Hubungan Antara Komunikasi Internal Dengan Tingkat Kinerja Karyawan.

(1)

ABSTRAK

Defi Pramana, 210111090070, 2012. “Hubungan Antara Komunikasi Internal Dengan Tingkat Kinerja Karyawan”. Di bawah bimbingan Drs. Pramono Benyamin, M.Pd. sebagai pembimbing utama dan Nindi Aristi, S.Sos., M.Comm. sebagai pembimbing pendamping.

Jurusan Manajemen Komunikasi Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran Kampus

Bandung.

Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui hubungan komunikasi vertikal, komunikasi

horizontal, komunikasi diagonal dengan tingkat kinerja karyawan di Hotel Sabang Bandung..

Metode yang digunakan adalah metode penelitian survai dengan teknik korelasional

kuantitatif. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran angket, wawancara,

observasi, dan studi pustaka. Populasi penelitian ini berjumlah 40 karyawan di Hotel Sabang

Bandung. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah teknik random sampling,

dengan menggunakan rumus slovin sehingga didapatkan 36 responden.

Hasil penelitian ini diketahui bahwa terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi

internal, dilihat dari komunikasi vertikal, komunikasi horizontal, dan komunikasi diagonal

dengan tingkat kinerja karyawan, di Hotel Sabang Bandung.

Kesimpulan penelitian ini adalah terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi

vertikal dengan tingkat kinerja karyawan, terdapat hubungan yang signifikan antara komunikasi

horizontal dengan tingkat kinerja karyawan, dan terdapat hubungan yang signifikan antara

komunikasi diagonal dengan tingkat kinerja karyawan. Saran untuk penelitian ini, bahwa

diharapkan komunikasi internal anggota organisasi terus ditingkatkan sehingga para karyawan

dapat meningkatkan kinerja dalam mengerjakan pekerjaaannya.

ABSTRACT

i

Skripsi M ahasiswa U niversitas Padjadjaran

Defi Pramana - Hubungan Antara K omunikasi I nternal... Program Studi I lmu K omunikasi

(2)

Defi Pramana, 210111090070, 2012. "The Relationship Between Internal

Communication With Employee Performance Levels". Under the guidance of Drs. Pramono

Benjamin, M. Pd. supervisor and Nindi Aristi, S. Sos., M. comm. as co. supervisor. The

Department Of Management Communication, Faculty Of Communication Science University Of

Padjadjaran Bandung Campus.

The purpose of this research is to know the relationship of vertical communication,

horizontal, diagonal communication communication with employee performance levels in

Sabang Hotels Bandung.

The method used is a survey of the research methods with quantitative correlational

techniques. File collection techniques are done through the distribution of questionnaires,

interviews, observation, and library studies. This research population amounted to 40 employees

in Sabang Hotels Bandung. The sampling techniques used in this research is the technique of

random sampling, using the slovin`s formula that had 36 respondents

The results of this research it is known that there is a significant relationship between

internal communication, as seen from the vertical, horizontal communication, and diagonal

communication with a level of performance employeers in Sabang Hotel Bandung.

Conclusion of this research is that there is a significant relationship between the vertical

communication with employee performance levels. And there is a significant relationship

between horizontal communication with employee performance levels. And there is a significant

relationship between the diagonal communication with employee performance levels.

Suggestions for this research, that internal communication is expected to continue to be

improved so that members of the organization employees can improve performance in work on

jobdesk

ABSTRAK

Defi Pramana, 210111090070, 2012. “Hubungan Antara Komunikasi Internal Dengan

Tingkat Kinerja Karyawan”. Di bawah bimbingan Drs. Pramono Benyamin, M.Pd. sebagai ii

(3)

pembimbing utama dan Nindi Aristi, S.Sos., M.Comm. sebagai pembimbing pendamping.