• Tidak ada hasil yang ditemukan

Change is INEVITABLE. Progress is OPTIONAL

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2021

Membagikan "Change is INEVITABLE. Progress is OPTIONAL"

Copied!
44
0
0

Teks penuh

(1)

Change

Management

“Change is INEVITABLE . Progress is OPTIONAL”

- Tony Robins

“Perubahan tidak dapat terhindarkan, Kemajuan adalah pilihan”

Change Management Best Practices Guide (Queensland Government) Defining Change Management (Tim Creasey, Prosci Change Management

Learning Center)

Change Management Now (Melanie Franklin, Maven Training) Ten Guiding Principles of Change Management (Boaz, Allen, Hamilton)

(2)

pertanyaan reflektif

Menurut Anda, bagaimana lingkungan di Nutrifood?

Tidak banyak berubah Sering dan banyak Berubah B e r i t i t i k d i m a n a p e n i l a i a n A n d a d a n t i m t e n t a n g l i n g k u n g a n d i N u t r i f o o d Disini? Disini? Disini?

(3)
(4)

Lalu, apa saja perubahan di dunia kerja?

Pindah

area/lokasi

Perubahan

posisi

Rule baru

(5)

Rule baru

promosi yang menekankan brand & local

wisdom

Rotasi, perubahan

fungsi,

pindah

area kerja/ruangan Perubahan posisi anak buah: Bagaimana menangani demotivasi dan

membantu adaptasi

mereka?

(6)
(7)

Perubahan

Tujuan perubahan: mengembangkan organisasi dengan mengubah paradigma dan cara kerja

bisa terjadi di (organisasi) manapun.

“Buat apa sih kita pake

berubah segala?”

(8)

Bagaimana leader bisa menerima dan beradaptasi

terhadap perubahan?

Bagaimana ia membantu bawahannya menghadapi perubahan?

(9)

Bagaimanakah respon Anda ketika ada perubahan di

organisasi?

Apakah Anda menolak/menerima perubahan?

Apa alasannya?

(10)

Pada dasarnya, manusia tidak suka akan

perubahan

Kita akan sulit mengubah orang lain,

tapi bukan berarti orang lain takkan

(11)

Apa yang Anda rasakan ketika orang

lain berusaha mengubah Anda?

(12)

Beberapa orang menolak perubahan

Ketidakpastian

(uncertainty)

MENGAPA?

Semua hal jadi terlihat berbeda

Karena di luar kebiasaan

Cukup kompetenkah?

Beberapa orang merasa tidak punya cukup kemampuan untuk berubah

Pekerjaan makin banyak

Perubahan membutuhkan usaha lebih dari biasanya

(13)

Perubahan dalam Organisasi

Innovation

Produk, layanan, market baru

Perubahan customer

service

Meningkatkan customer engagement terhadap produk kita

Internal re-organization

Perubahan struktur kerja dan organisasi agar pekerjaan lebih efektif dan efisien

(14)

Seberapa Jauh Kita Bisa Menerima Perubahan?

Bisa Diterima Sulit Diterima Tidak Bisa Diterima

Berikanlah contoh perubahan yang bisa diterima, sulit diterima, dan tidak bisa diterima oleh Anda.

(15)

Tingkat Perubahan

Waktu. Perubahan perlahan

cenderung lebih mudah diterima dibandingkan perubahan yang

mendadak.

Perbedaan keadaan sebelum dan setelah perubahan.

Perubahan yang ekstrim lebih sukar diterima daripada perubahan sederhana.

(16)

Menurut Anda, mengapa ada perubahan yang bisa

diterima dengan baik oleh satu orang namun sulit

(17)

Untuk bisa mengelola diri dan bawahannya

menghadapi perubahan, leader perlu terlebih

dulu

TERBIASA

akan perubahan.

Oleh karena itu mengelola perubahan menjadi kemampuan yang penting

(18)
(19)

Tidak

Kalah Penting:

Perhatikanlah:

Tingkat perubahan

Berapa banyak yang mengalami Alasan perlu perubahan

Tujuannya? Agar kita memahami

(20)

Lebih baik memberi informasi tentang benefit daripada kerugian Hal baru Efisiensi Efektivitas Keuntungan baru Sulit Bikin kacau

(21)

Antisipasi

apa yang

akan terjadi pasca

perubahan? Penolakan,

demotivasi, protes, dsb.

Jadi, susunlah rencana untuk menghadapi hal-hal di luar perkiraan

Belum tentu

respon orang lain

sesuai perkiraan

kita, lho!

(22)

Bagaimana Cara Menerapkan Change

Management?

Kurt Lewin Model of Change Management

Change Refreeze

Change Management diibaratkan seperti mengubah bentuk es dari

kotak menjadi segitiga.

B a g a i m a n a m e n g u b a h n y a ? C a i r k a n e s n y a l e b i h d u l u !

(23)

Tahap 1: Unfreeze

Proses ‘mencairkan’ status quo (keadaan stabil/menetap)

Mempersiapkan organisasi (dan

karyawan) untuk mau menerima

bahwa perubahan itu perlu

(24)

Siapkan karyawan untuk perubahan:

kemukakan alasan

mengapa

cara lama tidak bisa digunakan lagi

Tahap Unfreeze biasanya merupakan

tahap paling sukar dan stressful

Unfreeze

Change

Refreeze

(25)

Unfreeze

Change

Refreeze

Semakin memahami

tujuan

dan

manfaatnya

, semakin karyawan mau mengikuti perubahan. Gimana mau berubah kalo nggak ngerti apa-apa…

(26)

Yang Dilakukan di Tahap Unfreeze

Gunakan survey untuk memahami kondisi saat ini, mengapa

perlu ada perubahan?

‘Promosikan ’ & komunikasikan p e r l u n y a p e r u b a h a n .

Cari

dukungan

dari upper management & lihat pengaruh perubahan terhadap organisasi.

(27)

Kelola dan pahami

berbagai masalah yang muncul: terbukalah terhadap hal-hal menyangkut karyawan. Siapkan

lingkungan

yang mendukung perubahan agar

karyawan merasa safe untuk berubah (mis: ada sistem reward yang baik).

(28)

Kurl Lewin Model of Change Management

Unfreeze Change Refreeze

(29)

Tahap 2:

Change/Transition

Organisasi/tim berada dalam masa transisi

Perlu kepemimpinan dan

role model

yang baik

dari leader

(30)

Kemungkinan

hambatan

: orang-orang yang

memiliki keuntungan lewat status quo, orang yang

kurang memahami tujuan perubahan

Unfreeze

Change

Refreeze

(31)

Unfreeze

Change

Refreeze

Perubahan

cepat

Kita harus bergerak cepat

juga!

(32)

Communicate often

: jelaskan manfaat dan

pengaruh dari perubahan, siapkan karyawan terhadap

apa yang akan terjadi.

Pada Tahap Change…

Jawab pertanyaan dengan jujur dan

terbuka

tanpa menutupi keadaan sebenarnya.

(33)

Tahukah Anda?

Perubahan yang sesungguhnya terjadi bukan di top

management, melainkan pada

bagian bawah

hirarki organisasi

Perubahan juga merupakan

personal

(34)

Perlu empowerment/pendegelasian

agar ada yang bisa menyediakan arahan

perubahan sehari-hari.

Libatkan

orang lain untuk membantu jalannya

(35)

Kurt Lewin Model of Change Management

Unfreeze Change Refreeze

(36)

Tahap 3: Refreeze

Perubahan telah berhasil

diterima

dan

dijalankan

Kok tidak sampai Change saja? Kan sudah berubah?

Organisasi/bagian kerja sudah stabil dan bekerja di bawah guideline

baru

Merupakan waktu tepat untuk

me-refreeze/mengunci perubahan tersebut

(37)

Unfreeze

Change

Refreeze

T i d a k h a nya s a m p a i C h a n ge s a j a !

Jika sampai Change saja, karyawan masih akan merasa tidak yakin apa yang mereka kerjakan sudah sesuai harapan atau belum,

sehingga pekerjaan tidak excellent (karyawan belum

(38)

Unfreeze

Change

Refreeze

Celebration

: salah satu bagian dalam

Refreeze. Celebration menunjukkan bahwa kita menghargai usaha karyawan untuk

berubah.

Ketika sudah ada perubahan, apa yang Anda lakukan?

(39)

Resapkan

perubahan: kenali hal yang mendukung

dan menghalangi usaha mempertahankan

perubahan.

Pada Tahap Refreeze…

Pertahankan

perubahan melalui

(40)

Sediakan

dukungan

dan

training

: pastikan

semua orang memperoleh dukungan dan informasi

yang diperlukan.

S e p e r t i a p a d u ku n ga n ya n g b a i k i t u ?

(41)

Komunikasi merupakan hal yang penting

dalam Change Management

Untuk memastikan karyawan paham mengenai perubahan, perlu communication skill yang baik

(42)

Nutrifood Health Program

Sebagai perusahaan makanan sehat, Nutrifood mengadakan beberapa program kesehatan.

No gorengan

Olahraga rutin

Sosialisasi hidup dan makanan sehat

Ketika program tersebut mulai diterapkan, bagaimana

respon karyawan umumnya?

M e ra s a s u l i t ka re n a s u d a h b i a s a m a ka n g o re n ga n , t i d a k o l a h ra ga , d s b .

(43)

Kesehatan karyawan Nurifood meningkat

sejak ada program kesehatan

Perubahan itu memang awalnya sulit! Namun lewat perubahan, kita bisa memperoleh hal yang lebih baik.

(44)

Referensi

Dokumen terkait

Kajian yang berbentuk kuasi-eksperimen ini bertujuan menilai keberkesanan aktiviti ‘Brain Gym’ terhadap perkembangan kognitif kanak-kanak prasekolah secara keseluruhan, dan

Dengan menggunakan model pembelajaran pembelajaran kontekstual pada materi penjumlahan soal cerita bilangan cacah, maka pembelajaran akan lebih bermakna dan konkrit yang

47/BPDAS.PP-1/2013 tanggal 1 Maret 2013, telah melaksanakan Acara Evaluasi Dokumen Penawaran pada Seleksi Sederhana dengan Prakualifikasi Jasa Konsultansi

Bagian ini akan menyajikan data deskriptif yang bertujuan untuk mengetahui proporsi karakteristik responden di tiga bandara tersebut, penyajian data karakteristik kota,

Hasil uji korelasi yang tidak berhubungan antara variabel intensitas komunikasi keluarga dengan tingkat depresi pada lansia di panti jompo tidak sejalan dengan adanya Teori

Selain itu ukuran kristal yang diperoleh dari kelima sampel TiO2 yang berskala nanometer, memiliki luas permukaan yang lebih luas yang dapat menampung dye lebih

Karena togel merupakan penyakit masyarakat dalam penegakan hukum, maka menjadi atensi Polri, sehingga setiap Polres dan Polsek diperintahkan melakukan penanggulangan

Aplikasi teori belajar kognitivisme dalam pendidikan dan pembelajaran, yaitu guru harus memahami bahwa siswa bukan sebagai orang dewasa yang mudah dalam proses