i
SKRIPSI
TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN KONVEKSI
INDRADILA TERHADAP KONSUMEN YANG
DIRUGIKAN DALAM PERJANJIAN JUAL BELI
(STUDI KASUS: ANTARA PIHAK BADAN
EKSEKUTIF MAHASISWA DENGAN PIHAK
PERUSAHAAN KONVEKSI INDRADILA)
I MADE DENO KARDIKA PUTRA 1203005131
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016
ii
TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN KONVEKSI
INDRADILA TERHADAP KONSUMEN YANG
DIRUGIKAN DALAM PERJANJIAN JUAL BELI
(STUDI KASUS: ANTARA PIHAK BADAN
EKSEKUTIF MAHASISWA DENGAN PIHAK
PERUSAHAAN KONVEKSI INDRADILA)
Skripsi ini dibuat untuk memperoleh Gelar Sarjana Hukum
Pada Fakultas Hukum Universitas Udayana
I MADE DENO KARDIKA PUTRA NIM. 1203005131
FAKULTAS HUKUM
UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
iii Lembar Persetujuan Pembimbing
SKRIPSI INI TELAH DISETUJUI PADA TANGGAL : 2 MEI 2016
PEMBIMBING I
Dr. I Wayan Wiryawan, SH., MH. NIP. 19550306 198403 1 003
PEMBIMBING II
Dr. Dewa Gde Rudy, SH., M.Hum. NIP. 19590114 198601 1 001
iv
SKRIPSI INI TELAH DIUJI PADA TANGGAL : 20 JUNI 2016
Panitia Penguji Skripsi
Berdasarkan Surat Keputusan Dekan Fakultas Hukum Universitas Udayana Nomor 187/UN14.1.11.1/PP.05.02/2016
Ketua : Dr. I Wayan Wiryawan, SH.,MH.
NIP. 195503061984031003 ( )
Sekretaris : Dr. Dewa Gde Rudy, SH.,M.Hum
NIP. 195901141986011001 ( )
Anggota : 1. Ida Bagus Putu Sutama, SH.,M.Si
NIP. 195706131986011005 ( )
2. I Made Dedy Priyanto, SH.,M.Kn
NIP. 198404112008121003 ( )
3. I Made Pujawan, SH.,MH
v
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadapan Ida Sang Hyang Widhi Wasa atas segala rahmat dan karunia-Nya penulisan skripsi yang berjudul “TANGGUNG JAWAB PERUSAHAAN KONVEKSI INDRADILA TERHADAP KONSUMEN YANG DIRUGIKAN DALAM PERJANJIAN JUAL BELI (STUDI KASUS: ANTARA PIHAK BADAN EKSEKUTIF MAHASISWA DENGAN PIHAK PERUSAHAAN KONVEKSI INDRADILA)” ini, dapat terselesaikan. Penulisan skripsi ini disusun sebagai salah satu syarat untuk dapat memperoleh gelar Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Udayana. Penulis berharap semoga skripsi ini memenuhi kriteria salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Hukum pada Fakultas Hukum Universitas Udayana.
Penulisan skripsi ini terselesaikan atas bantuan dari berbagai pihak baik langsung maupun tidak langsung. Oleh karena itu, melalui kesempatan yang baik ini penulis mengucapkan terima kasih sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Prof. Dr. I Made Arya Utama, S.H., M.Hum., Dekan Fakultas Hukum Universitas Udayana;
2. Bapak Dr. Gde Made Swardhana, S.H., M.H., Pembantu Dekan I Fakultas Hukum Universitas Udayana;
3. Ibu Dr. Ni Ketut Sri Utari, S.H., M.H., Pembantu Dekan II Fakultas Hukum Universitas Udayana;
vi
4. Bapak Dr. I Gede Yusa, S.H., M.H., Pembantu Dekan III Fakultas Hukum Universitas Udayana;
5. Bapak Dr. I Wayan Wiryawan, SH., MH., selaku Dosen Pembimbing I, Pembimbing Akademik, dan sekaligus Ketua Bagian Hukum Bisnis yang telah sabar memberikan bimbingan, petunjuk, saran dan motivasi kepada penulis dalam menyelesaikan penulisan skripsi ini;
6. Bapak Dr. Dewa Gde Rudy, Dosen Pembimbing II yang telah sabar dan meluangkan waktunya untuk membimbing penulis menyelesaikan penulisan skripsi ini;
7. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Hukum Universitas Udayana yang telah memberikan ilmu pengetahuan selama kuliah kepada penulis;
8. Bapak dan Ibu Staf Laboratorium Hukum, Perpustakaan, dan Tata Usaha Fakultas Hukum Universitas Udayana;
9. Kepada kedua orang tua saya, I Nyoman Londen dan Ni Ketut Wiriani, yang telah memberikan doa dan dukungan kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini;
10. Kepada saudara terdekat penulis, Luh Putu Vira Cintya Dewi dan Ni Nyoman Desia Cantika Dewi yang selalu memberikan dukungan semangat kepada penulis untuk menyelesaikan skripsi ini;
11. Kepada sahabat-sahabat penulis Surya dan Ryan yang setiap hari selalu menemani dalam keadaan apapun, dan terima kasih untuk BARBADOS: Dirga, Dodi, Ardy, Andik, Jason, Didit, Zenit, Ditha, Adi, Surya dan juga PUTRA SANGKUNI: Gus Wisnu, Gus Wahyu, Cahya Pujawan dan
vii
21MKH: Krisna Adhi, Renatha, Agus Tresna, Surya Budhi, Rahde, Yoga, Moje, Shah Rangga, Ade, Rony.
12. Kepada teman-teman penulis dalam organisasi tercinta BPMFH UNUD: Kak Ami, Kak Dendra, Kak Hima, Kak Dimar, Kak Usro, Kak Rahma, Kak Agus, Kak Trisna, Kak Sisca, Kak Santhi, Dedik, Tebo, Ratna dan teman-teman yang tidak dapat disebutkan satu persatu. Teman-teman kelas C Gung Oka, Gung Putra, Krisna, Dwi, Merry, Alin, Anggiana DC, Gek Linda, Kak Monique, dll. yang telah berjuang bersama-sama menempuh ilmu;
13. Teman-teman penulis lainnya seperti Bima, Mitha Rosa, Nanda, Keanu, Agung Wedantha, Wanda, Mang Ucil, Wah Aik, Dewa Adhy, Dewa Angga, Dode, Dobi, Tofan, Kresna, Wah Tirta, Gung Surya, Andy, Arik King, Denny, Erik, Pebri, Jerry, Ariesta dan rekan-rekan angkatan 2012 yang telah menumbuhkan tali persahabatan yang tak kan terlupa.
Semoga segala bantuan, budi baik dan petunjuk yang telah diberikan kepada penulis mendapat pahala dari Ida Sang Hyang Widhi Wasa. Penulis menyadari sepenuhnya masih banyak kekurangan dalam penulisan hasil penelitian ini. Dengan kerendahan hati, penulis menghargai dan menerima kritik dan saran demi kesempurnaan skripsi ini. Semoga skripsi ini dapat bermanfaat, baik sebagai bahan bacaan maupun untuk pengetahuan bagi yang memerlukan.
Denpasar, 2 MEI 2016
viii DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN SAMPUL DALAM ... i
HALAMAN PRASYARAT GELAR SARJANA ... ii
HALAMAN PERSERTUJUAN PEMBIMBING ... iii
HALAMAN PENGESAHAN PENGUJI ... iv
KATA PENGANTAR ... v
DAFTAR ISI ...viii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ... xii
ABSTRAK.... ...xiii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang Masalah ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 7
1.3 Ruang Lingkup Masalah ... 7
1.4 Orisinalitas Penelitian ... 8
1.5 Tujuan Penelitian ... 10
1.5.1 Tujuan Umum ... 10
1.5.2 Tujuan Khusus ... 10
ix 1.6.1 Manfaat Teoritis ... 11 1.6.2 Manfaat Praktis ... 11 1.7 Landasan Teoritis ... 12 1.8 Hipotesis ... 18 1.9 Metode Penelitian... 19 1.9.1 Jenis Penelitian ... 19 1.9.2 Jenis Pendekatan ... 20 1.9.3 Sifat Penelitian ... 21
1.9.4 Data dan Sumber Data ... 21
1.9.5 Teknik Pengumpulan Data ... 23
1.9.6 Teknik Penentuan Sampel Penelitian ... 24
1.9.7 Teknik Pengolahan dan Analisis Data ... 24
BAB II TINJAUAN UMUM MENGENAI TANGGUNG JAWAB DAN PERJANJIAN JUAL BELI ... 26
2.1 Tanggung Jawab... 26
2.1.1 Pengertian Tanggung Jawab ... 26
2.1.2 Prinsip-Prinsip Tanggung Jawab ... 27
2.1.3 Bentuk Tanggung Jawab ... 31
x
2.2.1 Pengertian Perjanjian Jual Beli ... 33
2.2.2 Syarat Sahnya Perjanjian Jual Beli ... 34
2.2.3 Kekuatan Mengikat Perjanjian Jual Beli ... 36
BAB III AKIBAT HUKUM APABILA PERUSAHAAN INDRADILA TIDAK MELAKUKAN PRESTASI DALAM MENYEDIAKAN BARANG BERKUALITAS SEBAGAIMANA DITENTUKAN DALAM PERJANJIAN ... 38
3.1 Kewajiban Perusahaan Konveksi Indradila Untuk Menyediakan Kualitas Barang Sesuai Ketentuan Dalam Perjanjian Jual Beli ... 38
3.2 Akibat hukum Konveksi Indradila dalam hal produk barang yang tidak sesuai dengan perjanjian atau cacat produk ... 41
BAB IV PERTANGGUNGJAWABAN PERUSAHAAN KONVEKSI INDRADILA TERHADAP KONSUMEN YANG DIRUGIKAN ATAS KUALITAS PRODUK BARANG YANG TIDAK SESUAI DENGAN KETENTUAN PERJANJIAN ... 45
4.1 Kualitas Produk barang yang tidak sesuai dengan perjanjian yang merugikan konsumen ... 45
4.2 Tanggung jawaban konveksi Indradila terhadap kerugian konsumen berkaitan dengan kualitas produk barang yang tidak sesuai dengan perjanjian ... 49
BAB V PENUTUP ... 54
5.1 Kesimpulan ... 54
5.2 Saran ... 55
xi
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN
Dengan ini penulis menyatakan bahwa Karya Ilmiah/Penulisan Hukum/Skripsi ini merupakan hasil karya asli penulis, tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi manapun, dan sepanjang pengetahuan penulis juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh penulis lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.
Apabila Karya Ilmiah/Penulisan Hukum/Skripsi ini terbukti merupakan duplikasi ataupun plagiasi dari hasil karya penulis lain dan/atau dengan sengaja mengajukan karya atau pendapat yang merupakan hasil karya penulis lain, maka penulis bersedia menerima sanksi akademik dan/atau sanksi hukum yang berlaku. Demikian Surat Pernyataan ini saya buat sebagai pertanggungjawaban ilmiah tanpa ada paksaan maupun tekanan dari pihak manapun juga.
Denpasar, 2 MEI 2016 Yang menyatakan,
(I Made Deno Kardika Putra) NIM. 1203005131
xii
ABSTRAK
Transaksi jual beli yang sering dilakukan oleh pelaku usaha dan konsumen sering menimbukan beberapa keadaan, baik keadaan menguntungkan maupun merugikan salah satu pihak. dalam hal keadaan merugikan salah satu pihak yang merugikan wajib memberikan tanggung jawab yang sesuai dengan apa yang sudah disepakati bersama. Kondisi konsumen yang dirugikan tentu memerlukan peningkatan upaya untuk melindunginya, hal ini dimaksudkan agar tercipta keseimbangan posisi antara konsumen dan pelaku usaha.
Dalam menyikapi kondisi diatas, ketika suatu produk diketahui cacat atau memiliki kualitas rendah maka tentu konsumen akan mengajukan keberatan atau meminta pertanggungjawaban terhadap pelaku usaha selaku produsen barang tersebut dengan diikuti tuntutan ganti kerugian, namun dalam kenyataannya terkadang tidak mudah bagi konsumen untuk mendapatkan pertanggungjawaban dari pelaku usaha. Demi mengatasi permasalahan yang ada pemerintah mengeluarkan suatu landsan hukum yang kuat yaitu Undang-Undang Nomor 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen, yang memberikan perlindungan kepada konsumen tidak hanya dibidang hukum maeriil yang bermaksud mencegah timbulnya kerugian konsumen, tapi juga dibidang hukum acara yang dimaksudkan untuk memudahkan konsumen dalam menuntut pemulihan haknya kepada pelaku usaha baik melalui pengadilan maupun di luar pengadilan. Penyelesaian sengketa dengan menggunakan cara di luar pengadilan salah satunya adalah dengan mediasi.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode penelitian empiris yang pada hakikatnya meneliti hukum dalam penerapannya di kehidupan masyarakat, yang di mana penelitian ini dilaksankan di perusahaan konveksi indradila. Adapun hasil dari penelitian ini adalah pihak perusahaan indradila melakukan tanggung jawab namun tanggung jawab tersebut tidak sesuai dengan isi perjanjian tersebut, dikarenakan dengan melakukan mediasi sehingga hanya membayar ganti rugi uang sebesar Rp. 575.000,00 kepada pihak konsumen sebagau bentuk tanggung jawabnya.
xiii
ABSTRACT
Buying and selling is often done by businesses and consumers often raises some circumstances, either beneficial or detrimental state of one of the parties. in the event of an adverse one adverse party shall assign responsibility in accordance with what has been agreed. Conditions aggrieved consumer would require increased efforts to protect, it is intended to create a level playing field between consumers and businesses.
In addressing the above conditions, when a product is known disabilities or low quality then of course the consumer will file an objection or hold accountable the perpetrators of the business as the manufacturer of the item followed by claims for damages, but in reality it is sometimes not easy for consumers to get accountability from businesses , In order to overcome the existing problems the government issued a landsan strong law is Law Number 8 of 1999 on Consumer Protection, which provides protection to consumers not only in the field of law maeriil intending to prevent the loss of consumers, but also in the field of procedural law which are intended to facilitate consumers in demanding redress to businesses either through the court or outside the court. Settlement of disputes by using extrajudicial means one of them is with the mediation.
The method used is the method of empirical research, which is essentially researching the law in its application in public life, which is where this research are conducted in a garment company indradila. The results of this study are the company indradila undertake the responsibility but the responsibility is not in accordance with the contents of the agreement, due to the mediation so that only pays compensation money amounting to Rp. 575,000.00 to the consumer sebagau form of responsibility.
