MANAJEMEN TATA RUANG KANTOR DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI KERJA PEGAWAI DI KANTOR
PENGADILAN AGAMA SUKOHARJO
SKRIPSI
Oleh :
ANGGA DWI PRAKOSA K7413013
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET
iii
MANAJEMEN TATA RUANG KANTOR DALAM MENINGKATKAN EFISIENSI KERJA PEGAWAI DI KANTOR
PENGADILAN AGAMA SUKOHARJO
Oleh :
ANGGA DWI PRAKOSA K7413013
SKRIPSI
Ditulis dan diajukan untuk memenuhi syarat mendapatkan gelar Sarjana Pendidikan Program Studi Pendidikan Administrasi Perkantoran
FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN UNIVERSITAS SEBELAS MARET
ABSTRAK
Angga Dwi Prakosa, MANAJEMEN TATA RUANG KANTOR DALAM
MENINGKATKAN EFISIENSI KERJA PEGAWAI DI KANTOR
PENGADILAN AGAMA SUKOHARJO. Skripsi, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan. Universitas Sebelas Maret Surakarta, Agustus 2017.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui: (1) manajemen tata ruang kantor dalam meningkatkan efisiensi kerja pegawai di kantor Pengadilan Agama Sukoharjo (2) hambatan-hambatan yang dihadapi manajemen tata ruang dalam meningkatkan efisiensi kerja pegawai di kantor Pengadilan Agama Sukoharjo; (3) usaha-usaha yang dilakukan kantor Pengadilan Sukoharjo untuk mengatasi hambatan-hambatan manajemen tata ruang dalam meningkatkan efisiensi kerja pegawai di kantor Pengadilan Agama Sukoharjo.
Jenis penelitian yang dilakukan adalah penelitian deskriptif kualitatif. Teknik pengumpulan data menggunakan teknik wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Teknik pengambilan subjek penelitian menggunakan teknik purposive sampling. Teknik analisis data yang digunakan adalah analisis interaktif dengan aktivitas yang meliputi reduksi data, penyajian data serta penarikan kesimpulan dan verifikasi. Pengujian keabsahan data dilakukan melalui triangulasi data dan metode.
Berdasarkan hasil penelitian ini dapat disimpulkan bahwa: (1) dalam penerapan tata ruang di kantor Pengadilan Agama Sukoharjo masih terdapat beberapa kekurangan seperti penerapan asas-asas tata ruang di kantor Pengadilan Agama Sukoharjo masih kurang sesuai dengan asas jarak terpendek, penggnaan segenap ruangan, manajemen tata ruang di Pengadilan Agama Sukoharjo sudah berjalan dengan baik dimulai dari fungsi perencanaan, pengorganisasian, pengarahan, dan pengendalian. Dalam meningkatkan efisiensi kerja pegawai selain penataan ruang kantor, kantor Pengadilan Agama Sukoharjo memperhatikan faktor cahaya, warna, udara dan suara sehingga pegawai merasa nyaman dengan ruangan yang ada.; (2) Hambatan yang dihadapi dalam manajemen tata ruang kantor dalam meningkatkan efisiensi kerja pegawai di kantor Pengadilan Agama Sukoharjo, seperti gedung kantor yang luas dan jumlah ruangan yang banyak tidak sebanding dengan jumlah pegawai yang ada, kurangnya perlengkapan, peralatan, dan furniture menghambat kinerja pegawai, (3) Usaha-usaha yang dilakukan dalam mengatasi hambatan-hambatan manajemen tata ruang kantor dalam meningkatkan efisiensi kerja pegawai di kantor Pengadilan Agama Sukoharjo antara lain; menambah pegawai honorer baru, penggunaan telepon internal, mengajukan pengadaan perlengkapan, peralatan dan furniture baru.
vii ABSTRACT
Angga Dwi Prakosa. OFFICE LAYOUT MANAGEMENT TO IMPROVE JOB EFFICIENCY IN RELIGIOUS COURT OFFICE OF SUKOHARJO. Thesis. Faculty of Teacher Training and Education. Sebelas Maret University of Surakarta. August 2017.
The research purposes were determined (1) office layout management to improve job efficiency in Sukoharjo Religious Court Office, (2) obstacles were faced in office layout management to improve job efficiency in Sukoharjo Religious Courts Office; (3) efforts undertaken at the Sukoharjo Religious Courts Office in overcoming the barriers of office layout management to improve job efficiency barriers.
The research type is qualitative descriptive research. Data collection techniques were used techniques of interview, observation, and document analysis. The sampling technique was used purposive sampling. Data analysis technique was used interactive analysis with activities including of data reduction, data presentation and withdrawal of conclusions and verification. Data validity testing was used triangulation of and methods.
Based on the research results it can be concluded that (1) in the implementation of office layout management in Sukoharjo Religious Court Office there are still some shortcomings such as the implementation of the layout planning principles in the of Sukoharjo Religious Court Office, the use of management spatial Office is well underway starting from the data planning, organizing, directing, and control. In improving employee efficiency except office layout, the Sukoharjo Religious Courts Office takes note of light, color, air, and sound factors so employees feel comfortable with the existing room; (2) obstacles were faced in office layout management to improve job efficiency in Sukoharjo Religious Courts Office, such as a large office building and a large number of rooms are not proportional to the number of existing employees, lack of equipment, and furniture hampers the performance of employees; (3) efforts undertaken at the Sukoharjo Religious Courts Office in overcoming the barriers of office layout management to improve job efficiency barriers including of adding new honorariums, internal phone used, applying for new equipment and furniture.
Keywords: management, office layout, work efficiency
MOTTO
Barang siapa menempuh suatu jalan untuk mencari ilmu, maka Allah
memudahkannya mendapat jalan ke syurga ( H.R Muslim)
“Barang siapa menginginkan kebahagiaan didunia maka haruslah dengan ilmu, barabng siapa yang menginginkan kebahagiaan di akhirat haruslah denagn ilmu,
dan barang siapa yang menginginkan kebahagiaan pada keduanya maka haruslah
dengan ilmu” (HR. ibn Asakir)
"Tidaklah ada pemberian dari orang tua kepada anaknya yang lebih utama
daripada budi pekerti yang baik (HR. Tirmidzi)
“Dan janganlah kamu berputus asa dari rahmat Allah. Sesungguhnya tiada
berputus asa dari rahmat Allah melainkan orang-orang yang kufur (terhadap karunia Allah).” (Q.S. Yusuf: 87)
"Jangan menjadi orang yang tidak mensyukuri apa yang sudah kita miliki, tetapi
ix
PERSEMBAHAN
Skripsi ini saya persembahkan untuk :
Bapak Nuryanto dan Ibu Sri Sumini
“Doamu yang tiada terputus, kerja keras tiada henti, pengorbanan yang tak terbatas dan kasih sayang tidak terbatas pula. Semuanya membuatku
bangga memiliki kalian. Tiada kasih sayang yang seindah dan seabadi kasih sayangmu”.
Getar Adi Nugroho dan Bagas Tri Sambodo
KATA PENGANTAR
Puji syukur peneliti panjatkan ke hadirat Allah SWT, karena telah
memberikan rahmat dan karunia-Nya berupa ilmu, inspirasi, kesehatan dan
keselamatan. Atas kehendak-Nya peneliti dapat menyelesaikan skripsi dengan
judul “MANAJEMEN TATA RUANG KANTOR DALAM
MENINGKATKAN EFISIENSI KERJA PEGAWAI DI KANTOR
PENGADILAN AGAMA SUKOHARJO”.
Skripsi ini disusun untuk memenuhi sebagian persyaratan untuk
mendapatkan gelar Sarjana pada Program Studi Pendidikan Administrasi
Perkantoran, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sebelas Maret
Surakarta. Peneliti menyadari bahwa terselesainya skripsi ini tidak lepas dari
bantuan, bimbingan dan pengarahan dari berbagai pihak. Untuk itu, peneliti
menyampaikan terima kasih kepada :
1. Prof. Dr. Joko Nurkamto, M.Pd., Dekan Fakultas Keguruan dan Ilmu
Pendidikan Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Dr. Hery Sawiji, M.Pd., Kepala Program Studi Pendidikan Administrasi
Perkantoran, Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, Universitas Sebelas
Maret Surakarta.
3. Dr. Joko Santosa THm M.Pd., selaku pembimbing akademik, yang selalu
memberikan bimbingan dan saran dalam melaksanakan pembelajaran.
4. Prof. Dr. Wiedy Murtini, M.Pd., selaku Pembimbing I, yang selalu
memberikan pengarahan dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.
5. Dr. Andre N.Rahmanto, S.Sos, M.Si., selaku Pembimbing II, yang selalu
memberikan pengarahan dan bimbingan dalam penyusunan skripsi ini.
6. Tim penguji skripsi yang telah menyediakan waktu dan tenaga untuk
menguji peneliti sehingga peneliti dapat melaksanakan ujian skripsi guna
xi
7. Drs. Kholis, M.H., Ketua Pengadilan Agama Sukoharjo, yang telah
memberi kesempatan dan tempat guna pengambilan data penelitian.
8. Para Pegawai kantor Pengadilan Agama Sukoharjo, selaku narasumber
wawancara, yang telah memberi informasi dan bantuan dalam penelitian.
9. Andro, Candra, Dina, Amung, Adisti, Antonius, Ardhian, Rizuma,
DwiPras, Idfi, Mojo, Irvan, Ozy, Udin, sahabat yang selalu memberi
semangat dan dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini.
10.Haji Alfin, Kadir, Yopi, Benny dan teman L.Vegas, yang telah
memberikan bantuan, semangat dan dukungan untuk menyelesaikan
skripsi ini.
11.Mahasiswa PAP angkatan 2013 yang telah memberikan informasi terkait
penyusunan skripsi, doa, semangat dan dukungan untuk menyelesaikan
skripsi ini.
12.Semua pihak yang turut membantu dalam penyusunan skripsi ini yang
tidak mungkin disebutkan satu persatu.
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempurna dan hal ini
antara lain karena keterbatasan peneliti. Meskipun demikian, peneliti berharap
semoga skripsi ini bermanfaat bagi pembaca dan pengembangan ilmu.
Surakarta, Agustus 2017
Peneliti,
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERNYATAAN ... ii
HALAMAN PENGAJUAN ... iii
HALAMAN PERSETUJUAN ... iv
HALAMAN PENGESAHAN ... v
HALAMAN ABSTRAK ... vi
HALAMAN ABSTRACT ... vii
HALAMAN MOTTO ... viii
HALAMAN PERSEMBAHAN ... ix
KATA PENGANTAR ... x
DAFTAR ISI ... xii
DAFTAR TABEL ... xv
DAFTAR GAMBAR ... xvi
DAFTAR LAMPIRAN ... xvii
BAB I PENDAHULUAN A.Latar Belakang Masalah ... 1
B.Rumusan Masalah ... 5
C.Tujuan Penelitian ... 5
D.Manfaat Penelitian ... 5
BAB II KAJIAN PUSTAKA DAN KERANGKA BERPIKIR A.Kajian Pustaka ... 8
1. Kajian tentang Manajemen... 8
a. Definisi Manajemen ... 8
b. Fungsi-fungsi Manajemen ... 8
2. Kajian tentang Tata Ruang Kantor ... 9
a. Pengertian Tata Ruang Kantor ... 9
b. Tujuan Tata Ruang Kantor ... 11
xiii
d. Macam-macam Tata Ruang Kantor... 13
e. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Tata Ruang Kantor ... 16
f. Tata Ruang Kantor yang Efektif... 23
3. Kajian tentang Efisiensi Kerja... 24
a. Pengertian Efisiensi ... 24
b. Pengertian Kerja ... 25
c. Pengertian Efisiensi Kerja ... 25
d. Asas-asas Efisiensi ... 27
e. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Efisiensi Kerja ... 27
B.Kerangka Berpikir ... 29
C.Penelitian yang Relevan ... 31
BAB III METODE PENELITIAN A.Tempat dan Waktu Penelitian ... 34
B.Metode dan Pendekatan Penelitian ... 35
C.Data dan Sumber Data ... 35
D.Teknik Pengambilan Subyek Penelitian ... 36
E. Teknik Pengumpulan Data ... 36
F. Teknik Uji Validitas Data ... 38
G.Teknik Analisis Data... 39
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN A.Deskripsi Lokasi Penelitian ... 41
1. Letak Geografis Pengadilan Agama Sukoharjo ... 41
2. Tupoksi dan Yuridikasi Pengadilan Agama Sukoharjo ... 41
3. Struktur Organisasi Pengadilan Agama Sukoharjo ... 43
B.Deskripsi Ruang-ruang di Kantor Pengadilan Agama Sukoharjo 44
C.Deskripsi Permasalahan Penelitian ... 54
1. Manajemen Tata Ruang Kantor dalam Meningkatkan Efisiensi Kerja Pegawai ... 54
3. Usaha-usaha yang Dilakukan Kantor Pengadilan Agama
Sukoharjo dalam Mengatasi Hambatan-hambatan ... 72
D.Pembahasan... 76
1. Manajemen Tata Ruang Kantor dalam Meningkatkan Efisiensi Kerja Pegawai ... 76
2. Hambatan-hambatan yang di hadapi dalam Manajemen Tata Ruang Kantor di Kantor Pengadilan Agama Sukoharjo .. 84
3. Usaha-usaha yang Dilakukan Kantor Pengadilan Agama Sukoharjo dalam Mengatasi Hambatan-hambatan ... 87
BAB V SIMPULAN, IMPLIKASI, DAN SARAN A.Kesimpulan ... 88
B.Implikasi ... 90
C.Saran ... 90
DAFTAR PUSTAKA ... 94
xv
DAFTAR TABEL
Tabel Halaman
1. Pengaruh Warna ... 19
2. Sumber Kebisingan ... 22
3. Jadwal Penelitian ... 34
4. Daftar Inventaris Ruang Ketua ... 117
5. Daftar Inventaris Ruang Wakil Ketua ... 118
6. Daftar Inventaris Ruang Hakim ... 119
7. Daftar Inventaris Ruang Panitera ... 120
8. Daftar Inventaris Ruang Sekretaris ... 120
9. Daftar Inventaris Ruang Kasubbag Kepegawaian dan IT ... 121
10. Daftar Inventaris Ruang Kasubbag Umum ... 122
11. Daftar Inventaris Ruang Wakil Panitera ... 123
12. Daftar Inventaris Ruang Panitera Muda... 124
13. Daftar Inventaris Ruang Panitera Pengganti ... 125
14. Daftar Inventaris Ruang Pelayanan... 126
15. Daftar Inventaris Ruang Kasir ... 127
16. Daftar Inventaris Ruang Humas ... 127
17. Daftar Inventaris Ruang Mediasi ... 127
18. Daftar Inventaris Ruang Sidang I... 128
19. Daftar Inventaris Ruang Sidang II ... 129
20. Daftar Inventaris Ruang Tunggu... 130
21. Daftar Inventaris Ruang Receptionist ... 131
22. Daftar Inventaris Ruang Rapat ... 131
DAFTAR GAMBAR
Gambar Halaman
1. Bagan Kerangka Berpikir... 30
2. Skema Teknik Analisis Data ... 39
3. Wilayah Yuridis Pengadilan Agama Sukoharjo ... 42
4. Struktur Organisasi Pengadilan Agama Sukoharjo ... 43
5. Layout kantor sebelum re-design lantai I ... 92
6. Layout kantor sebelum re-design lantai II ... 92
7. Layout kantor setelah re-design lantai I ... 93
xvii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran Halaman
1. Daftar Pertanyaan Wawancara ... 96
2. Field Note ... 97
3. Dokumentasi ... 113
4. Struktur Organisasi ... 116
5. Daftar Inventaris ... 117
