inap dari ruang tempat pasien dirawat - Rujukan puskesmas/ dokter keluarga/ RSUD/ Acc. MRS dari IRD
RSUD Dr. Soetomo
(*) Ketentuan :
- Obat yang diberikan sesuai Daftar Obat Askes (DOA)
- Alat kesehatan khusus (misal: implant) bisa diklaim oleh pasien
- Bagi pasien usia 21-25 tahun wajib menunjukkan Kartu Pelajar / Kartu Mahasiswa - Bagi pasien berobat Thalassemia wajib membawa kartu anggota POPTI
III. Jamkesmas
Persyaratan Pelayanan Bagi Pasien Jamkesmas
No. Tempat Pelayanan Persyaratan
1. Instalasi Rawat Jalan (IRJ) - Kartu Jamkesmas
- Rujukan dari puskesmas/ RSUD - KTP/ KSK
2. Instalasi Rawat Darurat (IRD) - Kartu Jamkesmas - KTP/ KSK 3. Instalasi Rawat Inap (IRNA) - Kartu Jamkesmas
- KTP/ KSK
- Surat Rujukan puskesmas/ RSUD/ Acc. MRS dari IRD RSUD Dr. Soeto-mo
- Surat keterangan rawat inap dari ruang tempat pasien dirawat
(*) Ketentuan :
- Bila pasien masih bayi/ anak, harap melampirkan :
1. Surat Kelahiran (bila bayi/ anak tersebut belum masuk dalam KSK) 2. Kartu Jamkesmas bapak/ ibu
IV. Jamkesda / SPM / SKM
V. Jamsostek / Astek / Kerjasama Lain
Macam Identitas Jamkesda :Macam Identitas Pasien:
Persyaratan Pelayanan Bagi Pasien Jamkesda/ SPM/ SKM
No. Tempat Pelayanan Persyaratan
1. Instalasi Rawat Jalan (IRJ) - Identitas Jamkesda (Kartu Jamkesda/ SPM/SKM) - Surat Rujukan dari RS Daerah
- KTP/ KSK
2. Instalasi Rawat Darurat (IRD) - Identitas Jamkesda (Kartu Jamkesda/ SPM/SKM) - KTP/ KSK
3. Instalasi Rawat Inap (IRNA) - Identitas Jamkesda (Kartu Jamkesda/ SPM/SKM) - Surat Rujukan dari RS Daerah/ Acc. MRS IRD - KTP/ KSK
- Surat keterangan rawat inap dari ruang tempat pasien dirawat
(*) Ketentuan :
- Surat Ketarangan Miskin (SKM) hanya diperuntukkan bagi penduduk Kota Surabaya. - Bagi pasien Jamkesda yang berobat Thalassemia wajib membawa kartu anggota POPTI
1. Kartu Jamkesda Provinsi Jawa Timur yang ditandatangani oleh Ka. Dinas Kesehatan Provinsi Jatim
2. Surat Pernyataan Miskin (SPM) atas nama pasien yang sakit ditandatangani oleh Pejabat Eselon II (Ka. Dinas) Kabupaten/ Kota yang ditunjuk oleh Bupati/ Walikota
3. Surat Keterangan Miskin (SKM) atas nama pasien yang sakit ditandatangani oleh Lurah di wilayah Surabaya. (*)
1. Kartu Jamsostek 2. Kartu Astek
3. Kartu Asuransi Kesehatan lain yang bekerjasama dengan RSUD Dr. Soetomo Persyaratan Pelayanan Bagi Pasien Jamsostek/ Astek/ Kerjasama lain
No. Tempat Pelayanan Persyaratan
1. Instalasi Rawat Jalan (IRJ) - Identitas Pasien (Kartu Jamsostek/ Astek/ Asuransi kesehatan lain yang bekerjasama dengan RSUD Dr. Soetomo)
- Surat Rujukan balai pengobatan
2. Instalasi Rawat Darurat (IRD) - Identitas Pasien (Kartu Jamsostek/ Astek/ Asuransi kesehatan lain yang bekerjasama dengan RSUD Dr. Soetomo)
3. Instalasi Rawat Inap (IRNA) - Identitas Pasien (Kartu Jamsostek/ Astek/ Asuransi kesehatan lain yang bekerjasama dengan RSUD Dr. Soetomo)
- Surat Jaminan Perusahaan
(*) Ketentuan :
VII. Jaminan Persalinan (Jampersal)
VI. Jaminan Pengobatan Thalassemia
Ketentuan Pelayanan Jampersal :
Persyaratan Pelayanan Jaminan Persalinan
No. Tempat Pelayanan Persyaratan
1. Instalasi Rawat Jalan (IRJ) - KTP/ KSK
- Surat rujukan dari puskesmas/ RSUD/ Bidan Praktek Swasta 2. Instalasi Rawat Darurat (IRD) - KTP/ KSK
3. Instalasi Rawat Inap (IRNA) - KTP/ KSK
- Surat keterangan rawat inap dari ruang tempat pasien dirawat - Surat rujukan puskesmas/ RSUD/ bidan praktek swasta/ Acc MRS IRD
1. Pasien tidak punya identitas penjaminan berupa kartu maskin, Askes, maupun asuransi kesehatan lain
2. Untuk kasus kehamilan/ persalinan resiko tinggi
3. Untuk kasus komplikasi pasca persalinan (max. 42 hari pasca persalinan) 4. Bayi baru lahir sampai dengan usia 28 hari
Jaminan pengobatan pelayanan thalassaemia diperuntukkan bagi penderita thalassaemia mayor yang sudah ditegakkan diagnosanya.
Pasien yang mendapat Jaminan Pengobatan Thalassemia :
1. Pasien dengan identitas maskin (Jamkesmas / Jamkesda / SPM / SKM) 2. Pasien Umum / Askes / asuransi kesehatan lain
Syarat memperoleh Jaminan Pengobatan Thalassemia :
1. Menunjukkan kartu identitas maskin (Jamkesmas / Jamkesda / SPM / SKM) khusus pasien dengan identitas maskin
2. Menunjukkan kartu anggota POPTI
3. Surat rujukan dari Puskesmas / Surat rujukan dari Rumah Sakit 4. KSK / KTP
Pengobatan Thalassemia yang dijamin : 1. Pelayanan tranfusi
2. Pelayanan obat thalassaemia 3. Pelayanan penunjang diagnostik 4. Pelayanan Rawat Inap Klas III
K. Sarana dan Prasarana Bagi Penyandang Cacat
M. Hak Dokter
L. Tata Tertib Rumah Sakit
Untuk pasien dan penyandang cacat telah disediakan fasilitas antara lain.
1. Lift di Instalasi Rawat Darurat (IRD), Instalasi Rawat Jalan (IRJ), Gedung Bedah Pusat Terpadu
(GBPT), Graha Amerta, Gedung Pusat Diagnostik Terpadu (PDT) dan dibeberapa Instalasi Rawat
Inap (IRNA)
2. Jalan naik yang dapat dilalui oleh pasien dan penyandang cacat yang harus ditolong dengan
menggunakan brankad atau kursi roda
3. Di beberapa tempat disediakan kamar mandi/toilet khusus untuk penyandang cacat.
1. Dokter berhak mendapat perlindungan hukum dalam melaksanakan tugas sesuai dengan profesinya. 2. Dokter berhak untuk bekerja menurut standar profesi serta berdasarkan hak otonomi (seorang dokter,
walaupun ia berstatus hukum sebagai karyawan rumah sakit, namun pemilik atau direksi rumah sakit tidak dapat memerintahkan untuk melakukan sesuatu tindakan yang menyimpang dari standar profesi atau keyakinannya).
3. Dokter berhak untuk menolak keinginan pasien yang bertentangan dengan peraturan perundang-undangan, profesi dan etika.
4. Dokter berhak menghentikan jasa profesionalnya kepada pasien apabila misalnya hubungan dengan pasien sudah berkembang begitu buruk sehingga kerjasama yang baik tidak mungkin diteruskan lagi, kecuali untuk pasien gawat darurat dan wajib menyerahkan pasien kepada dokter lain.
5. Dokter berhak atas privacy. (berhak menuntut apabila nama baiknya dicemarkan oleh pasien dengan ucapan atau tindakan yang melecehkan atau memalukan).
6. Dokter berhak mendapat informasi lengkap dari pasien yang dirawatnya atau dari keluarganya.
