Analisis Lingkungan Internal id 2

(1)

Analisis Lingkungan

Internal 2

Nabila Putri Rizani – 0301513034

Mohammad Indra Bangsawan –

0301513042

(2)

Value Chain Analyisis (VCA)

Value Chain Analysis

(Analisis Rantai Nilai)

adalah suatu cara untuk meneliti sifat dan

tingkat sinergi, apabila ada, diantara

kegiatan-kegiatan internal perusahaan.

Tujuan:

Mengidentifikasi dimana keunggulan (

advantage

)

atau ketidakunggulan (

disadvantage

) yang ada

(3)

(4)

• Merupakan proses kegiatan bisnis yang meliputi pengadaan bahan baku untuk dijadikan input didalam proses produksi.

Inbound Logistic (Logistik Kedalam)

• _{Merupakan proses produksi untuk mengelola indmenjadi suatu output atau produk final.} Operations (Operasi)

• Merupakan proses distribusi produk pada pembeli.

Outbound Logistic (Logistik Keluar)

• Merupakan proses pelaksanaan strategi pemasaran yang terintegrasi yang bertujuan untuk meningkatkan penjualan, memberikan nilai tambah ke konsumen, serta

menciptakan kepuasan bagi konsumen.

Marketing and Sales (Pemasaran dan Penjualan)

• Merupakan proses pelayanan yang diberikan oleh perusahaan kepada konsumen yang telah menggunakan produk perusahaan, penanganan keluhan, pelayanan bantuan penyelesaian masalah konsumen, dan memberikan informasi kepada konsumen yang membutuhkan.

(5)

Langkah-langkah VCA

1. Telitilah rantai produk atau jasa tertentu

dari berbagai kegiatan yang terlibat

dengan mengidentifikasi kegiatan utama

dan kegiatan pendukung.

2. Telitilah keterkaitan antara semua

kegiatan sehingga ditemukan suatu

linkage

pencipta nilai tambah pada

kegiatan.

(6)

(7)

Tangible, Intangible Resources &

Organisational Capabilities Analysis (TIROCA)

Tangible Resource

(Sumber Daya Nyata)

Sejumlah aset yang dapat

dengan mudah

diidentifikasi.

Sumber Daya Keuangan

Sumber Daya Fisik

Sumber Daya Teknologi

Sumber Daya Organisasi

Intangible Resource

(Sumber Daya Tidak

Nyata)

Sejumlah aktivitas rutin

yang terakumulasikan

dan melekat pada

perusahaan sehingga

sulit untuk ditiru pesaing.

Sumber Daya Manusia

Sumber Daya Inovasi

Sumber Daya Reputasi

Organisational

Capabilities

(Kapabilitas

Organisasi)

Kompetensi yang

digunakan perusahaan

untuk mengubah input

menjadi output.

Pelayanan Pelanggan

yang Unggul

Kapabilitas

Pengembangan Produk yang Unggul

Keinovatifan Produk dan Jasa

Kemampuan Untuk Merekrut, Memotivasi,

(8)

VRIN

Valuable

Rare

Inimitable

• _{Physical Uniqueness}

• _{Path Dependency}

• _{Causal Ambiguity}

• _{Social Complexity}

(9)