Service Level Agreement (SLA) Layanan Pengkajian untuk Pimpinan Universitas dan Fakultas di Universitas Brawijaya
Teks penuh
Gambar
Dokumen terkait
Tujuan dari SLA ini adalah untuk mendefinisikan tingkat layanan (levels of services) yang disediakan oleh Direktorat Sistem Informasi (SISFO) sewaktu penyedia layanan
Perjanjian tingkat layanan ini mendokumentasikan Layanan Akses Jaringan BPS dan Koneksi Internet yang disediakan oleh Direktorat Sistem Informasi Statistik (SIS) yang terdiri dari
Perjanjian tingkat layanan ini mendokumentasikan Layanan Database Hosting yang disediakan oleh Direktorat Sistem Informasi Statistik (SIS) yang terdiri dari deskripsi
Perjanjian tingkat layanan ini mendokumentasikan layanan personal virtual desktop yang disediakan oleh Direktorat Sistem Informasi Statistik (SIS) yang terdiri dari
Perjanjian tingkat layanan ini mendokumentasikan Layanan Koneksi Personal VPN yang disediakan oleh Direktorat Sistem Informasi Statistik (SIS) yang terdiri dari deskripsi
Tujuan dari SLA ini adalah untuk mendefinisikan tingkat layanan (levels of services) yang disediakan oleh Direktorat Pusat Teknologi Informasi (PuTI) sewaktu penyedia layanan
Negosiasi ulang terkait perjanjian ini akan dilakukan jika Direktorat SIS atau perwakilan pengguna membutuhkan perubahan yang signifikan terhadap tingkat layanan
Perjanjian Tingkat Layanan untuk Layanan Cloud SAP ini menyatakan Perjanjian Tingkat Layanan (Service Level Agreement - “SLA”) Ketersediaan Sistem untuk versi produktif
