EDISI 526 16 FEBRUARI 2014
!
PENGEMBANGAN RENCANA STRATEGIS SISTEM INFORMASI: RANCANGAN TEKNOLOGI INFORMASI
Merancang Arsitektur Bisnis
Prof. Richardus Eko Indrajit – indrajit@post.harvard.edu
Arsitektur bisnis adalah model penggambaran rancangan sistem informasi yang ingin dibangun berdasarkan profil dan karakteristik perusahaannya. Ada banyak cara yang dapat dipergunakan untuk menggambarkannya. Secara prinsip, dalam sebuah arsitektur bisnis biasanya memperlihatkan:
!
• Urut-urutan proses atau aktivitas penciptaan produk maupun jasa yang ditawarkan, mulai dari pembelian bahan mentah hingga produk jadi yang siap dikonsumsi pelanggan (value chain, core business process);
• Ragam aktivitas penunjang yang diperlukan untuk menunjang proses bisnis utama (value chain, supporting process);
• Target pasar dan tipe pelanggan yang akan mengkonsumsi produk atau menikmati layanan yang diberikan;
EDISI 526 16 FEBRUARI 2014 • Para mitra atau pihak pemasok yang menjadi bagian tak terpisahkan dari
penciptaan produk atau jasa;
• Domain pengelolaan manajemen usaha mulai dari perencanaan hingga pengawasan;
• Jejaring unit usaha secara geografis maupun virtual; dan lain sebagainya.
Tidak jarang pula yang dalam menggambarkan arsitektur bisnis mengilustrasikan pula kondisi ekosistem eksternalnya, seperti:
• Postur industri tempat perusahaan tersebut berada dan beroperasi; • Profil kompetitor dalam dan luar negeri yang ada dalam industri;
• Posisi pemerintah, regulator, vendor, mitra, dan entitas lainnya dalam konteks bisnis perusahaan;
• Faktor-faktor yang mempengaruhi kondisi bisnis; dan
• Kondisi makro yang terkait dengan politik, sosial budaya, ekonomi, dan lain sebagainya.
!
Karena yang digambarkan adalah kondisi di masa mendatang, maka dalam mengilustrasikan arsitektur bisnis ini, sang perancang harus menyelaraskannya dengan visi dan misi perusahaan. Artinya adalah perlu dilibatkannya seluruh jajaran pemangku kepentingan utama, yaitu pemilik dan pimpinan perusahaan (eksekutif).
