SI STEM KOM UN I KASI
I N TERPERSON AL
Pengert ian
Kom unikasi int erpersonal at au disebut j uga
kom unikasi ant arpribadi adalah kom unikasi
yang dilakukan dua orang at au lebih
dengan int eraksi secara t at ap m uka
at aupun berm edia, dan biasanya
feedback
nya langsung diket ahui.
Kom unikasi int erpersonal biasanya bersifat
diadik, m encakup sem ua j enis hubungan
ant ar m anusia, m ulai dari hubungan yang
paling singkat dan biasa, yang seringkali
diw arnai oleh kesan pert am a, hingga
Proses kom unikasi int erpersonal
Encoding adalah suat u akt ivit as int ernal pada diri kom unikat or unt uk m encipt akan pesan m elalui
pem ilihan sim bol- sim bol verbal dan non verbal, yang disusun berdasarkan at uran- at uran t at a bahasa, sert a disesuaikan dengan karakt erist ik kom unikan.
Kom unikan m enerim a pesan. Akt ivit as yang dikerj akan
kom unikan ialah decoding. Decoding m erupakan
kegiat an int ernal dalam diri kom unikan. Melalui
Proses kom unikasi int erpersonal
( lanj ut an)
Hasil dari akt ivit as decoding ini adalah respon. Yakni
apa yang t elah diput uskan oleh penerim a unt uk
dij adikan sebagai sebuah t anggapan balik t erhadap pesan yang t elah dit erim anya.
Respon dapat bersifat posit if, net ral, m aupun negat if.
Respon posit if apabila sesuai dengan yang
dikehendaki kom unikat or. Net ral berart i respon it u t idak m enerim a at aupun m enolak keinginan
Proses kom unikasi int erpersonal
KOMUNIKATOR
KOMUNIKATOR PESANPESAN KOMUNIKANKOMUNIKAN ENCODING
ENCODING
DECODING DECODING RESPON
KOM UN I KASI I N TERPERSON AL
SEBAGAI SI STEM
Sist em sebagai suat u agregasi at au
kum pulan obj ek- obj ek yang t erangkai
dalam sebuah pola int eraksi dan saling
ket ergant ungan yang t erat ur
Ada t iga kom ponen sist em , yait u input ,
proses ( pengolah) , dan out put . I nput
m erupakan kom ponen penggerak, proses
( pengolah) m erupakan sist em operasi,
Kom unikasi int erpersonal sbg
sist em
Kom ponen input m enggerakkan proses kom unikasi
int erpersonal ialah adanya persepsi int erpersonal, at uran dan harapan.
Kom ponen proses, berart i proses kom unikasi
int erpersonal it u sendiri. At uran dan harapan t ersebut m enggerakkan kom unikat or dan kom unikan
berint eraksi. Mat eri yang diint eraksikan adalah pesan.
Proses kom unikasi int erpersonal t ersebut hendak
m encapai t uj uan t ert ent u yang m engej awant ah dalam bent uk kom ponen produk, berupa: penget ahuan,
Kom unikasi int erpersonal sbg
sist em
I N PUT
- At uran &
harapan
Persepsi & konsep diri
I N PUT
- At uran &
harapan
ATURAN D AN H ARAPAN
Set iap m asyarakat it u past i
m em berlakukan adanya at uran baik berupa
nilai- nilai, norm a, m aupun et ika yang diacu
unt uk ket ert iban int eraksi w arga
m asyarakat . Dengan dem ikian pola perilaku
dan cara berkom unikasi set iap individu
akan diw arnai oleh segala m acam at uran
yang t erj elm a ke dalam kebiasaan yang
berlaku di lingkungan m asyarakat nya.
Selain it u, set iap individu past ilah
ATURAN D AN H ARAPAN
( la n j u t a n )
Harapan perlu dipandu dengan at uran.
Harapan saj a t anpa ada at uran, cenderung
m endorong m anusia unt uk serakah,
m elakukan berbagai hal unt uk m engej ar
keunt ungan sendiri dan m engabaikan hak
orang lain.
Nat ional cult ure, organizat ional
cult ure,
dan
personal cult ure
cara berkom unikasi seseorang dipengaruhi oleh
norm a- norm a yang bersum ber dari nat ional cult ure,
organizat ional cult ure, dan personal cult ure
Budaya bangsa ( nat ional cult ure) ingin m em bent uk
Organizat ional cult ure
Set iap organisasi j uga m em berlakukan
norm a budaya yang khas unt uk
m em bent uk ident it as perilaku w arganya.
Dalam organisasi m ilit er cara m em beri
horm at adalah dengan berdiri t egak,
t at apan lurus ke depan, dan m eggerakkan
t angan kanan ke arah dahi. Nam un di
kalangan organisasi sipil, cara m em beri
horm at adalah dengan m em bungkukkan
badan. Pepat ah m engat akan,
lain lubuk lain
ikannya.
Art inya berbeda organisasi
Personal cult ure
Set iap orang j uga m em iliki
penget ahuan dan pegangan akan nilai
dan norm a. Resikonya adalah, t erj adi
perbedaan param et er benar - salah
dan baik - buruk dalam diri sat u orang
dengan lainnya. Prakt ik kom unikasi
yang m enurut saya benar dan baik,
ada kem ungkinan m enurut anda
