• Tidak ada hasil yang ditemukan

PENGARUH KEPUASAN, KEPERCAYAAN DAN HUBUNGAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK CABANG PATI UNUS KEDIRI

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2019

Membagikan "PENGARUH KEPUASAN, KEPERCAYAAN DAN HUBUNGAN PEMASARAN TERHADAP LOYALITAS NASABAH PT. BANK MANDIRI (PERSERO) TBK CABANG PATI UNUS KEDIRI"

Copied!
21
0
0

Teks penuh

Gambar

Tabel 1.1.  Jumlah Nasabah Tabungan PT. Bank Mandiri (Persero) Tbk. Cabang Pati Unus Kediri Bulan Januari 2010 – Mei 2010

Referensi

Dokumen terkait

terhadap loyalitas nasabah pada Bank Jateng Cabang Surakarta yang diharapkan dapat membantu strategi yang tepat bagi perusahaan sehingga. dapat meningkatkan kualitas pelayanannya

Perusahaan dan para pemasar senantiasa berusaha untuk memodifikasi strategi pemasaran.Perusahaan semakin mengerti bahwa pelanggan adalah nyawa atau kehidupan

Awalnya pelanggan memiliki harapan yang sangat sederhana dan sementara dibenaknya yang bersifat biasa dengan standar yang umum yang banyak diberikan perusahaan

Diharapkan pihak perusahaan Bank Mandiri juga mempertimbangkan untuk lebih meningkatkan kualitas pelayanan terhadap variabel Empati (X 5 ), karena variabel Empati (X 5 )

Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah tabungan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero),Tbk Kantor Cabang Sisingamangaraja Medan.Pengumpulan data primer dilakukan melalui

Populasi dalam penelitian ini adalah nasabah tabungan PT Bank Rakyat Indonesia (Persero),Tbk Kantor Cabang Sisingamangaraja Medan.Pengumpulan data primer dilakukan melalui

perumusan masalah dalam penelitian ini adalah: “Apakah kepuasan dan kepercayaan berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas nasabah PT Bank Rakyat Indonesia

5 Saya merasa puas dengan biaya setor tunai yang diberikan Bank BRI Kantor Cabang. Sisingamangaraja