Mohon untuk memberikan tanda cek ( √) pada pilihan Anda

(1)

93 LAMPIRAN 1

KUESIONER

NOMOR RESPONDEN

:

Mohon untuk memberikan tanda cek (

√

) pada pilihan Anda

IDENTITAS RESPONDEN :



Usia

:

 Kurang dari 25 tahun

 25-30 tahun

 31-35 tahun

 36-40 tahun

 Lebih dari 40 tahun



Jenis Kelamin

:

 Pria

 Wanita



Status Perkawinan

:

 Belum menikah

 Sudah menikah



Tingat Pendidikan

:

 SLTP

 SLTA

 D1-D3

 S1

 S2



Lama Bekerja

:

 Kurang dari 1 tahun

 1-5 tahun

 6-10 tahun

 11-15 tahun

 16-20 tahun

 Lebih dari 20 tahun



Departemen

:

Departemen Reduksi

Departemen Karbon

 Departemen Casting

Catatan:

(2)

PETUNJUK PENGISIAN:

1. Tidak pernah

2. Jarang (1-2 kali)

3. Cukup sering (3-4 kali)

4. Sering (5-6 kali)

5. Sangat sering (7-8 kali)

Responden dipersilahkan memberikan tanda cek (

√

) pada pilihan jawaban.

A. Employee Relations

No

Pertanyaan

1

2

3

4

1 Apakah karyawan dapat menyampaikan “apa yang ada dalam

pikiran” kepada atasan secara terbuka?

2 Apakah atasan mendengarkan dengan sikap terbuka terhadap

saran-saran dan laporan masalah yang disampaikan?

3 Apakah suasana yang terbuka mewarnai hubungan komunikasi

dengan atasan?

4 Apakah setiap informasi yang diterima akan dipandang cukup

penting oleh atasan?

5 Apakah karyawan dapat memberikan saran atau masukan untuk

pengambilan suatu keputusan oleh atasan?

6 Apakah atasan memberikan peluang untuk menyampaikan

saran-saran perbaikan?

7 Apakah karyawan berkesempatan untuk saling berkomunikasi

dengan rekan sekerja?

8 Apakah karyawan dan rekan sekerja dapat saling berkonsultasi

membahas masalah pekerjaan?

9 Apakah suasana terbuka mewarnai hubungan komunikasi antar

sesama karyawan?

10 Apakah karyawan mudah mendapatkan informasi mengenai hal-hal

yang berkaitan dengan pekerjaan dari rekan sekerja?

11 Apakah dalam berkomunikasi karyawan merasakan adanya rasa

saling pengertian antar sesama rekan sekerja?

12 Apakah atasan bersikap bijaksana dan tidak mempermalukan

bawahan di depan publik?

(3)

95

14 Apakah atasan dalam menyampaikan pesan-pesan terlihat memiliki

kepercayaan dan kejujuran?

15 Apakah atasan memberikan konsultasi dan informasi mengenai

kebijakan perusahaan yang berkaitan dengan pekerjaan

bawahannya?

16 Apakah informasi mengenai kebijakan perusahaan, aktivitas dan

pengembangan yang disampaikan oleh atasan jelas dan dapat

dimengerti?

PETUNJUK PENGISIAN:

1. Sangat Tidak puas

2. Tidak puas

3. Cukup puas

4. Puas

5. Sangat Puas

Responden dipersilahkan memberikan tanda cek (

√

) pada pilihan jawaban.

B. Kepuasan Komunikasi

No

Pertanyaan

1

2

3

4

1 Apakah karyawan puas dengan pesan-pesan yang disampaikan oleh

atasan sehingga dapat membantu dan membuat karyawan merasa

telah menjadi bagian penting dari perusahaan?

2 Apakah karyawan puas terhadap komunikasi dengan atasan atau

dengan rekan sekerja sehingga mempengaruhi komitmen karyawan

untuk berkinerja tinggi (produktivitas tinggi, kualitas tinggi)?

3 Apakah karyawan puas dengan kesediaan atasan untuk

mendengarkan secara berkesinambungan dan berwawasan luas

mengenai semua saran atau laporan masalah yang disampaikan?

4 Apakah karyawan puas terhadap kesediaan atasan untuk

menawarkan bimbingan dalam memecahkan persoalan pekerjaan?

5 Apakah karyawan puas dalam menerima informasi yang berkaitan

dengan pekerjaan?

6 Apakah karyawan merasa puas dalam menerima informasi yang

berkaitan dengan peraturan atau kebijakan perusahaan?

7 Apakah karyawan merasa puas terhadap kesempatan

berkomunikasi dalam lingkungan komunikasinya?

8 Apakah karyawan merasa puas dalam mengartikan dan memahami

informasi yang disampaikan lewat media komunikasi perusahaan

yang ada?

9 Apakah karyawan merasa puas dengan kesempatan untuk

(4)

10 Apakah karyawan merasa puas dengan cara berkomunikasi dengan

karyawan sekerja yang mengalir bebas dan terbuka?

11 Apakah karyawan merasa puas dengan kemudahan dalam

mendapatkan informasi mengenai perusahaan?

12 Apakah karyawan merasa puas dengan kecepatan dan kejelasan

peyampaian informasi oleh perusahaan?

13 Apakah karyawan merasa puas terhadap setiap informasi yang

diberikan oleh atasan?

14 Apakah karyawan selalu tertarik dengan informasi yang

disampaikan oleh pimpinan?

15 Apakah karyawan merasa puas dengan sistem penilaian kerja

karyawan?

16 Apakah karyawan puas atas penilaian atasan mengenai kinerja

karyawan?

(5)

LAMPIRAN 2 - TABULASI DATA SURVEI

RES. DEP USIA J.KEL S.PERK T.PEND L.BKRJ Q1 Q2 Q3 Q4 Q5 Q6 Q7 Q8 Q9 Q10 Q11 Q12 Q13 Q14

1 SRO 31-35 P B SLTA 6-10 3 3 4 3 2 3 5 5 5 4 3 4 5 4

2 SRO >40 P S SLTA >20 4 4 4 5 4 4 5 4 3 4 3 2 3 3

3 SRO >40 P S SLTA >20 4 5 5 3 2 4 5 5 5 5 5 5 5 3

4 SRO 36-40 P S SLTA 11-15 3 3 4 4 3 4 5 5 5 4 4 1 5 5

5 SRO >40 P S SLTA >20 2 2 1 1 2 1 5 5 5 5 5 1 5 3

6 SRO >40 P S SLTA >20 4 4 4 3 3 4 5 3 5 4 4 2 3 3

7 SRO 25-30 P B SLTA 6-10 5 4 5 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5

8 SRO >40 P S SLTA >20 3 3 3 5 3 3 5 5 5 4 4 3 3 4

9 SRO >40 P S SLTA >20 4 4 5 3 5 3 4 4 5 3 4 5 4 4

10 SRO 31-35 P B SLTA 6-10 4 4 4 4 2 2 5 5 5 4 4 4 4 4

11 SRO >40 P S SLTA >20 2 2 3 2 2 3 3 4 4 2 3 3 3 2

12 SRO 31-35 P B SLTA 11-15 2 2 2 2 2 3 5 5 4 4 3 3 4 4

13 SRO >40 P S SLTA >20 2 3 2 2 1 1 3 3 4 4 3 3 3 3

14 SRO 31-35 P S SLTA 6-10 3 5 4 4 3 3 5 4 5 4 4 5 5 5

15 SRO >40 P S SLTA >20 2 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 5 5 5

16 SRO >40 P S SLTA >20 5 4 4 4 4 4 5 5 4 3 5 3 4 3

17 SRO 31-35 P B SLTA 6-10 2 3 3 2 2 2 3 3 2 3 2 1 3 3

18 SRO >40 P B SLTA >20 3 3 4 3 3 5 5 5 5 4 3 3 3 2

19 SRO >40 P S SLTP >20 2 2 2 2 2 3 4 4 4 5 5 4 4 4

20 SRO >40 P S SLTA >20 2 2 2 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3 3

21 SRO <25 P B D1-D3 <1 2 2 4 4 3 3 3 4 4 5 3 4 3 3

22 SRO 25-30 P B D1-D3 6-10 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 5 3 3 5

23 SRO >40 P B SLTA >20 1 1 2 1 1 3 5 5 5 5 3 2 3 3

24 SRO >40 P S SLTA >20 1 1 2 2 3 4 4 4 4 4 4 3 3 4

25 SRO >40 P S SLTA >20 4 5 4 4 5 5 5 5 5 5 5 1 4 5

(6)

27 SRO >40 P S SLTA >20 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

28 SRO >40 P S SLTA >20 3 3 3 3 2 2 4 4 4 4 3 1 3 3

29 SRO 25-30 P B D1-D3 <1 2 3 2 2 3 3 5 4 5 5 5 2 3 2

30 SRO >40 P S SLTA >20 3 3 3 3 2 3 5 5 5 5 5 3 4 3

31 SRO 25-30 P B D1-D3 <1 3 4 3 3 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4

32 SCB >40 P S SLTA >20 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

33 SCB <25 P B D1-D3 <1 3 3 3 3 3 4 5 5 5 4 3 3 4 4

34 SCB <25 P B SLTA 1-5 2 3 3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 4

35 SCB >40 P S SLTA >20 2 2 2 2 2 2 3 3 3 3 3 2 2 2

36 SCB 31-35 P B D1-D3 6-10 4 3 3 3 3 3 5 4 4 4 4 3 3 3

37 SCB <25 P B SLTA >20 3 3 3 3 2 4 4 4 5 3 4 3 4 3

38 SCB >40 P S SLTA >20 3 3 3 3 2 4 4 4 5 3 4 3 4 3

39 SCB <25 P B SLTA 1-5 2 3 3 3 2 3 5 5 4 5 4 3 5 4

40 SCB 31-35 P S SLTA 6-10 3 4 2 4 4 5 5 5 4 4 3 1 5 5

41 SCB 25-30 P S SLTA 1-5 4 4 4 3 3 4 4 3 3 3 3 4 4 4

42 SCB <25 P B D1-D3 <1 2 4 2 4 3 4 5 4 4 4 3 4 5 4

43 SCB >40 P S SLTA >20 3 2 5 2 5 5 5 4 5 4 5 5 5 4

44 SCB >40 P S SLTA >20 2 2 3 3 2 3 3 3 3 3 2 1 3 3

45 SCB >40 P S SLTA >20 2 1 3 2 1 3 4 4 4 4 4 3 3 3

46 SCB <25 P S D1-D3 1-5 4 4 4 3 3 4 4 4 4 4 3 4 3 3

47 SCB 31-35 P B SLTA 6-10 3 2 4 3 2 4 2 3 2 4 2 3 2 3

48 SCB <25 P B SLTA 1-5 4 5 5 5 4 5 5 5 5 5 4 4 4 5

49 SCB <25 P B D1-D3 <1 4 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 3 3

50 SCB <25 P S SLTA 6-10 5 5 5 4 4 5 5 5 5 5 5 4 4 4

51 SCB >40 P S SLTA >20 3 4 3 5 5 4 4 5 5 4 4 4 4 3

52 SCB >40 P S SLTA >20 4 4 4 3 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4

53 SCB >40 P S SLTA >20 5 5 5 4 3 3 5 5 5 5 4 3 4 4

54 SCB <25 P B D1-D3 <1 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4

(7)

99

56 SCB 25-30 P B D1-D3 1-5 4 4 5 5 4 4 5 4 4 5 3 5 5 3

57 SCB >40 P S SLTA >20 4 5 4 5 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5

58 SCB >40 P S SLTA >20 2 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

59 SCB >40 P S SLTA >20 2 2 2 2 3 3 5 5 4 3 3 3 4 2

60 SCB <25 P B D1-D3 <1 3 3 4 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4 4

61 SCB <25 P B D1-D3 <1 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 4 4 4

62 SCB 25-30 P B SLTA 1-5 3 2 4 2 3 4 5 5 5 5 4 4 3 3

63 SCB >40 P S SLTA >20 2 3 3 2 2 2 3 3 2 3 3 2 4 2

64 SCB <25 P B SLTA 1-5 2 2 3 3 2 4 4 3 3 3 2 4 3 4

65 SCB <25 P B D1-D3 1-5 3 3 2 3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3

66 SCB 25-30 P B SLTA 6-10 3 3 3 3 2 3 5 5 5 5 5 4 4 3

67 SCA >40 P S SLTA >20 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 3

68 SCA >40 P S SLTA >20 2 2 2 2 1 2 3 3 4 2 3 2 3 2

69 SCA 31-35 P S SLTA 11-15 3 3 3 4 2 3 4 4 3 3 4 1 5 4

70 SCA <25 P B D1-D3 <1 4 4 4 4 4 4 5 5 5 4 4 4 4 4

71 SCA 25-30 P S SLTA 6-10 2 3 2 2 2 2 5 4 3 3 3 2 2 2

72 SCA 25-30 P B SLTA 1-5 2 2 3 3 2 2 5 5 5 5 4 3 2 3

73 SCA 25-30 P B SLTA 1-5 2 1 3 1 1 2 4 5 5 5 4 2 4 4

74 SCA >40 P S SLTA >20 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 1 4 4

75 SCA >40 P S D1-D3 >20 2 3 3 3 2 3 3 4 4 4 4 1 3 5

76 SCA 31-35 P B SLTA 6-10 5 5 5 2 1 5 5 5 5 5 5 1 2 4

77 SCA <25 P B SLTA 1-5 2 3 3 3 2 2 5 5 4 4 3 3 2 3

78 SCA >40 P S SLTP >20 3 2 5 3 1 3 4 4 3 3 3 1 3 3

79 SCA >40 P S SLTP >20 2 3 2 3 1 3 3 2 1 2 2 1 2 3

80 SCA 36-40 P S SLTA 16-20 5 4 5 5 4 5 5 5 5 4 5 4 5 5

81 SCA >40 P S SLTA >20 2 3 3 3 2 3 5 5 5 4 4 3 3 3

82 SCA 25-30 P B SLTA 1-5 2 3 3 3 2 3 4 4 3 3 3 2 4 4

83 SCA >40 P S SLTA >20 2 3 3 2 2 2 5 3 4 4 3 3 3 4

(8)

85 SCA <25 P B SLTA 1-5 2 4 3 4 5 4 5 5 3 4 4 3 4 5

86 SCA >40 P S SLTA >20 4 3 4 3 5 2 4 4 3 5 4 1 3 5

87 SCA >40 P S SLTA >20 4 4 3 3 3 4 5 5 5 5 4 5 5 5

88 SCA <25 P B D1-D3 <1 3 4 4 2 4 3 4 4 4 4 2 4 3 4

89 SCA >40 P S SLTA >20 4 4 4 4 3 4 5 4 4 4 4 4 4 4

90 SCA <25 P B SLTA 1-5 3 4 4 4 1 4 5 4 3 4 4 4 3 3

91 SCA 31-35 P B SLTA 6-10 3 4 5 4 3 5 4 4 4 4 4 5 5 5

92 SCA 31-35 P S SLTA 6-10 3 1 2 2 3 4 5 5 5 5 4 3 3 2

93 SCA <25 P S SLTA 1-5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4

94 SCA <25 P B SLTA 1-5 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 5 5 4

(9)

101

Q15 Q16 Q17 Q18 Q19 Q20 Q21 Q22 Q23 Q24 Q25 Q26 Q27 Q28 Q29 Q30 Q31 Q32

4 3 4 3 3 3 4 3 4 4 2 3 3 3 4 4 4 4

3 3 3 4 3 3 3 4 4 3 3 3 4 3 4 4 3 3

4 4 4 3 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 3 4 2 2

5 4 4 5 4 4 5 5 4 4 3 4 4 4 5 5 4 4

5 5 5 4 3 5 5 5 5 5 5 5 5 3 5 5 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 2

5 5 4 4 4 4 5 4 4 4 3 4 4 3 4 5 4 4

4 5 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 3 4 4 4 3

5 4 4 5 4 4 4 5 3 3 4 3 4 5 4 4 5 4

2 2 3 4 4 5 3 3 3 2 2 3 4 3 4 3 1 1

3 3 2 3 3 4 4 2 4 4 3 3 4 2 4 4 3 2

4 3 4 4 3 4 4 4 4 3 3 3 4 3 3 4 2 2

2 2 2 3 2 2 3 3 3 2 4 3 2 2 2 3 2 2

5 4 4 4 5 5 5 5 5 3 4 4 3 4 3 5 5 5

4 5 5 4 3 4 2 2 4 3 4 5 3 2 2 3 5 4

4 4 5 3 4 5 4 5 4 3 5 4 2 4 4 3 1 1

3 3 3 3 3 3 2 3 3 2 2 2 2 3 3 3 3 3

3 3 2 3 2 3 4 2 3 2 2 3 3 2 3 2 2 2

3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3 4 4 3 3

2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3 3 3 3

4 3 3 3 3 3 3 3 4 2 3 2 2 2 4 4 2 3

5 5 4 4 4 5 3 4 4 5 5 4 4 3 4 5 5 5

3 5 3 3 3 4 4 4 5 4 3 4 4 4 3 4 1 1

4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 4 3 4 3

(10)

5 5 3 4 4 5 5 4 5 5 4 3 5 4 4 5 3 3

5 5 4 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5

2 2 3 3 3 3 3 3 4 2 2 3 3 3 3 2 1 2

3 4 2 3 2 1 2 3 4 4 3 4 3 3 2 4 4 3

3 3 3 4 3 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 4 2 2

4 3 4 4 4 4 4 4 3 4 4 5 4 4 4 3 4 4

3 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 3 4 4 4 4 4 4

3 3 3 4 4 3 4 4 4 3 4 3 3 3 4 4 4 4

4 5 4 4 3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 4 3 3 4

2 3 2 2 2 2 2 2 3 3 2 3 2 3 2 3 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 3 3 3 2 2

4 3 3 4 3 4 5 5 4 4 4 3 3 3 4 3 4 4

4 3 3 4 4 4 4 3 3 2 3 4 4 3 4 3 2 2

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

4 4 4 4 3 4 4 4 4 3 3 2 3 4 4 4 3 3

5 3 4 5 3 5 4 2 3 4 5 5 4 3 5 1 4 2

3 3 4 3 4 5 5 3 5 3 2 2 3 3 5 3 2 2

4 3 3 3 2 3 2 2 3 3 3 4 3 2 3 3 2 2

3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3

4 2 3 4 2 3 4 4 2 3 2 4 3 2 3 3 4 3

4 4 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4

3 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 3 4 3

4 4 4 5 4 4 4 4 5 4 4 5 4 4 4 4 4 4

(11)

103

4 4 4 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 4 4 3 3 3

3 3 4 4 4 3 4 3 4 4 3 4 3 3 3 3 4 4

4 4 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4

4 4 5 4 4 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 5 4 5

3 3 3 5 3 2 4 4 5 3 3 5 5 3 4 5 2 5

5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3 3

3 3 3 2 3 3 2 2 3 2 2 3 2 2 2 3 2 2

2 2 2 3 3 2 3 2 4 3 2 3 2 3 2 2 2 2

4 4 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 3 4 3 3 3

3 3 3 3 3 3 3 3 4 4 4 4 4 3 3 4 4 4

5 4 3 3 3 3 4 4 3 2 3 3 3 3 3 3 3 3

3 3 3 3 3 2 3 3 3 2 3 2 2 2 3 3 2 2

2 4 4 4 3 2 4 4 3 2 4 3 4 4 4 3 3 3

2 2 2 3 2 2 2 3 3 2 2 2 2 2 2 2 2 2

3 3 3 4 3 3 4 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3

3 3 4 4 4 3 4 4 3 4 3 4 3 3 3 3 3 3

3 2 2 2 2 2 2 2 2 2 2 1 2 2 4 1 2 2

4 5 4 4 3 3 4 3 5 4 3 3 3 4 5 4 4 2

4 4 4 4 4 4 5 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 4

3 2 1 2 1 2 3 2 3 1 3 3 3 2 2 3 1 1

4 3 3 3 3 2 4 5 5 4 4 5 3 3 3 5 2 2

5 5 4 4 4 4 4 4 4 4 2 2 4 4 4 4 3 3

4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4

4 2 3 4 4 3 3 3 3 3 2 3 3 2 3 3 1 1

4 3 2 4 2 4 5 2 5 2 5 5 5 4 2 5 4 4

(12)

2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 3 4 4 3 3 2 2

2 3 2 3 2 4 4 2 2 4 2 3 4 4 3 2 2 2

4 5 4 3 5 5 4 3 5 4 5 5 5 4 3 3 2 3

4 4 4 4 3 4 4 4 4 2 2 4 3 3 3 4 2 2

2 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3 4 3 3 3 2 2

4 5 3 3 3 4 4 2 3 2 2 2 3 3 3 4 2 3

4 4 2 3 3 2 4 3 3 2 3 3 3 3 2 2 2 2

3 5 5 4 4 3 3 4 4 3 3 5 5 5 4 5 3 3

3 5 3 4 5 3 4 4 3 5 2 3 3 1 4 3 2 2

4 4 4 4 4 4 4 4 5 4 4 4 4 4 4 5 4 5

3 3 2 2 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 2 4 3 2

3 4 4 4 5 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4 4 3 3

3 3 3 3 3 2 3 3 3 3 3 4 3 3 3 2 3 3

5 4 4 4 4 4 4 5 5 5 5 4 5 5 5 4 5 5

2 3 4 3 4 2 4 3 4 3 4 2 4 3 4 2 3 2

4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 4 4 5 3 3

4 4 3 4 4 4 4 4 5 4 5 5 4 3 4 5 3 3

(13)

LAMPIRAN 3

PENGOLAHAN DATA SPSS

Scale: ALL VARIABLES

Case Processing Summary

N %

Cases Valid ₉₅ _100.0 Excluded(

a) 0 .0

Total 95 100.0

a Listwise deletion based on all variables in the procedure.

Reliability Statistics

Cronbach's

Alpha N of Items .949 32

Item-Total Statistics

Scale Mean if Item Deleted

Scale Variance if Item Deleted

Corrected Item-Total Correlation

Cronbach's Alpha if Item

(14)

Q23 _107.98947 _316.308 _.630 _.948

Frequency Percent Valid Percent

(15)

107

Q2

Cumulative Percent Valid 1.00 ₅ _5.3 _5.3 _5.3

2.00 17 17.9 17.9 23.2 3.00 ₃₄ _35.8 _35.8 _58.9 4.00 31 32.6 32.6 91.6

5.00 ₈ _8.4 _8.4 _100.0

Total 95 100.0 100.0

Q3

Cumulative Percent Valid 1.00 1 1.1 1.1 1.1

2.00 ₁₇ _17.9 _17.9 _18.9 3.00 32 33.7 33.7 52.6 4.00 ₃₀ _31.6 _31.6 _84.2 5.00 15 15.8 15.8 100.0 Total ₉₅ _100.0 _100.0

Q4

Cumulative Percent Valid 1.00 ₃ _3.2 _3.2 _3.2

2.00 20 21.1 21.1 24.2 3.00 ₃₆ _37.9 _37.9 _62.1 4.00 26 27.4 27.4 89.5 5.00 ₁₀ _10.5 _10.5 _100.0 Total 95 100.0 100.0

Q5

2.00 ₂₈ _29.5 _29.5 _38.9 3.00 31 32.6 32.6 71.6 4.00 ₁₈ _18.9 _18.9 _90.5

5.00 9 9.5 9.5 100.0

(16)

Q6

Cumulative Percent Valid 1.00 ₂ _2.1 _2.1 _2.1

2.00 13 13.7 13.7 15.8 3.00 ₃₃ _34.7 _34.7 _50.5 4.00 32 33.7 33.7 84.2 5.00 ₁₅ _15.8 _15.8 _100.0 Total 95 100.0 100.0

Q7

3.00 ₁₅ _15.8 _15.8 _16.8 4.00 27 28.4 28.4 45.3 5.00 ₅₂ _54.7 _54.7 _100.0 Total 95 100.0 100.0

Q8

3.00 ₁₅ _15.8 _15.8 _16.8 4.00 40 42.1 42.1 58.9 5.00 ₃₉ _41.1 _41.1 _100.0 Total 95 100.0 100.0

Q9

2.00 ₃ _3.2 _3.2 _4.2

3.00 17 17.9 17.9 22.1 4.00 ₃₅ _36.8 _36.8 _58.9 5.00 39 41.1 41.1 100.0 Total ₉₅ _100.0 _100.0

Q10

(17)

109

4.00 ₄₅ _47.4 _47.4 _71.6 5.00 27 28.4 28.4 100.0 Total ₉₅ _100.0 _100.0

Q11

Cumulative Percent Valid 2.00 ₆ _6.3 _6.3 _6.3

3.00 30 31.6 31.6 37.9 4.00 ₄₀ _42.1 _42.1 _80.0 5.00 19 20.0 20.0 100.0 Total 95 100.0 100.0

Q12

Cumulative Percent Valid 1.00 ₁₅ _15.8 _15.8 _15.8

2.00 11 11.6 11.6 27.4 3.00 ₃₀ _31.6 _31.6 _58.9 4.00 26 27.4 27.4 86.3 5.00 ₁₃ _13.7 _13.7 _100.0 Total 95 100.0 100.0

Q13

3.00 ₃₄ _35.8 _35.8 _44.2 4.00 31 32.6 32.6 76.8 5.00 ₂₂ _23.2 _23.2 _100.0 Total 95 100.0 100.0

Q14

(18)

Q15

Cumulative Percent Valid 2.00 ₁₂ _12.6 _12.6 _12.6

3.00 32 33.7 33.7 46.3 4.00 ₃₆ _37.9 _37.9 _84.2 5.00 15 15.8 15.8 100.0 Total ₉₅ _100.0 _100.0

Q16

Cumulative Percent Valid 2.00 ₁₀ _10.5 _10.5 _10.5

3.00 41 43.2 43.2 53.7 4.00 ₂₇ _28.4 _28.4 _82.1 5.00 17 17.9 17.9 100.0 Total ₉₅ _100.0 _100.0

Q17

Cumulative Percent Valid 1.00 ₁ _1.1 _1.1 _1.1

2.00 13 13.7 13.7 14.7 3.00 ₃₉ _41.1 _41.1 _55.8 4.00 36 37.9 37.9 93.7

5.00 ₆ _6.3 _6.3 _100.0

Total 95 100.0 100.0

Q18

3.00 ₃₆ _37.9 _37.9 _44.2 4.00 48 50.5 50.5 94.7

5.00 ₅ _5.3 _5.3 _100.0

Total 95 100.0 100.0

Q19

(19)

111

4.00 ₃₅ _36.8 _36.8 _94.7

5.00 5 5.3 5.3 100.0

Total ₉₅ _100.0 _100.0

Q20

2.00 14 14.7 14.7 15.8 3.00 ₃₂ _33.7 _33.7 _49.5 4.00 36 37.9 37.9 87.4 5.00 12 12.6 12.6 100.0 Total ₉₅ _100.0 _100.0

Q21

3.00 ₂₃ _24.2 _24.2 _33.7 4.00 50 52.6 52.6 86.3 5.00 ₁₃ _13.7 _13.7 _100.0 Total 95 100.0 100.0

Q22

3.00 ₃₁ _32.6 _32.6 _47.4 4.00 39 41.1 41.1 88.4 5.00 ₁₁ _11.6 _11.6 _100.0 Total 95 100.0 100.0

Q23

(20)

Q24

2.00 18 18.9 18.9 20.0 3.00 ₃₃ _34.7 _34.7 _54.7 4.00 36 37.9 37.9 92.6

5.00 ₇ _7.4 _7.4 _100.0

Total 95 100.0 100.0

Q25

3.00 ₃₅ _36.8 _36.8 _58.9 4.00 28 29.5 29.5 88.4 5.00 ₁₁ _11.6 _11.6 _100.0 Total 95 100.0 100.0

Q26

2.00 ₁₁ _11.6 _11.6 _12.6 3.00 35 36.8 36.8 49.5 4.00 ₃₂ _33.7 _33.7 _83.2 5.00 16 16.8 16.8 100.0 Total ₉₅ _100.0 _100.0

Q27

Cumulative Percent Valid 2.000 ₁₀ _10.5 _10.5 _10.5

3.000 37 38.9 38.9 49.5 4.000 ₃₈ _40.0 _40.0 _89.5 5.000 10 10.5 10.5 100.0 Total ₉₅ _100.0 _100.0

Q28

(21)

113

3.00 ₄₆ _48.4 _48.4 _64.2 4.00 30 31.6 31.6 95.8

5.00 ₄ _4.2 _4.2 _100.0

Total 95 100.0 100.0

Q29

3.00 ₃₄ _35.8 _35.8 _47.4 4.00 42 44.2 44.2 91.6

5.00 8 8.4 8.4 100.0

Total ₉₅ _100.0 _100.0

Q30

2.00 ₈ _8.4 _8.4 _10.5

3.00 37 38.9 38.9 49.5 4.00 ₃₁ _32.6 _32.6 _82.1 5.00 17 17.9 17.9 100.0 Total ₉₅ _100.0 _100.0

Q31

Cumulative Percent Valid 1.00 ₇ _7.4 _7.4 _7.4

2.00 29 30.5 30.5 37.9 3.00 ₂₇ _28.4 _28.4 _66.3 4.00 26 27.4 27.4 93.7

5.00 6 6.3 6.3 100.0

Total ₉₅ _100.0 _100.0

Q32

2.00 ₃₁ _32.6 _32.6 _38.9 3.00 31 32.6 32.6 71.6 4.00 ₂₀ _21.1 _21.1 _92.6

5.00 7 7.4 7.4 100.0