1 I.1. Latar Belakang
Menurut Effendy (2003: 254), dalam teori Stimulus-Organism-Responses
(S-O-R), efek atau respon yang ditimbulkan adalah reaksi khusus terhadap stimulus
khusus sehingga seseorang dapat mengharapkan dan memperkirakan kesesuaian
antara pesan dari reaksi komunikan. Asumsi dasar dari model ini adalah, media massa
menimbulkan efek yang terarah, segera dan langsung terhadap komunikan. Lebih
lanjut, Effendy juga mengemukakan bahwa stimulus atau pesan yang disampaikan
kepada komunikan mungkin diterima atau juga mungkin ditolak. Komunikasi akan
berlangsung jika ada perhatian dari komunikan. Proses selanjutnya adalah komunikan
mengerti. Kemampuan komunikan inilah yang melanjutkan proses berikutnya, yaitu
mengolah lalu menerima, maka terjadilah kesediaan untuk mengubah sikap (Effendy,
2003: 254). Dalam jurnal yang ditulis oleh Vieira (2013: 1421) juga disebutkan,
“the S-O-R assumes that the environment contains stimuli (S) that cause changes to people's internal, or organismic states (O), which in turn cause approach or avoidance responses (R)”.
Jadi pada dasarnya, asumsi-asumsi mengenai teori SOR itu sama-sama
mengatakan bahwa lingkungan yang mengandung stimulus menyebabkan
respon-respon berupa penerimaan atau penolakan. Sehingga menurut Vieira (2013: 1421),
unsur-unsur dalam model komunikasi ini adalah pesan (Stimulus atau S), komunikan
(Organism atau O), dan efek (Responses atau R). Pada penelitian ini, peneliti
menggunakan teori SOR karena peneliti hendak mengetahui response penonton
terhadap suatu tayangan televisi yaitu Entertainment News (E-News) Net TV.
Berdasarkan penjelasan teori SOR di atas, maka stimulus pada penelitian ini adalah
tayangan E-News Net TV, kemudian organism pada penelitian ini ialah penonton
E-News di Surabaya, dan response adalah sikap penonton pada tayangan E-News
tersebut. Sikap sendiri merupakan keteraturan tertentu dalam hal perasaan (afeksi),
pemikiran (kognisi), dan predisposisi tindakan (konasi) seseorang terhadap suatu
aspek di lingkungan sekitarnya (Secord dan Backman, 1964 dalam Azwar, 2013: 5).
Menurut Prof. Dr. R. Mar’at, acara televisi pada umumnya mempengaruhi sikap,
pandangan, persepsi, dan perasaan para penonton (Effendy, 2000: 122). Berangkat
dari berbagai pendapat di atas, maka peneliti ingin melihat bagaimana suatu tayangan
televisi itu dapat menimbulkan respon tertentu, dalam hal ini adalah sikap penonton,
seperti pada teori SOR yang telah dijelaskan sebelumnya.
Setiap stasiun televisi masing-masing bertahan dengan menghadirkan
berbagai program acara, salah satunya adalah program acara infotainment yang dalam
implementasinya dimiliki oleh hampir semua stasiun televisi. Infotainment
merupakan acara yang bersifat informatif namun dibungkus dan disisipi dengan
entertainment untuk menarik perhatian khalayak sehingga informasi sebagai pesan
utamanya dapat diterima (Syahputra, 2006:65-66). Lebih lanjut, ia menjelaskan
dibutuhkan oleh masyarakat namun tidak dapat diterima begitu saja, apalagi untuk
kepentingan mengubah sikap negatif menjadi sikap positif manusia (Syahputra,2006:
65). Karena itu, diperlukan semacam pancingan khusus untuk mengambil perhatian
masyarakat. Pilihannya adalah dengan menyusupkan entertainment (hiburan) yang
menarik perhatian masyarakat di tengah-tengah penyampaian informasi. Dari sini
kemudian muncul istilah infotainment yaitu kemasan acara yang bersifat informatif
namun dibungkus dan disisipi dengan entertainment untuk menarik perhatian
khalayak sehingga informasi sebagai pesan utamanya dapat diterima. Berangkat dari
asumsi bahwa informasi yang disisipi entertainment bertujuan untuk menarik
perhatian khalayak, maka peneliti tertarik untuk mencari tahu bagaimana sikap
penonton pada pesan yang diinformasikan dalam sebuah tayangan infotainment.
Peneliti memilih satu program infotainment yang tergolong program baru
yaitu E-News yang ditayangkan oleh Net TV sebagai fokus pada penelitian ini.
Secara garis besar, E-News dipilih untuk diteliti karena ciri khasnya yang berbeda
dari program Infotainment lainnya. Sesuai dengan mottonya “no gossip”, E-News
menyampaikan informasi dari kalangan public figure yang memang benar terjadi.
Pada stasiun televisi Net, E-News dikategorikan dalam program news atau berita
(sumber: www.netmedia.co.id diakses tanggal 30 Oktober 2016).
Sedangkan pada stasiun televisi lain, seperti misalnya SCTV dan Trans TV,
peneliti tidak menemukan program infotainment pada kategori program berita,
melainkan digolongkan sendiri atau bahkan dikategorikan hanya sebagai program
bahwa sudah saatnya infotainment dikemas dengan konten sisi baik dari realitas
kehidupan selebritis sebagai narasumber, maka E-News dalam hal ini sebagai
program infotainment yang baru berumur tiga tahun, terlihat berperan menayangkan
realitas kehidupan selebritis yang memang benar-benar terjadi, seperti tentang
pernikahan, launching album musik atau film, aktivitas sehari-hari selebriti, fashion,
dan lain sebagainya, sejalan dengan pendapat Badjuri (2010) tersebut. Hal tersebut
juga dibuktikan dengan adanya penghargaan yang diperoleh dari KPI Awards
kategori program infotainment terbaik berturut-turut pada tahun 2015 dan 2016
(sumber: www.kpi.go.id diakses tanggal 23 November 2016).
Selama ini, menurut Syahputra (2006: 169), terdapat beberapa kekeliruan
dalam dunia infotainment salah satunya adalah memasukkan gosip sebagai berita.
Padahal, lebih lanjut Syahputra (2006: 169) menjelaskan bahwa gosip bukanlah berita
dan berita tidak bisa dibuat gosip karena berita mengandung unsur kebenaran,
informasi, dan keterbaruan. Ketika E-News dihadirkan di tengah persaingan stasiun
televisi yang lebih dulu berlomba-lomba untuk menyampaikan infotainment dengan
gosip atau desas desus untuk menarik perhatian khalayak, menurut keterangan
Mustika, Kepala Biro Net Jawa Timur ketika diwawancarai oleh peneliti, kekeliruan
seputar infotainment tersebut berusaha diperbaiki oleh Net TV dengan mengemasnya
menjadi program berita seputar selebriti yang benar-benar terjadi tanpa
membubuhkan gosip-gosip yang belum pasti kebenarannya (sumber: wawancara,
“Television has increased cultural awareness by bringing the beliefs, ideals,
and pattern of behaviour of other cultures into our homes”. Televisi telah
meningkatkan kesadaran budaya dengan membawa keyakinan, idealisme dan perilaku
baru dari kultur lain ke dalam rumah (Fedorak, 2009: 28). Dalam hal ini, melalui
tayangan E-News, khalayak bisa jadi dibuat percaya bahwa apa yang dilakukan para
public figure tersebut merupakan nilai-nilai ideal di sebagian kalangan masyarakat,
dan jika dikaitkan kembali dengan proses komunikasi SOR menurut Effendy (2003:
254), ketika seseorang bisa menerima pesan tersebut, akan terjadi kesediaan
mengubah sikap sebagai bentuk dari sebuah respon terhadap stimulus. Namun,
apakah infotainment yang meniadakan sisi-sisi sensasional dan gosip-gosip dari
selebriti seperti E-News mampu menarik perhatian penonton atau justru kurang
disukai, akan dibuktikan pada penelitian ini melalui survei di lapangan berkaitan
dengan sikap atau respon seperti penjelasan sebelumnya.
Pada penelitian ini, peneliti memilih subjek penonton E-News yang berusia
antara 20-40 tahun yang termasuk dalam segmentasi program E-News itu sendiri.
Subjek ini menurut Hurlock (1997: 261) termasuk pada kategori usia dewasa dini.
Dalam buku Psikologi Perkembangan: Suatu Pendekatan Sepanjang Rentang
Kehidupan, Hurlock (1997: 261) juga mengatakan bahwa walaupun hiburan
dinikmati oleh semua usia, kebutuhan akan hiburan meningkat pada masa dewasa.
Lalu disebutkan pula bahwa salah satu hiburan yang populer di kalangan orang-orang
Surabaya juga melekat pada subjek penelitian, yang merupakan kota terbesar
kedua di Indonesia setelah Jakarta, dan Surabaya dengan jumlah penduduk yang
mencapai 3.110.187 jiwa merupakan kota multi etnis yang kaya budaya
(Surabaya.go.id, diakses tanggal 16 Maret 2016). Kemudian berdasarkan data Badan
Pusat Statistik (BPS) tahun 2012, persentase masyarakat yang menonton televisi di
Surabaya adalah 97,41% dari penduduk Surabaya yang berusia di atas lima tahun.
Maka menurut peneliti, cukup relevan jika penelitian mengenai sikap khalayak
terhadap suatu tayangan televisi dilakukan di kota Surabaya. Selain itu, untuk
tayangan E-News sendiri, di kota Surabaya, berdasarkan data Nielsen, efektivitas
program pada target pemirsanya mencapai > 100. Angka tersebut menunjukkan
kategori sangat efektif sehingga dapat dikatakan bahwa penyampaian informasi oleh
program E-News telah mencapai target. Nielsen juga menyebutkan bahwa terlepas
dari target audiens E-News yang merupakan semua jenis kelamin, tetap ada profil
audiens yang lebih dominan yaitu perempuan usia 15-29 tahun, serta usia 40 tahunan
(sumber: E-mail Nielsen tanggal 5 Desember 2016).
Peneliti akan melakukan penelitian dengan menggunakan metode survei.
Survei merupakan usaha untuk mengumpulkan data dari anggota populasi untuk
menentukan status terakhir dari populasi mengenai satu fenomena atau lebih (Silalahi,
2009: 293). Survei (dengan angket dan wawancara) menanyakan banyak orang
karakteristik, harapan, klasifikasi diri, dan pengetahuan sekarang atau masa lalu
mengenai objek-objek. (Silalahi, 2009: 293).
I.2. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang telah diuraikan diatas maka dapat
dirumuskan permasalahan sebagai berikut:
Bagaimana sikap penonton Surabaya terhadap tayangan E-News Net TV?
I.3. Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mencari tahu bagaimana sikap
penonton Surabaya terhadap tayangan E-News Net TV.
I.4. Batasan Penelitian
Peneliti memilih sikap sebagai objek penelitian, dan penonton E-News di
Surabaya sebagai subjek penelitian. Penonton yang akan menjadi responden harus
memenuhi kriteria tertentu, yaitu sebagai berikut:
1. Berusia 20-40 tahun
Meskipun tergolong usia produktif, dari sekian responden yang akan
disurvei kemungkinan dominan ke penonton yang banyak menghabiskan
waktu di rumah seperti ibu rumah tangga dan wiraswasta. Namun, tidak
mengingat di beberapa institusi atau perusahaan tertentu banyak juga yang
menyediakan televisi di kantornya.
2. Berdomisili di Surabaya
3. Mengetahui dan menonton program E-News Net TV minimal dua kali dalam
seminggu terakhir.
I.5. Manfaat Penelitian
I.5.1. Manfaat Akademis
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi referensi bagi penelitian mengenai
sikap masyarakat terhadap suatu tayangan di media massa, dalam hal ini
menggunakan asumsi teori SOR (Stimulus-Organism-Response).
I.5.2. Manfaat Praktis
Penelitian ini diharapkan dapat menjadi salah satu acuan atau kontrol bagi
stasiun televisi yang ada agar dapat menayangkan program-program yang
