Informasi Dokumen
- Penulis:
- Anggraini Ade Novita
- Pengajar:
- Bapak Drs. Jhon Tafbu Ritonga, M.Ec
- Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE, ME
- Ibu Dra. Marhayanie, M.Si
- Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si
- Bapak Liasta Ginting, SE, Msi
- Sekolah: Universitas Sumatera Utara
- Mata Pelajaran: Manajemen
- Topik: Pengaruh Diferensiasi Produk terhadap Brand Image J.Co Donuts and Coffee pada Mahasiswa Manajemen Ekstensi Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara
- Tipe: skripsi
- Tahun: 2012
- Kota: Medan
Ringkasan Dokumen
I. PENDAHULUAN
Bagian ini menjelaskan latar belakang penelitian yang mengkaji pengaruh diferensiasi produk terhadap brand image J.Co Donuts and Coffee di kalangan mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara. Penelitian ini penting untuk memahami bagaimana strategi diferensiasi produk dapat mempengaruhi persepsi konsumen, terutama dalam konteks persaingan yang ketat di industri makanan. Peneliti menjelaskan bahwa diferensiasi produk bukan hanya tentang variasi fisik, tetapi juga mencakup kualitas, desain, dan fitur yang dapat meningkatkan citra merek di mata konsumen. Hal ini relevan dengan tujuan pendidikan untuk mengajarkan mahasiswa tentang pentingnya strategi pemasaran yang efektif.
1.1 Latar Belakang
Latar belakang penelitian ini menggarisbawahi pentingnya diferensiasi produk sebagai strategi untuk memperoleh pangsa pasar yang lebih besar. Penelitian ini berfokus pada J.Co Donuts and Coffee, yang telah berhasil menarik perhatian konsumen, khususnya mahasiswa, melalui produk yang unik dan berkualitas. Dengan meningkatnya persaingan di pasar makanan, pemahaman tentang bagaimana diferensiasi produk dapat membentuk brand image menjadi sangat penting bagi mahasiswa yang belajar tentang pemasaran dan manajemen.
1.2 Perumusan Masalah
Perumusan masalah dalam penelitian ini adalah untuk menentukan apakah terdapat pengaruh signifikan antara diferensiasi produk terhadap brand image J.Co Donuts and Coffee. Hal ini memberikan mahasiswa pemahaman tentang bagaimana merumuskan pertanyaan penelitian yang jelas dan terfokus dalam konteks pemasaran.
1.3 Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh diferensiasi produk terhadap brand image. Melalui tujuan ini, mahasiswa dapat belajar bagaimana merancang penelitian yang bertujuan untuk mengidentifikasi hubungan antara variabel dalam studi pemasaran.
1.4 Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan memberikan manfaat bagi perusahaan, penulis, dan pihak lain sebagai referensi. Manfaat ini membantu mahasiswa memahami pentingnya penelitian dalam konteks bisnis dan bagaimana hasilnya dapat digunakan untuk pengambilan keputusan strategis.
II. TINJAUAN PUSTAKA
Bagian ini membahas konsep-konsep dasar dalam pemasaran yang relevan dengan penelitian ini, termasuk definisi pemasaran, bauran pemasaran, produk, dan brand image. Tinjauan pustaka memberikan landasan teori yang kuat bagi penelitian ini dan membantu mahasiswa memahami literatur yang ada serta bagaimana teori-teori ini dapat diterapkan dalam praktik.
2.1 Pemasaran
Pemasaran didefinisikan sebagai proses sosial dan manajerial yang melibatkan penciptaan nilai melalui pertukaran. Mahasiswa dapat memahami pentingnya pemasaran dalam menciptakan hubungan yang saling menguntungkan antara perusahaan dan konsumen.
2.2 Bauran Pemasaran
Bauran pemasaran terdiri dari elemen-elemen seperti produk, harga, promosi, dan distribusi. Mahasiswa belajar bagaimana masing-masing elemen ini saling berinteraksi untuk membentuk strategi pemasaran yang efektif.
2.3 Produk
Konsep produk mencakup segala sesuatu yang ditawarkan kepada konsumen untuk memenuhi kebutuhan mereka. Pemahaman tentang sifat dan manfaat produk membantu mahasiswa dalam merancang produk yang dapat bersaing di pasar.
2.4 Brand Image
Brand image adalah persepsi konsumen terhadap merek yang dibentuk oleh pengalaman dan informasi yang diterima. Memahami konsep brand image penting bagi mahasiswa dalam mengembangkan strategi pemasaran yang dapat meningkatkan citra merek.
III. METODE PENELITIAN
Metode penelitian yang digunakan dalam studi ini adalah penelitian kuantitatif dengan analisis deskriptif dan regresi linear berganda. Bagian ini menjelaskan langkah-langkah yang diambil dalam penelitian, mulai dari pengumpulan data hingga analisis, yang memberikan mahasiswa wawasan praktis tentang metodologi penelitian.
3.1 Jenis Penelitian
Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif untuk mengukur pengaruh diferensiasi produk terhadap brand image. Mahasiswa belajar tentang pentingnya memilih metode penelitian yang sesuai dengan tujuan dan pertanyaan penelitian.
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian
Penelitian dilakukan di Fakultas Ekonomi USU, dengan waktu yang ditentukan. Informasi ini penting bagi mahasiswa untuk memahami konteks penelitian dan bagaimana memilih lokasi yang relevan.
3.3 Batasan Operasional
Batasan operasional membantu memperjelas fokus penelitian, yaitu pada variabel diferensiasi produk dan brand image. Ini mengajarkan mahasiswa tentang pentingnya mendefinisikan ruang lingkup penelitian.
3.4 Definisi Operasionalisasi
Definisi operasionalisasi memberikan kriteria yang jelas untuk variabel yang diteliti. Mahasiswa belajar bagaimana mengoperasionalisasikan variabel untuk pengukuran yang lebih akurat.
IV. HASIL DAN PEMBAHASAN
Hasil penelitian menunjukkan bahwa diferensiasi produk berpengaruh positif terhadap brand image J.Co Donuts. Analisis ini memberikan mahasiswa pemahaman tentang bagaimana menginterpretasikan data dan menarik kesimpulan dari hasil penelitian.
4.1 Gambaran Umum Perusahaan
Gambaran umum perusahaan memberikan konteks bagi penelitian. Mahasiswa belajar tentang pentingnya memahami latar belakang perusahaan dalam analisis pemasaran.
4.2 Teknis Analisis
Teknis analisis mencakup metode yang digunakan untuk menganalisis data, seperti analisis deskriptif dan regresi. Ini membantu mahasiswa memahami bagaimana data dapat diolah untuk mendapatkan wawasan yang berguna.
4.3 Pembahasan
Pembahasan hasil penelitian memberikan wawasan tentang implikasi dari temuan. Mahasiswa belajar bagaimana menghubungkan hasil penelitian dengan teori dan praktik di dunia nyata.
V. KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan dari penelitian ini menegaskan pentingnya diferensiasi produk dalam membentuk brand image yang positif. Saran untuk perusahaan dan penelitian selanjutnya memberikan mahasiswa pemahaman tentang bagaimana hasil penelitian dapat diterapkan dalam praktik.
5.1 Kesimpulan
Kesimpulan merangkum temuan utama dari penelitian dan menekankan relevansi diferensiasi produk terhadap brand image. Ini membantu mahasiswa memahami bagaimana menyusun kesimpulan yang jelas dan ringkas.
5.2 Saran
Saran untuk perusahaan dan penelitian selanjutnya memberikan wawasan tentang langkah-langkah yang dapat diambil untuk meningkatkan brand image. Mahasiswa belajar bagaimana memberikan rekomendasi yang berdasarkan pada hasil penelitian.
Referensi Dokumen
- The Handbook of Brand Management ( Arnold, D. )
- Pemasaran Jasa ( Fandy Tjiptono )
- Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS ( Ghozali, Imam )
- Bisnis ( Griffin, Ricky W and Roland J. Elbert )
- Manajemen Pemasaran Internasional ( Jain, Subhash C. )
