1. ANALISIS LINGKUNGAN MAKRO
Lingkungan makro suatu perusahaan adalah suatu kekuatan dan trend yang berasal dari luar perusahaan yang dapat menimbulkan peluang atau ancaman. Kekuatan – kekuatan ini bersifat “uncontrollable” dan harus dipantau dan ditanggapi oleh perusahaan. Lingkungan makro tersebut meliputi situasi keamanan, situasi politik, situasi sosial budaya, dan perkembangan teknologi.
2.1 Analisis Politik & Regulasi
FAKTA FENOMENA
DAMPAK PADA STRUKTUR
INDUSTRI
DAMPAK PADA PERSAINGAN
DAMPAK PADA PERILAKU KONSUMEN
KESIMPULAN: PELUANG (+) ATAU
ANCAMAN (-)
Kenaikan harga BBM
Dengan adanya isu kenaikan BBM,pihak perusahaan sendiri
akan bergerak cepat menentukan
harga baru. Akibatnya, biaya operasional akan naik dan berimbas pada harga produk yang naik sebelum
waktunya
Isu kenaikan BBM akan membuat proses marketing
masing-masing perusahaan menjadi
panas. Mereka berlomba-lomba menarik perhatian konsumen, hingga kasus saling sindir pun tidak jarang
ditemukan
Loyalitas konsumen bisa hilang dan berpindah ke pesaing
dan akan terbagi menjadi beberapa
kubu yang menghasilkan
opini-opini masyarakat tentang sebuah penawaran produk
(pro dan kontra)
Peluang (+) Perusahaan mempunyai kekuatan untuk menaikkan harga Ancaman (-) konsumen akan berpaling pada harga
produk yang lebih murah
Kenaikan tarif tol
Kemungkinan kenaikan harga semakin tinggi
Pesaing yang dapat me-maintain harga
tanpa melihat kenaikan tarif tol
akan menarik konsumen berpaling
kepada produk mereka.
Loyalitas konsumen bisa hilang dan berpindah ke pesaing
Peluang (+) Perusahaan mempunyai kekuatan untuk menaikkan harga Ancaman (-)Konsumen
akan berpaling pada pesaing yang menawarkan
produk yang lebih murah
Kenaikan pajak Kemungkinan kenaikan harga semakin tinggi karena biaya pajak
Pesaing yang dapat me-maintain harga
tanpa melihat kenaikan pajak
Loyalitas konsumen bisa hilang dan berpindah ke pesaing
yang naik akan membuat perusahaan mengeluarkan
dana lebih.
sebagai suatu ancaman atau peluang untuk menaikkan harga
akan membuat konsumen berpaling
kepadanya.
Ancaman(-) Konsumen akan berpaling pada pesaing yang menawarkan
produk yang lebih murah
Pendapatan per kapita yang tidak
bertambah dan kurang dapat
menyokong kebutuhan masyarakat
Jumlah konsumen sudah pasti berkurang dan berimbas pada pemasukan perusahaan
Persaingan semakin lesu akibat sepi pelanggan karena
hanya kalangan tertentu saja yang dapat menggunakan
Cipaganti
Konsumen akan lebih memilih travel yang harganya lebih
dapat dijangkau (lebih selektif)
Peluang (+) membuat produk yang dapat dijangkau semua kalangan
dengan begitu pemasukan dapat meningkat Ancaman (-) pemasukan
yang menurun akibat penurunan jumlah
konsumen
2.2 Sosial, Budaya dan Demografi
FAKTA FENOMENA
DAMPAK PADA STRUKTUR
INDUSTRI
DAMPAK PADA PERSAINGAN
DAMPAK PADA PRILAKU KONSUMEN
KESIMPULAN: PELUANG (+) ATAU
ANCAMAN (-) SOSIAL BUDAYA
Mobilitas para pekerja dan mahasiswa yang
keluar kota
Kemungkinan meningkatnya kepadatan jadwal
travel
Pesaing yang jeli dan dapat melihat peluang mencari
berbagai cara untuk menarik
konsumen potensial dan
mengubah loyalitas konsumen
Loyalitas konsumen bisa meningkat dan
bertahan
Peluang (+) Perusahaan memiliki kesempatan untuk menaikkan profit
Ancaman(-) Pesaing yang semakin gencar melakukan promosi untuk
produknya
BUDAYA
masyarakat menengah ke
bawah yang menggunakan angkutan umum lain untuk ke luar
kota
terpaut pada konsumen yang sama dan jadwal keberangkatan yang
stagnan
dan melihat peluang pada
masyarakat menengah ke
bawah bisa menggunakan
berbagai cara untuk menarik perhatian pada kalangan tersebut
menengah ke bawah tidak berani
mencoba produk Cipaganti yang tergolong mahal
harus melihat hal ini sebagai peluang untuk menggencarkan promosi
dan membuat inovasi produk yang dapat dijangkau masyarakat
menengah ke bawah Ancaman(-) Respon negatif dari masyarakat kalangan menengah ke bawah dan pesaing yang menawarkan harga yang
lebih murah DEMOGRAFI
Bertambahnya populasi penduduk pada
usia aktif
Kemungkinan penambahan angkutan semakin
tinggi dan perusahaan harus
semakin kreatif mencari cara menarik perhatian
konsumen
Persaingan untuk mencari konsumen baru dengan pesaing semakin tinggi
Konsumen semakin jeli memilih angkutan
yang sekiranya menawarkan
fasilitas dan kenyamanan yang
lebih memadai
Peluang(+) Perusahaan dapat menambah konsumen dan tentunya
dapat meningkatkan profit
Ancaman(-) Persaingan semakin tinggi dengan
pesaing yang juga mencari peluang kepada calon konsumen potensial
2.3 Teknologi & Lingkungan Alam
FAKTA FENOMENA
DAMPAK PADA STRUKTUR
INDUSTRI
DAMPAK PADA PERSAINGAN
DAMPAK PADA PRILAKU KONSUMEN
KESIMPULA N: PELUANG
(+) ATAU ANCAMAN (-) Teknologi
- Adanya fasilitas
wi-fi dan mobile charging. - Kemajuan teknologi
- Peluang untuk
- Persaingan dengan pesaing akan semakin tinggi karena saling berpacu
- Loyalitas konsumen
bisa meningkat dan bertahan - Konsumen
dapat dengan
Peluang (+) mengembangka
n produk-produk baru
dengan memanfaatkan
yang semakin
pesat
pada angkutan semakin besar, karena tuntutan era globalisasi yang membutuh kan fasilitas tersebut - Dengan teknologi yang canggih dapat memperla ncar proses produksi, distribusi, dll
memberikan penawaran fasilitas terbaik -
Berlomba-lomba menghasilka n produk yang
berkualitas dengan biaya rendah dan menghasilka n pemasukan yang
melimpah
mudah mengakses
produk-produk terbaru walaupun dengan jarak
yang jauh. Selain itu,
dapat mempersing
kat waktu.
Ancaman (-) karena teknologi yang
sudah sangat canggih, sabotase dan aksi perusakan
tidak dapat dipungkiri
