1. Pemohon adalah Satker yang terdaftar di Sistem Elektronik Layanan Infrastruktur (SELI)
2. Surat Permohonan pembuatan AWAN ditujukan kepada Kepala Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan dan Kebudayaan yang ditandatangani
pimpinan unit kerja Pemohon di lingkungan Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan. 1. Pemohon mengajukan permintaan AWAN melalui aplikasi SELI dengan melampirkan
surat permohonan permintaan layanan yang ditujukan kepada Kepala Pustekkom. 2. Pustekkom menerima dan mencatat permohonan AWAN.
3. Pustekkom memverifikasi surat permohonan AWAN.
4. Pustekkom mengidentifikasi kebutuhannya dan membuat server virtualisasi sesuai permohonan dan hasil perhitungan spesifikasi server oleh sistem. 5. Pemohon mendapatkan server virtual (AWAN).
2 (dua) hari kerja setelah surat permohonan diterima.
Tidak dipungut biaya.
Pelayanan AWAN (server virtual).
1. Pengaduan, saran, dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui surat yang ditujukan kepada: Kepala Pusat Teknologi Informasi dan Komunikasi Pendidikan dan Kebudayaan
Alamat: Jl. RE Martadinata, Ciputat-Tangerang Selatan 2. Menyampaikan pengaduan, saran, dan masukan melalui:
Contact Center: 1500 005 (07:30-16:00 WIB) Faksimili: 021- 7401727 Email : [email protected]
Persyaratan Pelayanan
Prosedur
Jangka waktu penyelesaian Biaya/tarif
Produk Pelayanan Penanganan
pengaduan, saran, dan masukan
KOMPONEN URAIAN
NO
1.
2.
3.
4. 5. 6.
