…ANY GROUPS OF PEOPLE
Ciri-ciri, menurut John Dewey dalam Grunig&Hunt 1984:
@ Ada permasalahan yang dihadapi bersama
@ Permasalahan tersebut benar-benar ada dan harus diselesaikan
…SIAPA SAJA YANG HIDUPNYA TERGANTUNG PADA KEBERADAAN KORPORAT
…SIAPA SAJA YANG KEBERADAANNYA MEMPENGARUHI KEHIDUPAN KORPORAT
KLASIFIKASI berdasar POSISINYA BAGI ORGANISASI
@ Publics Internal
@ Publics External
Karyawan, keluarga karyawan, pemegang saham, dsb.
KLASIFIKASI berdasar KEKUATANNYA bagi ORGANISASI
@ Publics yang potensial smp tidak potensial
Org tdk bs tdk berkomunikasi
Sebuah percakapan meliputi 2 pesan : Isi & Hubungan
Interkasi sll diorganisasikan ke dalam pola-pola
Org menggunakan kode-kode digital dan analog
GRUNIG (1984)
.. The management of communication
Pengelolaan Sumber Daya Manusia
SDM : Right man in the right place
Cutlip, center, broom (1985):
PR is the management function which evaluates public attitudes, identifies the policies and procedures of an organization which the public interest, and plans and
Mengevaluasi sikap dan opini publik
Mengidentifikasi serta menyesuaikan kebijakan korporat dg kepentingan publik
