satulayanan.net panduanpenggunaan Pusat Informasi Layanan Publik V

(1)

panduanpenggunaan

satulayanan.net

Pusat Informasi Layanan Publik

V 1.0 - 2013

(2)

LEBIH

175 RIBU DARI PENGUNJUNG MEMILIKI

155 MODUL

DIKELOLA

23 INSTITUSI 2 KOMUNITAS 1 AKADEMISI

Daftar Isi

Portal Satu Layanan 4 Pemahaman Satu Layanan 6 Akses Backend System 8 Lupa Password 10 Logout 11 Mengelola Modul Layanan

Membuat Modul Layanan Baru 14

Mengubah Modul Layanan 15

Menghapus Modul Layanan

Pencarian Modul Layanan 16

Mengelola Halaman 17

Informasi Menu Halaman 18

Membuat Halaman Baru 19

Mengubah Halaman 20

Menghapus Halaman 21

Pencarian Halaman 21

Menggunakan Widget WYSIWYG 22

Memasukkan Gambar 23

Informasi Tambahan 26

(3)

(4)

4

BUKU PANDUAN PORTAL SATU LAYANAN

5 P

ortal Satu Layanan merupakan portal pusat informasi layanan publik di Indonesia yang diinisiasi oleh Unit Kerja Presiden Bidang Pengawasan dan Pengendalian Pembangunan (UKP-PPP) dan dikelola oleh sekretariat Open Government Indonesia (OGI).

Portal Satu Layanan dirancang dan dibangun untuk memberikan kemudahan kepada masyarakat dalam memperoleh informasi mengenai layanan-layanan yang diberikan oleh badan publik atau pemerintah.

Portal Satu Layanan didirikan dengan tujuan untuk mendorong nilai-nilai transparansi, partisipasi, dan inovasi pada birokrasi di Indonesia. Ketiga nilai tersebut diharapkan dapat meningkatkan kualitas dan profesionalisme pelayanan badan publik sehingga seluruh manfaat dapat dirasakan oleh masyarakat Indonesia.

Portal Satu Layanan, yang dapat diakses melalui website telah di-softlaunch pada 30 Agustus 2012 di kampus Bina Nusantara Internasional dan secara resmi diluncurkan pada 11 April 2013 di Blitz Megaplex Plaza Indonesia. Pada

13 Juni 2013, Portal Satu Layanan menjadi pemenang Bubu Awards 2013, sebuah penghargaan media digital yang paling prestisius di Indonesia.

Saat ini Portal Satu Layanan telah dikunjungi lebih dari 175 ribu pengunjung. Portal Satu layanan memiliki 155 modul layanan yang dikelola oleh 23 institusi, 2 komunitas, dan 1 akademisi. Pengelola Portal Satu Layanan terdiri dari:

• Kementerian Keuangan mengelola 9 modul layanan.

• Kepolisian RI mengelola 9 modul layanan.

• Kementerian Agama mengelola 6 modul layanan.

• Lembaga Ilmu Pengetahuan Indonesia mengelola 6 modul layanan.

• Lembaga Penerbangan dan Antariksa Nasional mengelola 6 modul layanan.

• Badan Pusat Statistik mengelola 4 modul layanan.

• Kementerian Riset dan Teknologi mengelola 4 modul layanan.

• Kementerian Perhubungan mengelola 3 modul layanan.

• Kementerian Pertanian mengelola 3 modul layanan.

Portal

Satu Layanan

(5)

4

5

• Badan Koordinasi Penanaman Modal mengelola 2 modul layanan.

• Badan Standarisasi Nasional mengelola 2 modul layanan.

• Kementerian Koperasi dan UKM mengelola 2 modul layanan.

• Kementerian Pemberdayaan Perempuan dan Perlindungan Anak mengelola 2 modul layanan.

• Kementerian Perdagangan mengelola 2 modul layanan.

• Badan Pengawas Tenaga Nuklir mengelola 1 modul layanan.

• Bidikmisi Kementerian Pendidikan dan Kebudayaan mengelola 1 modul layanan.

• Imigrasi Jakarta Selatan mengelola 1 modul layanan.

• Kementerian Kelautan dan Perikanan mengelola 1 modul layanan.

• Kementerian Koordinator Kesejahteraan Rakyat mengelola 1 modul layanan.

• Perusahaan Listrik Negara mengelola 1 modul layanan.

• PT. Kereta Api Indonesia mengelola 1 modul layanan.

• Ombudsman mengelola 1 modul layanan.

• Unit Kerja Presiden Bidang Pengawasan dan Pengendalian Pembangunan mengelola 1 modul layanan.

• Observatorium Bosscha mengelola 1 modul layanan.

• Komisi untuk Orang Hilang dan Korban Tindak Kekerasan (KontraS) mengelola 1 modul layanan.

• Purna Caraka Muda Indonesia Jawa Tengah mengelola1 modul layanan.

Apabila Kementerian/Lembaga Anda belum bergabung dengan Portal Satu Layanan, silakan melakukan kontak ke [email protected].

(6)

6

7

2. “Modul layanan” merupakan layanan yang diinformasikan. Modul layanan ditampilkan di bagian tengah halaman utama. Dalam modul layanan, terdapat informasi terkait dengan layanan tersebut.

Halaman utama Satu Layanan dibagi menjadi empat bagian, antara lain kategori, modul layanan, halaman, dan static page.

1. “Kategori” merupakan pengelompokkan modul layanan berdasarkan fungsinya. Kategori ditampilkan di bagian atas halaman utama.

Pemahaman

Satu Layanan

(7)

6

7

4. “Static page” merupakan informasi yang berkaitan dengan sistem dan tidak memerlukan pengubahan secara berkala. Static page dapat dilihat di bagian bawah halaman utama

3. “Halaman” merupakan bagian dari modul layanan.

Halaman dapat dilihat setelah mengklik salah satu modul layanan. Setiap tab yang terdapat di bagian kiri modul layanan dinyatakan sebagai satu halaman tersendiri.

(8)

8

9

3. Anda perlu memasukkan “Username/Email” dan

“Password” yang telah diberikan oleh admin Satu Layanan. Selain itu, Anda juga perlu memasukkan captcha yang ditampilkan. Setelah semua field terisi, Anda dapat mengklik tombol “LOGIN”.

1. Akses website melalui url www.satulayanan.net 2. kilik Login Penyedia Layanan yang terdapat di

halaman utama

Akses

Backend System

(9)

8

9

4. Apabila proses login berhasil, Anda akan diperlihatkan tampilan “Dashboard”. Dashboard akan menampilkan ringkasan halaman, modul, kategori, dan user yang telah diperbaharui. Pada bagian kiri Dashboard, Anda dapat melihat menu-menu yang bisa digunakan. Penjelasan mengenai Halaman, Modul Layanan, Static Page, dan Category dapat dilihat di bagian “Pemahaman Satu Layanan”.

(10)

10

11

Apabila Anda lupa dengan password yang telah diberikan, Anda dapat mengklik tombol “I forgot my password”.

Anda akan diminta untuk memasukkan alamat email agar password Anda dapat dikirimkan melalui alamat email tersebut.

Password Lupa

(11)

10

11

Apabila Anda ingin keluar dari backend system, Anda dapat mengklik tombol “Logout” yang terdapat di bagian kanan atas.

Logout

(12)

12

13 Mengelola Modul Layanan

Anda dapat mengelola Modul Layanan dengan mengklik

“Modul Layanan” di bagian kiri “Dashboard”.

(13)

12

13

Anda akan berada di halaman utama pengelolaan Modul Layanan. Di bagian ini terdapat daftar Modul Layanan yang sudah ada. Halaman utama pengelolaan Modul Layanan terdiri dari beberapa bagian, antara lain:

• Nama Modul Layanan – informasi nama Modul Layanan yang dapat dilihat di halaman utama.

• Image – gambar dari Modul Layanan yang dapat dilihat di halaman utama.

• Ordering – urutan Modul Layanan pada halaman utama.

• Category – kelompok Modul Layanan.

• User – semua pengguna kecuali Admin yang dialokasikan untuk dapat mengubah Modul Layanan.

• Published – informasi apakah Modul Layanan dapat dilihat oleh publik atau tidak.

(14)

14

15

Untuk membuat Modul Layanan baru, Anda dapat mengklik tombol “Add new”. Pada tampilan berikut, Anda perlu mengisi field-field yang telah disediakan. Apabila semua field telah terisi, Anda dapat mengklik tombol “Create”.

Membuat

Modul Layanan Baru

(15)

14

15

Anda dapat mengklik “Edit” untuk mengubah Modul Layanan yang sudah ada.

Anda dapat mengklik “Delete” untuk menghapus Modul Layanan yang sudah ada. Selanjutnya, Anda akan mendapat konfirmasi apakah Anda yakin untuk menghapus Modul Layanan atau tidak.

Mengubah

Modul Layanan Menghapus

Modul Layanan

(16)

16

17

Anda dapat mengklik “Delete” untuk menghapus Modul Layanan yang sudah ada. Selanjutnya, Anda akan mendapat konfirmasi apakah Anda yakin untuk menghapus Modul Layanan atau tidak.

Pencarian

Modul Layanan

(17)

16

17 Mengelola Halaman

Anda dapat mengelola Halaman dengan mengklik

“Halaman” pada bagian kiri “Dashboard”.

(18)

18

19

Anda akan berada di halaman utama pengelolaan Halaman. Di bagian ini akan terdapat daftar Halaman yang sudah ada. Halaman utama pengelolaan Halaman terdiri dari beberapa bagian, antara lain:

• Halaman – informasi nama Halaman yang akan terlihat di dalam Modul Layanan.

• Modul Layanan – lokasi Halaman yang terdapat di dalam Modul Layanan.

• Urutan Halaman dalam Modul Layanan – urutan halaman di mana halaman dengan angka terkecil akan berada pada urutan teratas.

• CreatedAt – tanggal pembuatan Halaman.

• UpdatedAt – tanggal pengubahan terakhir Halaman.

• User – semua pengguna kecuali Admin yang dapat mengubah Halaman tersebut.

• Published – informasi apakah Halaman dapat dilihat oleh publik atau tidak

Informasi

Menu Halaman

(19)

18

19 Membuat

Halaman Baru

Untuk membuat Modul Layanan baru, Anda dapat mengklik tombol “Add new”. Pada tampilan berikut, Anda perlu mengisi field-field yang telah disediakan. Apabila semua field telah terisi, Anda dapat mengklik tombol “Create”.

(20)

20

21

Anda dapat mengklik “Edit” untuk mengubah Halaman yang sudah ada.

Pada tampilan berikut, Anda dapat melakukan perubahan sesuai dengan kebutuhan. Apabila telah selesai, Anda dapat mengklik tombol “Update”.

Mengubah

Halaman

(21)

20

21

Anda dapat mengklik “Delete” untuk menghapus Halaman yang sudah ada. Selanjutnya, Anda akan mendapat pertanyaan konfirmasi apakah Anda yakin menghapus Halaman atau tidak.

Anda dapat melakukan pencarian Halaman pada field

“Search” yang telah tersedia.

Menghapus

Halaman Pencarian

Halaman

(22)

22

23 Menggunakan Widget WYSIWYG

WYSIWYG (What You See Is What You Get) merupakan alat yang dapat membangun tampilan html web secara sederhana seperti yang terdapat di Microsoft Word. Pada Satu Layanan, WYSIWYG dapat dilihat seperti contoh di bawah. Anda dapat mengetahui fungsi setiap icon dengan menyorot icon tersebut. Fungsi setiap icon hampir mirip dengan icon yang terdapat di Microsoft Word.

(23)

22

23

Untuk memasukkan gambar, terdapat tiga cara yang dapat dilakukan. Anda dapat mengklik icon Image berikut yang diberi tanda.

Cara pertama adalah dengan memasukkan URL dari gambar yang sudah terdapat di Internet.

Memasukkan

Gambar

(24)

24

25

Anda perlu memasukkan URL gambar di Internet pada field “URL”. Selanjutnya, Anda dapat mengatur lebar dan panjang dari gambar yang akan dimasukkan pada field “Width” dan “Height”. Hasil perubahan yang Anda lakukan pada field yang tersedia dapat dilihat pada bagian

“Preview”.

Cara kedua adalah dengan mencari gambar yang sudah tersedia di server dengan mengklik tombol “Browser Server”.

(25)

24

25

Cara ketiga adalah dengan mengunggah gambar ke server dengan mengklik tab “Upload”. Selanjutnya klik tombol

“Choose File” untuk memilih gambar dari komputer Anda.

Apabila telah selesai, Anda dapat mengklik tombol “Sent it to the Server”.

(26)

26

27

Pastikan modul layanan yang anda kelola memiliki informasi yang lengkap, akurat, dan mutakhir seperti berikut:

• Informasi umum tentang modul layanan

• Informasi pembiayaan yang diperlukan

• Informasi proses (akan lebih baik jika tersedia dalam bentuk visual)

• Informasi waktu

• Tautan menuju website utama

• Kontak unit atau humas yang bertanggungjawab

Fajar Muhammad Subchan [email protected] +6281 - 230 - 977 - 770

Informasi Tambahan

Contact

Centre

(27)

26

27

(28)

Sekretariat Open Government Indonesia

Gedung Unit Kerja Presiden Bidang Pengawasan dan Pengendalian Pembangunan (UKP-PPP)

Kompleks Sekretariat Negara Sayap Timur JL. Veteran III No. 2 Lantai 3, Jakarta 10110