EVALUASI PELAKSANAAN
TRAINING
UNTUK
PENINGKATAN
EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN
DI SOS CHILDREN’S VILLAGES INDONESIA
SKRIPSI
Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Ekonomi di Fakultas Ekonomi
Universitas Katolik Soegijapranata Semarang
MARIA RIMA SEPTIANI 07.30.0123
JURUSAN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS KATOLIK SOEGIJAPRANATA
S E M A R A N G
PERSETUJUAN SKRIPSI
Judul :
EVALUASI PELAKSANAAN
TRAINING
UNTUKPENINGKATAN
EFEKTIVITAS KERJA
KARYAWAN ADMINISTRATOR DI SOS
CHILDREN’S VILLAGES INDONESIA
Disusun Oleh :
Nama
: Maria Rima Septiani
NIM
: 07.30.0123
Fakultas :
Ekonomi
Jurusan :
Manajemen
Disetujui di Semarang, Januari 2011 Pembimbing,
PENGESAHAN SKRIPSI
Judul : EVALUASI PELAKSANAAN TRAINING UNTUK
PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN ADMINISTRATOR DI SOS CHILDREN’S VILLAGES INDONESIA
Disusun Oleh:
Nama : Maria Rima Septiani NIM : 07.30.0123
Program Studi : Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata
Telah dipertahankan di hadapan Tim Penguji pada tanggal: 1 Februari 2011
Tim Penguji,
Koordinator Anggota Anggota
(Ch. Trihardjanti, SE. Msi) (Rudy Elyadi, SE. MM) (Dra. B. Irmawati, MS)
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Katolik Soegijapranata
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI
Saya yang bertanda tangan di bawah ini: Nama : Maria Rima Septiani NIM : 07.30.0123
Fakultas : Ekonomi
Jurusan : Manajemen
Menyatakan bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri. Apabila di kemudian hari ditemukan adanya bukti plagiasi, manipulasi dan atau bentuk - bentuk kecurangan yang lain, saya bersedia untuk menerima sanksi dalam bentuk apapun dari Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Semarang, 9 Februari 2011
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Manusia tidak perlu takut akan hal – hal yang tidak diketahui, jika sebenarnya mereka sanggup meraih apa yang mereka butuhkan dan inginkan.
Lakukanlah segala sesuatu dengan sepenuh hati
Skripsi ini kupersembahkan kepada : 1. Ibu tercinta.
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan dengan tujuan ingin mengetahui hasil evaluasi input, proses, dan output dari pelaksanaan training untuk peningkatan efektivitas karyawan administrator di SOS Children’s Villages Indonesia. Dimana dari seluruh aspek input yang dievaluasi yakni; trainer dan materi, dari aspek proses yang dievaluasi yakni; trainer, materi, metode penyampaian, waktu pelaksanaan, sarana prasarana, konsumsi dan tempat training berlangsung. Selanjutnya dari aspek output yang dievaluasi yakni dengan melihat pekerjaan responden apakah sudah sesuai dengan job description dan perubahan perilaku yang lebih baik setelah mengikuti training. Evaluasi output dilakukan 6 minggu kemudian setelah pelaksanaan training peningkatan efektivitas karyawan administrator di SOS Children’s Villages Indonesia.
Responden yang mengikuti training peningkatan efektivitas adalah seluruh karyawan administrator SOS Children’s Villages se-Indonesia yang tersebar di Bandung, Jakarta, Semarang, Bali, Flores, Medan, Meulaboh, Banda Aceh serta tambahan Yogyakarta dan Bogor. Dari segi gender yang mengikuti training ini ada 2 laki-laki dan 13 perempuan yang tersebar di seluruh Indonesia.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur saya panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas segala berkah dan karunia-Nya sehingga saya dapat menyelesaikan Skripsi dengan judul EVALUASI PELAKSANAAN TRAINING UNTUK PENINGKATAN EFEKTIVITAS KERJA KARYAWAN ADMINISTRATOR DI SOS CHILDREN’S VILLAGES INDONESIA ini dengan sebaik-baiknya. Skripsi ini disusun guna memenuhi salah satu syarat untuk menyelesaikan program Strata 1 (S1) pada Fakultas Ekonomi Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.
Skripsi ini tidak dapat terselesaikan tanpa usaha dan bantuan dari segala pihak. Dengan ini, saya ucapakan terima kasih yang terdalam kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Andreas Lako selaku Dekan Fakultas Ekonomi Jurusan Manajemen Unika Soegijapranata Semarang.
2. Ibu Eny Trimeiningrum, SE. Msi, selaku Ketua Jurusan Manajemen Unika Soegijapranata Semarang.
3. Ibu Dra. B. Irmawati, MS, selaku dosen pembimbing atas segala bentuk bimbingan, waktu, pengarahan, kesabaran dan keramahan selama bimbingan.
4. Ibu Ch. Trihardjanti, SE. Msi dan Bapak Rudy Elyadi, SE. MM selaku dosen penguji atas semua petunjuk dan arahannya.
6. Ibuku tercinta (Ibu Suryaningsih), kakak-adiku tersayang (Kak Yarti, Kak Desi, Tiur, dan semua keluarga besar) yang telah memberikan dukungan, semangat dan doanya.
7. Keluarga Besar SOS Children’s Village yang telah memberikan dukungan, materi, semangat, dan doanya (Bpk. Hadi, Mas banteng, Mas ario, Bang Tono Mbak Bea, , Mas Heru, dan semuanya).
8. Ferdyan yang selalu memberikan dukungan dan doa tiada henti.
9. Teman-teman semua atas semua support yang membuatku cepat lulus serta persahabatan yang menyenangkan (Mba Lenni, Mba Retta, Imel, Ari) 10.Serta semua pihak yang telah banyak membantu yang tidak dapat
disebutkan satu per satu.
Walaupun penulis telah berusaha mengeluarkan segenap kemampuan dalam penyusunan skripsi ini, namun tidak mengingkari masih terdapat banyak kekurangan di dalamnya. Untuk itu kritik dan saran dari pembaca skripsi ini sangat diharapkan demi penulisan yang lebih baik. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi pembaca dan sebagai referensi mahasiswa dalam penyusunan skripsi.
Semarang, Januari 2011 Penulis,
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN SKRIPSI ... ii
HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI ... iii
PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ... iv
HALAMAN MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... v 2.1.1Pengertian Training ... 10
2.1.2 Tujuan Training ... 11
2.2.Kerangka Pikir Penelitian ... 21
BAB III METODE PENELITIAN
3.1.Lokasi Penelitian ... 27
3.2.Populasi dan Sampel Penelitian ... 28
3.3.Jenis Data ... 28
3.4.Metode Pengumpulan Data ... 28
3.5.Alat Analisis ... 28
BAB IV PEMBAHASAN DAN HASIL PENELITIAN 4.1.Sejarah SOS Children’s Villages Indonesia ... 30
4.1.1.Visi dan Misi SOS Children’s Villages Indonesia ... 33
4.1.2.Prinsip Misi SOS Children’s Villages Indonesia ... 35
4.1.3.Struktur SOS Children’s Villages Indonesia ... 37
4.2. Gambaran Umum Responden ... 38
4.3.Evaluasi Pelaksanaan Training ... 40
4.3.1.Evaluasi Responden Terhadap Input ... 40
4.3.1.1. Evaluasi Responden Terhadap Trainer ... 41
4.3.1.2. Evaluasi Responden Terhadap Materi ... 42
4.3.2.Evaluasi Responden Terhadap Proses ... 43
4.3.2.1. Evaluasi Responden Terhadap Trainer ... 44
4.3.2.2. Evaluasi Responden Terhadap Materi ... 49
4.3.2.3. Evaluasi Responden Terhadap Metode Penyampaian ... 51
4.3.2.4. Evaluasi Responden Terhadap Waktu Pelaksanaan ... 53
4.3.2.5. Evaluasi Responden Terhadap Sarana Prasarana ... 55
4.3.2.6. Evaluasi Responden Terhadap Konsumsi ... 58
4.3.3.Evaluasi Responden Terhadap Output ... 63
4.3.3.1.Evaluasi Responden Terhadap Kearsipan ... 64
4.3.3.2.Evaluasi Responden Terhadap Sistem Administrasi ... 65
4.3.3.3.Evaluasi Responden Terhadap IT Skill ... 68
4.3.3.4.Evaluasi Responden Terhadap Laporan Kegiatan ... 71
4.3.3.5.Evaluasi Responden Terhadap Hubungan Keluar ... 74
4.3.3.6.Evaluasi Responden Terhadap Mendeminasikan Profil SOS Children’s Village ... 78
4.3.3.7.Evaluasi Responden Terhadap Go Green ... 79
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 4.1. Komposisi Responden Berdasarkan Gender ... 38
Tabel 4.2. Komposisi Responden Berdasarkan Gender dan Lokasi ... 39
Tabel 4.3. Komposisi Responden Berdasarkan Gender dan Pendidikan ... 40
Tabel 4.4. Evaluasi Responden Berdasarkan Kompetensi Trainer... 44
Tabel 4.5. Evaluasi Responden Berdasarkan Materi ... 50
Tabel 4.6. Evaluasi Responden Berdasarkan Metode Penyampaian .. 52
Tabel 4.7. Evaluasi Responden Berdasarkan Waktu Pelaksanaan ... 54
Tabel 4.8. Evaluasi Responden Berdasarkan Sarana Prasarana ... 56
Tabel 4.9. Evaluasi Responden Berdasarkan Konsumsi ... 59
Tabel 4.10. Evaluasi Responden Berdasarkan Tempat ... 61
Tabel 4.11. Evaluasi Responden Terhadap Kearsipan ... 56
Tabel 4.12. Evaluasi Responden Terhadap Sistem Administrasi ... 67
Tabel 4.13. Evaluasi Responden Terhadap IT Skill ... 68
Tabel 4.14. Evaluasi Responden Terhadap Laporan Kegiatan ... 71
Tabel 4.15. Evaluasi Responden Terhadap Hubungan Keluar ... 75
Tabel 4.16. Evaluasi Responden Terhadap Mendeminasikan Profil .... 78
Tabel 4.17. Evaluasi Responden Terhadap Go Green ... 80
