v
Universitas Kristen Maranatha
Abstrak
Penelitian ini menggunakan teori Motivasi Kerja dari Hertzberg yang bertujuan untuk mengetahui gambaran mengenai tingkat motivasi kerja pada karyawan konveksi X baju anak di Kota Bandung.
Teknik penarikan sample yang digunakan pada penelitian ini adalah purposive sampling 30 orang karyawan. Alat ukur yang digunakan adalah hasil modifikasi oleh peneliti berdasarkan alat ukur yang sudah disusun oleh Marvin Dunnete (1976) berdasarkan teori Hertzberg tentang motivasi kerja yang terdiri dari 72 item. Skor yang didapat kemudian dicari rata-ratanya dan diperoleh hasil tinggi-rendah selanjutnya dikategorikan ke dalam kuadran.
Dari hasil perhitungan statistik diketahui hasil uji validitas pada kuesioner untuk variabel Faktor Hygiene yang diteliti berkisar antara 0,302 – 0,704 dan hasil uji validitas pada kuesioner untuk variabel Faktor Motivatitor yang diteliti berkisar antara 0,303 – 0,677. Adapun hasil dari uji reliabilitas Alpha Cronbach terhadap item faktor motivator adalah sebesar 0,854 dan terhadap item faktor hygiene adalah sebesar 0,863 yang berarti bahwa butir-butir pernyataan pada kuesioner konsisten untuk mengukur variabelnya.
Berdasarkan hasil penelitian didapat hasil mayoritas karyawan berada pada kuadran I dan kuadran IV. Dimana kuadran I menunjukkan bahwa karyawan termotivasi dan kurang memiliki keluhan terhadap perusahaan tempatnya bekerja dan kuadran IV menunjukan bahwa karyawan tidak termotivasi dan memiliki banyak keluhan terhadap perusahaannya.
vi
Universitas Kristen Maranatha
Abstract
This research is using Motivation of Work Theory from Hertzberg to find out the motivation level of kid clothes convection employees in Bandung City.
In this research, researcher use purposive sampling method within 30 employees. The measurement used in this research was modified from Marvin Dunnete's measurement method (1976), based on Hertzbergs theory about work motivation that consist of 72 items. After getting the score, the mean could be calculated and we could get the scores that would be categorized in quadrants.
Based on statistics calculation, the questionnaire validity test for Hygiene Factor Variable that being examined range from 0,302 – 0,704 and the questionnaire validity test for Motivator Factor variable range from 0,303 – 0,707.
Alpha Cronbach's test of reliability for motivation factor item is 0,854 and 0,863 for hygiene factor item, that means the items in this questionnaire are consistent for variable measurement. Based on the research result, the majority of the employee were on the first and the fourth quadrant. The first quadrant shows the motivated employees and have less complaint about company where they worked and the forth quadrant shows the unmotivated employees and have much complaints about their company.
ix
1.2. Identifikasi Masalah………..……….………...7
1.3. Maksud dan Tujuan Penelitian………....……...….7
1.3.1. Maksud Penelitian………...………..………...…..7
1.3.2. Tujuan Penelitian………...………...……….…...7
1.4. Kegunaan Penelitian………...…..……...7
1.4.1. Kegunaan Teoritis………...….7
1.4.2. Kegunaan Praktis………...….8
1.5. Kerangka Pikir………...…..……...…8
x
Universitas Kristen Maranatha BAB II TINJAUAN PUSTAKA
2.1. Motivasi Kerja...14
2.1.1. Definisi Motivasi Kerja ………..……...14
2.1.2. Faktor Individual yang Dapat Memengaruhi Motivasi Kerja ...14
2.1.3. Teori Motivasi Kerja ...15
2.1.3.1 Latar Belakang Teori……...…………...15
2.1.3.2 Konsep Teori……...18
2.1.4 Faktor Motivasi kerja...19
2.1.4.1 Faktor Hygiene ………..………...19
2.1.4.2 Faktor Motivator ……….………...20
BAB III METODOLOGI PENELITIAN 3.1 Rancangan dan Prosedur Penelitian...21
3.2 Bagan Rancangan Penelitian...22
3.3 Variabel Penelitian dan Definisi Operasional...22
3.3.1 Variabel Penelitian...22
3.3.2 Definisi Konseptual...22
3.3.3 Definisi Operasional...22
3.4 Alat Ukur...22
3.4.1 Kuesioner Motivasi Kerja………...……...23
3.4.2 Kisi-Kisi Alat Ukur Motivasi Kerja………...…...23
3.4.3. Sistem Penilaian ……..………...………...25
3.4.4 Data Penunjang………..…...28
3.4.5 Validitas dan Realibilitas Alat Ukur………...…...28
xi
Universitas Kristen Maranatha
3.4.5.2. Realibilitas Alat Ukur………...……...30
3.5 Populasi dan Teknik Penarikan Sampel...32
3.5.1 Populasi Sasaran...32
3.5.2 Karakteristik Populasi...32
3.6 Teknik Analisis Data...32
3.6.1 Faktor Hygiene...33
3.6.2 Faktor Motivator...33
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN 4.1. Gambaran Sampel Penelitian...34
4.1.1. Data Demografis Responden ...34
4.2. Hasil Penelitian...36
4.3. Pembahasan…...37
4.4. Diskusi……….....41
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Simpulan...42
5.2. Saran…...42
5.2.1 Saran Teoretis...42
5.2.2 Saran Praktis...43
DAFTAR PUSTAKA...44
DAFTAR RUJUKAN...45
xii
Universitas Kristen Maranatha DAFTAR TABEL
Tabel 3.1 Kisi-Kisi Item Faktor Hygiene...23
Tabel 3.2 Kisi-Kisi Item Faktor Motivator...24
Tabel 3.3 Nilai Skor Kuesioner Positif.............26
Tabel 3.4 Nilai Skor Kuesioner Negatif...26
Tabel 3.5 Kriteria Reliabilitas Guilford...31
Tabel 4.1 Data Jenis Kelamin Karyawan...34
Tabel 4.2 Data Usia Karyawan...35
Tabel 4.3 Data Bagian Pekerjaan Karyawan...35
Tabel 4.4 Data Masa Kerja Karyawan...36
xiii
Universitas Kristen Maranatha DAFTAR BAGAN
Bagan 1.1 Kerangka Pikir...12
xiv
Universitas Kristen Maranatha DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Hasil Penelitian Hertzberg...16
Gambar 2.2 Perbandingan Teori Maslow dan Hertzberg...17
xv
Universitas Kristen Maranatha DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 : Kata Pengantar Kuesioner Motivasi Kerja
Lampiran 2 : Data Penunjang
Lampiran 3 : Kuesioner Motivasi Kerja
Lampiran 4 : Surat Pernyataan Kesediaan Perusahaan
Lampiran 5 : Surat Pernyataan Kesediaan Responden
Lampiran 6 : Validitas Alat Ukur
Lampiran 7 : Reliabilitas Alat Ukur
Lampiran 8 : Kategorisasi Hasil Alat Ukur
Lampiran 9 : Sebaran Jawaban Responden Terhadap Item-item
Lampiran 10 : Hasil Kuadran
Lampiran 11 : Data Mentah
Lampiran 12 : Output SPSS
1
Universitas Kristen Maranatha BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Masalah
Tujuan berdirinya suatu perusahaan adalah untuk memperoleh keuntungan,
meningkatkan volume penjualan, dan mempertahankan kelangsungan perusahaan untuk
memastikan bahwa tujuan perusahaan dapat dicapai haruslah melalui pelaksanaan yang tepat,
misalnya dengan menjalin hubungan yang baik antara perusahaan dan karyawan. Karyawan
sendiri merupakan pelaku perencana, pelaksana, dan pengendali yang selalu berperan aktif
dalam mewujudkan tujuan perusahaan (Hasibuan,2007).
Bisa diibaratkan karyawan itu menjadi roda penggerak dalam suatu perusahaan untuk
mencapai tujuannya dengan memiliki suatu motivasi kerja, tentunya akan memperbesar
peluang bagi karyawan itu untuk mencapai tujuannya juga. (Ashar Munandar,2008) Karyawan
sendiri memiliki pikiran, perasaan, dan keinginan yang dapat menentukan dedikasi, prestasi
kerja, dan motivasi terhadap pekerjaan yang dibebankan kepadanya. Motivasi kerja merupakan
akibat suatu hasil dari tujuan yang ingin dicapai oleh seseorang dan perkiraan yang
bersangkutan bahwa tindakannya akan mengarah kepada hasil yang diinginkannya. Artinya,
apabila seseorang sangat menginginkan sesuatu, dan jalan tampaknya terbuka untuk
memperolehnya, yang bersangkutan akan berupaya mendapatkannya (Vroom,1994). Dengan
demikian perusahaan perlu memberikan target yang bisa dicapai oleh karyawan, dengan tetap
memelihara dan mengelola motivasi kerja para karyawannya agar selalu tinggi dan fokus pada
2
Universitas Kristen Maranatha Perusahaan bukan saja mengharapkan karyawan yang mampu dan terampil dalam
bekerja, tetapi yang terpenting adalah karyawan mau bekerja dengan giat dan berkeinginan
untuk mencapai hasil kerja yang maksimal. Kemampuan dan kecakapan karyawan tidak akan
ada artinya bagi perusahaan jika karyawan tidak mau bekerja dengan giat, bisa dikatakan
perusahaan memerlukan karyawan yang memiliki motivasi dalam bekerja, karena motivasi
kerja merupakan hal yang penting bagi karyawan sebab motivasi kerja dapat menyalurkan dan
mendukung perilaku manusia supaya mau bekerja giat dan antusias mencapai hasil yang
optimal yang bisa membuat karyawan bekerja dengan baik dan terintegrasi pada tujuan
perusahaan. Perusahaan perlu menjaga motivasi karyawan karena motivasi mendasari setiap
karyawan untuk bertindak dan melakukan sesuatu, dengan memiliki motivasi kerja yang tinggi
maka karyawan akan lebih giat didalam melaksanakan pekerjaannya. Sebaliknya dengan
motivasi kerja yang rendah, maka karyawan tidak mempunyai semangat bekerja, mudah
menyerah, dan kesulitan dalam melakukan pekerjaannya. (Hasibuan,2007)
Berdasarkan hasil wawancara terhadap pemilik perusahaan konveksi baju anak “X” di
Kota Bandung, Perusahaan sudah berdiri sejak tahun 1979 dan merupakan perusahaan kecil
yang memproduksi baju dan celana anak-anak. Perusahaan ini dijalankan oleh seorang pemilik
perusahaan dan dibantu oleh seorang anak dari pemiliknya untuk mengawasi dan membantu
pemberian gaji karyawan.
Pada awalnya perusahaan ini hanya memiliki 6 orang karyawan saja, dan dalam
menjalankan perusahaan juga terdapat berbagai hambatan, misalnya masalah modal,
pemasaran, dan karyawan itu sendiri. Sampai saat ini perusahaan telah berjalan selama 36 tahun
(tahun 2015) perusahaan ini telah berkembang walaupun tidak begitu pesat, sekarang
perusahaan ini sudah bisa mengatasi permasalahan dalam modal dan pemasarannya, namun
3
Universitas Kristen Maranatha Perusahaan memiliki 30 orang karyawan tetap, yang terbagi menjadi 1 orang pria
sebagai tukang potong, 7 orang wanita sebagai bagian obras (bagian jahit obras adalah
karyawan yang menjahit dengan menghubungkan 2 jenis kain kaos. Biasanya mesin obras
digunakan untuk menjahit pinggir bagian pinggang sebelah dalam.), 7 orang wanita sebagai
bagian jahit, 1 orang pria sebagai bagian overdek (bagian overdek adalah karyawan yang
bekerja untuk menjahit lipatan. Permukaan atas berupa jahitan dengan 2 benang untuk melihat
jenis jahitan overdek bisa dilihat di kaos bagian bawah), 2 orang wanita sebagai bagian kancing,
3 orang wanita sebagai bagian pembersihan, dan 9 orang wanita sebagai bagian dalam
pengemasan.
Gambaran karyawan bekerja yaitu karyawan yang sudah memegang kain kaos bisa
menjahit atau mengobrasnya terlebih dahulu sesuai dengan bagiannya, lalu dilanjutkan ke
bagian overdek atau bagian potong, lalu kain kaos yang sudah berbentuk diberi kancing, dan
kain tersebut selanjutnya dikemas. Sedangkan bagian pembersihan terus melakukan
pembersihan sisa potongan kain di perusahaan tersebut. Dengan begitu bisa dikatakan setiap
pekerjaan karyawan saling berhubungan satu sama lain tetapi tidak ada bagian yang perlu
menunggu bagian lain selesai karena semua karyawan bekerja di bagiannya masing-masing.
Dalam mengatur para karyawannya, pemilik perusahaan ini menemukan beberapa
hambatan beberapa diantaranya adalah 26 orang karyawannya (86,6%) melakukan hal-hal yang
tidak disiplin misalnya dalam satu minggu hampir selalu ada karyawan yang tidak masuk
dengan alasan yang tidak jelas, banyak mengobrol saat jam kerja, bermain handphone, datang
telat saat waktu masuk pagi maupun masuk setelah istirahat, dan meninggalkan pekerjaan di
saat jam kerja misalnya untuk pergi merokok ke toilet. Dalam hal ini pemilik biasanya akan
memberikan peringatan dengan cara menegur dan memberikan peringatan kepada
4
Universitas Kristen Maranatha tersebut. Pemilik mengeluhkan karyawannya yang kurang bekerja dengan giat karena kuantitas
produksinya jarang ada peningkatan.
Pemilik perusahaan tidak memberikan target kepada karyawannya, semuanya
diserahkan kepada karyawannya ingin menyelesaikan berapa banyak hal ini dikarenakan para
pemesan barang juga tidak menargetkan barang yang harus dihasilkan dalam seminggu, barang
yang dihasilkan adalah untuk dijadikan persediaan oleh pemesan tersebut sehingga tidak
dipatok oleh kuantitas dan waktu. Hal ini membuat hasil pekerjaan antara satu karyawan dengan
karyawan lainnya tidak seimbang dikarenakan memang tidak adanya kejelasan target, sehingga
ada karyawan yang bisa menyelesaikan tugasnya sebanyak 100 lusin per minggu, tapi ada juga
karyawan yang hanya bisa mengerjakan 30 lusin per minggu atau hasil pekerjaan karyawan
lebih banyak dari biasanya karena sedang diawasi oleh pemilik perusahaan. Gaji akan diberikan
kepada karyawan setelah satu minggu dengan menghitung berapa banyak hasil yang bisa
dikerjakan oleh karyawan tersebut. Waktu perusahaan ini beroperasi adalah pukul 8.00- 16.00
di hari Senin – Jumat sedangkan hari Sabtu hanya sampai jam 14.00. Adapun waktu istirahat
para pegawai itu dari pukul 11.30 – 12.15.
Berdasarkan atas wawancara dengan pemilik perusahaan tersebut dikarenakan
kurangnya kejelasan tujuan perusahaan misalnya tidak memberikan target kepada karyawannya
hal tersebut menimbulkan perilaku kerja karyawan yang negatif dan hal tersebut menunjukkan
kecenderungan rendahnya motivasi dalam bekerja karena harus selalu diawasi dan didorong.
Padahal seharusnya karyawan diharapkan memiliki motivasi kerja yang tinggi sehingga
bisa bertanggung jawab dengan pekerjaannya dan produktivitas yang dihasilkan juga bisa lebih
meningkat dengan begitu pendapatan yang akan didapat oleh karyawan dan keuntungan yang
akan didapat oleh perusahaan akan sama – sama meningkat.
Agar bisa memotivasi karyawan seorang pemimpin harus mengetahui motif dan
5
Universitas Kristen Maranatha individu untuk bekerja adalah dasar, dan sikap terhadap pekerjaan dapat menentukan
keberhasilan dan kegagalan. Dalam teorinya yang dinamakan teori motivation-hygiene yang
termasuk ke dalam faktor hygiene yaitu mutu pengawasan, gaji, kebijakan perusahaan, kondisi
fisik kerja, hubungan dengan rekan kerja, dan keamanan pekerjaan. Faktor hygiene ini pada
dasarnya untuk mengetahui tingkat kesejahteraan karyawan sedangkan faktor motivator untuk
para karyawan adalah faktor intrinsik dari pekerjaan itu sendiri dan yang termasuk ke dalam
faktor motivator yaitu kesempatan kenaikan pangkat, peluang pertumbuhan pribadi,
pengakuan, tanggung jawab, dan pencapaian. (Hertzberg dalam Robbins,2015).
Motivasi kerja karyawan akan tinggi karena faktor hygiene dan motivator ini sudah
terpenuhi oleh perusahaannya, karyawan akan merasakan kesejahteraan dan termotivasi ketika
bekerja, sebaliknya apabla perusahaan belum bisa memenuhi faktor hygiene dan motivatornya
maka motivasi kerja karyawan tersebut bisa dikatakan rendah karena karyawan belum
merasakan kesejahteraan dan tidak termotivasi ketika bekerja.
Maka dari itu penulis juga melakukan wawancara awal kepada delapan orang karyawan
perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota Bandung pada pertengahan tahun 2015, hal ini
dilakukan untuk mengetahui gambaran awal motivasi kerja yang dimiliki karyawan tersebut,
diperoleh hasil sebagai berikut:
Sebanyak delapan orang karyawan (100%) menyatakan, bahwa pengawasan dari
atasannya baik, hal tersebut dikarenakan atasan mereka sering memberikan arahan, teguran,
dan masukan dengan cara yang baik dan mereka juga dapat menerimanya. Sebanyak delapan
orang karyawan (100%) menyatakan, bahwa pendapatan yang mereka peroleh itu belum cukup
untuk bisa memenuhi kebutuhan hidup mereka selama satu minggu, mereka tetap bekerja
dikarenakan pendapatan yang mereka peroleh tersebut bisa turut menambah pendapatan
6
Universitas Kristen Maranatha Mengenai kebijakan perusahaan, sebanyak delapan orang karyawan (100%) merasa
kebijakan perusahaan yang ada belum jelas, hal tersebut dikarenakan tidak adanya kejelasan
produksi yang harus dihasilkan dalam seminggu. Sebanyak delapan orang karyawan (100%)
menyatakan, kondisi fisik kerja mereka baik, hal tersebut dikarenakan tempat bekerja mereka
memiliki pencahayaan yang baik, ruang ibadah, kamar mandi yang layak, udara juga tidak
panas, walau sedikit sempit tapi tidak begitu berpengaruh pada pekerjaan, hal tersebut membuat
mereka tetap nyaman dalam bekerja.
Mengenai rekan kerja, 8 orang karyawan (100%) menyatakan, bahwa mereka
berinteraksi dengan baik antara karyawan yang satu dengan yang lain misalnya dengan saling
membantu, saling memberikan masukan atas pekerjaan yang dilakukan, saling mengajarkan
apabila ada karyawan yang baru, dan juga saling memberikan semangat. Sebanyak delapan
orang karyawan (100%) menyatakan, tidak ada kekhawatiran dalam bekerja karena atasan
mereka hampir tidak pernah melakukan pemecatan.
Mengenai kesempatan untuk naik pangkat, sebanyak 8 orang karyawan (100%)
menyatakan bahwa hal tersebut jarang dilakukan dan hanya berlaku bagi karyawan yang
bekerja dalam waktu yang lama. Sebanyak 5 orang karyawan (60%) menyatakan, bahwa
mendapatkan masukan dari atasan agar bisa bekerja lebih baik, sehingga mereka berusaha untuk
bekerja dengan lebih baik lagi, namun 3 orang karyawan (37,5%) lainnya merasa sudah baik
dalam bekerja sehingga tidak diberi masukan oleh atasannya.
Mengenai pengakuan yang diberikan sebanyak 6 orang karyawan (75%) menyatakan
tidak pernah mendapatkan tanggapan apa-apa atas hasil kerjanya, sedangkan 2 orang karyawan
(25%) pernah mendapatkan tanggapan berupa pujian atas hasil kerjanya dan hal ini membuat
mereka lebih bersemangat dalam bekerja. Sebanyak 8 orang karyawan (100%) menyatakan
7
Universitas Kristen Maranatha pencapaian prestasi 8 orang karyawan (100%) menyatakan tidak mendapatkan penghargaan
dari perusahannya.
Dari uraian yang dipaparkan di atas penulis merasa tertarik untuk meneliti tingkat
motivasi kerja pada karyawan perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota Bandung.
1.2 Identifikasi Masalah
Dari penelitian ini ingin diketahui bagaimana tingkat motivasi kerja pada karyawan
perusahaan konveksi baju “X” anak di Kota Bandung.
1.3 Maksud dan Tujuan Penelitian 1.3.1 Maksud Penelitian
Maksud dari penelitian ini adalah untuk memperoleh data mengenai tingkat motivasi kerja pada karyawan perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota Bandung.
1.3.2 Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui gambaran yang lebih
mendalam mengenai tingkat motivasi kerja pada karyawan perusahaan konveksi baju
anak “X” di Kota Bandung.
1.4 Kegunaan Penelitian
1.4.1 Kegunaan Teoritis
Memberikan informasi mengenai motivasi kerja ke dalam bidang ilmu Psikologi
Industri dan Organisasi pada pemilik perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota
8
Universitas Kristen Maranatha
Memberikan masukan bagi peneliti lain yang berminat untuk melakukan
penelitian lanjutan mengenai studi deskriptif mengenai motivasi kerja.
1.4.2 Kegunaan Praktis
Memberikan informasi kepada pemilik perusahaan konveksi baju anak “X” di
Kota Bandung mengenai tingkat motivasi kerja yang dimiliki oleh karyawan tersebut
berdasarkan atas dua faktor yang berperan yaitu faktor hygiene dan faktor motivator.
Agar informasi ini kedepannya dapat digunakan untuk membimbing karyawan yang
memiliki masalah dengan hal tersebut dalam rangka mencapai hasil kerja yang
optimal.
Memberikan masukan kepada pemilik perusahaan konveksi baju anak “X” di
Kota Bandung agar dapat meningkatkan motivasi kerja karyawannya.
1.5. Kerangka Pikir
Karyawan merupakan roda penggerak suatu perusahaan untuk bersama-sama
mewujudkan tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan. Hal ini berlaku juga dengan karyawan
perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota Bandung yang ingin bekerja agar bisa memenuhi
keperluannya sehari-hari sedangkan perusahaan untuk bisa tetap berjalan dan memiliki
keuntungan.
Karyawan sendiri memiliki karakteristik biografis seperti umur (dari penelitian pekerja
lebih tua akan lebih merasa puas dengan pekerjaannya daripada pekerja yang lebih muda), jenis
kelamin (dari penelitian pekerja sering terjadi diskriminasi jenis kelamin sehingga turut
memengaruhi motivasi kerja seseorang), dan masa kerja (dari penelitian telah diketahui bahwa
9
Universitas Kristen Maranatha senioritas berhubungan negatif dengan absen dan kemungkinan semakin kecil untuk keluar dari
tempatnya bekerja) (Robbins:2015)
Perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota Bandung ini merupakan perusahaan kecil
dan sederhana yang memiliki 30 orang karyawan yang memiliki bagiannya masing-masing.
Walaupun perusahaan ini kecil, tetapi dalam mengurus karyawan pemiliknya merasa kesulitan
dikarenakan kurangnya kedisiplinan bekerja.
Kurangnya kedisiplinan dalam bekerja menunjukkan bahwa karyawan tersebut tidak
memiliki gairah dalam bekerja, gairah dalam bekerja terlihat dari karyawan yang memiliki
pekerjaan yang membuatnya tertantang dan termotivasi. Bisa dikatakan bahwa gairah dalam
bekerja itu menggambarkan motivasi kerja seseorang.
Motivasi kerja sebenarnya bisa untuk mengarahkan potensi dari karyawan agar bisa
bekerja secara lebih produktif dan antusias sehingga bisa mencapai hasil yang optimal, dan bisa
membuat pekerjaan yang dikerjakan oleh karyawan menjadi lebih baik karena adanya integrasi
antara atasan dan bawahan dan bisa membuat karyawan menjadi lebih bertanggung jawab dan
mengoptimalkan pekerjaannya. Hertzberg menyatakan bahwa motivasi kerja merupakan sikap
kerja yang dapat menentukan keberhasilan seseorang dalam bekerja, (Hertzberg dalam
Robbins:2015). Motivasi kerja sendiri memiliki 2 aspek penting yaitu faktor hygiene dan faktor
motivator.
Faktor hygiene sendiri merupakan upaya-upaya untuk bisa menenangkan karyawan agar
bisa bekerja dengan nyaman dan sejahtera, hal itu terdapat dalam mutu
pengawasan(kemampuan atasan dalam pemberian dukungan, perhatian, dan pelibatan
karyawannya), gaji(upah yang diberikan kepada karyawan atas hasil kerjanya), kebijakan
perusahaan(ketetapan peraturan yang telah dibuat oleh perusahaan), kondisi fisik kerja(keadaan
10
Universitas Kristen Maranatha relasi kekompakan antar masing-masing karyawan), dan keamanan pekerjaan(ketidakhawatiran
sewaktu-waktu akan dipecat atau kecelakaan kerja)
Faktor motivator merupakan upaya-upaya untuk bisa memotivasi karyawan dengan
pekerjaan mereka, hal ini terdapat dalam kesempatan untuk naik pangkat(kesempatan karyawan
untuk bisa maju), peluang untuk pertumbuhan pribadi(kesempatan bagi karyawan untuk bisa
mengembangkan dirinya), pengakuan(tanggapan yang diberikan oleh atasan atas hasil
kerjanya), tanggung jawab(besar kecilnya pekerjaan yang dibebankan kepada karyawan), dan
pencapaian(penghargaan yang diberikan oleh atasan terhadap prestasi kerja karyawan).
Karyawan perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota Bandung diharapkan memiliki
faktor hygiene dan faktor motivator yang tinggi, maka tampilan perilaku mereka tidak memiliki
banyak keluhan perihal mutu pengawasan, gaji, kebijakan perusahaan, kondisi fisik kerja,
hubungan dengan rekan kerja, dan keamanan pekerjaan, dan mereka juga termotivasi karena
perusahaan membuka kesempatan untuk naik pangkat, peluang pertumbuhan pribadi,
pengakuan, tanggung jawab, dan pencapaian yang baik. Karyawan akan merasa aman dan
nyaman dalam bekerja serta termotivasi untuk bekerja dengan lebih giat juga berusaha
mengoptimalkan kuantitas dan kualitas hasil kerjanya hal ini dikarenakan perusahaan telah
memenuhi kedua aspek motivasi kerja.
Apabila perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota Bandung memiliki faktor hygiene
yang tinggi dan faktor motivator yang rendah, maka tampilan perilaku mereka tidak memiliki
banyak keluhan perihal mutu pengawasan, gaji, kebijakan perusahaan, kondisi fisik kerja,
hubungan dengan rekan kerja, dan keamanan pekerjaan, namun mereka kurang termotivasi
karena perusahaan kurang membuka kesempatan untuk naik pangkat, peluang pertumbuhan
pribadi, pengakuan, tanggung jawab, dan pencapaian . Karyawan hanya merasa sejahtera dan
nyaman dalam bekerja, namun kurang termotivasi untuk bekerja dengan giat dan karyawan
11
Universitas Kristen Maranatha hanya memenuhi salah satu aspek motivasi kerja yaitu faktor hygiene namun belum memenuhi
faktor motivatornya.
Apabila perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota Bandung memiliki faktor hygiene
yang rendah dan faktor motivator yang tinggi, maka tampilan perilaku mereka memiliki banyak
keluhan perihal mutu pengawasan, gaji, kebijakan perusahaan, kondisi fisik kerja, hubungan
dengan rekan kerja, dan keamanan pekerjaan, namun mereka termotivasi karena perusahaan
membuka kesempatan untuk naik pangkat, peluang pertumbuhan pribadi, pengakuan, tanggung
jawab, dan pencapaian yang baik. Karyawan kurang merasa sejahtera dan nyaman dalam
bekerja, namun pada dasarnya karyawan sebenarnya termotivasi untuk bekerja dengan giat,
sehingga karyawan tampak banyak mengeluh dan motivasinya juga pada akhirnya menjadi
kurang terlihat. Hal ini dikarenakan perusahaan hanya memenuhi salah satu aspek motivasi
kerja yaitu faktor motivator namun belum memenuhi faktor hygiene-nya.
Sedangkan ketika perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota Bandung memiliki faktor
hygiene dan faktor motivator yang sama-sama rendah, maka tampilan perilaku mereka memiliki banyak keluhan perihal mutu pengawasan, gaji, kebijakan perusahaan, kondisi fisik kerja,
hubungan dengan rekan kerja, dan keamanan pekerjaan, mereka juga tidak termotivasi karena
perusahaan kurang membuka kesempatan untuk naik pangkat, peluang pertumbuhan pribadi,
pengakuan, tanggung jawab, dan pencapaian. Karyawan tidak merasakan kesejahteraan dan
kenyamanan dalam bekerja, serta kurang termotivasi untuk bekerja dengan giat, hal ini
dikarenakan perusahaan sama sekali tidak memenuhi baik faktor hygiene maupun faktor
12
Universitas Kristen Maranatha Berikut adalah bagan mengenai penjelasan di atas:
Bagan 1.1 Kerangka Pikir
Faktor – Faktor Motivator
- Kesempatan untuk naik
-Hubungan dengan rekan
13
Universitas Kristen Maranatha 1.6 Asumsi Penelitian
• Motivasi kerja karyawan perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota Bandung
berbeda-beda derajat motivasinya.
• Motivasi kerja dapat diukur berdasarkan faktor hygiene dan faktor motivator.
• Karyawan perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota Bandung yang faktor hygiene
dan faktor motivator kerjanya tinggi, maka akan merasa sejahtera dalam bekerja sehingga
karyawan termotivasi untuk bekerja lebih baik.
• Karyawan perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota Bandung yang faktor
hygiene-nya tinggi sedangkan faktor motivator kerjahygiene-nya rendah, maka karyawan hahygiene-nya akan merasa
sejahtera dalam bekerja, namun tidak bisa termotivasi untuk bekerja lebih baik.
• Karyawan perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota Bandung yang faktor
hygiene-nya rendah sedangkan faktor motivator kerjahygiene-nya tinggi, maka pada dasarhygiene-nya karyawan
termotivasi dalam bekerja namun karena tidak merasa sejahtera dalam bekerja, motivasi
karyawan pun menjadi kurang terlihat.
• Karyawan perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota Bandung yang faktor hygiene
dan faktor motivator kerjanya rendah, maka karyawan akan merasa tidak sejahtera dan tidak
termotivasi untuk bekerja lebih baik.
• Karyawan sendiri memiliki karakteristik biografis seperti umur, jenis kelamin, dan
42
Universitas Kristen Maranatha BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan
Dari hasil perhitungan dan analisis yang telah dilakukan pada bab sebelumnya, maka
dapat disimpulkan:
Tingkat motivasi kerja pada karyawan perusahaan konveksi baju anak “X” di Kota
Bandung mayoritasnya berada pada Kuadran I dan Kuadran IV.
Kuadran I menunjukkan bahwa karyawan merasa sangat termotivasi dan kurang
memiliki keluhan terhadap perusahaan.
Kuadran IV yang menunjukkan bahwa karyawan tidak merasa termotivasi yang disertai
dengan banyaknya keluhan terhadap perusahaan.
5.2 Saran
5.2.1 Saran Teoretis
Bagi peneliti selanjutnya, disarankan untuk melakukan penelitian dengan melibatkan
faktor-faktor secara lebih terperinci yang ada dalam penelitian ini sehingga bisa
memperkaya dan menunjukkan pengaruhnya terhadap motivasi kerja, yaitu faktor
43
Universitas Kristen Maranatha 5.2.2 Saran Praktis
Agar karyawan perusahaan konveksi baju “X” anak dapat memertahankan motivasi
kerjanya serta bisa terus meningkatkannya, maka peneliti menyarankan:
Pemilik perusahaan perlu memberikan tujuan yang lebih jelas mengenai pekerjaan
karyawan di masing-masing bagian, misalnya dengan memberikan target produksi yang
harus dicapai setiap minggunya.
Atasan juga perlu mengawasi dan memberikan perhatian kepada setiap karyawan,
misalnya dengan memberikan pujian atas prestasi yang telah dicapai oleh karyawan
yang berhasil mencapai target yang telah diberikan.
Serta diadakan pelatihan rutin terhadap karyawan sehingga bisa lebih mengembangkan
kemampuannya. Bila diperlukan perusahaan bisa merotasi karyawan ke bagian yang
kurang lebih sama atau dengan bisa dengan mudah dikuasai agar bisa menghilangkan
STUDI DESKRIPTIF MENGENAI MOTIVASI KERJA PADA
KARYAWAN PERUSAHAAN KONVEKSI BAJU ANAK
“X”
DI KOTA BANDUNG
SKRIPSI
Diajukan untuk Menempuh sidang sarjana pada Fakultas Psikologi
Universitas Kristen Maranatha
Oleh:
EVELINE NRP: 1130018
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS KRISTEN MARANATHA
BANDUNG
vii
KATA PENGANTAR
Pertama-tama peneliti ingin mengucapkan puji syukur kepada Tuhan Yesus Kristus
yang terkasih karena telah memberikan hikmat dan berkat dalam menyelesaikan penelitian yang
berjudul Studi Deskriptif Mengenai Motivasi Kerja Pada Karyawan Perusahaan Konveksi Baju
Anak “X” Di Kota Bandung. Penelitian ini disusun untuk memenuhi Tugas Akhir di Fakultas
Psikologi Universitas Kristen Maranatha.
Peneliti menyadari bahwa penyusunan penelitian ini jauh dari sempurna, meskipun
demikian, peneliti berusaha untuk menyusun dengan sebaik-baiknya. Oleh sebab itu peneliti
mengharapkan saran dan kritik bagi penelitian ini.
Selama proses penyusunan ini, peneliti mendapatkan bantuan dari berbagai pihak. Oleh
sebab itu pada kesempatan ini peneliti ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada:
1. Dr. Dra. O. Irene Prameswari Edwina, M.Si. sebagai Dekan yang telah memberikan
kemudahan selama penulis menjalani studi.
2. Dra. Juliati Ardhi Santoso, M.Psi., Psikolog selaku dosen pembimbing utama yang telah
menyemangati dan memberikan dukungan selama penyusunan penelitian ini.
3. Gianti Gunawan, M.Psi., Psikolog selaku dosen pembimbing kedua yang telah banyak
memberikan masukan dan dukungan semangat selama penyusunan penelitian ini.
4. Selly Feransa, M.Psi., Psikolog selaku dosen yang telah banyak memberikan saran dan
bantuan selama proses penyusunan penelitian ini.
5. Keluarga peneliti, orang tua dan kakak – kakak semua yang memberikan dukungan penuh
baik dalam doa, moril, materil, dan semangat dalam proses penyelesaian penelitian ini.
6. Pemilik Perusahaan Konveksi “X” baju anak di Kota Bandung yang sudah memberikan izin
viii
7. Karyawan Perusahaan Konveksi “X” baju anak di Kota Bandung yang bersedia untuk
menjadi responden dalam penelitian, sehingga penelitian ini bisa berjalan dengan lancer.
8. Jane Savitri, Msi., Psik sebagai dosen pengajar yang telah membimbing penulis dalam
penulisan Metodologi Penelitian Lanjutan.
9. Fundianto, M.Psi., Psikolog sebagai dosen pengajar yang telah membimbing penulis dalam
penulisan Usulan Penelitian.
10. Seluruh dosen dan staf Pengajar Fakultas Psikologi UKM Bandung untuk segala bimbingan
dan bekal ilmu yang diberikan selama menempuh pendidikan di Fakultas Psikologi UKM.
11. Kepada sahabat-sahabat peneliti, Jherrie Manjalie, Eunike Natalia, Intan Permatasari,
Debby Febrina, Effie Kurniati, Rahel Tanusaputra, Fransisca Caecillia, Yuliana Chandra dan
semua teman seperjuangan yang telah memberikan bantuan berupa dukungan, semangat,
masukan dan informasi untuk penelitian ini.
12. Kepada semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu namanya, yang telah banyak
membantu serta mendukung penulis sehingga penelitian ini dapat diselesaikan tepat pada
waktunya.
Akhir kata peneliti hanya bisa mengucapkan banyak terima kasih dan semoga Tuhan
memberkati kita semua dan juga semoga penelitian ini bisa bermanfaat bagi pembaca dan
pihak-pihak yang membutuhkan.
Terima Kasih
44
Universitas Kristen Maranatha DAFTAR PUSTAKA
Hasibuan, Malayu S.P. (2009). Manajemen Sumber Daya Manusia Edisi Revisi. Jakarta: Bumi Aksara.
Ivancevich & Matteson. (2002). Organizational Behavioral and Managament sixth edition. Singapore: The McGraw-Hill Companies
Munandar, Ashar Sunyoto. (2008). Psikologi Industri dan Organisasi. Jakarta: Universitas Indonesia
Robbins, P. Stephen. (2015). Perilaku Organisasi Edisi 16 Bahasa Indonesia Jakarta: Salemba Empat
45
Universitas Kristen Maranatha DAFTAR RUJUKAN
