TUGAS AKHIR
PERANAN SEKRETARIS TERHADAP KINERJA PERUSAHAAN PADA PT. PERUSAHAAN GAS NEGARA (PERSERO) TBK
MEDAN
OLEH
WINDA ASLIYAH 122103135
PROGRAM STUDI DIPLOMA III KESEKRETARIATAN FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN
i
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis ucapkan atas kehadirat ALLAH SWT yang telah
memberikan rahmat dan kesehatan sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas
Akhir yang berjudul “Peranan Sekretaris Terhadap Kinerja Perusahaan Pada PT.
Perusahaan Gas Negara (Persero) Tbk, Medan". Adapun penulisan ini dilakukan
sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar di Program Studi
DIII-Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Selama penulisan laporan ini berlangsung, penulis sadar bahwa penulisan
ini masih jauh dari sempurna karena keterbatasan kemampuan penulis. Oleh
karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada
pihak yang telah membantu dalam penyelesaian penulisan Tugas Akhir ini.
Penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D selaku Plt Rektor Universitas Sumatera
Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, SE, M.Ec.Ac selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM selaku Ketua Program
Studi Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara sekaligus sebagai Dosen Pembimbing yang
telah memberikan pengarahan dan bimbingan kepada penulis dalam
menyelesaikan Tugas Akhir ini.
4. Ibu Magdalena. L. L Sibarani, SE, M.Si selaku Sekretaris Program Studi
Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
ii
5. Bapak Riki Yazwardi selaku Pendamping riset di PT. Perusahaan Gas
Negara (persero) Tbk.
6. Ibu Wulan selaku Sekretaris di PT. Perusahaan Gas Negara (persero) Tbk.
7. Ayahanda dan Ibunda yang tercinta Kasmin dan Mesnah, yang tersayang
abangda, kakanda dan adik-adikku yang paling kusayangi. Terima kasih
banyak atas dukungan kalian baik materi, spirit, nasehat dan doa sehingga
penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini.
8. Sahabat-sahabat khususnya Grup C DIII Kesekretariatan penulis yang ada
di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara, yang telah
memberikan semangat dan dorongan dalam membantu menyelesaikan
9. Sahabat-sahabat satu kost penghuni Green Kost Gang Akbid Dewi Maya
yang selalu membantu dan memberikan semagat untuk memgerjakan
Tugas Akhir ini.
Penulis mengharapkan kritik dan saran yang sifatnya membangun untuk
menyempurnakan isi Tugas Akhir ini. Akhir kata penulis mengharapkan semoga
Tugas Akhir ini dapat memberikan manfaat bagi pihak-pihak yang berkeperluan
dan yang membaca.
Medan, Juli 2015
Penulis
iii DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ... i
DAFTAR ISI ... iii
DAFTAR TABEL ... v
DAFTAR GAMBAR ... vi
BAB I PENDAHULUAN ... 1
A. Latar Belakang Pemilihan Judul ... 1
B. Perumusan Masalah ... 4
C. Tujuan Penelitian ... 5
D. Manfaat Penelitian ... 5
E. Metode Penelitian ... 5
F. Jadwal Kegiatan... 7
G. Sistematika Penulisan ... 8
BAB II PROFIL PERUSAHAAN/INSTANSI ... 9
A. Sejarah Singkat PT. PGN(persero) Tbk ... 9
B. Nilai Budaya Perusahaan ... 11
C. Kegiatan Usaha Perusahaan ... 14
D. Visi dan Misi ... 16
E. Struktur Organisasi ... 17
F. Uraian Teoritis... 21
BAB III PEMBAHASAN ... 28
A. Pengertian Sekretaris ... 28
iv
C. Syarat-syarat Sekretaris ... 37
D. Tugas-tugas Sekretaris... 41
E. Sekretaris dan Lingkungan Kerja ... 46
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN ... 49
A. Kesimpulan ... 49
B. Saran ... 50
v
DAFTAR TABEL
No. Judul Halaman
vi
DAFTAR GAMBAR
No. Judul Halaman
Gambar 2.1 Struktur Organisasi Keseluruhan PT. Perusahaan Gas Negara
(persero) Tbk SBU Distribusi III Sumatera Utara ... 19
vii LAMPIRAN
No. Judul Halaman
1. Surat Permohonan Riset di Perusahaan ... 52
