• Tidak ada hasil yang ditemukan

Aplikasi Quality Function Deployment (QFD) dan Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch (TRIZ) Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Jasa Pendidikan (Studi Kasus SMP Swasta An-Nizam Medan)

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Aplikasi Quality Function Deployment (QFD) dan Teoriya Resheniya Izobretatelskikh Zadatch (TRIZ) Untuk Meningkatkan Mutu Pelayanan Jasa Pendidikan (Studi Kasus SMP Swasta An-Nizam Medan)"

Copied!
7
0
0

Teks penuh

(1)

BAB II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1. Sejarah Berdirinya SMP Swasta An-Nizam

Madrasah An-Nizam yang dibangun oleh keluarga besar Sech Oemar Bin Salmin Bahadjadj yang terletak di kawasan Perumnas Simalingkar pada tahun 1963. Madrasah An-Nizam merupakan madrasah yang mengelola diniyah awwaliyah (MDA) dan madrasah tsanawiyah (MTs). Madrasah An-Nizam cukup terkenal pada saat itu karena merupakan satu-satunya sekolah yang berasakan agama Islam di kawasan tersebut. Para Orang Tua mempercayai pihak madrasah untuk memberikan pelajaran-pelajaran agama Islam kepada anak-anak mereka. Ditinjau dari kondisi fisik madrasah An-Nizam pada saat itu sangat memprihatinkan karena hanya memiliki 3 buah ruangan dan 1 buah surau. Madrasah An-Nizam ini beroperasi sampai akhir tahun 1991, karena adanya sengketa perihal tanah yang selama ini menjadi pondasi dibangunnya Madrasah An-Nizam ini.

Berdasarkan rapat bersama keluarga besar dan persatuan Keluarga Besar Arab di kota Medan yang dikenal dengan nama An-Nadi Al-Islam Al-Arabi perihal nasib Madrasah Nizam ini, maka diputuskan bahwa Madrasah An-Nizam ini akan berpindah lokasi di Jalan Tuba II No. 62 d/h Perjuangan Medan Medan. Pembangunan dimulai pada pertengahan tahun 1992.

(2)

Perguruan Islam An-Nizam yang mengelola sekolah dasar dan menengah, dimana pada saat itu telah diresmikan Sekolah Dasar. Atas keputusan bersama, diangkatlah Ir. H. Ali Umar Bahadjadj menjadi Ketua Yayasan, dr. H. Salmin Umar Bahadjajd, S.p(A)K sebagai sekretaris yayasan dan H. Umar Sulaiman Bin Madhy sebagai penanggung jawab yayasan.

Sekolah Menengah Pertama (SMP) resmi dilaksanakan pada tahun 2001 di bawah pimpinan kepala sekolah Drs. H. Hasnan Syarief Panggabean, M.Pd. pada saat itu SMP Swasta An-Nizam memiliki 3 ruang kelas. 1 laboratorium, dan juga dewan guru sebanyak 8 orang. Kini SMP An-Nizam terus berkembang seiring berkembangnya waktu dan memiliki 10 ruangan kelas.

2.2. Fasilitas SMP Swasta An-Nizam

Demi menunjang kelancaran kegiatan belajar mengajar di SMP Swasta An-Nizam, ada beberapa fasilitas yang terdapat di SMP Swasta An-Nizam yang terlihat pada tabel 2.1.

Tabel 2.1. Fasilitas pada SMP Swasta An-Nizam

No Fasilitas Jumlah

1. Ruang Kelas 9

2. Lab. Komputer 1

3. Lab. IPA 1

4. Lab Bahasa 1

5. Lapangan Olahraga 1

(3)

Tabel 2.1. Fasilitas pada SMP Swasta An-Nizam

No Fasilitas Jumlah

7. Perpustakaan 1

8. Tempat Ibadah (Masjid) 1

9. Aula 1

10. Ruang Kepala Sekolah 1

11. Ruang Guru 1

12. Ruang OSIS 1

13. WC Guru Laki-Laki 1

14. WC Guru Perempuan 7

15. WC Siswa Laki-Laki 7 16. WC Siswa Perempuan 1 Sumber : SMP Swasta An-Nizam

2.3. Organisasi dan Manajemen

(4)

dalam suatu organisasi/divisi/sub divisi dan adanya koordinasi dan kontrol antar bagian yang berhubungan.

Dalam melaksanakan kegiatannya, SMP Swasta An-Nizam dipimpin oleh seorang kepala sekolah dan dibantu oleh 3 wakil kepala sekolah yang bertanggung jawab terhadap bidang masing-masing, yaitu bidang kurikulum, bidang sarana dan prasarana, serta bidang kesiswaan.

Untuk lebih jelasnya, dapat dilihat pada gambar struktur organisasi SMP Swasta An-Nizam pada Gambar 2.1. Sedangkan uraian tugas dan tanggung jawab masing-masing bagian dapat dilihat pada Lampiran 1.

Kepala Sekolah

Gambar 2.1. Struktur Organisasi SMP Swasta An-Nizam

Sumber : SMP Swasta An-Nizam

(5)

Tabel 2.2. Tenaga Pendidik dan Kependidikan

No Nama Mata Pelajaran Jumlah jam

I. Kepala Sekolah :

1 Drs. H. Hasnan Syarief P, M.Pd Full

II. Nama Guru Bidang Studi :

1 Arlina Hasnoor. S.Pd Bahasa Inggris 18 Jam

8 Sapril Aritonang, S.Pd Matematika 18 Jam

9 Pariani, S.Pd Matematika 18 Jam

10 Zulfahmi Siregar, S.Pd Matematika 18 Jam 11 Latifah Ummi Nadrah, SS Bahasa Indonesia 18 Jam 12 Rieka Darmayanti, S.Pd Bahasa Indonesia 18 Jam 13 Erli Zunaidi, S.Pd Bahasa Indonesia 18 Jam

14 Amar Tanjung, S.Pd Penjaskes 12 Jam

15 Fitriani, S.Pd Penjaskes 6 Jam

16 Haitami Lubis, S.Pd Pend. Agama Islam 18 Jam 17 H. Indra Harahap, MA Pend. Agama Islam 6 Jam 18 Saiful Akhyar, SH.I Pend. Agama Islam 18 Jam 19 Rabiatul Adawiyah, S.Pd.I Pend. Agama Islam 12 Jam

20 Maulina Sari Gultom, SE IPS 20 Jam

2 Hendriyal Bimbingan Konseling

(6)

Tabel 2.3. Jumlah Siswa

Jumlah siswa

No Kelas

Laki-laki Perempuan

Total

1 Kelas VII A 17 orang 20 orang 37 orang

2 Kelas VII B 23 orang 11 orang 34 orang

3 Kelas VII C 17 orang 17 orang 34 orang

4 Kelas VIII A 12 orang 25 orang 37 orang 5 Kelas VIII B 24 orang 12 orang 36 orang 6 Kelas VIII C 26 orang 10 orang 36 orang

7 Kelas IX A 14 orang 24 orang 38 orang

8 Kelas IX B 19 orang 19 orang 38 orang

9 Kelas IX C 19 orang 18 orang 37 orang

Jumlah 171 orang 156 orang 327 orang

Sumber : SMP Swasta An-Nizam

2.4. Visi, Misi, dan Tujuan SMP Swasta An-Nizam

SMP Swasta An-Nizam memiliki visi, misi, dan tujuan demi terlaksananya fungsi sekolah, yaitu:

2.4.1. Visi

Menjadikan SMP SWASTA An-Nizam sebagai lembaga satuan pendidikan menengah berstandard Nasional, berkualitas, beriman, bertaqwa, berakhlak mulia, memiliki Ilmu Pengetahuan dan Teknologi yang handal dan bertanggung jawab.

2.4.2. Misi

(7)

1. Menyiapkan peserta didik agar menjadi generasi yang robbani, unggul dalam IMTAQ dan IPTEK.

2. Memberikan kesempatan fasilitas kepada guru untuk mengikuti Diklat, penataran, seminar dan musyawarah guru mata pelajaran (MGMP) untuk meningkatkan mutu pendidikan.

3. Meningkatkan gairah semangat belajar dan disiplin dalam lingkungan sekolah.

4. Menjalin kerjasama dengan masyarakat dan instansi pemerintah maupun swasta dalam kaitannya tentang dunia pendidikan.

5. Melakukan study banding ke beberapa sekolah yang dianggap telah maju dan sukses.

6. Menyiapkan peserta didik ke jenjang Pendidikan Menengah Atas.

2.4.3. Tujuan

Secara umum SMP Islam An-Nizam bertujuan untuk menghasilkan generasi yang pintar, sholeh dan kuat sehingga mampu mengambil bagian dalam proses pembangunan bangsa dan agama. Secara khusu SMP Islam An-Nizam bertujuan untuk :

1. Menciptakan generasi yang unggul dalam IMTAQ dan IPTEK 2. Menghasilkan siswa/i yang memiliki pengetahuan dan keterampilan.

Gambar

Tabel 2.1. Fasilitas pada SMP Swasta An-Nizam
Tabel 2.1. Fasilitas pada SMP Swasta An-Nizam
Tabel 2.2. dapat dilihat tenaga pendidik dan kependidikan yang dimiliki
Tabel 2.2. Tenaga Pendidik dan Kependidikan
+2

Referensi

Dokumen terkait

Perumusan masalah yang akan dibahas pada penelitian ini yaitu mengenai perlunya peningkatan mutu pelayanan RSUD Dr Pirngadi Medan pada Instalasi Hemodialisis dilihat dari

Mengetahui keinginan pelanggan dapat dilihat dari kuisioner atau angket yang diberikan kepada pelanggan, dalam hal ini strategi yang diberikan kepada perusahaan yang dikutip

Syukur Alhamdulillah penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas rahmat, taufik dan hidayah-Nya, maka penulis dapat menyelesaikan Laporan Tugas Akhir (TA) ini sebagai salah satu

Kualitas pelayanan, fasilitas dan lokasi strategi mempengaruhi kepuasan nasabah dalam jasa perkriditan yang diberikan, hal ini dapat tercapai dengan memenuhi atau bahkan

Berdasarkan Gambar 4.4 House of Quality, dapat dilihat urutan prioritas dari respon teknis sebagai program perbaikan yang dapat dilakukan untuk meningkatkan kualitas pada restoran

rasio jumlah komputer dengan siswa adalah 1:2, jumlah lapangan olahraga menjadi 5 buah, rasio alat peraga IPA dengan siswa adalah 1:5, rasio jumlah guru bimbingan konseling per

Perubahan tersebut dapat dilihat dari perubahan budaya sekolah, peningkatan mutu pendidik dan tenaga kependidikan, peningkatan jumlah siswa dan kualitas siswa,

Quality Function Deployment (QFD) atau penyebaran fungsi mutu merupakan alat yang digunakan untuk mendukung penerapan TQM dan program perbaikan mutu secara langsung