LAPORAN KERJA MAGANG
PROSES PELAKSANAAN RECRUITMENT & SELECTION DI
INDUSTRI RITEL TELAAH PADA PT.LESTARI
MAHADIBYA ( SUMMARECON MAL SERPONG )
Nama : Bryan William Liliko
NIM : 00000008573
Fakultas : Bisnis
Program Studi : Manajemen
UNIVERSITAS MULTIMEDIA NUSANTARA
TANGERANG
PENGESAHAN LAPORAN KERJA MAGANG PROSES
PELAKSANAAN RECRUITMENT & SELECTION DI
INDUSTRI RITEL TELAAH PADA PT.LESTARI
MAHADIBYA ( SUMMARECON MAL SERPONG )
Oleh:
Nama : Bryan William Liliko
NIM : 00000008573
Fakultas : Bisnis
Program Studi : Manajemen
Tangerang, 2020
Pembimbing Penguji
Ade Wahyudi, S.Psi., M.M. Nurina Putri H., S.E., M.M.
Mengetahui,
Dr.Mohammad Annas, S.Tr.Par., M.M., CSCP Ketua Program Studi Manajemen
LEMBAR PERNYATAAN TIDAK MELAKUKAN TINDAK PLAGIAT DALAM PENYUSUNAN LAPORAN KERJA MAGANG
Dengan ini saya :
Nama : Bryan William Liliko NIM : 00000008573
Program Studi : Manajemen
Menyatakan bahwa saya telah melakukan praktek kerja magang : Nama Perusahaan : PT. Lestari Mahadibya
( Summarecon Mal Serpong ) Departemen : Human Resource Department
Alamat : Jl. Gading Serpong Boulevard, Tangerang, Banten, Indonesia, 15810. Periode Magang : 2 Maret 2020 – 12 Juni 2020
Pembimbing Lapangan : Helena Margaretha
Laporan praktek kerja magang ini merupakan hasil karya saya sendiri dan saya tidak melakukan tindak plagiat dalam laporan praktek kerja magang ini. Seluruh tulisan dari karya ilmiah terdahulu atau sumber lain yang dikutip pada laporan praktek kerja magang ini telah saya cantumkan sumber serta penulisnya pada Daftar Pustaka.
Jika dikemudian hari ditemukan terdapat kecurangan baik pada pelaksanaan praktek kerja magang maupun penulisan laporan kerja magang. Saya bersedia menerima konsekuensi dinyatakan tidak lulus pada mata kuliah internship sejumlah 4 sks yang telah saya tempuh.
Tangerang, 2020
ABSTRAK
Recruitment & Selection merupakan kegiatan dalam menarik dan memilih para pelamar kerja yang sesuai kriteria perusahaan untuk dapat bergabung ke dalam perusahaan. Mengingat tingkat kompetisi di jaman sekarang, memiliki Talent atau karyawan yang tepat akan menjadikan aset bernilai bagi perusahaan. Karena kelak Talent ini adalah akan menjadi pemimpin di masa yang akan datang. Oleh karena hal terserbut proses Recruitment & Selection adalah hal yang sangat penting untuk mewujudkan talent yang tepat dan dapat menjadi pemimpin perusahaan di masa yang akan datang.
PT. Lestari Mahadibya atau yang lebih akrab dipanggil Summarecon Mal Serpong merupakan salah satu unit usaha dari PT. Summarecon Agung Tbk, yang bergerak di bidang developer estate untuk mengelola lahan dari PT. Summarecon Agung tbk. Seperti membangun pasar, mal atau taman kota. PT. Lestari Mahadibya di resmikan pertama kali di tanggal 28 Juni 2007 yang terletak di Jalan Raya Boulevard Gading Serpong, Tangerang 15810.
Departemen HR di dalam PT Lestari Mahadibya berfungsi dalam melakukan recruitment sesuai kebutuhan perusahaan, mengurus kompensasi & benefit seluruh karyawan, serta memberikan training kepada karyawan. Adapun seluruh kepentingan ketenagakerjaan lainnya berada dibawah fungsi departemen HR Summarecon Mal Serpong.
Dapat disimpulkan dari seluruh kegiatan praktik kerja magang penulis di PT. Lestari Mahadibya ( Summarecon Mal Serpong ), Recruitment & Selection memegang peranan besar dalam mewujudkan efektifitas perusahaan serta mempersiapkan pemimpin untuk masa yang akan datang. Selama 3 bulan melakukan praktik kerja magang, penulis melakukan Online recruitment serta selection untuk menyaring kandidat atau pelamar kerja yang sekiranya memenuhi spesifikasi yang telah perusahaan tetapkan. Dalam memenuhi kebutuhan tenaga kerja atau talent yang tepat dan akurat.
ABSTRACT
Recruitment & Selection is an activity in attracting and selecting job applicants who fit in with the company’s criteria to be able to join the company. Seeing the increase level of competition nowadays, having the right talent or employee will make a valuable assets for the company. Because these talent will be a future leader who lead the company. Therefore the recruitment & selection process is very important to prepare the future leader for the company.
PT. Lestari Mahadibya or more familiarly called Summarecon Mall Serpong is one of the business unit of PT. Summarecon Agung Tbk, engaged in estate development to manage the land from PT. Summarecon Agung Tbk. Such as building a traditional market, mall, or city park. PT. Lestari Mahadibya was established on 28 June 2007, located at Jalan Raya Boulevard Gading Serpong, Tangerang 15810.
HR department of PT Lestari Mahadibya function are to carry out the recruitment according to company needs, take care of employees compensation and benefit, and provide employees training. Every needs of all manpowers are under the function of HR Summarecon Mal Serpong.
It can be concluded from the whole author’s internship at PT.Lestari Mahadibya ( Summarecon mall serpong ), recruitment and selection plays a major role in realizing the effectiveness of the company and preparing the future leaders. During the 3 month internship, the author conducted online recruitment as well as selection to screen out candidates or job applicants who match with company specification. In term of fulfilling the right and accurate employee or talent needs.
i
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan sebesar – besarnya kepada Tuhan Yang Maha Esa yang senantiasa memberikan hikmat dan karunia-Nya dalam seluruh proses pengerjaan sampai sekarang. Dari mulai praktik kerja magang sampai penulisan laporan praktik kerja magang, sehingga penulis dapat menyelesaikan laporan praktik kerja magang yang berjudul “ Proses Pelaksanaan Recruitment & Selection di Industri Ritel Telaah Pada PT.Lestari Mahadibya (Summarecon Mal Serpong)” secara disiplin, baik, dan tepat waktu. Tujuan dari pada dibuatnya laporan praktik kerja magang ini adalah sebagai syarat kelulusan dari mata kuliah internship sejumlah 4 sks di Universitas Multimedia Nusantara.
Dalam proses penyusunan laporan ini, penulis sadar bahwa laporan praktik kerja magang ini dapat terselesaikan dengan baik dan tepat waktu tidak terlepas dari penyertaan, bantuan dan dukungan dari berbagai pihak baik yang bersifat moril maupun materil. Oleh karena hal tersebut penulis ingin mengucapkan terimakasi kepada pihak – pihak berikut :
1. Kedua orang tua yang memberikan dukungan,perhatian dan motivasi dalam proses menyelesaikan kegiatan praktik kerja magang dan penyusunan laporan praktik kerja magang.
2. Pembimbing magang.
3. PT.Lestari Mahadibya (Summarecon Mal Serpong) yang telah memberikan penulis kesempatan untuk dapat mengimplentasikan ilmu selama masa perkuliahan yang penulis dapatkan serta mengizinkan ide yang penulis berikan untuk dapat di implementasikan.
4. Seluruh staff dari departemen HRD yang telah memberikan penulis peluang untuk belajar dan merasakan pengalaman sehingga penulis memiliki gambaran dalam dunia kerja.
5. Ibu Helena Margaretha selaku pembimbing lapangan praktik kerja magang di PT.Lestari Mahadibya (Summarecon Mal Serpong).
6. Kelompok “Donatur UMN” yang terdiri dari William reforman, Hansen bong, Thomas Reza, Christian Anwar, Raden Nayaka, dan Rafarel Richie
ii
yang senantiasa memberi dukungan dan motivasi dalam proses penulisan laporan praktik kerja magang serta memberikan hiburan ditengah – tengah tekanan.
7. Kelompok “Anti Ambis – Ambis klep” yang terdiri dari William Reforman, Raden Nayaka, Angelica Rengga, dan Grace Lawrencia yang selalu mengingatkan untuk menyicil pengerjaan laporan praktik kerja magang. 8. Serta semua pihak yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu. Yang telah
turut berkontribusi dalam bentuk apapun memberikan dukungan kepada penulis selama proses penulisan laporan praktik kerja magang.
Penulis menyadari bahwa laporan praktik kerja magang ini tidaklah sempurna. Oleh karena hal tersebut penulis sangat menharapkan adanya kritik dan saran yang bersifat membangun agar kelak dimasa yang akan dating dapat memberikan manfaat bagi seluruh pembacanya.
Tangerang, Oktober 2020
iii
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ... i
DAFTAR ISI ... iii
DAFTAR GAMBAR ... v
DAFTAR TABEL ... iii
DAFTAR LAMPIRAN ... iiii
BAB I ... 1
PENDAHULUAN ... 1
1.1 Latar Belakang ... 1
1.2 Tujuan dan Manfaat Praktik Kerja Magang. ... 5
1.1 Waktu dan Prosedur Pelaksanaan Kerja Magang ... 7
1.3.1 Waktu Kerja Magang ... 7
1.1.1 Prosedur Kerja Magang... 7
1.4 Sistematika Penulisan ... 9
BAB II ... 11
GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ... 11
2.1 Profil Perusahaan ... 11
2.1.1 Deskripsi Perusahaan ... 11
2.1.2 Visi & Misi Perusahaan ... 14
2.1.3 Nilai – Nilai Perusahaan... 15
2.2 Struktur Organisasi Perusahaan ... 17
2.2.1 Struktur Organisasi Departemen HR dan GA ... 18
2.3 Tinjauan Pustaka ... 18
2.3.1 Manajemen ... 18
2.3.2 Fungsi Manajemen ... 19
2.3.3 Manajemen Sumber Daya Manusia (Human Resource Management) 20 2.3.4 Fungsi Sumber Daya Manusia ... 21
2.3.5 Recruitment ... 23
iv
2.3.7 Saluran Recruitment ... 24
2.3.1 Selection ... 25
2.3.9 Tipe – Tipe dalam Selection Tools ... 26
2.3.10 Proses Recruitment & Selection ... 28
BAB III ... 30
PELAKSANAAN KERJA MAGANG ... 30
3.1 Kedudukan dan Koordinasi ... 30
3.2 Tugas – Tugas yang Dilakukan ... 31
3.1 Uraian Pelaksanaan Kerja Magang ... 33
3.3.1 Proses Pelaksanaan... 33
3.4 Kendala yang Dihadapi ... 49
3.5 Solusi untuk Kendala yang dihadapi. ... 50
BAB IV ... 52
KESIMPULAN DAN SARAN ... 52
4.1 Kesimpulan ... 52 4.2 Saran ... 54 DAFTAR PUSTAKA ... 57 LAMPIRAN ... 58 1. Form KM-3 ... 58 2. Form KM-4 ... 59 3. Form KM-05 ... 64 4. Form KM-06 ... 65 5. Form KM-07 ... 66 6. Curriculum Vitae (CV) ... 67
v
DAFTAR GAMBAR
Gambar 1.1 Tiga Fokus HR&GA PT.Lestari Mahadibya ... 2
Gambar 1.2 Jumlah Karyawan Bergabung ... 4
Gambar 2.1 Struktur Organisasi PT.Lestari Mahadibya (Summarecon Mal Serpong) ... 17
Gambar 2.3 Struktur Organisasi HR&GA PT.Lestari Mahadibya (Summarecon Mal Serpong) ... 17
Gambar 2.3 Ruang Lingkup Manajemen Sumber Daya Manusia ... 22
Gambar 2.4 Proses Recruitment dan Selection ... 28
Gambar 3.1 Posisi Penulis dalam Struktur Organisasi PT.Lestari Mahadibya (Summarecon Mal Serpong) ... 30
Gambar 3.2 Job Posting posisi Safety officer dan Tenant relation ... 33
Gambar 3.3 Undangan Walk-in interview ... 34
Gambar 3.4 Walk-in interview di Summarecon Mal Serpong ... 35
Gambar 3.5 Absensi Walk-in interview di Summarecon Mal Serpong ... 36
Gambar 3.6 Hunting Kandidat via Linkedin Perusahaan ... 37
Gambar 3.7 Portal Recruitment Perusahaan via Job street ... 37
Gambar 3.8 Data Pelamar Kerja Safety officer ... 38
Gambar 3.9 Halaman instagram @sms_career Februari, 2020 ... 39
Gambar 3.10 Halaman instagram @sms_career Oktober, 2020 ... 39
Gambar 3.11 Training Service Excellence Summarecon Mal Serpong ... 40
Gambar 3.12 Elemen Servive Excellence Summarecon Mal Serpong ... 41
Gambar 3.13 Briefing Training di Area Hippiepeas SDC ... 42
Gambar 3.14 Hasil Observasi di Area Summarecon Mal Serpong ... 43
Gambar 3.15 Profil Karyawan Dalam HRMS Summarecon Mal Serpong ... 44
Gambar 3.16 Dokumentasi Dalam Menjadi Panitia Satgas Covid-19 ... 45
Gambar 3.17 Monitoring Data Self Assessment PT.Lestari Mahadibya ... 46
Gambar 3.18 Kunci Jawaban Ken-Ken dalam Training ... 47
Gambar 3.19 Rekapitulasi Pembebanan Biaya per Departemen Mei 2020 ... 48
Gambar 3.20 Portal HRMS Persetuan Lembur Karyawan ... 49
Gambar 4.1 Flow Recruitment & Selection di PT.Lestari Mahadibya (Summarecon Mal Serpong) ... 54
vi
DAFTAR TABEL
Tabel 2.1 Nilai – Nilai Summarecon Mal Serpong ... iii Tabel 3.2 Tugas – Tugas yang Dilakukan ... iii
vii
