HUBUNGAN STRES KERJA DENGAN KINERJA PERAWAT
PELAKSANA DI INSTALASI RAWAT INAP
RSUD KOTA DUMAI
TAHUN 2012
SKRIPSI
Hafsah Jumaini 111121083
PROGRAM STUDI ILMU KEPERAWATAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
2013
i
PRAKATA
Segala Puji kepada Allah SWT atas segala berkat rahmat dan hidayah Nya,
sehingga peneliti dapat menyelesaikan skripsi ini tepat pada waktunya dengan judul “Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Di Instalasi Rawat Inap RSUD Kota Dumai”. Peneliti menyadari dalam penelitian in i masih jauh dari kesempurnaan, baik dari isi serta bahasa yang digunakan, hal ini dikarenakan pengetahuan dan kemampuan peneliti masih terbatas. Oleh karena itu peneliti
mengharapkan kritik dan saran pembaca yang sifatnya membangun agar penelitian ini dapat menjadi lebih baik dikemudian hari.
Pada kesempatan ini peneliti menyampaikan rasa hormat, penghargaan dan
terimakasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. dr. Dedi Ardinata, M. Kes, selaku Dekan Fakultas Keperawatan Universitas
Sumatera Utara.
2. dr. Syaiful selaku Direktur Rumah Sakit Umum Dumai.
3. Achmat Fathi, S.Kep, Ns. MNS selaku dosen pembimbing Proposal dan
Skripsi di Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
4. Cholina Trisa Srg, S.Kep, Ns. M. Kep, Sp. KMB selaku dosen penguji I
Proposal dan Skripsi di Fakultas Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
5. Setiawan, S. Kp, MNS, Ph. D selaku dosen penguji II Proposal di Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
6. Ikram, S. Kep, M. Kep selaku dosen penguji II skripsi di Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
7. Diah Arrum, S.Kep, M.Kep, selaku dosen pembimbing Akademik di Fakultas
Keperawatan Universitas Sumatera Utara.
8. Seluruh staf dan dosen pengajar di Fakultas Keperawatan Universitas
Sumatera Utara.
9. Orang yang paling spesial Ayahanda Zulkifli Syam, ibunda Maryati, kakanda
Desliana fadillah beserta suami Juliadi, serta adinda Ridha rahman, Riduwan,
Suryawati yang telah banyak memberikan dukungan serta doa yang menjadi
inpirasi dalam menggapai kesuksesan.
10.Suami tercinta dan ananda tersayang: Rudy Samsuria dan Rahma Suryani
“Thanks for your love and all your motivation”.
11.Rekan-rekan mahasiswa jalur B stambuk 2012 di Fakultas Keperawatan USU
semoga kita tetap menjadi sahabat selamanya dan terima kasih atas
kebersamaannya, support serta semangat yang selalu kalian berikan.
Akhir kata peneliti sekali lagi mengucapkan terimakasih bagi semua
pihak yang turut membantu peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini semoga
segenap bantuan, bimbingan dan arahan yang telah diberikan kepada penulis
mendapat imbalan yang setimpal dari Allah SWT.
Medan, 5 Februari 2013
Penulis
iii DAFTAR ISI
Halaman Judul ... i
Halaman Lembar Pengesahan ... ii
Prakata ... iii
3. Pertanyaan Penelitian... 6
4. Tujuan Penelitian ... 6
5. Manfaat Penelitian ... 7
BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA 1. Stres... 9
1.1. Defenisi Stres ... 9
1.2. Sumber Stres ... 9
1.3. Tahapan Stres ... 10
1.4. Tingkatan Stres ... 12
1.5. Tanda-tanda Stres... 12
2. Stres Kerja... 13
2.1. Defenisi Stres Kerja ... 13
2.2. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Stres Kerja ... 14
2.3. Dampak Stres Kerja ... 16
2.4. Cara Mengatasi Stres Kerja... 17
3. Kinerja... 18
3.1. Defenisi Kinerja ... 18
3.2. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja ... 18
3.3. Evaluasi Kinerja ... 18
3.4. Proses Keperawatan ... 19
3.5. Standar Instrumen Penilaian kinerja ... 21
4. Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat... 24
BAB 3. KERANGKA PENELITIAN 1. Kerangka Konseptual ... 25
2. Kerangka Operasional... 27
3. Hipotesa Penelitian ... 28
BAB 4 METODOLOGI PENELITIAN 1. Desain Penelitian... 29
2. Populasi dan Sampel Penelitian ... 29
3. Lokasi dan Waktu Penelitian ... 31
4. Pertimbangan Etik... 32
5. Instrumen Penelitian ... 32
6. Uji Validitas dan Realibilitas Instrumen ... 35
7. Prosedur Pengumpulan Data ... 37
8. Analisa Data ... 38
BAB 5 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 1. Hasil Penelitian ... 40
1.1. Karekteristik responden ... 40
1.2. Stres Kerja... 41
1.3. Kinerja Perawat... 42
1.4. Analisa Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat ... 42
2. Pembahasan... 43
2.1. Stres Kerja... 43
2.2. Kinerja Perawat... 45
2.3. Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat... 46
v BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN
1. Kesimpulan ... 49
2. Saran... 50
DAFTAR PUSTAKA ... 53
Lampiran-lampiran ... 55
1. Lembar Persetujuan Menjadi Responden ... 56
2. Instrumen Penelitian……….... 57
3. Lembar Bukti Bimbingan ... 63
4. Lembar Surat Pengambilan Data Dari Fakultas Keperawatan ... 65
5. Lembar Surat Pemberian Izin Pengambilan Data Dari RS ... 67
6. Lembar Surat Pengambilan Data Penelitian Dari Fakulta Keperawatan... 68
7. Lembar Surat Izin Penelitian Dari RS ... 70
8. Lembar Surat Selesai Penelitian ... 71
9. Uji Reliabilitas ... 72
10.Korelasi ... 80
11.Taksasi Dana ... 81
12. Jadwal Pelaksanaan Proposal dan Skripsi... 82
13. Daftar Riwayat Hidup ... 83
DAFTAR TABEL
Tabel 3.1. Kerangka Operasional Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja
Perawat Pelaksana ... 27
Tabel 4.1. Tehnik Pengambilan Sampel Dari Tiap-tiap Ruangan ... 31
Tabel 4.2. Kuesioner Stres Kerja ... 33
Tabel 4.3. Kuesioner Kinerja Perawat Pelaksana ... 35
Tabel 5.1. Distribusi Frekuensi Dan Persentase Karekteristik Responden... 40
Tabel 5.2. Distribusi Frekuensi Dan Persentase Tingkat Stres Kerja ... 41
Tabel 5.3. Distribusi Frekuensi dan Persentase Tingkat Kinerja Perawat... 42
Tabel 5.4. Hasil Uji Statistik Pearson Correlation... 42
vii
DAFTAR SKEMA
Skema 3.1. Kerangka Konsep Penelitian Hubungan Stres Kerja Dengan
Kinerja Perawat Pelaksana ... 26
Judul : Hubungan Stres Kerja Dengan Kinerja Perawat Pelaksana Di Instalasi Rawat Inap RSUD Kota Dumai
Penulis : Hafsah Jumaini Nim : 111121083
Jurusan : Sarjana Keperawatan (SKep) Tahun Akademik : 2011/2012
ABSTRAK
Stres kerja merupakan tuntutan pekerjaan yang melampaui kemampuan individu. Saat ini perawat merupakan salah satu profesi yang rentan mengalami stres kerja. Stres kerja tersebut disebabkan adanya tuntutan pekerjaannya yang semakin kompleks, karena tugas dan tanggung jawab perawat bukanlah hal yang ringan untuk dipikul. Hal ini yang bisa menimbulkan stres kerja pada perawat. Tingkat stres yang tinggi yang dihadapi oleh perawat didalam bekerja akan sangat mempengaruhi kualitas pelayanan keperawatan yang diberikan kepada pasien dan secara tidak langsung juga akan mempengaruhi ritme kinerja para perawat.
Desain penelitian adalah deskriptif hubungan/korelasi yaitu penelitian korelasional mengkaji hubungan antara variabel dengan jumlah sampel 45 orang, menggunakan
Simple Random Sampling, dengan kuesioner sebagai instrumen penelitian yang berjumlah 38 pernyataan stres kerja dengan kinerja perawat pelaksana. Hasil penelitian menyatakan bahwa ada hubungan stres kerja dengan kinerja perawat pelaksana dengan menggunakan uji korelasi Pearson. Berdasarkan uji yang dilakukan didapat hasil p = 0,000 dan koefisien korelasi r = 0,682, menunjukkan hubungan yang kuat, penelitian bersifat positif. Stres kerja perawat mayoritas kategori sedang (42,2%), kinerja perawat mayoritas cukup (48,9%). Kesimpulan penelitian ini, stres kerja merupakan perasaan tertekan yang dialami karyawan dalam menghadapi pekerjaan, yang disebabkan oleh stresor yang datang dari lingkungan kerja seperti faktor lingkungan, organisasi dan individu. Faktor-faktor yang mempengaruhi stres kerja antara lain tuntutan fisik, tuntutan peran dan tuntutan interpersonal. Kinerja merupakan suatu fungsi kemampuan pekerja dalam menerima tujuan pekerjaan, tingkat pencapaian tujuan dan interaksi antara tujuan dan kemampuan pekerja. Faktor yang mempengaruhi kinerja antara lain pengetahuan, pengalaman dan kepribadian.
