BAB II
METODOLOGI PENELITIAN
2.1. Bentuk Penelitian
Penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan
kualitatif yang bertujuan untuk menguraikan bagaimana penerapan prinsip
transparansi dalam pelayanan informasi publik (Studi Kantor Dinas
Komunikasi dan Informatika Provinsi Sumatera Utara). Metode deskriptif
dengan pendekatan analisa kualitatif memusatkan perhatian pada
masalah-masalah atau fenomena-fenomena yang ada pada saat penelitian dilakukan
atau masalah yang bersifat aktual, kemudian menggambarkan fakta-fakta
tentang masalah yang diselidiki sebagaimana adanya diiringi dengan
interprestasi yang rasional dan akurat.
Dengan demikian penelitian ini akan menggambarkan fakta-fakta
dan menjelaskan keadaan dari objek penelitian berdasarkan fakta-fakta yang
ada dan mencoba menganalisa kebenarannya berdasarkan data yang
diperoleh.
2.2. Lokasi Penelitian
Penelitian ini berlokasi di Kantor Dinas Komunikasi dan Informatika
dengan alamat Jl. H.M.Said No.27 Medan.
2.3. Informan Penelitian
Penelitian kualitatif tidak dimaksudkan untuk membuat generalisasi
dari hasil penelitiannya. Oleh karena itu, pada penelitian kualitatif ini tidak
dikenal adanya populasi dan sampel (Bagong Suyanto, 2005:171). Subjek
penelitian yang telah tercermin dalam fokus penelitian ditentukan secara
sengaja. Subjek penelitian ini menjadi informan yang akan memberikan
berbagai informasi yang diperlukan selama proses penelitian. Informan
adalah seseorang yang benar-benar mengetahui suatu persoalan tertentu
yang darinya dapat diperoleh informasi yang jelas, akurat, dan terpercaya,
baik berupa pernyataan, keterangan, atau data-data yang dapat membantu
dalam memahami persoalan atau permasalahan tersebut.
Dalam penelitian penulis menggunakan informan kunci (key
informan), dan informan utama. Informan kunci adalah mereka yang
mengetahui dan memiliki berbagai informasi pokok yang diperlukan dalam
penelitian. Sedangkan informan utama adalah mereka yang terlibat langsung
dalam interaksi sosial yang akan diteliti.
Adapun yang menjadi informan kunci dalam penelitian ini adalah
Kepala Dinas dan Sekretaris sedangkan yang menjadi informan utama
adalah pejabat struktural maupun pejabat fungsional.
2.4. Teknik Pengumpulan Data
Dalam penelitian ini, penulis menggunakan teknik pengumpulan
data dengan dua cara yaitu :
1. Pengumpulan Data Primer, yaitu data yang diperoleh melalui
kegiatan penelitian langsung ke lokasi penelitian untuk mencari
data-data yang lengkap dan berkaitan dengan masalah yang diteliti
dan dilakukan melalui :
a. Wawancara, yaitu dilakukan untuk memperoleh data yang lengkap
dan mendalam dari informan. Metode ini dilakukan dengan
mengajukan pertanyaan-pertanyaan secara langsung dan terbuka
kepada informan dan memiliki relevansi terhadap masalah yang
berhubungan dengan penelitian.
b. Observasi, yaitu dengan mengadakan pengamatan langsung dan
selanjutnya mengadakan pencatatan yang ditemukan terhadap
gejala-gejala yang ditemukan dalam penelitian.
2. Pengumpulan Data Sekunder, data ini diperoleh dari :
a. Penelitian Kepustakaan, cara ini ditempuh dengan mempelajari
sejumlah buku, tulisan, dan karya ilmiah yang ada hubungannya
dengan masalah yang diteliti.
b. Studi Dokumentasi, cara ini dilakukan dengan jalan melakukan
penelaahan terhadap catatan-catatan tertulis yang ada di lokasi
penelitian.
2.5. Teknik Analisa Data
Sesuai dengan metodologi penelitian, teknik analisa data yang
digunakan dalam penelitian ini adalah dengan menggunakan teknik analisa
kualitatif. Analisa data pada hakekatnya adalah pemberitahuan penelitian
kepada pembaca tentang apa yang hendak dilakukan terhadap data yang
telah dikumpulkan, sebagai cara yang nantinya bisa memudahkan peneliti
dalam memberi penjelasan dan mencari interprestasi dari responden atau
menarik kesimpulan.
Analisa Kualitatif adalah analias terhadap data-data yang diperoleh
berdasarkan kemampuan nalar penelitian dalam menghubung-hubungkan
fakta, data dan informasi dari interview, observasi, kepustakaan dan
dokumentasi serta analisa terhadap masalah yang dikemukakan di lapangan
untuk menciptakan suatu gambaran yang dapat mengungkapkan
permasalahan penelitian dan menarik suatu kesimpulan.
