SKRIPSI
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT
MASYARAKAT DALAM MEMILIH ASURANSI BERBASIS SYARIAH
(STUDI KASUS PT ASURANSI TAKAFUL UMUM CABANG MEDAN)
OLEH
Afrahul Fadilah Lubis 110501003
PROGRAM STUDI EKONOMI PEMBANGUNAN DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
ABSTRAK
ANALISIS FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI MINAT MASYARAKAT DALAM MEMILIH ASURANSI BERBASIS SYARIAH(STUDI KASUS PT ASURANSI
TAKAFUL UMUM CABANG MEDAN)
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi masyarakat dalam memilih asuransi syariah pada nasabah PT Asuransi Takaful Umum Cabang Medan.
Penelitian ini bersifat deskriptif kuantitatif.Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah PT Asuransi Takaful Umum Cabang Medan dengan jumlah sampel sebanyak 98 responden dan menggunakan teknik pengambilan sampel simple random sampling.Data yang digunakan adalah data primer.Data dikumpulkan melalui daftar pertanyaan (questionnaire)
yang diukur dengan skala Likert.Metode analisis data yang digunakan adalah metode analisis deskriptif dan analisis linier bergandadengan menggunakan program komputer SPSS 21.
Berdasarkan hasil uji F dinyatakan bahwa pelayanan, religiusstimuli, profit sharing, reputasi, promosi, dan lokasi secara serentak berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat. Kemudian, untuk hasil uji t variabel pelayanan, variabel religiusstimuli, variabel reputasi, variabel promosi, dan variabel lokasi berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat masyarakat, sedangkan variabel profit sharing berpengaruh negatif dan tidak signifikan terhadap minat masyarakat. Variabel dominan dalam penelitian ini adalah variabel religiusstimuli. Nilai AdjustedR Square adalah sebesar 0,916 yang berarti 91,6% faktor-faktor yang mempengaruhi masyarakat dalam memilih asuransi syariah dijelaskan oleh pelayanan, religiusstimuli, reputasi, promosi, dan lokasi. Sedangkan sisanya sebesar 8,4% dijelaskan oleh faktor-faktor lain yang merupakan variabel di luar penelitian ini.
ABSTRACT
THE ANALYSIS OF INFLUENCE FACTORS OF PEOPLE’S INTEREST IN USING SHARIA INSURANCE (CASE STUDY: PT ASURANSI TAKAFUL UMUM CABANG MEDAN)
The purpose of this research is to determine influence factors of people’s interest in using sharia insurance at customers of PT Asuransi Takaful Umum Cabang Medan.
This research characteristic is descriptive kuantitative. The population is the customers of PT Asuransi Takaful Umum Cabang Medan with the sample of 98 respondents whom were taken using simple random sampling. The data in this research is primary data which collected by using questionnaires and measured by using Likert Scale. The analysis method was descriptive and multiple linear regression analyses by using SPSS 21.
The results showed that based on the F test, the independent variables consisted of services, religious stimulus, profit sharing, reputation, promotion, and location variables influence positively and significantly at once on people’s interest. Then, based on the t-test result the services, religious stimulus, reputation, promotion, and location variables influence positively and significantly on people’s interest, while profit sharing variable influences negatively and insignificantly on people’s interest. The dominant variable in this research is religious stimulus variable. Adjusted R Square value is 0,916 which means that 91,6 factors of people’s interest explained by services, religious stimulus, profit sharing, reputation, promotion, and location variables, while 8,4% explained by other variables.
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT Yang Maha Kuasa, dimana atas segala nikmat dan karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan penulisan Skripsi guna memenuhi salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dengan judul “Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Minat Masyarakat Dalam Memilih Asuransi Berbasis Syariah (Studi Kasus PT Asuransi Takaful Umum Cab.Medan)”.
Dalam kesempatan ini, penulis juga tidak lupa mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan skripsi ini dan juga penyelesaian studi penulis, yaitu kepada :
1. Kedua orang tua tercinta Ayahanda Drs. Ahmad Ali Lubis dan Ibunda Dra. Suhartati atas semangat dan dukungan baik berupa dukungan moril maupun materil serta adik-adik penulis yang selalu memberikan motivasi kepada penulis dalam setiap proses penyusunan skripsi.
2. Bapak Prof. DR. Azhar Maksum, SE.,.Ec., Ak., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
3. Bapak Wahyu Ario Pratomo, SE., M.Ec., selaku Ketua Departemen Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan Bapak Drs. Syahrir Hakim Nasution, M.Si., selaku Sekretaris Departemen Ekonomi Pembangunan Universitas Sumatera Utara. Universitas Sumatera Utara
4. Bapak Irsyad Lubis, SE., M.Soc.Sc., Ph.D., selaku Ketua Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara dan Bapak Paidi Hidayat, SE., M.Si., selaku Sekretaris Program Studi S1 Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
5. Ibu Ilyda Sudardjat, S.Si., M.Si., selaku dosen pembimbing yang telah banyak meluangkan waktunya dan memberi masukan dari awal sehingga terselesaikannya skripsi ini.
6. Bapak Irsyad Lubis, SE, M.Soc, Sc, Ph.D dan Ibu Inggrita Gusti Sari Nasution, S.Si., M.Si., selaku dosen pembaca dan penilai yang telah meluangkan waktunya dan memberi masukan terhadap skripsi ini.
8. Seluruh sahabat dan teman-teman penulis yang telah membantu dan mendukung penulis dalam menyelesaikan skripsi ini.
9. Seluruh Karyawan, Staf PT Asuransi Takaful Umum Cab. Medan dan seluruh nasabah PT Asuransi Takaful Umum Cab.Medan yang telah memberikan waktu dan informasi kepada penulis, serta semua pihak yang terlibat dalam setiap penulisan skripsi ini.
Akhir kata, penulis berharap semoga hasil penelitian dalam skripsi ini dapat bermanfaat bagi banyak pihak.
Medan, Mei 2015 Penulis,
110501003
DAFTAR ISI
2.5 Sejarah Perkembangan Asuransi Syariah ... 17
2.6 Penggolongan Jenis Usaha Asuransi ... 21
2.7 Perbedaan Asuransi Syariah dengan Asuransi Konvensional ... 24
2.8 Penelitian Terdahulu ... 25
2.9 Kerangka Konseptual ... 26
2.10 Hipotesis ... 27
BAB III METODOLOGI PENELETIAN 3.1 Jenis Penelitian ... 28
3.10.1 Analisis Deskriptif………. 35
3.10.2 Analisis Regresi Berganda ... 35
3.10.3 Asumsi Klasik ... 36
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Gambaran umum PT Asuransi Takaful Umum Medan ... 39
4.2 Visi dan Misi PT Asuransi Takaful Umum Medan ... 40
4.3 Konsep dan filosofi PT Asuransi Takaful Umum Medan ... 41
4.4 Karakteristik Responden ... 42
4.4.1 Usia ... 42
4.4.2 Agama ... 42
4.4.3 Pendidikan ... 43
4.4.4 Pekerjaan ... 44
4.4.5 Pendapatan ... 45
4.5 Hasil Penelitian ... 45
4.5.1 Analisis Deskriptif Variabel ... 45
4.6 Analisis Regresi Linear Berganda ... 50
4.7 Uji Asumsi Klasik ... 54
4.8 Test Goodness Of Fit ... 59
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN 5.1 Kesimpulan 64
5.2Saran ... 65
DAFTAR PUSTAKA ... 66
DAFTAR TABEL
No Tabel Judul Halaman
1.1 Perusahaan Asuransi Syariah di Kota Medan Tahun
1995-2009 ... 3
2.1 Perbedaan Asuransi Syariah dengan Asuransi Konvensional ... 24
3.1 Definisi Operasional ... 28
4.1 Pendapatan Responden Terhadap Variabel Pelayanan ... 46
4.2 Pendapatan Responden Terhadap Variabel Religius Stimuli ... 46
4.3 Pendapatan Responden Terhadap Variabel Profit Sharing ... 47
4.4 Pendapatan Responden Terhadap Variabel Reputasi ... 48
4.5 Pendapatan Responden Terhadap Variabel Promosi ... 48
4.6 Pendapatan Responden Terhadap Variabel Lokasi ... 49
4.7 Pendapatan Responden Terhadap Variabel Minat ... 50
4.8 Persamaan Regresi Linier Berganda ... 51
4.9 Analisis Statistik Deskriptif ... 52
4.10 Hasil Uji Multikolinearitas ... 55
4.11 Hasil Uji Heteroskedastisitas ... 56
4.12 Hasil Uji Kolmogorov ... 58
4.13 Hasil Uji T ... 59
4.14 Hasil Uji F ... 62
DAFTAR GAMBAR
No Gambar Judul Halaman
2.1 Kerangka Konseptual ... 26
4.1 Jumlah Responden Berdasarkan Usia ... 42
4.2 Jumlah Responden Berdasarkan Agama ... 43
4.3 Jumlah Responden Berdasarkan Pendidikan ... 44
4.4 Jumlah Responden Berdasarkan Pekerjaan ... 44
4.5 Jumlah Responden Berdasarkan Pendapatan ... 45
DAFTAR LAMPIRAN
No Lampiran Judul Halaman
I Kuesioner Penelitian ... 71
II Distribusi Jawaban Responden ... 75
III Output Spss Validitas dan Realibilitas ... 78
