RUANG LINGKUP ANALISA PROSES BISNIS
Pada Tempat Makan atau Cafe
Disusun Oleh :
1. Kairina Sapna Devi (201753081) 2. Lisa Rachmawati (201753097) 3. Ulil Hidayatul Muflikhah (201753098)
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
BAB 1 PENDAHULUAN A. LATAR BELAKANG
Perkembangan teknologi informasi dan juga internet di era globalisasi ini sangat tinggi dan semakin luas. Dengan adanya teknologi yang terhubung secara online tanpa ada batas waktu dan tempat, sehingga keduanya banyak diterapkan dalam bisnis di perusahaan dalam berbagai bidang. Salah satunya adalah untuk pemasaran, dengan menggunakan teknologi yang ada, aktivitas pemasaran pada perusahaan menjadi lebih mudah dan lebih luas jangkauannya. Tidak hanya untuk perusahaan saja yang mendapatkan manfaatnya tetapi para konsumen juga lebih mudah mendapatkan informasi yang dibutuhkan mengenai jasa dan produk yang ditawarkan oleh perusahaan dan lebih mudah untuk memesan dan membelinya.
Pemanfaatan teknologi informasi dalam menjalankan bisnis atau sering dikenal dengan istilah
e-commerce bagi perusahaan kecil dapat memberikan fleksibilitas dalam produksi, memungkinkan pengiriman ke pelanggan secara lebih cepat. E- Commerce merupakan proses pembelian dan penjualan jasa dan barang-barang secara elektronik dengan transaksi bisnis terkomputerisasi menggunakan internet, jaringan, dan teknologi digital lain.
Menurut WY. Stanton Pemasaran adalah sesuatu yang meliputi seluruh sistem yang berhubungan dengan tujuan untuk merencanakan dan menentukan harga sampai dengan mempromosikan dan mendistribusikan barang dan jasa yang bisa memuaskan kebutuhan pembeli aktual maupun potensial. Selain itu pemasaran merupakan fungsi bisnis yang bertugas untuk mengenali.
Penjualan makanan oleh cafe ataupun warung-warung kecil yang dalam penawaran menu masih manual . Artinya dalam penawaran menu makanan oleh pelayan masih dalam bentuk kertas dan dicatat. Sistem ini menurut saya kurang efektif, karena terkadang menu tidak diikuti gambar makanan , sehingga konsumen terkadang bingung memilihnya.
Membangun sistem informasi penawaran menu berbasis teknologi dan website untuk mempermudah konsumen dan membantu promosi secara online, dibutuhkan sistem yang akurat efektif serta efisien.
B. Kekurangan/ masalah yang ditemukan pada tempat makan / cafe
1. Permasalahan tentang menu makanan yang tidak disertai gambar 2. Penulisan pesanan oleh pelayan yang terkadang tidak akurat
C. Teknologi yang akan dikembangkan
1. Sebuah teknologi tombol menu makanan yang disertai gambar disetiap meja pelanggan
2. Pembuatan aplikasi untuk pemesanan jarak jauh
D. Ruang Lingkup analisa proses bisnis yang diterapkan
Dengan menggunakan tombol menu dan aplikasi dapat menggabungkan beberapa proses bisnis menjadi satu terintegrasi
2. Proses bisnis berbasis IT
Pada tempat makan / cafe tersebut penawaran menu makanan masih menggunakan sistem manual, sehingga diperlukan teknologi berbasis IT. Dengan IT memudahkan dan mempercepat produktivitas pelayan / karyawan. 3. Riset Bisnis
Pada hal ini proses bisnis digunakan untuk pengembangan / riset bisnis. Dengan adanya kemudahan pemilihan menu makanan tersebut , diharapkan memajukan dan memperbaiki bisnis tempat makan tersebut.
E. Penjelasan hasil dari tempat makan / cafe