vii DAFTAR ISI
BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang Penelitian ... 1
1.2 Rumusan Masalah ... 8
1.3 Tujuan Penelitian... 8
1.4 Manfaat Penelitian ... 9
BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTESIS 2.1 Kajian Pustaka ... 10
2.1.1 Konsep Manajemen SDM ... 2.1.1.1 Pengertian SDM ... 2.1.1.2 Tujuan SDM ... 2.1.1.3 Ruang Lingkup MSDM ... 2.1.1.4 Pentingnya MSDM dalam Organisasi ... 10 11 13 14 14 2.1.2 Kinerja ... 2.1.2.1 Pengertian Kinerja ... 2.1.2.2 Komponen Kinerja ... 2.1.2.3 Kriteria Kinerja ... 16 16 18 21 2.1.3 Penilaian Kinerja ... 2.1.3.1 Pengertian Penilaian Kinerja ... 2.1.3.2 Tujuan dan Manfaat Penilaian Kinerja ……....……… 2.1.3.3Elemen Penilaian Kinerja ……… 2.1.3.4Metode Penilaian Kinerja ………..……….. 2.1.3.5Proses Penyusunan Penilaian Kinerja ………. 2.1.3.6DP3 ……….. 2.1.3.6.1 Pengertian dan Kegunaan DP3 ……….. 2.1.3.6.2 Unsur-unsur DP3 ……… 2.1.3.6.3 Tata Cara Penilaian DP3 ……… 2.1.3.6.4 Penyampaian DP3 ……….…. 2.1.3.6.5 Atasan Pejabat Penilai ……… 2.1.3.6.6 Pengajuan Keberatan ……….. 23 23 25 26 29 32 34 34 34 40 41 42 42 2.1.4 Konsep Manajemen SDM Berbasis Kompetensi ... 2.1.4.1Pengertian Kompetensi ………... 2.1.4.2Karakteristik dan Komponen Kompetensi ……... 43 45 47 PERNYATAAN ... i
ABSTRAK ... ii
ABSTRACT ... iii
KATA PENGANTAR ... UCAPAN TERIMAKASIH………..………. iv v DAFTAR ISI ... vii
DAFTAR TABEL ... x
DAFTAR GAMBAR ... xi
viii
2.1.4.3Standar Kompetensi ……….... 2.1.4.4Jenis Kompetensi ……… 2.1.4.5Manfaat Kompentensi .……… 2.1.4.6Model Kompetensi ………..
51 53 56 59
2.2 Kerangka Pemikiran ... 61
2.3 Hipotesis ... 68
BAB III OBJEK DAN METODE PENELITIAN 3.1 Objek Penelitian ... 70
3.2 Metode Penelitian ... 70
3.2.1 Jenis dan Metode yang Digunakan ... 70
3.2.2 Operasionalisasi Variabel ... 73
3.2.3 Populasi, Sampel... 74
3.2.4 Teknik Pengumpulan Data ... 75
3.2.6 Teknik Pengolahan Data dan Analis Data ... 77
3.2.6.1 Teknik Pengolahan Data ... 77
3.2.6.2 Teknik Analisis Data ... 81 BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Deskripsi Hasil Penelitian... 4.1.1 Tinjauan Umum Badan Kepegawaian Daerah Kabupaten Lamongan …... 4.1.2 Gambaran Karakteristik Responden ………...…… 4.1.2.1Karakteristik Responden berdasarkan Status Kepegawaian ………...………… 4.1.2.2Karakteristik Responden berdasarkan Usia ………… 4.1.2.3Karakteristik Responden berdasarkan Golongan
Kepangkatan ……….... 4.1.2.4Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan ….. 4.1.3 Pengolahan Data ... 4.1.3.1Hasil Uji Validitas ... 4.1.3.2Hasil Uji Reliabilitas ... 4.1.4 Deskripsi Variabel Penelitian ... 4.1.4.1Deskripsi tentang Penilaian Kinerja pada BKD Kab. Lamongan... 4.1.4.2Deskripsi tentang Kompetensi Pegawai pada BKD Kab. Lamongan ... 4.1.4.3Deskripsi tentang Kinerja Pegawai pada BKD Kab. Lamongan ... 4.1.5 Pengujian Hipotesis ... 4.1.6.1Analisis Pengaruh Penilaian Kinerja terhadap Kompetensi ………... 4.1.6.2Analisis Pengaruh Penilaian Kinerja terhadap Kinerja Pegawai ………..………... 4.1.6.3Analisis Pengaruh Kompetensi Pegawai terhadap Kinerja Pegawai ……….………... 4.1.6.4Analisis Pengaruh Penilaian Kinerja dan Kompetensi
ix
terhadap Kinerja Pegawai ………….……… 4.1.6 Interpretasi Hasil Pengujian Hipotesis …………...………... 4.1.7 Pembahasan Hasil Penelitian ……….
4.1.7.1Pengaruh Penilaian Kinerja terhadap Kompetensi Pegawai……… 4.1.7.2Pengaruh Penilaian Kinerja terhadap Kinerja
Pegawai……….………...…… 4.1.7.3Pengaruh Kompetensi Pegawai terhadap Kinerja
Pegawai……… 4.1.7.4Pengaruh Penilaian Kinerja dan Kompetensi
terhadap Kinerja Pegawai….………... 168 168 168 171 173 176
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ... 180 5.2 Saran... ... 182
x
DAFTAR TABEL
2.1 Perbedaan antara kompetensi teknis dan kompetensi perilaku...
Operasional Variabel ………..…... Karakteristik Responden berdasarkan Status Kepegawaian ………. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ……….. Karakteristik Responden berdasarkan Golongan/Pangkat ……… Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan ……… Hasil Uji Validitas ………. Hasil Uji Reliabilitas ………. Perhitungan Skor Jawaban 54 Responden untuk Variabel X1………. Perhitungan Frekuensi Jawaban 54 Responden untuk Dimensi Evaluasi Kinerja ……… Kategori Penilaian Kinerja Dimensi Evaluasi Kinerja Pegawai…..………...….. Kategori Penilaian Kinerja Dimensi Perbandingan dengan Standar …... Kategori Penilaian Kinerja Dimensi dapat Diketahui Kemampuan Pegawai…... Kategori Penilaian Kinerja Dimensi dapat Diketahui Kelemahan Pegawai………... Perhitungan Skor Jawaban 54 Responden untuk Dimensi Peningkatan Kinerja………. Kategori Penilaian Kinerja Dimensi Meningkatkan Kinerja…………..… Perhitungan Skor Jawaban 54 Responden untuk Variabel X2……… Perhitungan Skor Jawaban 54 Responden untuk Dimensi Perilaku……... Kategori Kompetensi Dimensi Perilaku Pegawai... Perhitungan Skor Jawaban 54 Responden untuk Dimensi Pengetahuan Pegawai...……….... Kategori Kompetensi Dimensi Pengetahuan Pegawai……… Perhitungan Skor Jawaban 54 Responden untuk Dimensi Keterampilan Pegawai………... Kategori Kompetensi Pegawai Dimensi Keterampilan Pegawai………… Kategori Kompetensi Dimensi Prestasi Kerja... Perhitungan Skor Jawaban 54 Responden untuk Variabel Y... Perhitungan Skor Jawaban 54 Responden untuk Dimensi Kualitas Pegawai………... Kategori Kinerja Pegawai Dimensi Kualitas Kerja…….……… Kategori Kinerja Pegawai Dimensi Kuantitas Hasil Kerja………. Perhitungan Skor Jawaban 54 Responden untuk Dimensi Ketepatan
Waktu………....
xi
DAFTAR GAMBAR
2.1 Proses Penyusunan Penilaian Kinerja ………... 32 2.2 Sistem Manajemen SDM Berbasis Kompetensi Secara Terpadu………. 44 2.3
Identifikasi Kompetensi ... Kompetensi Model Gunung Es dan Model Lingkaran Terpusat ... Hubungan Kompetensi dengan Prestasi Kerja ………. Jenis Kompetensi ………... Hubungan antara kompetensi dengan kelompok jabatan ……… Manajemen SDM di Sekeliling Kompetensi-kompetensi Utama... Kerangka Pemikiran ………. Paradigma Penelitian ………
47
Tahapan Penelitian ... Tahapan Proses Analisa ………... Struktur Kausal antara Variabel X1, X2, dan Y ………. Karakteristik Responden berdasarkan Status Kepegawaian …..………. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia………... Karakteristik Responden berdasarkan Golongan/Pangkat……… Karakteristik Responden berdasarkan Pendidikan………... Persentase Penyebaran Skor 54 Responden untuk Variabel X1………. Tanggapan Responden Terhadap Evaluasi Kinerja Pegawai…………... Tanggapan Responden Terhadap Perbandingan dengan Standar……... Tanggapan Responden Terhadap Diketahuinya Kemampuan Pegawai... Tanggapan Responden Terhadap Diketahuinya Kelemahan
Pegawai………...
Tanggapan Responden Terhadap Peningkatan Kinerja Pegawai... Persentase Penyebaran Skor 54 Responden untuk Variabel X2………... Pendapat Responden Terhadap Perilaku di tempat Kerja…...…... Pendapat Responden Terhadap Pengetahuan Pegawai…………... Pendapat Responden Terhadap Keterampilan Pegawai……… Tanggapan Responden Terhadap Prestasi Kerja…………...…………... Persentase Penyebaran Skor 54 Responden untuk Variabel Y…………. Tanggapan Responden Terhadap Prestasi Kerja…….…………... Tanggapan Responden Terhadap Kuantitas Hasil Kerja ………. Pendapat Responden Terhadap Ketepatan Waktu……… Diagram Jalur Hubungan Kausal , , dan Y...
Pengujian Model: Koefisien Jalur X1 terhadap X2………... …. Pengujian Model: Koefisien Jalur X1 terhadap Y……… Pengujian Model: Koefisien Jalur X2 terhadap Y……….………… Pengujian Model: Pengaruh X1 dan X2terhadap Y……...…...………… Diagram Jalur Pengaruh X1 dan X2 terhadap Y………...………
xii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran A Struktur Organisasi Badan Kepegawaian Daerah (BKD) Kab. Lamongan
Lampiran B Kuesioner
