LAMPIRAN A : FORM BIMBINGAN

xviii

LAMPIRAN A : FORM BIMBINGAN

xix

LAMPIRAN B : SURVEY KUESIONER

xx

xxi

xxii

xxiii

LAMPIRAN C : TRANSKRIP WAWANCARA DOKTER RISTY

Narasumber : dr. Risty Hafinah, SpDv.

Wawancara via : Alodokter dan Whatsapp Waktu : 24 Oktober -30 Oktober 2020

P : Penulis D : Dokter

P: Bagaimana pendapat dokter dengan standar kecantikan orang indonesia saat ini?

D: Menurut saya sih standar kecantikan itu tetap sama yaitu memilki kulit wajah yang sehat. Tandanya adalah tampak cerah, bercahaya, lembab, tidak kusam yang artinya tidak ada flek, bintik hitam, kulitnya halus serta tidak ada penyakit kulit. Baik itu jerawat, eksim, infeksi jamur atau bakteri.

D: Hanya menurut saya sekarang trendnya itu ada penambahan ya, jadi standar cantik Indonesia yang sekarang itu putih. Padahal sebenarnya kulit sehat dan cantik itu tidak harus putih, karena sebenarnya Tuhan Yang Mahakuasa sudah menciptakan 6 jenis tipe kulit atau disebut Fits Patrick Skin Type. Mulai dari tipe 1 yang sangat putih atau terang, kemudian yang putih langsat, sawo matang, hitam dan juga negro. Sehingga banyak sekali yang, hitam ini putih sebaliknya juga yang, putih ini hitam. Karena itu jadi ada kesempatan, ada celah untuk beberapa orang yang jahat yang menjual banyak sekali krim-krim atau lotion pemutih abal-abal.

xxiv

D: Apa sih isinya pemutih abal-abal itu? Isinya banyak sekali seperti Steroid, Merkuri, Hidrokuinon yang menjanjikan hasil putih dalam cepat sekali.

Sedangkan itu bukan skincare tetapi termasuk obat, sehingga jika dipakai dalam waktu lama akan memiliki efek samping. Efek sampingnya ini tentu akan sulit dan juga kadang tidak bisa diobati.

P: Fungsi melakukan skincare untuk kulit khususnya wanita itu apa?

D: Ya, pertanyaan berikutnya fungsi melakukan skincare untuk kulit wajah. Jadi kulit ini merupakan suatu organ hidup. Organ hidup berarti perlu nutrisi dan juga vitamin, dan perlu dirawat. Dirawatnya dengan apa? Yaitu melalui skincare.

D: Yang skincare utama atau skincare dasar (basic skincare) ini ada empat yang harus dimiliki, otomatis empat ini memiliki empat fungsi utama juga. Yaitu yang pertama adalah fungsi membersihkan, disini maksudnya adalah sabun.

Membersihkan ini fungsinya adalah untuk membersihkan dari kotoran, debu, minyak atau sebum yang berlebih, serta sisa-sisa make up. Sehingga kulit menjadi bersih dan siap untuk menerima skincare atau krim berikutnya.

D: Kemudian yang kedua adalah fungsi untuk melembabkan, karena kulit kita itu memiliki sawar atau beriak fisik untuk melindungi. Dianalogikan sebagai semen dan batu bata atau brick and mortar. Jadi semennya itu adalah lemak atau seramik serta pelembab alami sedangkan batu batanya adalah sel. Otomatis bila ada gangguan pada sawar baik itu jumlah pelembabnya berkurang karena setelah cuci wajah .Maka, akan menimbulkan gangguan seperti kulitnya kasar, kering dan juga bersisik. Sehingga pelembab disini sangat penting perannya baik itu untuk yang berminyak, normal, atau juga kombinasi.

xxv

D: Yang ketiga adalah fungsi sebagai proteksi. Proteksi adalah melindungi dari sinar UV, sebagaimana kita ketahui bahwa sinar UV ini memberi dampak buruk pada kulit yaitu bisa menyebabkan kolagen berkurang, tanda-tanda penuaan dini, kulitnya kusam, kasar, pori-pori terlihat besar dan juga menyebabkan kanker kulit. Untuk itu, penggunaan sunscreen disini sangat penting unutk fungsinya adalah melindungi atau proteksi.

D: Yang keempat adalah fungsi untuk merawat atau menutrisi atau mengobati.

Fungsi disini artinya setiap kulit, setiap orang otamatis kulitnya mempunyai kebutuhan masing-masing. Contohnya unutk kebutuhan kulit jerawat, tentu akan dipilihkan krim-krim yang khususnya untuk merawat jerawat. Baik itu isinya Niaciamide, baik itu Retinoid. Begitu juga untuk orang dengan, kulitnya berflek atau ada tanda-tanda penuaan atau aging. Otomatis akan membutuhkan krim- krim yang fungsinya utnuk merawatflek tersebut dan juga tanda-tanda aging.

Misalnya, yang mengandung Retinoid, yang mengandung Antioksidan seperti Vitamin C, atau Niaciamide, Asam Kojik dan juga sebagainya.

P: Apakah ada aturan dan urutan dalam memakai skincare?

D: Untuk aturan dan juga urutan untuk memakai skincare tentu ada ya. Jadi untuk urutan yang pertama adalah sabun dulu, sabun cuci wajah. Kemudian bila ada toner, boleh dilanjutkan dengan toner. Setelah itu, krim atau serum yang fungsinya khusus untuk merawat. Setelah itu yang keempat adalah pelembab.

Dan yang terakhir kalau untuk siang, setelah pelembab baru yang terakhitr adalah sunscreen. Untuk yang malam urutannya sama seperti itu juga, kecuali sunscreen tidak dipakai.

xxvi

D: Ada beberapa aturan dasar, yang pertama mulai dari sabun cuci wajah.

Mencuci wajah dilakukan 2 kali sehari, bisa lebih apabila wajahnya kotor atau berkeringat. Tetapi pastikan setelah cuci wajah itu perlu diulang pakai pelembabnya. Kemudian gunakan sabun cuci wajah yang sesuai dengan kondisi kulit. Misalnya, untuk kulit sensitif gunakan yang tipenya adalah gentle cleanser.

Banyak sekarang sabun-sabun cuci wajahyang mengklaim tulisannya adalah gentle cleanser. Apasih gentle cleanser itu? Yaitu Sabun yang mampu mengangkat kotoran, debu, minyak, dan juga sel-sel kulit mati. Tapi tanpa membuat kulit terasa kering ketarik. Jadi artinya tidak mengurangi pelembab alami di kulit kita.

D: Kemudian dalam pemilhan pelembab juga harus sesuai dengan tipe kulit.

Tetapi utamanya pilih pelembab yang tulisannya mengklaim non komedo genic atau oil free.

D: Kemudian untuk sunscreen. Sunscreen juga ada aturan , gunakan sunscreen yang berostektrum. Artinya berotstektrum dapat melindungi dari sinar UV-B dan juga UV-A sekaligus. Untuk tandanya yang UV-B itu ada tulisannya SPF gunakan minimal SPFnya adalah 30. Sedangkan untuk perlindungan UV-A indikatornya adalah tulisannya ada PA++ minimal positif 2, plusnya ada 2. Dan cara pakai sunscreen yang benar adalah aturannya dipakai tebal-tebal, sekitar 2 ruas jari telunjuk dan kemudian diulang setiap 2 atau 3 jam. Supaya tetap ada fungsinya sebagai proteksi, kalau ngga diulang maka fungsi proteksi itu juga akan hilang.

xxvii

D: Kemudian pilih yang physical sunscreen, kalau bisa untuk yang kulit sensitif.

Physical sunscreen itu yang mengandung Titanium dan juga Zinc Oxide.

Sedangkan kalu tipe kulitnya yang normal, boleh pakai yang chemical sunscreen.

P: Menurut dokter, produk skincare yang memiliki peran paling penting dalam rutinitas skincare?

D: Oke pertanyaan berikutnya, produk yang memiliki peran penting dalam rutinitas skincare. Menurut saya tadi, basic skincare itu ada empat termasuk disitu pembersih, pelembab, sunscreen, dan juga krim atau serum yang merawat.

Untuk memilih otomatis empat-empatnya semua berperan penting. Jadi karena itu basic skincare empat-empatnya semua memiliki peran penting. Jadi baik itu sabun, pembersih harus ada, yang kedua pelembab harus ada, sunscreen harus ada, serta krim harus ada. Jadi tidak bias dipilih, empat-empatnya semu berperan penting dalam skincare rutin sehari-hari.

P: Adakah cara/tips untuk menentukan produk untuk yang cocok tiap jenis kulit?

D: Untuk tips produk yang cocok untuk sesuai jenis kulit. Tentu kita harus mengenali dulu tipe kulit kita ini berbeda-beda. Ada yang tipe kulitnya normal, tipe kulit sensitif, misalnya mudah jerawat, mudah timbul merah-merah, kemudian ada tipe kulit yang berflek hitam, ada tipe kulit yang aging, yang sudah ada tanda-tanda penuaan dini. Misalnya yang, usianya sudah siatas 30 atau 40 tahun.

D: Nah kita perlu kenali dulu. Kalau untuk kulit normal kita bisa lebih leluasa, bias pilih leluasa produknya yang terutama 4 basic skincare tadi, kita bisa pilih-

xxviii

pilih bias bebas. MIsalnya mau pakai sabun cuci wajah khusus kulit normal, pelembabnya juga yang khuhsus kulit normal boleh, kemudian pakai sunscreen mau yang chemical boleh, physical juga lebih bagus, krim-krimnya juga boleh.

Misalkan untuk mencerahkan seperti yang mengandung Vitamin C, Niaciamide, ini boleh, lebih leluasa.

D: Tapi untuk kulit berjerawat atau yang sensitif, otomatis pemilihannya juga harus lebih selektif. Yaitu mulai dari pertama sabun aja. Sabun harus pilih yang benar-benar gentle, yang tidak ada bahan-bahan pewangi, pewarna atau pengawet-pengawet tambahan, yang ada parfum. Yang gentle cleanser udah banyak contohnya.

D: Kemudian yang kedua untuk pemilihan pelembabnya juga pilihnya yang tai yang ada embel-embel, ada tulisan yang mengklaim komedo genic, oil free, pelembabnya seperti itu tanpa ada bahan oil-oil tambahan.

D: Kemudian untuk sunscreennya untuk kulit sensitif lebih disarankan pilih yang physical sunscreen. Yaitu yang mengandung Titanium atau Zinc oxide dibanding kalau chemical. Kalau chemical itu kan diserap oleh kulit, otomatis akan sering menimbulkan reaksi iritasi akibat bahan-bahan kimia tersebut.

Krimnya juga tergantung tadi, kalau tipe kulitnya yang berjerawat otomatis krimnya yang khusus untuk merawat jerawat misalnya krim yang mengandung Retinoid, atau krim yang mengandung Niaciamide. Tidak bias sedang meradang diberikan krim yang mengandung Vitamin C, karena bisa menyebabkan iritasi.

Kalau yang untuk flek-flek hitam juga membutuhkan krim-krim yang khusus, untuk mengurangi atau memudarkan flek hitamnya. Yaitu misalnya krim yang

xxix

mengandung Arbutin, mengandung Asam Kojik, mengandung Vitamin C, seperti itu. Jadi kita perlumengenali dulu tadi tipe-tipe kulit kita masing-masing.

P: Bahan acid pada produk skincare kini banyak bertebaran, apa pendapat dokter dengan fenomena ini?

D: Ya, untuk bahan acid ini memang cukup banyak beredar di skincare-skincare, otc. Yang sering saya lihat yaitu yang kandungannya Hialuronik acid. Ini sering ada untuk pelembab, jadi sebenarnya tidak masalah ada di skincare otc karena ini bagus unutk fungsinya sebagai melembabkan. Kemudian yang sering banyak juga adalah yang acid sering ada di exfloliasi, baik itu toner exfloliasi atau juga serum atau seperti di home peeling.

D: Yang paling banyak itu yang AHA yang alpha hydroxy acid, kemudian BHA, salicylic acid, dan juga PHA. Untuk AHA ini paling sering paling banyak ya ada di skincare-skincare otc, di toner exfloliasia maupun di serum. Biasanya kalau AHA itu adanya yang glycolic acid, lithic acid, sama mandelic acid. Sebenarnya boleh-boleh saja, tetapi untuk penggunaan sendiri artinya untuk toner-toner exfloliasi, serum exfloliasi, atau sebagai home peeling konsentrasinya yang perlu diperhatikan.

D: Sejauh ini saya lihat untuk glycolic acid, banyak yang dibawah 10%. Itu memang standarnya untuk home peeling atau yang dipakai dirumah, yang dikerjakan sendiri adalah yang dibawah 10%. Karena kalau sudah diatas 10%, itu penggunaannya harus dilakukan oleh tenaga professional atau tenaga ahli yaitu dokter, dokter spesialis kulit dan kelamin yang harus melakukan.

xxx

D: Karena konsentrasi yang tinggi diatas 10%, fungsi dari exfloliasi itu kan mengangkat pengelupasan kulit secara terkontrol. Kalau diatas 10%, konsentrasinya tinggi, maka pengelupasannya juga lebih dalam. Akan timbul reaksi iritasi juga seperti, kemerahan atau mengelupas, karena itu perlu dilakukan oleh tenaga professional. Kalau yang dibawah 10% tidak masalah dilakukan sendiri karena efeknya juga ringan sekali, paling hanya ada rasa seperti pedih-pedih atau cekat-cekit seperti itu. Dan untuk toner-toner exfloliasi atau serum exfloliasi yang dilakukan dirumah, itu boleh dilakukan maksimal 2-3 kali seminggu, tidak boleh terlalu sering. Karena namanya exfloliasi akan menyebabkan kulit kering, kalau kulitnya kering nanti barriernya rusak akan mudah timbul seperti kemerahan, kulitnya kasar, kering, jadi tidak bercahaya.

D: Kemudian salicylic acid, BHA, seperti itu juga banyak yang penting yang amannya adalah yang konsentrasi dibawah 2%, itu masih aman. Kalau saya lihat sudah banyak skincare-skincare itu memang sesuai standar, jadi boleh dipakai dengan aturan tadi 2-3 kali seminggu.

D: Kemudian untuk acid yang lain adalah yaitu vitamin c, yaitu ethyl ascorbic acid. Ini juga boleh-boleh saja dipakai, untuk vitamin c itu berfungsi sebagai antioksidan. Jadi untuk menangkal radikal bebas, bias juga fungsinya untuk mencerahkan, untuk juga flek-flek hitam, dan juga anti aging. Vitamin c ini ada 2 bentuk sediaan, biasanya kalau dipasaran kita lihat yang vitamin c nya banyak yang tipenya yang vitamin c turunan yaitu yang MAP (magnesium ascorbyl phosphate) atau SAP (sodium ascorbyl phosphate). Sedangkan kalau yang vitamin c murni yang poten itu yang ethyl ascorbic acid, biasanya sediaannya

xxxi

mulai dari 10% atau 15%. Otomatis kalau yang namanya poten atau vitamin c murni, ini juga cara kerjanya lebih efektif tapi juga efek sampingnya, untuk tipe kulit sensitive mudah terjadi iritasi atau kemerahan. Tetapi kalau yang vitamin c turunan yang MAP atau SAP, ini bersifat lebih ringan, lebih gentle, sehingga bias digunakan untuk tipe kulit sensitive. Jadi sebenarnya boleh saja dipakai mau yang vitamin c murni yang ethyl ascorbic acid ataupun turunan, dipakai sesuai dengan tipe kulit. Kalau kulitnya yang normal, boleh pakai yang ethyl ascorbic acid. Tapi kalau tipenya yang sensitive, lebih baik gunakan yang vitamin c turunan tadi yang SAP atau MAP.

P: Apakah produk dengan klaim memutihkan kulit dalam sekejap termasuk kedalam skincare?

D: Ya, pertanyaan mengenai produk dengan klaim yang memutihkan dalam sekejap apakah termasuk dalam skincare. Untuk produk yang memutihkan dalam sekejap ini bukan termasuk dalam skincare, tetapi sebenarnya obat.

Namanya juga obat, isinya biasanya hidrokuinon, dan juga steroid. Obat artinya disini adalah bukan skincare, tetapi untuk mengobati suatu jenis penyakit tertentu dalam kurun waktu tertentu. Misalnya penyakit tertentu itu flek hitam, kategori obat berarti harus diberikan dengan resep dokter. Karena sebanarnya kodenya adalah kode merah artinya, obat keras dan pemberiannya harus dalam pengawasan dokter dan tidak boleh dipakai dalam waktu terus-menerus untuk jangka waktu yang lama, dan tidak boleh dibeli tanpa adanya resep dan pengawasan dokter.

xxxii

D: Nah, karena itu dapat menimbulkan efek samping yang banyak. Contohnya apa skincare-skincare memutihkan dalam sekejap yang isiniya hidrokuinon dan steroid ini efek sampingnya adalah, satu okronosis bisa timpul bintik-bintik hitam yang sulit diobati. Yang kedua kulitnya jadi tipis sekali, jadi mudah lecet.

Kemudian bisa timbul jerawat kalau dihentikan misalnya, kok udah pakai skincare A yang tadinya putihnya cepat tiba-tiba saya jadi timbul jerawat.

Kemudian yang keempat adalah, mulai timbul rambut-rambut halus misalnya sekitar rahang yang biasanya ridak ditumbuhi oleh rambut. Kemudian juga ada timbul urat-urat halus, pembuluh darah. Nah ini semua merupakan efek samping karena adanya skincare abal-abal yang mengklaim memutihkan dalam sekejap.

P: Apakah ada kombinasi bahan skincare yang baik jika digunakan bersamaan?

D: Untuk kombinasi bahan skincare yang baik kalau dipakai secara bersamaan.

Ya, ada beberapa skincare yang formulanya bias kita kombinasikan karena dapat memberikan efek yang baik ya, Kalau dipakai secara bersamaan. Contohnya apa aja? Contohnya adalah Vitamin C oles atau Vitamin C topical nih isinya ascorbic acid, atau SAP atau MAP. Dapat dikombinasikan dengan berbagai formula, contohnya adalah Niaciamide digabung dengan Arbutin atau bisa juga digabung dengan Asam Kojik, karena ini semua merupakan agen-agen depigmentasi atau lightening agent. Sehingga jika dicampur ataudipakai secara bersamaan, tentu akan memberikan efek yang lebih baik efektifitasnya untuk mencerahkan wajah.

P: Adakah informasi yang tidak benar yang dokter sering jumpai mengenai skincare? apakah itu?

xxxiii

D: Ya, banyak sekali ya beberapa hal yang saya rasa tidak benar karena secara medis itu juga tidak terbukti dan juga ada beberapa yang memang dapat membahayakan, gitu. Yang pertama adalah tadi, skincare banyak sekali sekarang produk-produk skincare banyak baik itu dinjual online dimana saja dimedia social yang mengatakan bahwa mengklaim “mampu memutihkan dalam waktu cepat, lihat hasilnya dalam waktu 1 minggu.” Tidak seperti itu gitu, semua produk skincare untuk mencerahkan, kita sebut lightening agent itu tidak ada yang hasilnya memberikan waktu instan ya. Semua baik itu vitamin c, baik itu retinoid, baik itu niaciamide itu semua membutuhkan waktu berbeda-beda.

Adayang minimal 28 hari baru terlihat, jadi sekitar 1 bulan itu baru terlihat mencerahkan. Jadi bagaimana ceritanya ada skincare yang mampu memutihkan dalam waktu 1 minggu, dalam waktu 7 hari, buktikan dalam 7 hari. Itu menurut saya, mau beriklan itu boleh saja tetapi yang sesuai adanya keilmuan, gitu jangan yang menyesatkan sehingga jadi banyak perempuan-perempuan di Indonesia itu ingin mendapatkan hasilnya sesuai iklan, yang ingin putih dalam waktu cepat. Tidak ada, semua skincare yang untuk mencerahkan atau memutihkan itu semua butuh proses dan juga butuh waktu bukan sesuata yang dibangun dalam waktu 7 hari langsung cerah, langsung putih seperti itu.

D: Kemudian yang kedua adlah banyak sekali sekarang yang beredar, banyak suplemen atau minuman yang katanya mampu mencerahkan juga. Ya itu banyak lah, minuman yang katanya mengandung kolagen tapi klaimnya mampu bukan hanya mencerahkan bias juga katanya untuk menyembuhkan jerawat, menyembuhkan flek hitam, seperti itu. Bahwa kolagen, itu sebenarnya isinya

xxxiv

kan kita dapatkan dari kolagen dari ikan, dari sapi. Sebenarnya bukan untuk menyenmbuhkan jerawat, gitu. Jadi klaimnya terlalu overclaim, nah ini yang saya rasa tidak benar. Kok yang satu macam minuman kolagen, atau yang satu macam jenis masker-masker herbal, tapi klaimnya atau “ayo semprot” sekarang banyak banget ya facial spray tulisannya, tapi klaimnya “mampu menyembuhkan berbagai macam penyakit” sampai ditulis ada tulisannya jerawa, eksim, itu kan hanya air semprot. Otomatis kalau namanya sudah penyakit, membutuhkan obat. Tidak bisa hanya dalam semprotan, jadi itu tadi overclaim.

Jadi banyak sekali yang menyesatkan, menurut saya seperti itu.

D: Jadi saya ingin perempuan Indonesia itu yang sudah cantik-cantik, yang sudah dilahirkan cantik, sudah dilahirkan, anda cintailah kulit anda dengan tipe kulit manapun. Seperti yang saya bilang tipe kulit itu ada 6 cintai, Allah Yang Mahakuasa sudah memberikan tipe kulit kita itu ada 6 cintailah, seperti itu hargailah. Karena anda cantik dengan warna tipe kulit apapun, yang penting kulitnya sehat, gitu. Jadi kita sebgai perempuan Indonesia harus cerdas dalam memilah-milah banyak sekali produk yang dijual secara online. Harus cerdas yang mana yang kira-kira aman, yang mana kira-kira yang mengklaim bahwa saya rasa tidak mungkin dalam 1 masker, facial spray bisa mengklaim sampai menyembuhkan jerawat, eksim, flek dan sebagainya. Karena yang namanya menyembuhkan butuh obat, seperti itu.

P: Menurut dokter, konten seperti apa yang harus dimuat dalam perancangan media informasi mengenai skincare ini?

xxxv

D: Menurut saya konten yang harus dimuat dalam rancangan media informasi mengenai skincare, kalau untuk konten menurut saya sifatnya bagusnya adalah yang mengedukasi. Yang mengedukasi berarti yang memberikan informasi yang benar, bukan informasi yang sesat tentang skincare ini. Karena banyak banget sekarang media social ini untuk dijadikan informasi mengenai skincare tapi banyak yang menyesatkan. Yang informasinya tidak jelas, tidak ada sumber keilmuan, tidak tahu sumbernya dari mana, dari jurnal mana, belum terbukti secara efektif.

D: Seharusnya kontennya itu yang sudah terbukti secara efektif dan sifatnya mengedukasi, yaitu yang pertama harus informasi mengenai cara memilih skincare yang aman. Karena banyak banget media informasi itu 1 skincare Cuma skincare aja tapi tapi bisa mengobati, overclaim. Bisa mengobati sampai ke bopeng, banyak banget sekarang serum katanya bisa mengobati bopeng, bekas jerawat yang bolong-bolong. Perlu diingat bahwa bopeng itu tidak bisa, mau pakai skincare segalon juga tidak bisa. Jadi harus memberikan informasi yang benar, kalau ada krim ya berarti fungsinya untuk merawat, menutrisi, melembabkan, tidak bisa untuk mengobati bopeng yang terbentuk karena ikatan jaringan parut.

D: Kemudian edukasi mengenai cara memilih skincare yang aman, yang ber- BPOM supaya tidak terjerat dalam skincare abal-abal, pemutih abal-abal.

Kemudian juga bisa memuat media informasi mengenai tahapan, bagaimana sih skincare tahapannya? Apa saja basic skincare yang harus kita punya,

xxxvi

tahapannya, cara pemakaiannya yang benar, seperti itu. Jadi sifatnya yang mengedukasi, memberikan informasi yang tepat dan juga benar.

P: Untuk wanita usia 15-25 kira-kira skincare seperti apa ya yang baik? Ada engga perbedaannya antara yang 15 tahunan dengan yang sudah 20 tahun?

D: Sebenarnya skincare untuk usia atau remaja usia 15-25 tahun yang baik, sebenarnya tidak ada perbedaan. Usia 15 dengan usia 20 dengan usia 25, untuk skincare dasar tetap sama tidak ada perbedaan. Jadi tetap membutuhkan sabun cuci wajah, sama juga. Kemudian tetap membutuhkan pelembab, tetap membutuhkan sunscreen, serta yang keempat adalah krim yang sesuai dengan jenis tipe kulit. Usia 15 tahun sudah bisa menggunakan krim ataupun serum yang mengansung seperti pencerah, vitamin c, arbutin, atau niaciamide, atau asam kojik, itu sudah boleh.

D: Hanya mungkin kalau usia 15 tahun untuk krim anti aging, yang berisi seperti retinoid, seperti retinol. Itu saya rasa belum diperlukan, kalau usia 15 tahun.

Sedangkan kalau usia sudah diatas 20 tahun, krim anti aging yang mengandung retinol, itu sudah boleh digunakan.

D: Jadi perbedaannya hanya terletak pada krim anti agingnya saja. Sedangkan untuk sabun, pelembab, dan juga sunscreen serta pencerah yang lain seperti vitamin c, niaciamide, asam kojik, arbutin itu sudah boleh dipakai dari usia 15 tahun. Kecuali, usia 15 tahunnya ini mempunyai keluhan jerawat. Otomatis kalau dia punya keluhan jerawat, ada krim yang diresepkan dokter yang bisa dipakai untuk anak usia 15 tahun. Contohnya seperti antibiotic oles, obat totol,

xxxvii

obat retinoid seperti adapalene atau tretinoin. Itu sudah boleh dipakai oleh anak usia 15 tahun.

Bukti Wawancara :

xxxviii

LAMPIRAN D : TRANSKRIP WAWANCARA SANBER CODE

Narasumber : Fitria Sanbersy Wawancara via : Zoom Meeting

Waktu : 6 November 2020, 20.30 WIB

P : Penulis F : Kak Fitria

P : Malam, maaf menggangu waktunya F : Iya gapapa.

P : sudah boleh kita mulai kak?

F : iya boleh

P : oke, sebelumnya perkenalkan nama aku Tannia dari Universitas Multimedia Nusantara sekarang sedang melaksanakan perancangan desain website mengenai skincare. boleh untuk kaka silahkan perkenalkan diri dulu?

xxxix

F : halo namaku Fitria Sanbersy bekerja jadi desainer, sekarang lagi instruktur desain juga di kelas Sanber Code, asalnya dari Bandung.

P : Okay, kalau gitu aku mulai ya kak pertanyaan yang pertama. Kalau untuk kakak desain itu apa sih apa aja kelebihan atau fungsinya?

F : okay desain itu apa sebenernya desain itu lebih ke something pleasing ya sesuatu yang bikin kita senang. Tadi itu apa kelebihan ya? Sebenernya kelebihannya itu kita bisa kansih informasi lebih dari yang dikatakan, lebih dari yang ditulus. Bisa mempertegas informasi yang disampaikan bisa mempertegas komunikasinya kalau misalnya ada teks berkaitan dengan sesuatu ditambah dengan warna atau shape yang diatur bisa mempertegas pesan dan mengurangi ketegasan tergantung keinginan kita . jadi lebih lancar untuk menyampaikan suatu messege.

P : okay kak kalau gitu dalam desain kan kita pakai banyak media salah satu website. Nah balik lagi nih kak sebenernya website itu apa fungsinya kelebihannya? Atau dipakainya untuk apa?

F : Sebetulnya kalau misalnya sebuah desain ada diwebsite itu akan lebih memudahkan. Kalau dilihat dulu-dulu itu ada website yang desainnya tidak ditata dengan baik malah pesannya tidak tersampaikan atau misalnya malah informasinya itu engga sampai orang malah tidak paham dengan pesan yang ingin disampaikannya. Ini sebenernya website kasih informasi engga sih kok jadi merasa bingung. Kelebihannya adalah untuk penyimpanannya, kalau pakai website kita tidak perlu install kita bisa dipakai diakses dimana aja jadi tidak perlu instal-instal lagi gitu.

xl

P : kalau untuk dibandingkan dengan buku gimana sih kelebihan website itu kak?

F : Mungkin untuk kelebihannya pastinya cara pegangnya kalau misalnya dari handphone tinggal pakai satu jempol. Mungkin kalau penyusunan konten gitu ya kalau dibuku kita gak bisa search suatu kata kalau di website kita bisa cari menggunakan kata kunci tertentu mungkin kita bisa kalau di buku ingat kata tertentu ada di bab ini tapi bisa aja kata dibab itu ada banyak. Kalau di website dengan search keyword bisa ditemukan langsung informasinya.

P : jadi untuk pencarian informasi juga lebih mudah ya dibanding media lain?

F : iya betul

P : kalau gitu kak sebagai seorang desainer website, biasanya elemen apa aja sih yang perlu diperhatikan?

F : saat mendesain sebuah website dalam konteks kasih informasi sebetulnya yang paling penting itu gimana kita Menyusun informasi tersebut gimana kita Menyusun teks yang penting yang mana teks pendukung. Jadi kita bikin hirarkinya gitu yang mana teks yang paling besar sampai yang ke kecil. Gimana caranya penyusunan kontennya itu sudah ada flow saya mau kasih informasinya begini barulah ditambah elemen lain atau coba di ubah warnanya. Atau ditambah lingkaran yang warnanya mirip dengan backgroundnya intinya tidak menggangu teksnya itu ya. Jadi yang pasti informasinya tidak terganggu dengan elemen- elemen tersebut dari desain websitenya.

P : tapi untuk elemen pendukung ini tetap penting ya dalam desain website?

xli

F : iya itu penting juga jadi balik lagi tad ikan baru ngomongin tentang hirarki teksnya aja. Visualnya belum itu diatur jangan sampai kalau misalnya kita tambahkan gambar tampilannya menjadi terlalu penuh. Gimana caranya kalau misalnya dengan adanya tambahan visual orang yang mencari teks dan informasi ini engga bosen atau engga aduh ini terlalu banyak jadi gak bisa lihat.

P : okeh kalau gitu untuk trend website yang sedang pupuler itu ada gak sih kak?

F : kalau trend itu selalu ada dan selalu berubah bisa perbulan atau pertahun.

Kalau trend yang sekarang penggunaan warna-warna yang neon atau vivid cerah terang gitu ya. Tapi desain yang terang itu gak bikin teksnya kehilangan fungsi utamanya. Jadi meskipun mengambil warna-warna yang terang saturation atau huenya tetep bisa dipakai untuk menyampaikan informasi. Terus mungkin ditambah dengan elemen geometris yang basic itu sudah balik ngetrend lagi tapi perbedaannya pakai shape yang ujungnya bundar-bundar engga lancip lagi.

P : terus untuk gambarnya lebih ke icon line gitu ya kak?

F : iya kalau untuk ilustrasi memakai yang kurang proposional dan iya bener pakai line jadi engga bikin tertutup jadi dikasih background warna gitu sih.

P : okay, untuk pertanyaan selanjutnya kalau kita mendesain website itu kan butuh ada impresi dan engagemenya ya kak, nah itu gimana cara membuat engagement dan impresi yang bagus?

F : kalau itu yang paling baik manfaatin bagian paling atas untuk bikin first impressionnya. Jadi kalau untuk sisanya bisa simple aja teks sama gambar yang paling penting itu bagian atas yang nunjukinn informasi utama jadi misalnya

xlii

kamu mau buat skincare jadi dari atas pengunjung sudah tau kalau akan dapat informasi mengenai skincare. lalu oiya tapi dibatasi juga jadi engga buat tempat jual beli jadi copy writingnya juga diatur. Misalnya kalau saya ngescroll ini websitenya kasih tau apa, apa saya bisa beli skincare di sini?

F : dan soal engagemen itu bisa dimanipulasi juga lewat memanfaatkan curiousity dan copywriting juga. Misalnya teksnya bisa seakan lagi berbicara hai kamu baru dateng atau gimana. Dan bisa lewat button-buton apa manfaat yang mereka dapatkan kalau misalnya masuk ke suatu halaman. Misalnya ada kalimat get this offer kan user suka potongan gratis dapat free kata free itu biasanya suka bikin user tergoda. Jadi lebih kemanipulasi usernya anggaplah kita jadi user, kalau kita masuk ke halaman hal seperti apa yang ingin kita dapatkan atau yang bikin kita ingin sering ke sana.

P : kalau untuk user experience yang harus diperhatikan itu gimana kak?

F : kalau untuk user experiencen itu lebih ke goalsnya kalau user masuk ke web kita berati dia sudah punya tujuan. Mereka engga Cuma strolling gatau mau ngapain passti udah punya tujuan mereka udah tau mau dapat informasi seperti apa. Jadi cari tahu dulu sebetulnya mereka butuhnya apa kita pelajari dulu experience yang ada di competitor baru lah kita bisa tentuin experience yang lebih baik yang bisa disampaikan itu seperti apa. Jadi kalau user esperience itu kalau di simplekan itu engga mulu, jadi kita perlu memperhatikan aja journey dari pertama mencari informasi sampai menemukan apa yang dia cari itu lah yang harus kita pikirkan.

xliii

P : okay kak kalau tadi kan kita udah bicarain mengenai apa yang harus di pertimbangkan dengan baik saat mendesain website nah yang paling penting itu apa kak?

F : kalau dari pandangan desainner itu yang harus diperhatikan sekali kita buat desain kita juga harus fikirkan bahwa desktop itu engga satu ukuran itu kan beda-beda iru akan mempengaruhi tampilah webnya. Apalagi kalau dibukanya di handphone itu ukurannya beda-beda ya. Bahkan kalau untuk merencanakan dihandphone kita harus pikirin saat portrait dan saat landscape gimana tampilannya. Itu penting karena orang tahunya masukin teks disusun teksnya tapi gimana tampilan di device aslinya

P : kalau gitu ada engga sih standar atau aturan yang harus diikuti saat mendesain seperti layoutnya?

F : sebenernya bukan aturannya tapi prinsip yang bisa di ikuti tapi kalau engga juga gapapa paling desainnya jadi kurang engaging atau gimana. Kalau misalnya bisa search prinsip visual desain jadi kan basically sama dengan mendesain kita harus ikutin dari prinsip desain itu sendiri. Contohnya bagaimana cara bikin hirarki bagaimana cara gimana caranya elemen itu jadi satu kelompok itu kan sebenarnya lebih ke teori kan ya sudah banyak bisa disearch supaya lebih detail aja ketika dibaca. Dan juga kalau untuk prinsip bisa cek juga laws of UX ada aturan lebih jelas dan nunjukin contohnya jadi lebih mudah dipahami gitu.

P : kalau untuk merancang flow chart ada saran engga kak?

F ; sebenernya kalau untuk desain bukan flow chart ya tapi user flow. Ini berkaitan ke journey map jadi perhatikan dari awal gimana perjalanan usernya

xliv

sambil kita memahami alur penggunaan aplikasi kita sambil mempelajari juga kondisi user waktu mau buka aplikasi kita gimana. Coba dicari soal user journey map juga deh terus user flow jadi kalau journey map sekalian liat eksperies selain didalam aplikasi atau website kalau user flow untuk didalam websitenya.

Kalau user flow engga ada rekomendasi khusus sih paling ada 2 tipe aja sih ada yang user flow yang pakai chart itu sama yang pakai sejenis mockup atau wireframenya jadi udah ditampilkan halamannya.

P : kalau untuk konten dalam website, copywritng itu penting kan. Nah tapi bagaimana cara memuat informasi yang banyak di website?

F : biasanya sih orang itu tidak suka misalnya sekali dia membuka satu halaman scrollnya terlalu Panjang. Tapi bukan artinya dia tidak suka scroll ya, kan kalau Instagram itu orang scroll terus ya , tapi perbedaanya itu jenis informasinya dan gimana informasi itu dilihat dulu apakah bisa dijadikan halaman lain yang lebih detail nanti yang general ini kasih opsi kasih pilihan kalau dia mau lihat detailnya bisa kalau engga dia bisa keluar. The ability to choose itu yang paling penting untuk user karena merasa dia berkuasa atas pilihannya.

P : jadi sebenernya engga masalah ya kalau website itu punya banyak halaman?

F : iya sebenernya engga masalah cuma jangan seperti website indonesia ya 1 artiker dijadikan beberapa halaman kalau masih berkaitan mungkin cari tahu aja bagaimana informasi itu dalam satu halaman. Selanjutnya kalau misalnya teksnya panjang lineheadnya jangan terlalu rapat agak dilonggarkan dan antar paragraph diberikan jarak jadi orang agak santai membacanya.

P : oh iya kalau untuk teks itu tadi ada ukuran tertentu yang dipakai engga ya?

xlv

F : sebetulnya kalau pakai pixel ada ukuran 16px untuk paragraph dan kadakamau mau tau ukuran yang lebih enak dibaca itu coba cari type-scale.com itu bisa kamu kasih tau textnya ukuran berapa nanti akan dikasih ukuran lainnya.

Jadi kalau ada heading 1 2 3 4 5 kita bisa ikutin ukuran ini misalnya heading 1 nya lebih kecil nanti bisa ditambahkan dan ukuran di sini juga udah ada skala khusus. Kalau misalnya kalau untuk di handphone, oiya sebenernya ukuran teks yang ditampilin di desktop dengan di handphone itu akan berbeda misalnya pakai headings ini ternyata akan menghabiskan satu layar dihandphone jadi skala ukuran destock dan mobile akan berbeda. Saya biasanya pakai yang skala 1,333 kalau untuk handphone pake mage second jadi lebih kecil. Jadi kalau pakai ini lebih cepet untuk nentuinnya aja.

P : kalau untuk misalnya media tambahan misalnya motion graphic atau ilustrasi itu ada ketentuannya engga ya kak?

F : Kan kalau di lihat teks itu ada yang bentuknya simple fontnya serif, san serif kan masing-masing menimbulkan vibe tertentu. Misalnya kita pakai yang scrip kan kesannya elegan kalau ilustrasi yang lebih terlalu playfull gak akan selaras dengan fontnya. Terus color juga kalau misalnya fontnya menunjukan keseriusan tapi colornya malah yang yang playful jadi engga selaras. Jadi coba ditentukan dulu vibe apa yang ingin dibuat kalau misalnya skincare ingin kelihatan feminism cari ilustrasi yang tidak terlalu tegas yang tetap cantik dan menimbukan efek cantik tenang kalem. Coba manipulasi di situ biasanya kalau cewe itu engga yang tajem-tajem jadi harus nentuin dulu konsepnya dari awal.

xlvi

P : lalu untuk misalnya kita berkunjung ke website misalnya setiap page itu beda-beda gambarnya nah gimana caranya tetap konsisten dalam mendesain?

F : sebetulnya kalau misalnya sudah merencanakan desain. Itu jadi ada asseting jadi ukuran font atau warna yang dipakai itu sudah ketahuan jadi kita tidak perlu lagi pilih lagi jadi sudah ada templatenya. Jadi komponenenya satu tapi bisa dipakai di halaman lain.

P : kalau tentang websitenya ada engga sih layout idealnya misalnya marginnya yang dipakai itu apa?

F : sebenernya kalau itu bisa dicari bacaan tentang grid dan spacing, lebih ke umumnya orang pakai nya gimana. Kalau bikin rencananya prototyping tools itu tinggal cek box aja mau pakai grid layout atau engga jadi langsung ada garisnya jadi kita tinggal atur aja di situ.

P : jadi engga ada aturan khusus ya kak?

F : engga ada iya mau mepet sampai ujung boleh tapi paling jadinya ya gitu P : kakak ada saran untuk aku yang pemula ini engga?

F : jadi sebetulnya kalau kita lihat website luar itu biasanya begitu masuk sudah penuh sama gambar gitu kan y aitu sebetulnya kurang cocok untuk di indonesia karena bisa jadi gambar yang kita gunakan itu terlalu besar jadinya terlalu malah berat untuk loading gambarnya. Apa lagi kalau website skincare/makeup itu lebih ke web fashion ya jadi penuh gambar terus rasanya langsung full. Nah itu harus udah dikurangin karena pengguna di indonesia itu lama ya internetnya.

Soalnya kalau loading desainnya lama meski cuma rencana desain aja tapi waktu

xlvii

dijadiin aslinya itu engga bagus jadi percuma juga kita udah bikin. Itu bikin frustasi juga sih udah nungguin loadingnya engga keluar-keluar

P : okay, sepertinya sekian pertanyaan dari aku. Terima kasih kak atas kesempatannya maaf mengganggu kak

F : iya gapapa, sama-sama terimakasih yaa.

P : iya kak makasih banyak kak.

Lampiran Surat Ijin Wawancara :

xlviii

LAMPIRAN E: TRANSKRIP WAWANCARA BASE INDONESIA

Narasumber : Anisa Servina Wawancara via : Voice Note

Waktu : 16-31 Oktober 2020

P : Penulis A : Anisa

P : Sebelumnya boleh memperkenalkan diri terlebih dahulu

A : halo Tannia makasi banyak sebelumnya udah tertarik untuk tertarik menjadikan base sebagai sumber dari penelitian kamu aku juga mau minta maaf baru bales pertanyaan kamu sekarang karena mungkin ada beberapa pertanyaan yang sifatnya aku harus konfirmasi lagi ke foundernya dan juga terkait incredient supaya lebih valid lagi dan karena mungkin lagi cuti bersama dari rabu dan ada beberapa orang yang udah mengambil cuti di hari senin dan selasa jadi mohon maaf banget kalau team aku san base agak slow respond menjawab pertanyaan kamu.

A : Sebelumnya perkenalkan dulu nama aku Ica nama lengkapnya Anisa Servina, umur aku 26 tahun, currently i’m doing my job as Associate Community Manager at BASE. My day-to-day job in Marketing di Brand Team adalah maintaining a good relationship with KOL dan influencers , being a front liner between BASE and BASE FRIENDS atau BASE BFF, doing some partnerships

xlix

project , make a community activation it’s like an event such as workshop,

webinar or monthly exclusive activity.. also i always involve in making a campaign idea, misalkan bulan ini umbrella campaign nya X, nanti kita brainstorm kira-kira apa saja yang akan dilakukan related movement nya, misalkan kalau harus photoshoot, kita prepare in-house semuanya, dari mulai pencarian talent, photographer, makeup artist, studio dan wardrobe nya. Hence, main job aku juga adalah engage with KOL mulai dari approach, dealing, buat brief, revisi konten, bikin data analisis nya (melihat matrix yang harus diperhatikan untuk perhitungan Engagement Rate, CAC, CPC dan marketing matrix lainya untuk keperluan Growth Council / Monthly Townhall.

P : Sejarah berdirinya Base skincare itu gimana ya kak?

A : Nah next kesejarah berdirinya base ya. Awalnya founder kita kak Ami atau yaomi dia itu marketing head di gojek di golife dan dia itu udah sering menulis review produk dan sudah terlibat dalam skincare community. Jadi waktu tahun 2012 belum hype instagram sudah sering nulis review di blog dia. Dari situ karena muncul pertanyaan tentang beauty yang masuk ke DM atau email dia tentang gimana caranya memilih skincare yang tepat sesuai dengan kebutuhan kulit kita atau misalnya jenis kulit aku gini kita kira produk yang cocok apa ya, kak kalau aku pake produk ini kok masih beruntusan ya. Jadi masih banyak orang yang sebenernya penasaraan dengan produk yang ada tapi tidak menyelesaikan permasalahan kulit mereka. Dan dari situ untuk teman-teman kita

l

yang ada di daerah barat banget atau timur banget kaya sedangkan di luar sana itu masih apa namanya daerah atau tidak orang-orang yang orang-orang tinggal di Ambon atau tinggalnya orang tinggal di banyak juga sebenarnya orang-orang apa yang harus diperhatikan dalam dalam kamu tahu sendiri produk yang ada di Indomaret bukan yang dibutuhkan sama teman kita yang ada di Indonesia Timur atau mungkin karena panas dan matahari semua itu nggak ada gitu jadi kalaupun mereka istilahnya mau order ya harus online dan online pun kayak harga produk dan harga Apa namanya kalau ongkos kirimnya lebih mahal harga ongkos kirimnya. jadi its not solving the problem gitu jadi Yaomi ketemu dengan co-founder kak Ratih akhirnya mereka ikut start up incubation di singapur dan akhirnya mereka resign dari pekerjaan sebelumnya dan building base.

P : Kenapa memakai skincare itu penting?

A : okay ke pertanyaan nomor 3 Mengapa memakai Skin Care itu penting jadi basicnya jadi untuk menjawab kebutuhan Skin Care itu ada 3 basic step yang diperlukan banget. yang pertama cleanse, yang ke dua hydrating, yang ketiga protect. Yang pertama cleanse itu step yang paling penting yak arena kita sehari-hari walaupun Cuma di rumah aja pun tete pada sinar UV yang istilahnya itu nanti pasti kotoran bisa menempel dimana aja jadi its important to cleanse your skin jadi sel-sel kulit terus beregenerasi. Yang tedua tone atau moisturizing. Ini ya pasti penting banget ya karena kulit itu

li

kan organ yang paling luas jadi pasti butuh nutrisi. Jadi kayak kalau untuk muka itu kenapa penting banget untuk moisturizing karena klo engga bisa jadi cepat kering, keriput. Mungkin ada yang sampai perih atau bersisik kering dan agar bisa melindungi dari sinar UV gitu jadi harus tetap ternutrisi ya jadi memang harus jangan lupa untuk moisturizing agar fungsi kulit itu dapat tetap berjalan. Nah yang ketiga itu protect, nah protect ini biasanya dikenal dengan sunscreen atau SPF yang memang walau didalam rumah aja itu harus tetap pakai sunscreen karena fungsinya itu buat melindungi kulit dari UVA UVB dan bluelight. Nah sinar ini bisa dating dari polusi dan bluelight ini rasdiasainya dating dari TV, Handphone, Laptop jadi biar fungsi kulit tetap berjalan maksimal melindungi dari sinar UVA UVB jadi kita harus tetap pakai sunscreen meski cuma di rumah aja. Jadi basic skincare itu tadi ya cleanse, moisturizing atau nutrition dan protect. Jadi kenapa pakai sunscreen itu penting karena untuk melindungi menutrisi kulit kita agar tetap bekerja efektif dan maksimal untuk melindungi organ didalamnya. Kemudian skincare untuk yang protect aspect itu melindungi kita dari kanker kulit gitu ya.

P : Bagaimana skincare bekerja pada kulit?

A : okay jadi skincare product itu bekerja pada kulit dengan cara yang berbeda- beda ya. tergantung dengan kandungan ingredients yang ada di dalam produknya.

jadi misalnya contoh, jika di dalam suatu produk skincare ada mengandung kandungan glycerin sebagai humectant, maka glycerin ini akan melembabkan kulit dengan cara mencegah air keluar dari dalam kulit. Terus contoh lainnya

lii

adalah misalnya Mandelic acid yang dalam produk skincare berfungsi sebagai exfoliant, mandelic acid ini akan mengangkat sel-sel kulit mati sehingga sel-sel kulit baru bisa tumbuh. Ingredients skin care itu sebenarnya cuma bekerja sampai lapisan kulit terluar saja yaitu epidermis. Nah jadi kalau ada produk yang bekerja pada lapisan dalam kulit dermis, produk itu sudah termaksut dikategorikan sebagai obat, bukan produk perawatan kulit atau produk skincare lagi.

P : Apakah rutinitas skincare itu saling berbeda?

A : Okay ke pertanyaan nomer 5, ini udah pasti ya. Pertama dibedainnya itu berdasarkan climate atau tempat tinggal ya lifestyle. Orang-orang yang tinggal di bandung misalnya atau yang di Jakarta karena wilayahnya tropis, panas lembab.

Untuk memberikan ekstra hydation itu mereka mungkin lebih prefer memalai sheetmask ya tapi beda misalkan dengan orang-orang yang tinggal di korea pada saat musim salju mereka cenderung kering kulitnya jadi mereka mungkin yang untuk di Jakarta pakai sheetmask aja cukup tapi untuk yang disana sheetmask aja itu kayak engga cukup sama sekali. Jadi mereka perlu sleeping mask atau cream yang tebal yang hyrationnya tinggi jadi kulit mereka engga kering walaupun udaranya dingin. Jadi itu mungkin kenapa orang ada yang eh gue pakai produk ini dari korea tapi kenapa muka gue jerawatan ya beruntusan ya nah itu mungkin kalau dipakai di indonesia dengan iklim yang seperti ini engga cocok. Jadi bisa memicu fungal acne jadi bukannya malah glowing malah jerawatan.

liii

A : kedua rutininas itu akan berbeda itu dari kebutuhan kulit. misalnya kebutuhan orang yang berjerawat mereka akan membutuhkan produk spot treatment tapi untuk yang kulitnya tidak berjerawat mereka akan butuh yang tadi itu cleanse, moisturise dan protect aja cukup. Terus juga mungkin dari segi umur yang dibawah 30 itu untuk yang nourishing atau even tone tapi yang diatas 35 mereka udah mulai concern dengan fine line, atau anti-aging jadi kayak memilih produk yang lebih advance kayak serum yang lebih malah seperti lancome, shiseido atau sul hwa soo yang udah lebih advance lah karena semakin tua kulit

kita problemnya juga semakin kompleks gitu jadi istilahnya tekstur kulit juga memperngaruhi banget. misalnya kalau yang masih muda mah tekstur kulitnya masih garis halus tapi yang udah berumur ada dark spot jadi yes kebutuhan kulit akan berbeda based on umur.

A : Lalu untuk lifestyle, untuk orang yang sering bekerja didalam ruangan di AC pasti kering tapi untuk yang bekerja outdoor kulitnya lebih lembab, serong keringetan butuh deprotect dari blemish atau acne fungal jadi pasti berbeda bedasarkan lifestyle. Jadi kalau ditanya apakah rutinitas skincare setiap orang berbeda jawabannya iya ofcourse banget. Terus genetic juga mempengaruhi misalkan ada orang yang kulitnya dari lahir itu udah bagus tapia da juga yang misalnya harus pakai serum untuk menghilangkan bekas jerawat atau harus pakai ekstra produk untuk mengatasi problem-problem kulit mereka.

P : Bagaimana cara menentukan produk mana yang cocok untuk tiap jenis kulit?

liv

A : nah ini jawabannya adalah yang pertama pasti kita harus tahu dulu nih jenis kulit kita seperti apa, kebutuhan kulit kita apa. Jadi misalnya aku nih, jaman aku SMA kebutuhan kulit aku ini supaya untuk menahan dari sinar matahari jadi aku lebih butuh SPF sama melembabkan aja udah cukup. Jadi consernnya di umur aku 18-19 tahun itu untuk protect skin dari sinar UV. Setelah tau, kita harus tau juga skin profile ini. Misalnya kulit kita setelah bangun kok merasa kering ya misalnya di T zone itu seperti kasar berate termasuknya kering. Atau setelah cuci muka 5 menit sampai 10 menit kulit akua gak ketarik-tarik berati aku itu kering atau misalnya setela bangun tidur di T zonenya itu berminyak banget itu berati berminyak atau misalnya engga ada angin atau apa engga keringetan tapi tiba- tiba oily banget berate itu kulitnya berminyak. Jadi harus tau juga kondisi kulit kita sebenernya apa. Nah setelah tau, misalnya sebelumnya pernah pakai produk apa, misalnya pernah pakai produk x ternyata cocok. Nah di liat di dalam ingredientsnya apa misalnya ada squalene, niaciamide atau camomile. Jadi harus diliat juga produk apa yang pernah dipakai yang cocok dengan ingredients itu dengan yang engga cocok. Misalnya aku pernah pakai retinol dari brand ini, tapi selama pemakaian malah beruntusan atau burning mungkin umur aku di stage itu belum membutuhan retinol. Jadi its very different when you udah very mature sudah lebih concern yang anti-aging mungkin baru carinya retinol atau produk yang udah advance ingredients misalnya ada yang rich vitamin E . Jadi kita harus liat sebelumnya pakai produk apa didalamnya da bahan apa oh aku cocok nih pakai produk ini jadi tau juga.

lv

A : ditambah lagi kita harus banyak-banyak cari referensi misalnya kan sudah banyak platform seperti femaledaily sociolla misalkan aku punya concern punya anti-aging terus kulit aku jenisnya kering-sensitif tentang produk apa yang cocok dengan skin type itu. Terus bahan apa aja yang harus dihindari. Kemudian kalau influencer pun kita harus tau dia tipe kulitnya apa jangan-jangan influencer A atau B yang satu cocok yang satu gak cocok padahal kita lebih mirip skin typenya dengan influencer B tapi tetep beli karena influencer A cocok. Jadi ini juga pasti engga akan memberikan result yang bagus karena misalnya dengan kulit itu udah ada pembanding produk seperti apa yang cocok. Jadi untuk menentukan produk itu bukan sesuatu yang instan. Proses discovery pasti harus mengalami produk experience, terus dapat banyak insight juga atau knowledge jadi itu sih.

P : Apakah ada aturan produk dalam pemakaian skincare?

A : kalau ini aku tangkepnya kalau di BASE ya. Nah sebenernya untuk aturan pemakaian produk itu lebih general ya. Yang pasti kalau untuk facial wash itu untuk dibasuh dengan air. Aturannya adalah jadi kalau kamu sebelum heavy makeup kamu bisa membersihkan terlebih dahulu dengan cleasing oil atau cleansing balm yang memang itu mengangkat foundation dan maskra. Lalu setelah itu kamu bisa pakai cleaser dari BASE nah pemakaiannya sih sama ya dengan cleanser basuh dulu tuangkan ketangan lalu usap baru cuci bersih. Untuk toner saran pemakaiannya itu ada 3 kamu bisa pakai jadi sheetmask dengan menuangkannya ke silcot jadi seperti DIY masker atau pakai paper sheetmask

lvi

lalu di apply kemuka. Atau kamu bisa pakai essence kamu tuangkan ke tangan lalu tap-tap di muka. Lalu yang ketiga itu kamu bisa untuk cleanse atau tone nah yang ketiga ini yang selalu aku pakai. Jadi setelah cuci muka kita itu harus mengembalikan Ph kulit agar siap menerima produk lainnya. Karena sebenarnya produk cuci muka itu kan cenderung basa ya jadi takutnya kulit kit aitu kering jadi tidak maksimal menyerap produk selanjutnya. Aku suka banget dengan toner BASE ini aku udah gapernah lagi beli bioderma jadi kadang aku bersihin muka kalau engga pakai makeup itu bersih banget even eyeliner aja ilang aku pake tonernya base.

A : Terus untuk nextnya moisturizer nah ini sebenernya tergantung dengan kondisi kulit atau kebutuhan kulit kamu. Misalnya yang kulitnya uneven tone setelah pakai moisturizer setelah pakai toner bisa pakai serum dulu dan setelah itu pakai moisturizernya biar hidrasinya terkunci ya. Baru habis itu pakai SPF pakai sunscreen atau foundation segala macam. Nah kalau untuk misalnya kamu sedang pakai serum Vitamin C kamu gabisa combine dengan moisturizer yang ada salycilic acid, kenapa karena bisa jadi burning atau beruntusan. nah itu harus di perhatikan banget kondisi kulit, kebutuhan kulitnya apa. Misalnya ada yang anti-agirng concern dengan fine line jadi dia pakai face oil sebelum pakai moisturizer nah itu gapapa kalau tidak ada bahan yang bisa memicu reaksi jika di layering. Nah untuk layering yang kaya gimana ini ada diblog basenya aku akan kasih linknya biar bisa jadi bahan bacaan. Dan yang perlu di perhatikan adalah setiap kita ingin menggunakan skincare, kulit kita dalam keadaan bersih misalnya kamu udah cuci muka jam 9 pagi, tapi kamu baru pakai skincare jam

lvii

12 siang. Nah diantara itu pasti kamu melakukan aktifitas itu pasti kulitnya kena debu kamu kena polusi lagi nah kamu pakai moisturizer takutnya malah memicu fungal acne. Nah itu karena kulit kamu kotor itu jadi menyumbat nah bisa terkena inflamasi itu sih.

P : Apakah ada anjuran pemakaian untuk setiap produk?

A : ini mungkin jawabannya hampir sama dengan yang nomer 7 ya. Jawabannya uda yang pasti cleanser itu dilakukan kalau musalnya pakai makeup harus dibersihkan dengan cleanser balm atau oil baru pakai cleansernya. Kalau untuk toner juga udah aku jelasin ada 3 varian penggunaan toner bisa dijadikan DIY sheetmask bisa jadi essence dan membersihkan kulit. nah untuk moisturizer juga sama digunakan dalam kondisi kulit bersih, kalau setelah pakai serum di tunggu dulu sampai meresap baru pakai moisturizer. Sama juga untuk SPF di tinggu dulu agar meresap sampai hampir kering baru di layer dengan SPF atau cushion.

Lalu setiap ingin layering produk harus dilihat kebutuhan kulitnya apa konsern kulitnya apa, ingredients yang ada dalam kulitnya apa. Nah itu juga otomatis harus menggunakan moisturizer yang tidak ada salicylic acidnya apa terus perlu diketahui juga ingrediens yang nya itu apa supaya tidak memicu advance reaction agar tidak menimbulkan feedback reaksi kulit yang negative gitu. Oh mungkin kalau untuk malam, misalnya kamu sedang didaerah yang panah, yang benar-benar lembab bisa dipakai rutin untuk pagi hari tidak harus berlayer-layer.

Jadi harus diperhatikan juga si kondisi lingkungannya seperti apa. Jangan terlalu

lviii

banyak pakai produk takutnya malah menyebabkan lengket dan debu-debu menempet malah bikin jerawat. Jadi harus tau kebutuhannya seperti apa sih.

Selanjutnya kita ada sedikit tips, apakah kamu alergi atau cocok tidak cocok dengan mengaplikasikan produk ke leher dan belakang kuping. Kalau misalnya engga mengalami alergi gatel atau merah artinya engga alergi tapi kalau misalnya menyebabkan merah-merah gatal artinya sudah pasti tidak cocok di kulit muka.

P : Bagaimana dengan bahan-bahan yang terkandung dalam skincare? apa saja yang perlu diperhatikan?

A : oke kepertanyaan nomer 9, jadi kalau kamu mau lihat bahan atau ingredients yang kandungannya banyak itu bisa lihat di 5 kandungan teratas. Misalnya kamu lihat lima bahan teratas terus kamu lihat ada bahan yang sebelumnya bikin kamu beruntusan, nah itu bisa dijadikan pertimbangan sebetulnya. Mungkin kalau untuk produk drugstore ada aqua, alcohol atau butelyn glycol banyak sih ingredientsnya. Atau misalnya kayak serum squalene atau rose seed oil itu bener engga bahannya ada di urutan atas jangan-jangan ada dibawah berate Cuma essencenya aja. Atau misalnya serum whitening dengan kandungan cranberry jepang, kamu harus lihat sebenarnya ada diurutan keberapa dan fungsinya apakah itu sebagai fragrance aja atau dia sebagai bahan aktif. Bahan aktif itu yang diluar pelarut jadi bahan ini yang nantinya akan bekerja. Sedikit pengetahuan aja di skincare itu pasti ada bahan baku ya kayak air. Misalnya itu kaya sirup ya, kan kalau kamu mau buat sirup harus ada air dan konsentrat yang sirup ini kan. Nah sirup ini yang ada gulanya sama seperti di skincare ada bahan

lix

pelarutnya ada bahan aktifnya ada pewarna ada pengawetnya. Mungkin yang pakai pewarna itu ada fragrancenya juga jadi kamu harus banyak baca bahan yang ada di produk itu apa aja ada engga bahan yang pernah buat kamu alergi.

Jadi harus detail dalam melihat kandungannya juga. Tapi kalau misalnya kulit kamu selama ini cocok-cocok aja yaudah kalau memang engga pernah ada masalah dengan bahan tertentu mungkin lebih diperhatikannya ke fungsinya dan kebutuhan kulitnya apa. Lalu yang perlu diperhatiin juga itu masa berlakunya misalnya di produk ada tulisannya 12M jadi produk ini akan baik akan bagus penggunaanya selama 12 bulan sesudah dibuka. Tapi kan ada juga yang best before 2024 misalnya nah ini bisa digunakan tapi best usagenya itu efektif di 12 month. Nah biasanya produk yang ngeclaim no fragan, cruelty free, no paraben.

Jadi bahan yang ada parabennya ini sebenarnya adalah pengawet jadi produk yang ada parabennya ini akan lebih long lasting. Misalnya bahan yang organik produkyang organic seperti sukin, trilogy, base itu masa pakainya itu 6M -12M gitu. Jadi selama dalam masa itu efektf digunakan tapi lebih dari itu daya fungsinya itu berkurang.

P : Apakah ada bahan yang perlu dihindari pada produk skincare? apa akibatnya jika memakai bahan tersebut?

A : oke sebenarnya skincare itu sangat personal. Jadi ada orang yang ingin putih jadi dia memakai produk pemutih nah itu gak masalah terserah dia. Tapi misalnya kalau gue lagi hamil atau lagi sensitive kulitnya jadi harus

lx

memperhatikan banget ingredients apa aja yang harus digunakan sampai ke sabun mandi makeup jadi harus memperhatikan ingredienstnya apa aja itu gak masalah. Lalu untuk yang misalnya sebenernya gue gak masalah pakai yang ada parabennya tapi mau coba produk yang lebih clean, lebih plant power iya itu engga masalah. Jadi rutin itu sangat personal tergantung dengan kebutuhan kulit, tergantung dengan gaya hidup tergantung dengan skin goals. Nah untuk kita pribadi, klaim kita kan udah vegan, plant powe, SLS free, paraben free, engga pakai artificial color atau fragrance jadi kalau yang ada wanginya itu alami dari essencial oil. Jadi kalau dari BASE sendiri dan mengusung konsep skincare yang clean beauty jadi kita mengghindari bahan-bahan yang udah disebut itu ya.

A : kalau ditanya ada gak sih efeknya kalau misalnya kamu memakai bahan seperti paraben atau alcohol atau hydroquinone itu pasti ada. Jadi kenapa paraben ini agak sensitive issuenya jadi pernah ada jurnal yang mengatakan paraben ini ada hubungannya dengan breast cancer. Karena perempuan itu complicated banget ya setiap bahan setiap gaya hidup bisa di terapkan jangka Panjang akan memberikan side effect bagi tubuh. Kalau misalnya alcohol, itu berpengaruh untuk yang kulitnya kering. Jadi kalau pakai alcohol akan membuat kulit cenderung lebih cepat kering tatau terhidrasi. Jadi misalnya produknya serum ada alkoholnya harus pakai moisturizer yang lebih tebal jadi kulit tertap terjaga kadar airnya. Jadi kalau dari aku sih ada bahan yang perlu dihindari di produk skincare itu iya, kalau memang ingin mencoba yang clean beauty, plant power jadi harus menghindari artificial fragrance. Kenapa itu biasanya untuk

lxi

kulit yang sensitif bisa menimbulkan gatal, merah. Kalau pewarna bisa menimbulkan darkspot, atau melasma, bisa menimbulkan bintiik-bintik kecil yang ada dimuka. Lalu juga hydroquinone itu agak sedikit berbahaya bisa membuat kanker kulit kalau engga salah. Udah banyak penelitian juga dinegara- negara maju kayak jepang, amerika sudah dilarang juga penggunaannnya, biasanya ditemukan di produk pencerah kulit. jadi think again apakah produk ini bisa digunakan jangka Panjang atau instant result tapia da side effectnya.

A : lalu misalnya mungkin bukan berbahaya ya, tapi misalnya kamu udah tau kamu alergi niaciamide atau tea tree oil. Ya berate kamu jangan mencari produk dengan kandungan itu. jadi kamu cari alternatif lain, misalnya kamu cari produk untuk uneven tone kamu bisa cari misalnya goji berry, atau bengkuang, rice water. Jadi coba acari alternatif bahan lain tapi yang sesuai dengan skin goals kamu. Atau misalnya aku alergi banget dengan produk yang ada rose ship oil, yaudah jangan dipakai, tapi kamu tahu rose ship oil ini fungsinya untuk anti- aging dan penghilang scar atau luka atau goresan bekas jerawat. Coba cari alternatifnya misalnya cica pair, atau squalene jadi cari alternatif ingredients lain. jadi banyak baca, nonton review, atau skincare guru beauty antusiast yang detail banget tentang ingredientsnya, proses penyerapannya jadi penting banget sih untuk cari referensi testimony orang setelah pakai produk ini breakout atau mungkin reviewnya kurang bagus. Sebenarnya diproduk ini ada apa sih yang bikin orang engga cocok pakai itu. Itu sih jawaban aku, semoga bisa membantu ya jawabannya untuk menjawab pertanyaan dari kamu. Oh ada juga tambahan,

lxii

misalnya kulit lebih lembab tapi kulit kamu sudah oily. Nah produk skincare atau cari moisturizer yang lebih bersifat, teksturnya itu lebih cair. Jadi kalau dengan tambahan bahan yang banyak oilnya atau yang lebih kental lebih thick jangan dipakai, bukan jangan dipakai tapi lebih tidak direkomendasikan untuk menggunakan produk itu. Jadi takutnya kulit kamu berminyak banget tapi kamu pakai face oil takutnya bikin kamu jadi fungal acne atau beruntusan jerawatan jadi karena oil-oil-oil jadi too hydrated itu sebenernya juga kurang bagus . Jadi harus dilihat juga kalau yang berminyak lebih pakai bahan yang watery lebih ringan lavender atau citrus jadi lebih ringan sih gitu.

Lampiran Bukti Wawancara

lxiii

LAMPIRAN F : TRANSKRIP WAWANCARA DOKTER FRESA

Narasumber : dr. Fresa Nathania Rahardjo, M. Biomed, Sp.KK Wawancara via : Alodokter

Waktu : 23 Oktober 2020

P : Penulis D : Dokter

P: Selamat malam bu Dokter maaf menggangu waktunya, saya Tannia dari Universitas Multimedia Nusantara Tanggerang sedang menjalani Tugas Akhir yang berkaitan dengan skincare untuk wanita. Sekiranya apakah dokter bersedia untuk menjadi narasumber saya?

P: Untuk teknis dan waktu wawancaranya saya bisa menyesuaikan dengan Dokter.

D: Malam bu.

D: Maaf untuk wawancara mungkin belum bisa dilakukan ya bu.

D: Apa ada keluhan yang bisa saya bantu saat ini?

P: Baik Dokter terimakasih atas waktunya. Apakah saya boleh bertanya sedikit lewat chat ini Dok?

D: Iya bu silahkan.

P: Kira-kira apakah ada bahan berbahaya/tidak baik unutk kulit di produk skincare Dok?

D: Ada, Hidrokuinon/Merkuri dan Steroid.

lxiv

D: Terutama Steroid banyak terkandung dalam skincare otc.

P: Bahayanya apa ya Dok, kalau pakai produk dengan bahan tersebut?

D: Hidrokuinon bisa menimbulkan flek wajah permanen, Steroid dapat

menyebabkan kemerahan wajah, bulu-bulu wajah, pembuluh darah melebar dan gatal serta jerawat.

P: Biasanya ada di produk apa ya bahan ini Dok?

D: Masker, Serum, Pelembab, Sabun, Krim siang dan malam.

P: Oke Dokter, terimakasih banyak atas kesempatannya. Semoga sehat selalu Dok.

D: Baik, sama-sama bu. Semoga sukses tugasnya dan semoga sehat selalu sekeluarga, stay safe and stay healthy.

Lampiran Bukti Wawancara :