KUALITAS PELAYANAN PROGRAM LISTRIK PINTAR DI PT. PLN (Persero) UPJ SURABAYA SELATAN (Studi Tentang Pelayanan Pasang Baru Listrik Prabayar Berdasarkan Indeks Kepuasan Masyarakat).
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Berdasarkan tabel 15 diatas dapat dilihat bahwa tingkat kepuasan pelayanan listrik pintar (Prabayar) mayoritas kurang puas sebanyak 31 orang (62,0%) dan minoritas tidak puas
Untuk mengetahui urutan peringkat tingkat yang dirasakan dan tingkat yang diharapkan terhadap dimensi kualitas pelayanan yang diberikan oleh PLN kepada pelanggan listrik
PTN tidak bisa berkomunikasi langsung (call back) dengan pelanggan untuk mengetahui kepuasan atau keluhan setelah proses pasang baru listrik telah selesai karena
(PERSERO) WS2JB Area Palembang dalam melayani penyambungan pasang... baru listrik prabayar terdapat hambatan secara intern yaitu pihak
Terhadap Kepuasan Pelanggan Pengguna Listrik Prabayar (LPB) (Studi Pada PT. Tujuan penelitian ini adalah untuk
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis seberapa besar pengaruh tingkat kualitas pelayanan terhadap pelanggan listrik prabayar yang meliputi
masyarakat.Sehingga dapat ditentukan judul penelitian yaitu ” Perbandingan Tingkat KepuasanPelayanan Listrik Pintar (Prabayar) Dengan Listrik Regular (Pascabayar)pada
Terhadap Sistem Layanan Permintaan Pelanggan Baru Listrik Prabayar Pada PT PLN (Persero) Wilayah Bangka Belitung ”.. 1.2 Perumusan Masalah. Berdasarkan latar belakang penelitian
