90 Lampiran 1
KUESIONER
PENGARUH HARGA, RASA, DAN KEMASAN SUSU BEAR BRAND TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA MAHASISWA
FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
A. IDENTITAS RESPONDEN
Stambuk :
Untuk pernyataan ini, silahkan saudara memilih salah satu jawaban dengan memberi tanda silang (X) pada huruf yang telah anda pilih
1. Usia responden saat ini: a. Kurang dari 20 tahun b. 20 tahun
c. Di atas 20 tahun
B. PETUNJUK PENGISIAN
Pilihlah salah satu jawaban yang paling sesuai menurut pendapat saudara yang menyangkut pengaruh faktor pembelian serta kaitannya dengan loyalitas dengan memberikan tanda silang () pada Kolom jawaban yang anda anggap paling sesuai.
Keterangan Kolom Jawaban:
91 Pernyataan yang berkaitan dengan :
Harga (X1)
No Pernyataan SS S KS TS STS
1. Saya mengkonsumsisusu Bear Brand karena harganya yang terjangkau.
2. Saya mengkonsumsi susu Bear Brand karena harga sesuai dengan manfaat kesehatan tubuh yang akan didapatkan.
Pernyataan yang berkaitan dengan : Rasa (X2)
No Pernyataan SS S KS TS STS
1. Saya mengkonsumsi susu Bear Brand karena rasanya yang enak.
2. Saya mengkonsumsi susu Bear Brand karena rasanya berbeda dari produk yang sejenis. 3. Saya mengkonsumsi susu Bear Brand karena
92 TERIMA KASIH
Lampiran 2
Pernyataan yang berkaitan dengan : Kemasan (X3)
No Pernyataan SS S KS TS STS
1. Saya tertarik mengkonsumsi susu Bear Brand karena kemasannya yang menarik.
2. Saya menyukai kemasan susu Bear Brand karena mudah digenggam saat dikonsumsi. 3. Saya menyukai ukuran kemasan susu Bear
Brand yang kecil sehinggamudah dibawa. 4. Sayamenyukai kemasan kaleng susu Bear Brand
yang tidak mudah rusak dan bersifat tahan lama.
Pernyataan yang berkaitan dengan : Loyalitas Konsumen (Y)
No Pernyataan SS S KS TS STS
1. Saya yakin mengkonsumsi susu Bear Brand dengan rutin akan baik untuk kesehatan tubuh. 2. Saya tidak terpengaruh untuk mengkonsumsi
produk susu kemasan merek lain.
3. Sayamerekomendasikan susu Bear Brand kepada orang lain.
95 87 3 5 8 4 4 4 12 5 5 4 5 19 5 3 4 3 15 88 3 5 8 5 5 5 15 4 4 4 4 16 5 5 5 5 20 89 3 4 7 3 3 3 9 3 4 4 4 15 5 4 4 4 17 90 4 5 9 4 4 4 12 5 5 5 5 20 5 5 5 5 20 91 4 5 9 4 4 4 12 4 5 5 5 19 5 4 3 4 16 92 4 5 9 5 5 5 15 4 5 4 5 18 5 5 4 5 19 93 4 5 9 4 5 4 13 4 4 5 4 17 5 4 4 4 17 94 3 4 7 4 5 4 13 4 4 5 4 17 5 5 3 4 17 95 4 5 9 3 3 3 9 2 4 4 4 14 5 4 2 2 13 96 5 5 10 5 5 5 15 4 4 5 5 18 5 3 4 5 17
96 Tabulasi Jawaban Responden Uji Validitas dan Realibilitas
102 Frequency Percent
Valid Percent
Cumulative Percent
Valid 1 7 7,3 7,3 7,3
2 12 12,5 12,5 19,8
3 23 24,0 24,0 43,8
4 36 37,5 37,5 81,3
5 18 18,8 18,8 100,0
103 Lampiran 6
104 Uji kolmogorov-smirnov (K-S)
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test
Unstandardized Residual
N 96
Normal Parametersa,b Mean ,0000000 Std.
Deviation 2,25253980 Most Extreme
Differences
Absolute ,108
Positive ,082
Negative -,108
Kolmogorov-Smirnov Z ,108
Asymp. Sig. (2-tailed) ,008c a. Test distribution is Normal.
106 Lampiran 7
Hasil Pengujian Analisis Regresi Berganda
Analisis Regresi Berganda a. Dependent Variable: Loyalitas Konsumen
ANOVAa
a. Dependent Variable: Loyalitas Konsumen b. Predictors: (Constant), Kemasan, Harga, Rasa
107 Model Summary
Model R R Square
Adjusted R Square
Std. Error of the Estimate
1 .563a .317 .294 2.289
