PENGARUH KETERLIBATAN PEMAKAI, KEMAMPUAN PEMAKAI, UKURAN ORGANISASI, DAN DUKUNGAN MANAJAMEN PUNCAK TERHADAP KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DENGAN
KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI PADA INSTANSI PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi
Peminatan:
Sistem Informasi Akuntansi
Disusun Oleh:
NITA FATKHURAHMAWATI NIM. 1422100842
FAKULTAS EKONOMI
ii
HALAMAN PERSETUJUAN
PENGARUH KETERLIBATAN PEMAKAI, KEMAMPUAN PEMAKAI, UKURAN ORGANISASI, DAN DUKUNGAN MANAJAMEN PUNCAK TERHADAP KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DENGAN
KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI PADA INSTANSI PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN
Diajukan oleh:
NITA FATKHURAHMAWATI NIM. 1422100842
Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing untuk dipertahankan di hadapan Dewan Penguji Skripsi Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi
Universitas Widya Dharma Klaten Pada tanggal ...
Pembimbing I Pembimbing II
Oki Kuntaryanto, S.E., M.Si., Ak., CA. NIDN. 0018107901
Tri Utami, S.E., M.Sc. NIDN. 0610108901
Mengetahui,
Ketua Program Studi Akuntansi
iii
HALAMAN PENGESAHAN
PENGARUH KETERLIBATAN PEMAKAI, KEMAMPUAN PEMAKAI, UKURAN ORGANISASI, DAN DUKUNGAN MANAJAMEN PUNCAK TERHADAP KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DENGAN
KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI PADA INSTANSI PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN
Diajukan oleh:
NITA FATKHURAHMAWATI NIM. 1422100842
Telah dipertahankan dan disetujui oleh Dewan Penguji Skripsi
Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten dan diterima untuk memenuhi sebagian persyaratan memperoleh gelar
Sarjana Ekonomi Program Studi Akuntansi Pada tanggal...
Ketua Sekretaris
Dr. Sutrisno Badri, M.Sc. NIDN. 0207055601
Agung Nugroho Jati, S.E., M.Si., Ak., CA. NIDN. 0620017001
Penguji I Penguji II
Oki Kuntaryanto, S.E., M.Si., Ak., CA. NIDN. 0018107901
Tri Utami, S.E., M.Sc. NIDN. 0610108901 Dekan Fakultas Ekonomi
iv
SURAT PERNYATAAN
Yang bertanda tangan di bawah ini:
Nama : Nita Fatkhurahmawati NIM : 1422100842
Jurusan/Program Studi : Akuntansi/S-1 Fakultas : Ekonomi
Dengan ini menyatakan dengan sesungguhnya bahwa skripsi dengan judul “PENGARUH KETERLIBATAN PEMAKAI, KEMAMPUAN PEMAKAI, UKURAN ORGANISASI, DAN DUKUNGAN MANAJAMEN PUNCAK TERHADAP KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DENGAN KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI PADA INSTANSI PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN” adalah benar-benar karya saya sendiri dan bebas dari plagiat. Hal-hal yang bukan merupakan karya saya dalam skripsi ini telah diberi tanda sitasi dan ditunjukkan dalam Daftar Pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, saya bersedian menerima sanksi akademik berupa pembatalan Ijazah dan pencabutan gelar yang saya peroleh dari skripsi ini.
Klaten, Agustus 2018 Yang membuat pernyataan
v MOTTO
“Karna tidak semua bunga tumbuh dan mekar bersamaan
Jadi, jangan bandingkan prosesmu dengan orang lain”
(NN)
“Selalu ucapkan kata Insyaallah disetiap janji yang kamu buat
Karna kamu tidak akan tau apa yang akan terjadi
Sebelum janji yang kamu buat itu terpenuhi”
(Penulis)
“Cintai proses jika ingin mencapai suatu tujuan
Bayangkan hasilnya..
Maka kamu tidak akan mudah menyerah
Jangan bayangkan prosesnya..
Itu akan membuatmu mudah putus asa”
(Penulis)
“Jadikanlah sabar dan sholat sebagai penolongmu,
Sesungguhnya Allah beserta orang-orang yang sabar”
vi
PERSEMBAHAN
Alhamdulillahirobbilallamin, penulis ucapkan atas selesainya karya tulis (skripsi) ini. Skripsi ini penulis persembahkan untuk:
1. Kedua orang tuaku Bapak Pardiman dan Ibu Sarmini yang selalu mengiringi langkahku dengan kasih sayang & doa.
2. Adikku Lutfi Ria Latifa yang menjadi inspirasi & motivasi terindahku.
3. Saudara-saudariku Iva Windyastuti dan Rona Nur ‘Aini yang selalu memberikan doa dan semangat serta bantuannya selama mengerjakan tugas akhir ini.
4. Saudari-saudariku seangkatan seorganisasi UKM KSR PMI Unit Unwidha (Iin Tri Wulandari, Choiri Asri Kusuma Wardani, Diana Roikha, Dwi Kusumastuti, Tri Sumarni) terimakasih untuk semangat dan kasih sayang yang telah kalian berikan.
5. Teman serta saudara-saudariku organisasi UKM KSR PMI Unit Unwidha, yang telah banyak mengajariku merajut persaudaraan.
6. Teman-temanku terkeren Ludo Fams (Choiri Asri Kusuma Wardani, Kartika Widyaningrum, Davit Agus Prakoso, Anjas Wastu Sudayu, dan Hendra Tanjung) terimakasih untuk semangat dan dorongan yang telah diberikan. 7. Teman-teman seperjuangan Progdi Akuntansi angkatan 2014 yang telah
vii
KATA PENGANTAR
Bismillahirrohmanirrohim, Alhamdulillah, puji syukur kehadirat Allah Swt. atas segala rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi dengan judul “PENGARUH KETERLIBATAN PEMAKAI, KEMAMPUAN PEMAKAI, UKURAN ORGANISASI, DAN DUKUNGAN MANAJAMEN PUNCAK TERHADAP KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DENGAN KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI PADA INSTANSI PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN”.
Penyusunan skripsi ini bertujuan untuk memenuhi sebagian persyaratan guna memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten. Penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak akan terwujud tanpa adanya usaha maksimal, bimbingan, dan bantuan dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada:
1. Allah Swt. yang senantiasa selalu memberikan nikmat dan hidayah-Nya. 2. Orang tua tercinta yang telah mendoakan dan memberikan motivasi serta
cinta dan kasih sayangnya.
3. Bapak Prof. Dr. H. Triyono, M.Pd., selaku Rektor Universitas Widya Dharma Klaten.
4. Bapak Dr. Sutrisno Badri, M.Sc., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten.
viii
6. Bapak Oki Kuntaryanto, S.E., M.Si., Ak., CA., selaku Dosen Pembimbing I dan Ibu Tri Utami, S.E., M.Sc., selaku Dosen Pembimbing II, yang selalu bersedia meluangkan waktu dan tenaga dalam memberikan saran, nasehat, dan bimbingan dalam penyusunan skripsi.
7. Bapak/Ibu Dosen Program Studi Akuntansi, Fakultas Ekonomi Universitas Widya Dharma Klaten yang telah memberikan bekal ilmu pengetahuan. 8. Teman-teman yang telah membantu dalam penyusunan skripsi ini baik secara
fisik dan doanya yang telah membantu terselesainya skripsi ini.
9. Dan semua pihak yang telah membantu dan tidak dapat penulis sebutkan satu per satu.
Dalam penyusunan skripsi ini penulis menyadari bahwa banyak
kekurangan serta jauh dari kata sempurna. Oleh karena itu, kritik dan saran yang membangun sangat penulis harapkan.
Klaten, Agustus 2018
ix DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL... i
HALAMAN PERSETUJUAN... ii
HALAMAN PENGESAHAN... iii
HALAMAN PERNYATAAN... iv
HALAMAN MOTTO... v
HALAMAN PERSEMBAHAN... vi
KATA PENGANTAR... vii
DAFTAR ISI... ix
DAFTAR TABEL... xi
DAFTAR GAMBAR... xii
DAFTAR LAMPIRAN... xiii
ABSTRAK... xiv
BAB I PENDAHULUAN... 1
A. Latar Belakang Masalah... 1
B. Rumusan Masalah... 5
C. Pembatasan Masalah... 6
D. Tujuan Penelitian... 7
E. Manfaat Penelitian... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA... 9
A. Landasan Teori... 9
1. Teori Technology Acceptance Model (TAM)... 9
2. Sistem Informasi Akuntansi... 10
3. Kinerja Sistem Informasi Akuntansi... 11
4. Keterlibatan Pemakai... 12
5. Kemampuan Pemakai... 13
6. Ukuran Organisasi... 13
7. Dukungan Manajemen Puncak... 14
8. Kompleksitas Tugas... 15
x
C. Model Penelitian... 28
BAB III METODE PENELITIAN………. 29
A. Metodologi Penelitian……….. 29
1. Jenis Penelitian……….. 29
2. Sumber Data………..… 29
3. Populasi dan Sampel Penelitian………. 29
4. Metode Pengumpulan Data……… 31
5. Definisi Operasional Variabel………... 31
6. Alat Uji Statistik……… 35
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN... 42
A. Deskripsi Data Penelitian... 42
B. Analisis Data... 44
1. Uji Validitas... 44
2. Uji Reliabilitas... 47
C. Uji Asumsi Klasik... 48
1. Uji Normalitas... 48
2. Uji Multikolonieritas... 49
3. Uji Heteroskedastisitas... 50
D. Uji Hipotesis... 51
1. Analisis Regresi Linier Berganda... 51
2. Uji Simultan (Uji F)... 53
3. Uji Parsial (Uji t)... 53
4. Uji Moderasi... 56
5. Uji Koefisien Determinasi... 60
E.Pembahasan... 62
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 69
A.Kesimpulan... 69
B.Keterbatasan Penelitian... 71
C.Saran... 71
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Tingkat Pengembalian Kuesioner... 42
Tabel 4.2 Descriptive Statistic... 43
Tabel 4.3 Uji Validitas Keterlibatan Pemakai... 45
Tabel 4.4 Uji Validitas Kemampuan Pemakai... 45
Tabel 4.5 Uji Validitas Ukuran Organisasi... 46
Tabel 4.6 Uji Validitas Dukungan Manajemen Puncak... 46
Tabel 4.7 Uji Validitas Komplekistas Tugas... 47
Tabel 4.8 Uji Validitas Kinerja Sistem Informasi Akuntansi... 47
Tabel 4.9 Uji Reliabilitas... 48
Table 4.10 Hasil Uji Normalitas... 49
Table 4.11 Hasil Uji Multikolinearitas... 50
Table 4.12 Hasil Uji Heteroskedastisitas... 51
Table 4.13 Hasil Regresi Linier Berganda... 51
Tabel 4.14 Uji F... 53
Tabel 4.15 Uji t... 54
Table 4.16 Hasil Uji Keterlibatan Pemakai Dengan Variabel Pemoderasi... 56
Table 4.17 Hasil Uji Kemampuan Pemakai Dengan Variabel Pemoderasi... 57
Table 4.18 Hasil Uji Ukuran Organisasi Dengan Variabel Pemoderasi... 58
Table 4.19 Hasil Uji Dukungan Manaj. Puncak Dengan Variabel Pemoderasi.... 59
xii
DAFTAR GAMBAR
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran 1 Kuesioner
Lampiran 2 Tabulasi Data Penelitian
xiv ABSTRAK
Nita Fatkhurahmawati, 1422100842, 2018. “Pengaruh Keterlibatan Pemakai, Kemampuan Pemakai, Ukuran Organisasi, dan Dukungan Manajemen Puncak Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Dengan Kompleksitas Tugas Sebagai Variabel Pemoderasi Pada Instansi Pemerintah Kabupaten Klaten.”
Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Keterlibatan Pemakai, Kemampuan Pemakai, Ukuran Organisasi, dan Dukungan Manajemen Puncak Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Dengan Kompleksitas Tugas Sebagai Variabel Pemoderasi Pada Instansi Pemerintah Kabupaten Klaten. Populasi yang digunakan dalam penelitian ini adalah Instansi Pemerintah Kabupaten Klaten. Pemilihan sampel dengan menggunakan teknik purposive sampling, diperoleh 86 responden yang memenuhi kriteria sampel penelitian ini. Metode analisis yang digunakan antara lain uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik meliputi uji normalitas, uji multikolinearitas, uji heteroskedastisitas, dan uji hipotesis meliputi analisis regresi berganda, uji F, uji t, uji moderasi dengan metode analisis selisih mutlak.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kemampuan pemakai dan dukungan manajemen puncak memiliki pengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi, sedangkan keterlibatan pemakai dan ukuran organisasi tidak memiliki pengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Kompleksitas tugas memoderasi pengaruh ukuran organisasi terhadap kinerja sistem informasi akuntansi, sedangkan kompleksitas tugas tidak memoderasi pengaruh keterlibatan pemakai, kemampuan pemakai, dan dukungan manajemen puncak terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
xiv ABSTRACT
Nita Fatkhurahmawati, 1422100842, 2018. "The Influence of User Involvement, User Ability, Organization Size, and Peak Management Support On The Performance of Accounting Information Systems With Complexity Tasks As Moderate Variables At Government Institutions of Klaten Regency."
The purpose of this research is to know the influence of User Involvement, User Capability, Organization Size, and Peak Management Support on Accounting Information System Performance With Complexity Tasks As Moderate Variables At Government Institutions of Klaten Regency. Population used in this research is Government Institution of Regency of Klaten. The sample selection using purposive sampling technique, obtained 86 respondents who meet the criteria of this study sample. Analytical methods used include validity test, reliability test, classical assumption test include normality test, multicolinearity test, heteroscedasticity test, and hypothesis test include multiple regression analysis, F test, t test, moderation test with the method of absolute difference analysis.
The results of this study indicate that the ability of users and top management support have an influence on the performance of accounting information systems, while user involvement and organizational size have no effect on the performance of accounting information systems. The complexity of tasks moderates the effect of organizational size on the performance of accounting information systems, while task complexity does not moderate the influence of user involvement, user capability, and top management support on the performance of accounting information systems.
1 BAB I PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Perkembangan teknologi informasi yang terjadi saat ini berkembang sangat cepat dari tahun ke tahun. Teknologi informasi digunakan dalam proses mengolah hingga menyampaikan informasi. Teknologi informasi digunakan untuk meningkatkan kinerja para individu sebagai anggota organisasi, sehingga diharapkan dapat meningkatkan kinerja organisasi. Kebutuhan akan pengunaan teknologi diberbagai bidang, baik di bidang sektor publik maupun sektor swasta, menuntut setiap sektor untuk mengikuti perkembangan tersebut.
Perkembangan pengelolaan data merupakan salah satu pengaruh dari teknologi komunikasi tersebut. Hal ini didukung dengan adanya pertimbangan bahwa setiap sektor dihadapkan pada pengambilan keputusan dengan sejumlah informasi yang memadai. Informasi yang memadai dapat dihasilkan oleh sistem informasi yang mampu menangkap, menciptakan dan memanipulasi informasi secara efektif. Kinerja sistem informasi dapat dikatakan baik apabila informasi yang dihasilkan dapat diterima dan memenuhi harapan pemakai informasi serta dapat memberikan kepuasaan tersendiri bagi pemakai informasi.
2
penggunaan informasi keuangan meliputi pihak eksternal dan internal. Pihak internal yang berkepentingan terdiri dari para manajer dan karyawan perusahaan. Sedangkan pihak eksternal yang berkepentingan adalah pihak-pihak yang berkepentingan di luar perusahaan.
Sistem informasi berperan dalam bidang akuntansi karena sistem pemrosesan informasi akuntansi banyak ditawarkan dengan tujuan untuk memberikan kemudahan bagi para pengguna untuk menghasilkan informasi yang dapat dipercaya, tepat waktu, lengkap, dapat dipahami dan teruji. Baik buruknya kinerja dari sebuah sistem informasi akuntansi dapat dilihat dari kepuasan pemakai sistem itu sendiri (Gustiyan, 2014).
3
Beberapa penelitian yang dilakukan berkaitan dengan bidang sistem informasi memberikan pandangan bahwa terdapat sejumlah faktor yang mempengaruhi kinerja sistem informasi akuntansi (SIA). Penelitian Soegiharto (2001) dan Jen (2002) mengemukakan bahwa terdapat beberapa faktor yang berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi diantaranya keterlibatan pemakai sistem, kemampuan pemakai sistem, ukuran organisasi, dukungan manajemen, formalisasi pengembangan sistem informasi, program pelatihan dan pendidikan, keberadaan dewan pengarah sistem informasi dan lokasi departemen sistem informasi.
Nugerahmawati (2013) meneliti tentang pengaruh keterlibatan pemakai sistem informasi, kemampuan pemakai sistem informasi, ukuran organisasi terhadap kinerja sistem informasi akuntansi dengan kompleksitas tugas sebagai variabel moderating (Studi PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten) menemukan bahwa partisipasi pemakai sistem informasi, kemampuan pemakai berpengaruh terhadap kinerja SIA sedangkan ukuran organisasi tidak berpengaruh terhadap kinerja SIA, dan kompleksitas tugas hanya memoderasi kemampuan pemakai sistem informasi terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
4
sistem, program pelatihan dan pendidikan pemakai, kemampuan teknik personal dan formalisasi pengembangan berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi sedangkan variabel dukungan manajemen puncak tidak berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
Sedangkan penelitian yang dilakukan oleh Putra W. (2017) tentang analisis persepsi partisipasi pemakai sistem dan dukungan manajemen terhadap kinerja SIA pada PT PLN (Persero) Area Klaten, menemukan bahwa partisipasi pemakai dan dukungan manajemen berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi dengan objek penelitian Perusahaan Listrik Negara (PLN). Penelitian ini mengembangkan penelitian yang pernah dilakukan oleh Nugerahmawati (2013), Hutama (2017), dan Putra W. (2017) dengan menambahkan variabel dukungan manajemen puncak dan menambahkan variabel kompleksitas tugas sebagai variabel pemoderasi. Karena adanya kompleksitas tugas dapat mempengaruhi kinerja sistem informasi akuntansi.
5
akurat dan tepat kepada pemakai yang berkepentingan dengan menggunakan Sistem Informasi Keuangan Daerah (SIMDA).
Berdasarkan uraian singkat diatas dalam skripsi ini, maka penulis tertarik untuk mengambil judul: “PENGARUH KETERLIBATAN PEMAKAI, KEMAMPUAN PEMAKAI, UKURAN ORGANISASI, DAN DUKUNGAN MANAJAMEN PUNCAK TERHADAP KINERJA SISTEM INFORMASI AKUNTANSI DENGAN KOMPLEKSITAS TUGAS SEBAGAI VARIABEL PEMODERASI PADA INSTANSI PEMERINTAH KABUPATEN KLATEN.”
B. Rumusan Masalah
6
Berdasarkan uraian latar belakang, maka penulis merumuskan permasalahan sebagai berikut.
1. Apakah keterlibatan pemakai berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi?
2. Apakah kemampuan pemakai berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi?
3. Apakah ukuran organisasi berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi?
4. Apakah dukungan manajemen puncak berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi?
5. Apakah kompleksitas tugas memoderasi pengaruh keterlibatan pemakai terhadap kinerja sistem informasi akuntansi?
6. Apakah kompleksitas tugas memoderasi pengaruh kemampuan pemakai terhadap kinerja sistem informasi akuntansi?
7. Apakah kompleksitas tugas memoderasi pengaruh ukuran organisasi terhadap kinerja sistem informasi akuntansi?
8. Apakah kompleksitas tugas memoderasi pengaruh dukungan manajemen puncak terhadap kinerja sistem informasi akuntansi?
C. Pembatasan Masalah
Agar tidak ada penyimpangan dalam pembahasan, maka pembatasan masalah yang diberikan penulis adalah sebagai berikut.
7
2. Analisis penelitian berfokus pada penggunaan variabel keterlibatan pemakai, kemampuan pemakai, ukuran organisasi, dan dukungan manajemen puncak dengan kompleksitas tugas sebagai variabel pemoderasi.
D. Tujuan Penelitian
Adapun tujuan yang hendak dicapai dengan adanya penelitian ini sebagai berikut.
1. Untuk menguji pengaruh keterlibatan pemakai terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
2. Untuk menguji pengaruh kemampuan pemakai terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
3. Untuk menguji pengaruh ukuran organisasi terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
4. Untuk menguji pengaruh dukungan manajemen puncak terhadap kinerja sistem informasi akuntansi.
5. Untuk menguji pengaruh keterlibatan pemakai terhadap kinerja sistem informasi akuntansi jika dimoderasi oleh kompleksitas tugas.
6. Untuk menguji pengaruh kemampuan pemakai terhadap kinerja sistem informasi akuntansi jika dimoderasi oleh kompleksitas tugas.
7. Untuk menguji pengaruh ukuran organisasi terhadap kinerja sistem informasi akuntansi jika dimoderasi oleh kompleksitas tugas.
8
E. Manfaat Penelitian
Penelitian ini diharapkan dapat memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang berkepentingan antara lain:
a. Bagi Penulis
Hasil penelitian ini dapat memberikan informasi mengenai bagaimana kinerja sistem yang diterapkan oleh pemerintah daerah Kabupaten Klaten.
b. Bagi Instansi
Pemerintah daerah diharapkan memiliki gambaran tentang bagaimana kinerja sistem informasi yang baik bagi perusahaan.
c. Bagi Masyarakat Umum atau Pihak Lain yang Terkait
Diharapakan hasil penelitian ini dapat digunakan sebagai bahan informasi tambahan bagi pengembangan ilmu teknologi.
d. Bagi Universitas Widya Dharma Klaten
69 BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
Hasil kesimpulan dari penelitian ini adalah sebagai berikut.
1. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa keterlibatan pemakai tidak berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Yesa (2016). Sehingga dapat dikatakan bahwa tinggi rendahnya partisipasi pemakai belum mampu menghasilkan kinerja sistem informasi akuntansi yang baik.
2. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa kemampuan pemakai berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Nugerahmawati (2013). Dengan adanya kemampuan pemakai yang memadai pemakai akan lebih mudah memahami tentang apa saja yang harus dilakukan dalam menyelesaikan pekerjaannya.
3. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa ukuran organisasi tidak berpengaruh terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Almilia dan Irmaya (2007). Yang menyatakan bahwa suatu kinerja sistem informasi dikatakan baik bukan karena ukuran organisasi yang besar atau kecil. Ukuran organisasi yang besar belum tentu mempunyai kinerja yang baik.
70
ini sejalan dengan penelitian Putra W. (2017). Hal ini membuktikan bahwa dengan adanya dukungan dari manajemen baik dari segi dorongan untuk maju, memberikan motivasi, bahkan memberikan reward kepada pemakai sistem akan menimbulkan semangat untuk meningkatkan kinerja sistem informasi.
5. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa variabel kompleksitas tugas tidak memoderasi pengaruh keterlibatan pemakai terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Nugerahmawati (2013). Adanya kompleksitas tugas yang tinggi menyebabkan kinerja pemakai sistem cenderung akan menurun, karena adanya tuntutan-tuntutan untuk segera menyelesaikan pekerjaannya.
6. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa variabel kompleksitas tugas tidak memoderasi pengaruh kemampuan pemakai terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Hasil penelitian ini bertentangan dengan penelitian Nugerahmawati (2013). Hal ini menunjukkan bahwa walaupun pemakai sistem memiliki kemampuan yang memadai, namun terdapat kompleksitas tugas yang tinggi didalamnya akan menurunkan kapasitas kemampuan pemakai dalam menyelesaikan tugasnya.
71
berusaha mengerahkan tenaga yang lebih besar agar tercapai hasil yang maksimal dengan adanya dorongan fasilitas dan sumber daya yang memadai.
8. Hasil pengujian hipotesis menunjukkan bahwa variabel kompleksitas tugas tidak memoderasi pengaruh dukungan manajemen puncak terhadap kinerja sistem informasi akuntansi. Hasil penelitian ini sejalan dengan penelitian Muliana, dkk. (2017). Adanya dorongan dari manajer yang menuntut pengguna untuk lebih cepat menyelesaikan tugasnya dapat berpengaruh terhadap penurunan kinerja pemakai sistem.
B. Keterbatasan Penelitian
1. Pengumpulan data dalam penelitian ini menggunakan kuesioner, sehingga peneliti tidak dapat mengontrol responden dalam menjawab instrument penelitian, akibatnya ada beberapa kuesioner yang tidak bisa dipakai. 2. Penelitian ini hanya terbatas pada empat faktor-faktor yang mempengaruhi
kinerja sistem informasi akuntansi, yaitu keterlibatan pemakai, kemampuan pemakai, ukuran organisasi, dan dukungan manajemen puncak.
C. Saran
Saran yang diberikan penulis dari penelitian ini sebagai berikut.
72
memberikan dorongan motivasi bagi pemakai sistem, yang dapat meningkatkan kinerja sistem menjadi baik.
2. Pemerintah Daerah Kabupaten Klaten diharapkan tidak membebankan tugas yang kompleks bagi para pemakai sistem, karena apabila terdapat kompleksitas tugas yang tinggi dapat menurunkan kinerjanya.
3. Optimalisasi Satuan Kerja Perangkat Daerah diharapkan senantiasa mensosialisaikan penggunaan sistem informasi dan pelatihan secara terpadu, sehingga dapat memberikan kontribusi bagi masyarakat dalam mendapatkan pelayanan yang akan meningkatkan kinerja sistem informasi akuntansi.
73
DAFTAR PUSTAKA
Almilia, Luciana Spica & Irmaya Briliantien. 2008. Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Pada Bank Umum Pemerintah Di Wilayah Surabaya Dan Sidoarjo. Jurnal Akuntansi STIE Parbanas Surabaya. Vol. 10 No. 01.
Davis, Fred D., et. al. 1989. Use Acceptance of Computer Tehnology: A Comparison of Two Theoritical Models. Manajemen Science, Vol. 35 No. 8.
Ghozali, Imam. 2006. Aplikasi Analisis Multivariate Dengan Program SPSS. Edisi 3. Semarang: Penerbit Universitas Diponegoro.
Gujarati, Damodar. 2003. Ekonometri Dasar. Terjemahan: Sumarno Zain,. Jakarta: Erlangga.
Gustiyan, Hary. 2014. Analisis Faktor-faktor yang mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi pada Bank Perkreditan Rakyat (BPR) di Tanjungpinang. Universitas Maritim Raja Ali Haji Tanjungpinang.
Handoko, Hani. 2010. Manajemen Personalia & Sumber Daya Manusia, Edisi kedua. BPFE UGM Yogyakarta.
Hasmi, K. 2009. Introduction and Implementation of Tutorial Quality
Manajemen (TQM). www.isisigma.com
Hutama, Raka Cakra. 2017. Pengaruh Keterlibatan Pemakai Sistem, Program Pelatihan dan Pendidikan, Kemampuan Teknik Personal, Dukungan Manajemen Puncak, dan Formalisasi Pengembangan Sistem Informasi Terhadap Kinerja SIA di Bank Umum Kota Surakarta. Skripsi. Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Imana, Braja. 2013. Analisis Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi (Studi pada Swalayan Kota Tanjungpinang). Universitas Maritim Raja Ali Haji.
Indriantoro, Nur & Bambang Supomo. 2009. Metodologi Penelitian. Edisi I. Yogyakarta: Penerbit BPFE Yogyakarta.
Jen, Thjai Fung. 2002. Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi. Jurnal Bisnis dan Akuntansi. Vol. 04 No. 02. Jogiyanto, H.M. 2007. Sistem Informasi Keperilakuan. Yogyakarta: Andi Offset. Komara, Acep. 2007. Analisis Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Kinerja
74
Lau, Elfreda Aplonia. 2004. Pengaruh Partisipasi Pemakai Terhadap Kepuasan Pemakai dalam Pengembangan Sistem Informasi Dengan Lima Variabel Moderating. Jurnal Riset Akuntansi Indonesia. Vol. 07 No. 01. 23-43. Muliana, I Kadek, Herkulanus Bambang S., Ni Made Dwi Ratnadi. 2017.
Pengaruh Partisipasi Pemakai Sistem Informasi Akuntansi, Dukungan Manajemen Puncak, Dan Pendidikan dan Pelatihan Pada Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Dengan Kompleksitas Tugas sebagai Variabel Pemoderasi. E-Jurnal Ekonomi dan Bisnis Universitas Udayana. Vol. 06 No. 06. Halaman: 2413-2440.
Nugerahmawati, Astuti. 2013. Pengaruh Patisipasi Pemakai Sistem Informasi, Kemampuan Pemakai Sistem Informasi, Ukuran Organisasi Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Dengan Kompleksitas Tugas Sebagai Variabel Moderating (Studi pada PT PLN (Persero) Distribusi Jawa Barat dan Banten). Skripsi. Program Studi S1 Akuntansi. Fakultas Ekonomi, Universitas Pasundan Bandung.
Perdama, Dhimas Galang. 2016. Pengaruh Budaya Kerja, Dukungan Manajemen Puncak, Kualitas Sistem, Kualitas Informasi, Pengguna Aktual Dan Kepuasaan Pengguna Terhadap Implementasi Sistem Informasi Keuangan Daerah Di DPPKAD Dan BKD Kabupaten Klaten. Skripsi. Program Studi S1 Akuntansi. Fakultas Ekonomi. Universitas Widya Dharma Klaten.
Prajitno, Sugiarto. 2006. Analisis Faktor-faktor yang Berpengaruh Terhadap Kinerja SIA dengan Kompleksitas Tugas sebagai Variabel Moderating. Jurnal Akuntansi. Vol. 16 No.1. Halaman 75-86.
Pratama, Tofan Gilang. 2017. Pengaruh Keterlibatan Pemakai, Kapabilitas Personal serta Program Pendidikan dan Pelatihan Pemakai Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Dengan Kompleksitas Tugas Sebagai Variabel Moderating Pada BPR di Kabupaten Kendal. Tesis. Universitas Stikubank Semarang.
Putra W., Adhitya. 2017. Analisis Persepsi Partisipasi Pemakai Sistem dan Dukungan Manajemen Terhadap Kineja Sistem Informasi Akuntansi Studi pada PT PLN (Persero) Area Klaten. Skripsi. Program Studi S1 Akuntansi Fakultas Ekonomi. Universitas Sanata Dharma. Yogyakarta. Robbins, Stephen P. dan Timothy A. Judge. 2008. Perilaku Organisasi. Edisi
75
Romney, Marshall B. & pal Jhon Steinbart. 2009. Accounting Information System, Eleventh Edition, Prentice Hall.
Rusdi, Dedi dan Nurul Megawati. 2014. Analisis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Kinerja Sistem Informasi Akuntansi. E-Journal AK Unissula. Vol. 49 No. 125.
Sanusi Z., Mohd, dan Mohd. Iskandar T. 2007. Audit Judgement Performance: Assesing the Effect of Performance Incentive, Effort and Task Complexity. Managerial Auditing Journal. 22(1). Halaman 34-52.
Soegiharto. 2001. Influence Factors Affecting The Performance Of Accounting Information System. Gadjah Mada Internasional Journal of Business. Vol. 03 No. 02. pp. 177-202.
Sugiyono. 2012. Metode Penelitian Kuantitatif Kualitatif dan R&D. Bandung: Alfabeta.
Suharni, Siti. 2011. Pengaruh Keterlibatan Pemakai dan Kemampuan Pemakai Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Pada Sekretariat Daerah dan BKD Kabupaten Ngawi. Jurnal Ilmiah Universitas Merdeka Madiun. Vol. 12 No. 2. Halaman 108-120.
Sulastrini, Luh Putu, Sujana, Adiputra. 2014. Faktor-faktor yang Berpengaruh Terhadap Kinerja Sistem Informasi Akuntansi Dengan Kompleksitas Tugas Sebagai Variabel Moderasi (Studi Pada PT PLN (Persero) Distributor Area Bali Utara). Jurnal SI AK Univeristas Pendidikan Ganesha. Vol. 02 No. 01.
Susanto, Azhar. 2008. Sistem Informasi Akuntansi, Struktur Pengendalian Resiko Pengembangan. Bandung: Lingga Jaya.
Sutabri ,Tata. 2005. Sistem Informasi Manajemen. Yogyakarta, Andi.
Tika, Moh. Pabundu. 2006. Budaya Organisasi dan Peningkatan Kinerja Perusahaan. Jakarta: Bumi Aksara.
Widjajanto, Nugroho. 2001. Sistem Informasi Akuntansi. Erlangga: Jakarta. Yesa, Teddy Arrahman P. 2016. Pengaruh Partisipasi Pemakai dan Kemampuan
