BAB III METODOLOGI PENELITIAN

(1)

41

BAB III

METODOLOGI PENELITIAN

3.1 Jenis dan Sifat Penelitian

Morgan melalui Sugiyono (2019, p. 32) mengatakan bahwa metode penelitian kuantitatif dapat digunakan dalam suatu penelitian jika peneliti ingin mencari tahu apakah satu buah variabel atau lebih yang sifatnya independen, memiliki pengaruh terhadap variabel yang sifatnya dependen dengan situasi alamiah. Di sisi lain, penelitian dengan metode kuantitatif cocok jika peneliti ingin mendapatkan hasil yang akurat, yang berdasarkan fenomena empiris yang dapat diukur. Jaya (2020, p. 12) mengatakan bahwa melalui penelitian yang sifatnya kuantitatif, hasil temuan baru dapat diperoleh dengan menggunakan prosedur yang sifatnya statistik. Hasil juga bisa didapatkan melalui cara lain, yaitu dengan pengukuran. Penelitian ini menganut paradigma positivistik yang berlandaskan filsafat positivisme, dimana filsafat positivisme berpandangan bahwa fenomena yang akan diteliti dapat diamati, diukur, diklasifikasikan, sifatnya kasual, nilainya bebas dan relatif tetap (Sugiyono, 2019, p. 15).

Penelitian ini bersifat kuantitatif eksplanatif. Maksud dari penelitian yang

bersifat kuantitatif eksplanatif adalah untuk menjelaskan status variabel yang

sedang dianalisis, melihat hubungan atau pengaruh antar variabel, atau

perbandingan antara variabel-variabel yang sedang diteliti (Siregar, 2017, p. 7).

(2)

42

3.2 Metode Penelitian

Metode penelitian diartikan sebagai sebuah cara yang sifatnya ilmiah, yang dilakukan dengan tujuan untuk mendapatkan informasi berupa data yang akan dimanfaatkan untuk tujuan dan kegunaan tertentu (Sugiyono, 2019, p. 1). Jaya mengelompokkan metode penelitian menjadi dua, yaitu penggunaan metode survei dan eksperimental. Penelitian ini dilakukan dengan metode survei. Saat melakukan penelitian menggunakan metode survei, seorang peneliti dapat mengumpulkan informasi lewat pertanyaan yang telah disusun dan diajukan pada calon responden (Jaya I. , 2020, p. 20). Pengambilan data dalam penelitian sendiri dapat diperoleh dengan menggunakan metode kuesioner dan wawancara. Untuk mendapatkan data, peneliti memilih untuk melakukan penyebaran kuesioner dari responden yang sesuai kriterianya dengan penelitian ini.

Tujuan dari dilakukannya metode survei pada penelitian kuantitatif adalah

untuk mendapatkan data para responden mengenai suatu hal yang diyakini oleh

seseorang, pendapat yang dimiliki oleh seseorang, karakteristik responden, perilaku

responden, hubungan variabel, dan juga untuk melakukan pengujian dari sampel

yang diambil pada populasi tertentu pada hipotesis tentang variabel sosiologis serta

psikologis. (Sugiyono, 2019, p. 36). Kegiatan survei akan diawali dengan

menyusun pertanyaan yang sesuai dan dapat menjadi indikator untuk menjawab

masalah penelitian, serta melakukan penyebaran kuesioner yang dilakukan secara

online. Kuesioner akan disampaikan kepada sampel yang kriterianya sesuai dengan

kebutuhan penelitian.

(3)

43

3.3 Populasi dan Sampel

Jaya (2020, p. 73) mengartikan populasi sebagai jumlah keseluruhan dari satuan atau jumlah individu yang bentuknya dapat berupa orang, institusi, atau benda yang karakternya hendak diteliti. Populasi yang menjadi target penelitian adalah followers akun TikTok Dear Me Beauty. Pemilihan populasi ini dirasa tepat, karena baik Dear Me Beauty dan TikTok mempunyai target user pada rentang usia generasi Z, yaitu lahir antara tahun 1995-2015.

Dalam press release yang dikeluarkan oleh Kementerian Perindustrian Republik Indonesia, Menteri Perindustrian Airlangga Hartarto mengatakan bahwa munculnya potensi pasar domestik di bidang kosmetik karena adanya peningkatan jumlah populasi penduduk usia muda. Pernyataan ini mendukung pemilihan generasi Z sebagai populasi yang akan diteliti. Per 15 November 2020, populasi yang akan diteliti berjumlah 339,5 ribu.

Gambar 3. 1 Jumlah Pengikut TikTok @dearmebeauty Per 15 November 2020

Sumber: TikTok @dearmebeauty, 2020

(4)

44

Jika penelitian dilakukan dengan menggunakan seluruh populasi sebagai responden, akan dibutuhkan waktu yang banyak, tenaga dan dana yang sangat besar. Maka dari itu, di ambil sejumlah sampel sebagai perwakilan dari populasi yang akan diteliti. Sampel didefinisikan oleh Jaya (2020, p. 4) sebagai bagian yang dianggap mewakili sejumlah populasi responden yang akan diteliti. Pengambilan sampel akan dilakukan melalui non probability sampling dengan teknik purposive sampling. Artinya, tidak semua anggota populasi memiliki peluang yang sama

untuk menjadi bagian dari sampel pada penelitian. Selain itu, terdapat pertimbangan dan kriteria tertentu untuk penentuan sampel (Sugiyono, 2019, p. 136).

Agar hasil yang didapatkan sesuai, penyebaran kuesioner harus dilakukan kepada responden dengan kriteria yang cocok dengan penelitian ini. Maka dari itu, ditentukanlah kriteria sampel yang akan diteliti, yaitu:

1. Usia 16-24 tahun

2. Mengenal brand Dear Me Beauty

3. Mengikuti akun @dearmebeauty di TikTok

Penggunaan rumus sampling Taro Yamane dipilih untuk menghitung

jumlah sampel. Dikutip dari Riduwan (2013) melalui Rochmah (2016)

menjabarkan rumus Taro Yamane sebagai berikut:

(5)

45 Gambar 3. 2 Rumus Taro Yamane

Sumber: Rochmah (2016)

Dengan rumus Taro Yamane yang tertera, akan didapatkan jumlah sampel untuk penelitian, yaitu:

Penghitungan di atas menentukan bahwa 400 orang responden adalah jumlah sampel yang akan diteliti.

3.4 Operasionalisasi Variabel

Operasional di definisikan oleh Jaya (2020, p. 205) sebagai keterangan

maksud dari istilah yang digunakan dalam penelitian. Sugiyono (2019, p. 57)

menerangkan bahwa ada dua jenis variabel penelitian dalam operasional variabel,

yaitu:

(6)

46

1. Variabel Dependen

Merupakan variabel yang memiliki sifat terikat. Karena variabel bebas akan mempengaruhi variabel ini, maka variabel ini akan terpengaruh dan menjadi akibat.

2. Variabel Independen

Merupakan variabel dengan sifat bebas. Variabel independen akan mempengaruhi terjadinya perubahan yang timbulnya variabel dependen.

Tabel 3. 1 Tabel Operasionalisasi Konsep Variabel Social Media Marketing (X)

Variabel Dimensi Indikator Pernyataan

4 Pilar Media Sosial (Gunelius, 2011, p. 17)

Read

Memberikan informasi

terkini

Video pada akun Tiktok

@dearmebeauty menampilkan informasi terkini mengenai tren di bidang kecantikan yang sedang populer

Caption pada akun Tiktok

@dearmebeauty menampilkan informasi terkini mengenai tren di bidang kecantikan yang sedang populer

Hashtag pada akun Tiktok

@dearmebeauty berkaitan dengan informasi terkini mengenai tren di bidang kecantikan yang sedang populer

Video pada akun Tiktok

@dearmebeauty menampilkan informasi tentang diskon produk yang sedang berlangsung

Caption pada akun Tiktok

@dearmebeauty menampilkan informasi tentang sales promotion (diskon)diskon produk yang sedang berlangsung

Hashtag pada akun Tiktok

@dearmebeauty berkaitan dengan diskon produk yang sedang berlangsung

Video pada akun TikTok

@dearmebeauty memberikan

(7)

47 Memberikan

informasi yang relevan

informasi yang berhubungan dengan produk Dear Me Beauty

Caption pada akun TikTok

@dearmebeauty memberikan informasi yang berhubungan dengan produk Dear Me Beauty

Hashtag pada akun TikTok

@dearmebeauty berkaitan tentang informasi mengenai produk Dear Me Beauty

@dearmebeauty memberikan informasi tentang cara mendapatkan produk Dear Me Beauty

Caption pada konten TikTok

@dearmebeauty memberikan informasi tentang cara mendapatkan produk Dear Me Beauty

Hashtag pada akun TikTok

@dearmebeauty berkaitan tentang informasi cara mendapatkan produk Dear Me Beauty

Create

Disajikan secara menarik

Video pada konten TikTok

@dearmebeauty menampilkan visual yang menarik

@dearmebeauty menampilkan caption yang menarik

Mudah dipahami

@dearmebeauty menampilkan visual yang mudah dipahami

@dearmebeauty menampilkan caption dengan bahasa yang mudah dipahami Diunggah

secara konsisten

Akun TikTok @dearmebeauty selalu mengunggah konten video setiap hari

Memberikan informasi yang sifatnya

transparan

@dearmebeauty memberikan informasi yang jujur

@dearmebeauty memberikan informasi yang berasal dari sumber terpercaya

(8)

48 Share

Membagikan informasi

yang bermanfaat

@dearmebeauty membagikan informasi yang bermanfaat tentang produk Dear Me Beauty.

@dearmebeauty membagikan informasi yang bermanfaat tentang diskon produk yang sedang berlangsung

Mengunggah kembali konten yang

diunggah oleh viewers

Akun TikTok @dearmebeauty

memberikan akses kepada viewers-nya untuk membagikan konten videonya melalui media sosial lain

Akun TikTok @dearmebeauty selalu mengunggah kembali konten video TikTok yang berkaitan dengan produk Dear Me Beauty

Discuss

Membangun interaksi

dengan viewers

Akun TikTok @dearmebeauty memberikan akses untuk berkomentar dengan tidak membatasi kolom komentarnya

Akun TikTok @dearmebeauty aktif mengajak viewers-nya untuk

berpartisipasi melalui kolom komentar Akun TikTok @dearmebeauty aktif memberikan balasan terhadap

komentar yang ditinggalkan di kolom komentar

Sumber: Hasil Olahan Penelitian, 2020

Tabel 3. 2 Tabel Operasionalisasi Konsep Variabel Minat Beli (Y)

Variabel Dimensi Indikator Pernyataan

Minat Beli (Ferdinand,

2014, p.

188)

Eksploratif

Melakukan pencarian informasi terkait dengan produk

Saya tertarik mencari informasi tentang harga produk Dear Me Beauty Saya tertarik mencari informasi tentang berbagai produk kecantikan yang diluncurkan oleh Dear Me Beauty

Saya tertarik mencari informasi tentang pilihan varian warna dari produk Dear Me Beauty yang sesuai dengan keinginan saya

Saya tertarik mencari informasi tentang kandungan bahan dalam produk Dear Me Beauty

Transaksional

Munculnya keinginan

untuk

Saya tertarik menggunakan produk Dear Me Beauty setelah melihat konten TikTok @DearMeBeauty

(9)

49 membeli

sebuah produk

Saya tertarik menggunakan produk Dear Me Beauty setelah melihat penawaran promo diskon melalui konten TikTok @DearMeBeauty

Preferensial

Menjadikan produk tertentu sebagai pilihan utama

Saya akan memilih menggunakan produk kosmetik dari Dear Me Beauty dibandingkan produk dari merek kosmetik lainnya

Saya akan memilih menggunakan produk perawatan tubuh (skin care) dari Dear Me Beauty dibandingkan produk dari merek perawatan tubuh lainnya

Saya merasa produk Dear Me Beauty dapat memenuhi kebutuhan kosmetik saya

Saya merasa Dear Me Beauty dapat memenuhi kebutuhan produk perawatan tubuh (skin care) saya Sumber: Hasil Olahan Penelitian, 2020

3.5 Teknik Pengumpulan Data

Yaitu sebuah cara yang dilakukan dalam sebuah penelitian yang bertujuan menggali informasi dari responden yang sifatnya kuantitatif, dan sesuai dengan lingkup penelitian (Jaya I. , 2020, p. 88). Jika dilihat berdasarkan sumbernya, ada dua sumber yang dapat memenuhi kebutuhan data pada penelitian, yaitu sumber data primer dan sumber data sekunder.

3.5.1

Data Primer

Sugiyono (2019, p. 213) menjabarkan bahwa sumber data utama dari

sebuah penelitian adalah sesuatu yang disebut data primer. Pengumpul data akan

mendapatkan data secara langsung. Untuk mengambil data primer pada metode

kuantitatif, penyebaran kuesioner, observasi, wawancara narasumber, atau

gabungan dari ketiga cara tersebut adalah solusinya. Pengumpulan data utama

penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan kuesioner secara online.

(10)

50

Kuesioner merupakan sebuah teknik pengumpulan data yang dilakukan dalam bentuk sebuah survei, dimana telah tersedia pernyataan yang telah merepresentasikan masing-masing variabel yang akan diukur dan responden akan diminta pendapatnya dengan mengisi kuesioner. Setelah dijawab, rangkaian pertanyaan akan diberikan kembali kepada peneliti untuk diolah hasilnya. Pengambilan data dengan menggunakan penyebaran kuesioner dinilai cocok untuk jika jumlah responden yang ingin diteliti cukup besar dan area cakupan responden cukup besar. Penyebaran kuesioner dapat dilakukan secara langsung, atau disebar dengan bantuan internet.

Penelitian ini menggunakan skala Likert sebagai skala pengukuran terhadap pendapat responden mengenai variabel yang diteliti. Sugiyono (2019, p. 152) dalam bukunya mengatakan bahwa penggunaan skala Likert dirasa cocok untuk mengukur persepsi, sikap, maupun pendapat terhadap sebuah fenomena sosial yang terjadi. Dalam penelitian menggunakan skala Likert, ada 5 tingkatan penilaian, yaitu:

a. Sangat setuju b. Setuju

c. Netral d. Tidak setuju e. Sangat tidak setuju

Pilihan netral ditiadakan dalam kuesioner penelitian. Hal ini dikarenakan

pilihan netral memberikan makna yang rancu, yang artinya responden tidak

dapat mengambil sikap dan ragu akan jawaban penilaian yang akan diberikan.

(11)

51

Penelitian ini dilakukan dengan menggunakan 4 angka dalam skala penilaian Likert dengan status nilai:

Tabel 3. 3 Skor Penilaian dengan Skala Likert

Sumber: Sugiyono (2019, p. 153)

3.5.2

Data Sekunder

Data sekunder merupakan data yang diambil secara tidak langsung dari sumbernya. Penggunaan data yang berasal dari sumber lain ini dapat digunakan untuk mendukung hasil sebuah penelitian. Contohnya adalah dengan pengambilan data melalui studi pustaka (Sugiyono, 2019, p. 213). Pengambilan data menggunakan studi pustaka bertujuan untuk mempelajari sumber bacaan yang relevan dengan penelitian sebagai informasi dan bahan pendukung untuk masalah yang sedang diteliti.

3.6 Uji Validitas dan Reliabilitas

3.6.1 Uji Validitas

Pengujian validitas dan reliabilitas harus dilakukan sebelum penelitian

dimulai. Tujuannya adalah untuk mendapatkan informasi, apakah alat ukur yang

telah disediakan dapat mengukur respon dalam penelitian ini secara valid dan

dapat menggambarkan pendapat responden dengan baik. Instrumen yang valid

(12)

52

menurut Sugiyono (2019, p. 193) berarti dapat digunakan sebagai alat ukur untuk variabel yang akan diteliti. Harapannya, instrumen yang telah teruji valid dan reliabel dapat membuahkan hasil yang sifatnya juga valid dan reliabel.

Untuk langkah awal, validitas instrumen penelitian dapat diukur dengan melakukan pre-test. Kuesioner disebarkan pada 30 orang responden yang sesuai dengan kriteria sampel, yaitu berusia 16-24 tahun, mengetahui brand Dear Me Beauty, dan merupakan followers dari akun TikTok @dearmebeauty.

Uji validitas dilakukan dengan analisis Pearson Correlation menggunakan software SPSS versi 24. Adapun beberapa poin yang menjadi ukuran apakah instrumen yang digunakan untuk mengukur respon adalah valid (2017, p. 48), yaitu:

• Korelasi product moment memiliki nilai koefisien yang lebih besar daripada r tabel (α; n-2) dimana n merupakan jumlah sampel.

• Nilai signifikansi lebih besar atau sama dengan α.

(13)

53 Tabel 3. 4 Tabel Nilai r Product Moment

Sumber: Siregar (2017, p. 515)

Dalam pre-test, pernyataan dalam sebuah kuesioner akan terhitung valid

apabila nilai r tabel didapati lebih kecil daripada r hitung. Dengan jumlah sampel

30, sebuah pernyataan akan valid dan dapat menjadi alat ukur jika nilai r hitung

lebih besar daripada 0,361. Berikut adalah uraian dari hasil uji validitas terhadap

variabel social media marketing dan minat beli:

(14)

54 Tabel 3. 5 Tabel Nilai Pre-Test Uji Validitas Variabel X

Variabel Social Media Marketing akan diukur melalui 28 pernyataan.

Dari tabel di atas, pernyataan yang tidak valid berjumlah 4 pernyataan. Sebab,

nilai r hitung dengan signifikansi 5% keempat variabel memiliki nilai kurang

dari 0,361. 24 pernyataan lainnya bernilai positif dan memiliki nilai di atas

(15)

55

0,361. Maka dari itu, diketahui terdapat 24 pernyataan yang bernilai valid untuk mewakili variabel X.

4 buah pernyataan yang dinyatakan tidak valid dalam penghitungan uji validitas variabel X adalah butir pernyataan X7, X13, X15, X17. Untuk variabel X7, bunyi pernyataannya adalah “Video pada akun TikTok @dearmebeauty memberikan informasi yang berhubungan dengan produk Dear Me Beauty”.

Pernyataan ini diperkirakan tidak valid karena interpretasinya yang terlalu umum. Sebelumnya, sudah ada pernyataan yang membahas tentang video TikTok Dear Me Beauty yang dapat menggambarkan dengan lebih spesifik pendapat responden. Pernyataan yang dimaksudkan adalah pernyataan yang membahas tentang video cara mendapatkan produk, informasi yang sedang populer di bidang kecantikan, serta diskon yang sedang berlangsung.

Untuk variabel X13, bunyi pernyataannya adalah “Video pada konten TikTok @dearmebeauty menampilkan visual yang menarik”, sedangkah untuk variabel X15, bunyi pernyataannya adalah “Video pada akun TikTok

@dearmebeauty menampilkan visual yang mudah dipahami”. Menurut

blog.hootsuite.com (Sehl, 2019), salah satu syarat yang harus dimiliki oleh

visual dalam konten media sosial adalah pembuat konten harus menjaga agar

visual yang disajikan tetap sederhana agar tetap mudah dipahami. Jika dilihat

dari video yang disajikan di TikTok Dear Me Beauty, tidak semua video

menyajikan informasi dengan tujuan yang jelas. Selain itu, visual yang terdapat

pada video yang kurang menarik dapat terlihat seperti contoh di bawah ini:

(16)

56 Gambar 3. 3 Contoh Visual Video Pada Konten TikTok Dear Me Beauty

Sumber: TikTok @dearmebeauty, 2021

Untuk variabel X17, bunyi pernyataannya adalah “Akun TikTok

@dearmebeauty selalu mengunggah konten video setiap hari”. Menurut TikTok (2020), ketika kita membuka TikTok, yang akan muncul adalah laman For You Page atau FYP. Konten yang muncul dalam FYP merupakan konten yang

berasal dari sistem yang direkomendasikan oleh TikTok, yang sesuai dengan ketertarikan dari masing-masing pengguna. Hal ini membuat tidak semua unggahan dari Dear Me Beauty tidak dapat selalu terdeteksi oleh pengikutnya.

Konten dari kreator yang diikuti akan masuk di laman Following Page, yang mana lebih jarang diakses oleh pengguna TikTok menurut penelitian dari Yang

& Zilberg (2020).

(17)

57 Tabel 3. 6 Tabel Nilai Pre-Test Uji Validitas Variabel Y

Variabel minat beli ini diukur menggunakan 10 pernyataan. Dari tabel di atas, kesepuluh pernyataan memiliki nilai r hitung lebih besar daripada 0,361.

Dari tabel tersebut, diperoleh informasi bahwa terdapat 10 pernyataan yang bernilai valid untuk mewakili variabel Y.

3.6.2 Uji Reliabilitas

Teknik Alpha Cronbach pada SPSS versi 24 digunakan untuk menguji

reliabilitas pernyataan pada penelitian ini. Penggunaan rumus ini sesuai untuk

menguji reliabilitas suatu pernyataan apabila jawaban yang diberikan oleh

responden berbentuk skala, misalnya 1-5 atau jawaban yang menunjukkan

penilaian sikap (Siregar, 2017). Uji reliabilitas akan dinyatakan reliabel hasilnya

apabila nilai koefisien yang dimiliki lebih besar dari 0,6. Setelah dihitung,

diperoleh hasil uji reliabilitas untuk variabel Social Media Marketing (X):

(18)

58 Tabel 3. 7 Nilai Pre-Test Uji Reliabilitas Variabel (X)

Nilai Cronbach’s Alpha untuk variabel X yang tertera pada tabel adalah 0,929. Nilai tersebut menyatakan variabel X bersifat reliabel. Alasannya adalah karena nilai Cronbach Alpha terhitung lebih besar daripada 0,6.

Tabel 3. 8 Nilai Pre-Test Uji Reliabilitas Variabel (Y)

Nilai Cronbach’s Alpha untuk variabel Y yang tertera pada tabel adalah 0,870. Nilai tersebut menyatakan variabel Y bersifat reliabel. Alasannya adalah karena nilai Cronbach Alpha terhitung lebih besar daripada 0,6.

3.7 Teknik Analisis Data 3.7.1 Uji Normalitas

Tujuan yang ingin dicapai dari pengujian normalitas adalah untuk

melihat apakah terdapat variabel pengganggu dalam model regresi, atau apakah

residual berdistribusi secara normal (Jaya I. , 2020). Salah satu cara menguji

normalitas adalah dengan teknik uji Kolmogorov-Smirnov dengan ketentuan:

(19)

59

• Apabila nilai signifikansi yang ditunjukkan dalam hasil uji Kolmogorov-Smirnov memiliki nilai lebih besar atau sama dengan 0,05, artinya data yang diperoleh dari responden berdistribusi secara normal.

• Apabila nilai signifikansi yang ditunjukkan dalam hasil uji Kolmogorov-Smirnov memiliki nilai lebih kecil dari 0,05, artinya data yang diperoleh dari responden tidak berdistribusi secara normal.

3.7.2 Uji Korelasi

Dalam sebuah penelitian, kekuatan atau arah hubungan antara variabel

independen dengan variabel dependen perlu diukur. Hal itulah yang menjadi

latar belakang dilakukannya uji korelasi. Manfaat lain dari uji korelasi juga

adalah untuk mengungkap besaran pengaruh variabel independen terhadap

variabel dependen (Siregar, 2017). Uji korelasi dilaksanakan dengan metode

Pearson Product Moment atau teknik korelasi Pearson. Uji korelasi dengan

teknik Pearson dapat dilihat melalui rumus:

(20)

60 Gambar 3. 4 Rumus Uji Korelasi Pearson

Sugiyono (2019, p. 274) menjabarkan tingkat hubungan antar variabel dalam beberapa kategori:

Tabel 3. 9 Interpretasi Koefisien Korelasi

Sumber: Sugiyono (2019, p. 274)

3.7.3 Uji Regresi Linear Sederhana

Dua jenis uji regresi yang dapat dilakukan dalam sebuah penelitian

adalah yaitu uji regresi linear sederhana dan uji regresi linear berganda. Analisis

regresi dilakukan dengan tujuan meneliti seperti apa pengaruh yang diakibatkan

oleh variabel X yang sifatnya independen kepada variabel Y yang memiliki sifat

dependen (Sugiyono, 2019). Menurut Sugiyono, hubungan variabel yang

sifatnya kausal atau fungsional antara variabel independen dengan dependen

(21)

61

menjadi dasar dari regresi linear sederhana (2019, p. 300). Adapun rumus persamaan yang menunjukkan uji regresi linear sederhana adalah:

Gambar 3. 5 Rumus Regresi Linear Sederhana