PENGARUH STRES KERJA, KEPUASAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION
PADA KARYAWAN PT. DASAPLAST NUSANTARA JEPARA
Oleh :
DWI OKTAVIA NIM. 2015-11-181
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
TAHUN 2019
PENGARUH STRES KERJA, KEPUASAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION
PADA KARYAWAN PT. DASAPLAST NUSANTARA JEPARA
Skripsi ini diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan jenjang pendidikan Strata satu (S1) pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Muria Kudus
Diajukan oleh :
DWI OKTAVIA NIM. 2015-11-181
PROGRAM STUDI MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
PENGARUH STRES KERJA, KEPUASAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION
PADA KARYAWAN PT. DASAPLAST NUSANTARA JEPARA
Skripsi ini telah disetujui dan dipertahankan dihadapan Tim Penguji Ujian Skripsi Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus
Kudus , 23 Juli 2019
Mengetahui,
Ketua Program Studi Manajemen
Dina Lusianti, SE., MM, AAK NIDN. 0630098401
Pembimbing I
Dra. Hj. Panca Winahyuningsih, MM NIDN. 0608086402
Mengetahui,
Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Dr. H. Mochamad Edris, Drs., MM NIDN. 0618066201
Pembimbing II
Mia Ajeng Alifiana, SE., MBA NIDN. 0601058303
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Motto :
“Allah tidak membebani seseorang melainkan sesuai kesanggupannya”
-Q.S.Al Baqarah:286-
“Sesungguhnya Allah tidak akan mengubah nasib suatu kaum kecuali kaum itu sendiri yang mengubah apa apa yang pada diri mereka”
-Q.S.Ar Ra’ad:11-
“Waktu itu bagaikan pedang, jika kamu tidak memanfaatkannya menggunakan untuk memotong, ia akan memotongmu (menggilasmu)”
-H.R. Muslim-
Persembahan :
1. Bapak dan ibuku yang selalu ku sayangi.
2. Seluruh keluarga besarku.
3. Sahabat seperjuanganku semuanya.
4. Almamaterku.
KATA PENGANTAR
Dengan mengucapkan syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat, rahmat serta karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan skripsi dengan lancar dan baik. Skripsi ini bertujuan untuk memenuhi tugas akhir guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus.
Dalam penulisan skripsi ini, penulis selalu mendapatkan bimbingan, dorongan, serta semangat dari banyak pihak. Oleh karena itu penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Dr. H. Mochammad Edris, Drs. MM., selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus.
2. Ibu Dina Lusianti, SE, MM, AAK., selaku Ketua Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus.
3. Ibu Dra. Hj. Panca Winahyuningsih, MM., selaku Dosen Pembimbing I yang telah memberikan bimbingan dan pengarahannya dalam penyusunan skripsi ini.
4. Ibu Mia Ajeng Alifiana, SE. MBA., selaku Dosen Pembimbing II yang telah memberikan bimbingan dan pengarahannya dalam penyusunan skripsi ini.
5. Segenap dosen pengajar dan karyawan Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Muria Kudus atas bimbingan, bantuan pelayanan dan kerjasamanya.
6. Seluruh responden yaitu karyawan PT. Dasaplast Nusantara Jepara.
7. Kedua orangtua yang telah memberikan dorongan dan doa sehingga Penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
8. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu per satu yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini.
Penulis menyadari dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari sempurna, dan banyak kekurangan baik dalam metode penulisan maupun dalam pembahasan materi. Hal tersebut dikarenakan keterbatasan kemampuan penulis, sehingga penulis mengharapkan saran dan kritik yang bersifat membangun dan mudah- mudahan dikemudian hari dapat memperbaiki segala kekuranganya.. Semoga segala bantuan dan kebaikan tersebut mendapat limpahan balasan dari Allah SWT.
Kudus, 23 Juli 2019 Penulis,
DWI OKTAVIA NIM. 2015-11-181
ABSTRAKSI
PENGARUH STRES KERJA, KEPUASAN KERJA DAN LINGKUNGAN KERJA TERHADAP TURNOVER INTENTION PADA KARYAWAN PT.
DASAPLAST NUSANTARA JEPARA
DWI OKTAVIA NIM. 2015-11-181
Dosen Pembimbing : 1. Dra. Hj. Panca Winahyuningsih, MM..
2. Mia Ajeng Alifiana, SE. MBA.
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS PROGRAM STUDI MANAJEMEN Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh stres kerja, kepuasan kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention karyawan pada PT. Dasaplast Nusantara Jepara. Dalam penelitian ini diajukan tiga variabel bebas, yaitu stres kerja, kepuasan kerja dan lingkungan kerja serta satu variabel terikat, yaitu turnover intention karyawan.
Penelitian ini dilakukan dengan metode survei terhadap karyawan di PT.
Dasaplast Nusantara Jepara dan dianalisis dengan regresi. Tahap pertama menguji validitas dan reliabilitas pertanyaan setiap variabel. Tahap kedua, meregresi pengaruh stres kerja, kepuasan kerja dan lingkungan kerja terhadap turnover intention karyawan pada PT. Dasaplast Nusantara Jepara.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa stres kerja terbukti memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap turnover intention karyawan PT. Dasaplast Nusantara Jepara. Namun, kepuasan kerja dan lingkungan kerja terbukti memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap turnover intention karyawan PT.
Dasaplast Nusantara Jepara. Perusahaan sebaiknya menyediakan musik yang diperdengarkan, sehingga membuat karyawan semangat dalam bekerja.
Kata kunci: stres kerja, kepuasan kerja, lingkungan kerja dan turnover intention karyawan.
ABSTRACT
EFFECT OF WORK STRESS, WORK SATISFACTION AND WORK ENVIRONMENT ON TURNOVER INTENTION IN EMPLOYEES
PT. DASAPLAST NUSANTARA JEPARA
DWI OKTAVIA NIM. 2015-11-181
Guidance Lecturer : 1. Dra. Hj. Panca Winahyuningsih, MM.
2. Mia Ajeng Alifiana, SE. MBA.
UNIVERSITAS MURIA KUDUS
FACULTY OF ECONOMIC AND BUSINESS MANAGEMENT STUDY PROGRAM
This study aims to examine the effect of work stress, job satisfaction and work environment on employee turnover intention at PT. Dasaplast Nusantara Jepara.
In this study three independent variables were proposed, namely work stress, job satisfaction and work environment and one dependent variable, namely employee turnover intention.
This research was conducted with a survey method for employees at PT.
Dasaplast Nusantara Jepara and analyzed by regression. The first stage tests the validity and reliability of questions for each variable. The second stage, regression of the influence of work stress, job satisfaction and work environment on employee turnover intention at PT. Dasaplast Nusantara Jepara.
The results showed that work stress was shown to have a positive and significant influence on the turnover intention of PT. Dasaplast Nusantara Jepara. However, job satisfaction and work environment proved to have a negative and significant influence on the turnover intention of PT. Dasaplast Nusantara Jepara.
Companies should provide music that is played, so that employees are encouraged to work.
Keywords: work stress, job satisfaction, work environment and employee turnover intention.
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ... iii
KATA PENGANTAR ... iv
ABSTRAKSI... vi
DAFTAR ISI ... viii
DAFTAR TABEL ... x
DAFTAR GAMBAR ... xi
DAFTAR LAMPIRAN ... xii
BAB I PENDAHULUAN ... 1
1.1. Latar Belakang ... 1
1.2. Ruang Lingkup ... 11
1.3. Perumusan Masalah ... 11
1.4. Tujuan Penelitian ... 12
1.5. Kegunaan Penelitian ... 13
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ... 14
2.1. Stres Kerja ... 14
2.2. Kepuasan Kerja ... 19
2.3. Lingkungan Kerja ... 24
2.4. Turnover Intention ... 33
2.6. Kerangka Pemikiran Teoritis ... 40
2.7. Hipotesis ... 41
BAB III METODE PENELITIAN... 43
3.1. Rancangan Penelitian ... 43
3.2. Variabel Penelitian dan Definisi Operasional Variabel ... 43
3.3. Jenis dan Sumber Data ... 46
3.4. Populasi dan Sampel ... 48
3.5. Pengumpulan Data ... 50
3.6. Pengolahan Data ... 50
3.7. Uji Instrumen ... 51
3.8. Metode Analisis Data ... 54
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN... 60
4.1. Gambaran Umum Obyek Penelitian ... 60
4.2. Penyajian Data ... 62
4.3. Analisis Data ... 68
4.4. Pembahasan ... 74
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 78
5.1. Kesimpulan ... 78
5.2. Saran-saran ... 79 DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1. Target dan Realisasi Produksi PT. Dasaplast Nusantara Jepara ... 5
Tabel 1.2. Insentif Berupa Upah Lembur PT. Dasaplast Nusantara Jepara ... 6
Tabel 1.3. Permasalahan Lingkungan Kerja PT. Dasaplast Nusantara Jepara... 7
Tabel 1.4. Rekapitulasi Karyawan Masuk Kerja PT. Dasaplast Nusantara Jepara Tahun 2017 sampai dengan 2018 ... 8
Tabel 1.5. Rekapitulasi Karyawan Keluar Kerja PT. Dasaplast Nusantara Jepara Tahun 2017 sampai dengan 2018 ... 9
Tabel 3.1. Propotional Sampling ... 49
Tabel 3.2. Hasil Pengujian Validitas ... 53
Tabel 3.3 Hasil Pengujian Reliabilitas ... 55
Tabel 4.1. Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ... 62
Tabel 4.2. Identitas Responden Berdasarkan Lama Kerja ... 63
Tabel 4.3. Identitas Responden Berdasarkan Status Perkawinan ... 63
Tabel 4.4. Identitas Responden Berdasarkan Pendidikan ... 64
Tabel 4.5. Frekuensi Variabel Stres Kerja ... 65
Tabel 4.6. Frekuensi Variabel Kepuasan Kerja ... 66
Tabel 4.7. Frekuensi Variabel Lingkungan Kerja ... 67
Tabel 4.8. Frekuensi Variabel Turnover Intention ... 68
Tabel 4.9. Hasil Analisis Regresi ... 69
Tabel 4.10. Hasil Pengujian Berganda (dengan Signifikansi α=5%) ... 72
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1. Kerangka Pemikiran Teoritis ... 41
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1. Kuesioner Penelitian Lampiran 2. Data Hasil Try Out
Lampiran 3. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Lampiran 4. Data Hasil Kuesioner Responden Lampiran 5. Frekuensi Data
Lampiran 6. Hasil Regresi Lampiran 7. Tabel t, F, R
