• Tidak ada hasil yang ditemukan

Pengaruh Functional Benefit dan Symbolic Benefit Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Jasa Pangkas 88 Jalan Gagak Hitam Ringroad Medan

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Pengaruh Functional Benefit dan Symbolic Benefit Terhadap Loyalitas Konsumen Pada Jasa Pangkas 88 Jalan Gagak Hitam Ringroad Medan"

Copied!
14
0
0

Teks penuh

Loading

Gambar

Gambar 2.1 Kerangka Ekuitas Merek Berbasis Konsumen
Gambar 2.2 Tiga Pilar Loyalitas
Gambar 2.3 Kerangka Konseptual

Referensi

Dokumen terkait

“ Beatbox merupakan salah satu bentuk seni yang mengfokuskan diri dalam menghasilkan bunyi-bunyi ritmis dan ketukan drum, instrumen musik, maupun tiruan dari bunyi-bunyian

Loyalitas didefinisikan sebagai komitmen konsumen untuk melakukan bisnis dengan perusahaan, membeli produk atau jasa perusahaan tersebut secara berulang, dan pada saat

Indikator loyalitas konsumen menurut Tjiptono 2000 yaitu: Melakukan pembelian secara konsisten konsumen membeli kembali produk yang sama yang ditawarkan oleh

Minat beli konsumen juga ditentukan oleh keunggulan produk yang ditawarkan oleh perusahaan serta faktor pendukung lainnya yang terdapat pada unsur-unsur produk

Pemberian jasa adalah setiap tindakan atau aktivitas dan bukan benda yang dapat ditawarkan oleh suatu pihak kepada pihak lain dan pada dasarnya bersifat intangible (tidak

Secara teori bahwa keputusan untuk membeli, menabung, menginvestasikan dan atau menggunakan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan (Bank BRI syariah Cabang Pekanbaru)

Pelanggan (Customer) berbeda dengan konsumen, seorang dapat dikatakan sebagai pelanggan apabila orang tersebut mulai membiasakan diri untuk membeli produk atau jasa

membeli produk atau jasa yang ditawarkan, dengan keyakinan yang diterima konsumen bahwa kualitas produk atau jasa yang di tawarkan baik maka konsumen akan dapat