ANALISA SISTEM BISNIS CIMOSA
BAB III
ANALISA SISTEM BISNIS TERPILIH
1. Manage Process
Manage Process adalah serangakaian aktivitas perencanaan dan pengawasan sistem kerja yang dikerjakan oleh pemilik perusahaan , dimulai dari penetapan visi/misi perusahaan sampai pembuatan RKAP dan melakukan evaluasi dan perbaikan . Didalam Manage Process terdapat 3 sub bagian yaitu set direction , set strategy dan direct business .
- Set Direction
Set direction dalam perusahaan dijalankan oleh pemilik atau petinggi perusahaan . Owners dari perusahaan membuat visi dan misi bagi perusahaan tersebut .Visi Misi perusahaan berisi cita – cita dan tujuan yang ingin dicapai oleh perusahaan . PT. SURABAYA POLYURETHANE INDUSTRY ( SPI ) memiliki 5 pemegang saham , 3 diantaranya memegang jabatan sebagai komisaris , dan 2 yang lain sebagai direktur utama dan direktur . Pemilik – pemilik perusahaan inilah yang membuat visi dan misi perusahaan tersebut .
Visi PT. SPI ini adalah menjadi perusahaan berskala nasional yang terpercaya dengan pengembangan
sumber daya manusia , mengkaji keefektifan proses bisnis dalam kaitannya dengan efisiensi proses maupun pemakaian material dan segala sesuatu yang mempengaruhi kulitas , waktu dan biaya produk .
Misi PT. SPI adalah berkembang untuk mencapai kesejahteraan bersama dan menjadi kebanggaan
seluruh karyawan , dengan mengutamakan perbaikan berkelanjutan menjadi perusahaan yang kompetitif dan menguntungkan untuk mewujudkan visinya .
- Set Strategy
Set strategy adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan untuk mewujudkan visi dan misi perusahaan . Dalam hal ini PT . SPI mengutamakan pelayanan pada customer , service yang baik akan meningkatkan jumlah order / pesanan yang diminta oleh pelanggan . Service yang dimaksud meliputi ketepatan waktu pengiriman barang , menjalin hubungan baik dengan customer yaitu salah satunya dengan cara credit pay untuk pelanggan lama , bagi customer baru biasanya system pembayarannya cash , tetapi untuk pelanggan lama dapat di credit beberapa kali . PT SPI juga mengutamakan kualitas produk yang dibuat, dengan terus mengadakan perbaikan dan peningkatan kualitas dibawah bagian quality control , serta perbaruan jenis barang yang dipesan menjadikan perusahaan ini mudah berkembang mengikuti permintaan customer . Dengan system job order perusahaan ini membuat produk sesuai dengan permintaan dari konsumen tetapi tidak semua barang yang diminta dapat dipenuhi , dengan mempertimbangkan kuantitas dan jumlah tenaga kerja , sie produksi PT . SPI ini sebelum menjalankan surat perintah kerja menegosiasikan hal tersebut dahulu dengan pihak yang memesan dan seluruh elemen sie produksi dapat atau tidak memenuhi pesanan tersebut .
- Direct Business : cara yang digunakan untuk memaksimalkan penggunaan resource ( sumber daya ) demi
terwujudnya visi dan misi perusahaan . PT. SPI sangat menonjolkan proses produksi sebagai proses utama . Dengan memaksimalkan kinerja dari karyawan – karyawan sie produksi maka dapat meningkatkan efektivitas dan efisiensi dalam system kerja . PT. SPI menggunakan semua sumber daya yang ada dengan seoptimal mungkin . Untuk sistem pembayaran pesanan , PT.SPI memberikan credit paying untuk pelanggan tetap atau lama dengan jangka waktu kurang lebih satu bulan , untuk pelanggan baru sistem pembaarannya menggunakan cash paying . Untuk pendistribusian barang , PT. SPI mempunyai 2 buah truk pengankut untuk mengantarkan pesanan . Jika pesanan membludak dan tidak memungkinkan untuk menggunakan 2 kendaraan saja , maka upaya yang dilakukan PT .SPI adalah menyewa kendaraan lain untuk pendistribusian barang .
Core Process meruapakan proses inti dalam Business Process . Didalamnya terdapat pengeksekusian rencana – rencana kerja yang telah dibuat oleh Manage Process , mulai dari penyiapan bahan baku , proses produksi (pemberian nilai tambah) dan sampai diterima oleh konsumen . Dalam Core Process terdapat Develop Product , Get Order , fulfill order dan support product .
- Develop Product
Develop Product adalah upaya-upaya dalam rangka pengembangan produk . PT .SPI dengan metode job order menerima pesanan dari berbagai perusahaan yang bergerak dalam berbagai macam bidang industry seperti automotive , buildings constructon , electrical , engineerd components , mining, food , rollers , seals and gaskets , shoe industry , dan wheel and tyres . PT . SPI memproduksi barang sesuai dengan permintaan konsumen , sehingga bentuk dan jenis barang – barang yang diproduksi bervariasi . Setelah mendapat order pihak pemesan berkoodinasi dengan sie produksi untuk membicarakan desain dari produk yang diminta , dapat dibuat atau tidak dengan memperhatikan kuantitas dan jumlah tenaga kerja . Desain – desain model baru dibuat oleh tim desain dari sie produksi dan dijelaskan pada semua tenaga kerja di tim produksi . Dengan begitu produk berkembang dan keahlian dari tenaga kerja juga bertambah luas .
- Get Order
Get Order adalah bagaimana upaya perusahaan mendapatkan customer . PT . SPI melakukan promosi melalui door to door , sales – sales mendatangi perusahaan – perusahaan lain dan menawarkan jasa dari PT.SPI untuk memproduksi barang yang diminta yang berbahan dasar polyurethane . Promosi juga dilakukan melalui media internet dengan menggunakan website .
- Fulfill Order
Fulfill Order adalah cara – cara dari perusahaan dalam rangka pemenuhan pesanan dari customer . Mulai dari pemilihan dan pemesanan bahan baku , proses produksi sampai pendistribusian produk ke tangan konsumen .
Fulfill order pada produksi made to stock .
Fulfill order pada produksi made to stock adalah bagaimana cara perusahaan untuk menyediakan bahan baku dalam rangka memenuhi pesanan .Untuk penyediaan bahan baku yaitu polyurethane , PT.SPI mempunyai pemasok tetap ,yaitu PT In donesia Polyur
hane ; PT Lautan Luas , Tbk ; dan PT Sumber Jaya Treding .
Fulfilll order pada produksi made to order
Fulfilll order pada produksi made to order adalah bagaimana cara pemesanan produk pada suatu perusahaan .Sales dari PT. SPI mencarian pesanan ke perusahaan – perusahaan lain . Sebelum kontrak disetujui bersama oleh kedua belah pihak ,pihak pemesan memberikan model atau gambaran dari produk yang diminta .Desain produk dirancang oleh sie produksi secara detail sesuai permintaan dan jika ada pesanan dengan permintaan model baru maka dibutuhkan waktu kurang lebih satu bulan untuk trial and errors dari produksi model baru tersebut . Setelah proses produksi selesai , sebelum dikirimkan ke pihak pemesan , produk harus melalui proses quality control terlebih dahulu untuk memastikan agar produk yang dibuat tetap terjaga kualitasnya .Tidak semua desain bari produk dapat dipenuhi , terkadang jika tidak memungkinkan karena model terlalu sulit maka pesanan tidak akan diterima .
Fulfilll order sebagai distributor .
Fulfilll order sebagai distributor adalah bagaimana cara perusahaan dalam pendistribusian barang menuju tangan konsumen .Pendistribusian barang langsung dari PT . SPI menuju ke perusahaan pemesan . Jika pemesanan didaerah Surabaya dan sekitarnya pengiriman barang dilakukan dengan truk pengangkut . Jika tempatnya diluar provinsi , antar pulau atau bahkan antar negara maka memungkinkan untuk menggunakan jasa transportasi udara .
- Support Product
bulan . Jika produk digunakan 10 jam perhari maka garansinya adalah 6 bulan . Jika penggunaannya tidak sesuai pemakaian maka pihak perusahaan tidak bertanggung jawab atas complain yang ada .
3. Support Process
Support Process adalah serangkaian kegiatan yang dilakukan untuk tetap menjaga keefektifan dan efisiensi dari sistem kerja perusahaan . Support Process merupakan segala kegiatan pendukung dari kegiatan inti , core process tidak akan berjalan dengan lancar apabila tidak didukung oleh elemen – elemen lainnya . Support Process meliputi HRD , IT , Finance and Accounting Management , dan Maintenance Process .
- Human and Resources Process
Human and Resources Process merupakan upaya dalam peningkatan kinerja dengan menggunakan sumber daya manusia yang tersedia . PT . SPI melakukan perekrutan karyawan baru dengan mempublikasikan lowongan pekerjaan melalui iklan – iklan dikoran dan internet . Lalu pelamar pekerjaan mengirimkan lamarannya ke HRD . Setelah lolos seleksi surat lamaran masuk ke tahap jadwal interview. Didalamnya terdapat penjelasan harapan – harapan dari karyawan baru seperti besarnya gaji , jam kerja , dan tunjangan – tunjangan yang diminta. Setelah itu masuk ke tahap tes psikologi , dan wawancara oleh user PT. SPI . Dalam wawancara tersebut user akan memperkenalkan karyawan – karyawan dalam divisi yang pelamar tersebut masuki . Jadi mereka yang baru masuk akan dapat beradaptasi dengan cepat dalam lingkungan baru dengan mengenal elemen – elemen yang terdapat dalam perusahaan .
- Information and Technology
Information and Technology merupakan pemanfaatan IT untuk peningkatan kinerja perusahaan . PT . SPI memanfaatkan media internet sebagai sarana promosi . PT . SPI juga memiliki data base untuk setiap aktivitas produksi dan data base stock bahan digudang .
- Finance or Accounting
Finance or Accounting adalah upaya dalam mengatur keuangan dari perusahaan .Dengan adanya pengatur keuangan di perusahaan maka jalannya proses produksi akan berjalan dengan lancar . PT. SPI membuat pembukuan setiap hari , tentang input output perusahaan tiap harinya .
- Maintenance process
