PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEP
Bebas
11
0
0
Teks penuh
Dokumen terkait
Hasil analisis menggunakan koefisien determinasi diketahui bahwa 59,9% variabel loyalitas pelanggan dapat dijelaskan oleh variasi dari variabel kualitas pelayanan,
Dalam industri yang sama selain kelima variabel kualitas pelayanan, banyak faktor yang menjadikan naik maupun turunnya nilai kepuasan konsumen baik dari faktor sosial,
Uji F pada dasarnya dilakukan untuk mengetahui signifikansi hubungan antara semua variabel bebas dan variabel terikat, apakah variabel bebas yang dimasukkan
Pengaruh kualitas pelayanan (secara simultan) terhadap kepuasan pelanggan tour dan travel di Koper Komunika Indonesia berdasarkan uji f berpengaruh positif signifikan. Hal
Selain itu, dengan uji F dilihat bahwa kualitas pelayanan memiliki pengaruh yang signifikan terhadap kepuasan pelanggan dengan tingkat signifikansi sebesar 0,000
Lucy Anna, MS sebagai dosen wali yang telah banyak membimbing dan mengarahkan penulis dalam menyelesaikan studi Manajemen Fakultas Ekonomi Sumatera Utara.. Kepada
Dari 100 orang responden secara keseluruhan dapat ditarik kesimpulan bahwa tingkat kesopanan pertugas dalam melayani konsumen di PDAM Kota Bandung dinyatakan sangat
Hal ini menunjukkan bahwa 56,3% variabel kepuasan mahasiswa dapat dijelaskan oleh dimensi kehandalan, daya tanggap, jaminan, empati, dan bukti langsung sedangkan sisanya
