• Tidak ada hasil yang ditemukan

Evaluasi Kinerja Karyawan Menggunakan Pendekatan Malcolm Baldrige National Quality Award dan Metode Analytical Network Process di PT. Tirta Sibayakindo

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Evaluasi Kinerja Karyawan Menggunakan Pendekatan Malcolm Baldrige National Quality Award dan Metode Analytical Network Process di PT. Tirta Sibayakindo"

Copied!
10
0
0

Teks penuh

(1)

BAB II

GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN

2.1 Sejarah Perusahaan PT. Tirta Sibayakindo

PT. Tirta Sibayakindo adalah perusahaan swasta nasional yang bergerak di

bidang produksi air minum dalam kemasan (AMDK) bermerek AQUA yang telah

disterilisasi. Perusahaan ini merupakan anak cabang perusahaan Aqua Golden

Mississippi Group yang merupakan perusahaan air minum dalam kemasan

pertama di Indonesia. Seiring dengan meluasnya pemasaran untuk produk Aqua di

masyarakat Indonesia, perusahaan memberikan lisensi kepada PT. Tirta

Sibayakindo (Berastagi) untuk memproduksi produk Aqua. Dan sekaligus

menjadi pabrik ke-5 di Indonesia. PT. Tirta Sibayakindo Berastagi terletak di

Desa Doulu, dan didirikan pada tanggal 17 Mei 1993, dimana mata air yang

dipakai berada ±100 meter dari lokasi pabrik. Pabrik didirikan di atas tanah seluas

1,25 Ha dengan ketinggian sekitar 1.800 meter di atas permukaan laut. Semua

produk PT. Tirta Sibayakindo dipasarkan di dalam negeri antara lain : wilayah

Sumatera Utara, Aceh, Pekan Baru, Padang dan Batam.

2.2 Ruang Lingkup Bidang Usaha

PT. Tirta Sibayakindo bergerak di bidang produksi air minum dalam

kemasan (AMDK) bermerek AQUA yang telah disterilisasi dengan empat ukuran

(2)

1. Kemasan 240 ml dalam bentuk gelas plastik / cup.

2. Kemasan 600 ml dalam bentuk botol.

3. Kemasan 1.500 ml dalam bentuk botol.

4. Kemasan 19 Liter dalam bentuk galon.

Ukuran produk tersebut disesuaikan dengan kebutuhan dan permintaan

konsumen dan juga inovasi dari perusahaan dalam hal ini bagian research dan

development pusat, yang selalu melakukan inovasi terbaru yang kemudian akan

disesuaikan dengan mesin kemasan yang ada disetiap pabrik. Pembuatan kemasan

untuk masing-masing produk di produksi sendiri oleh PT. Tirta Sibayakindo,

kecuali untuk kemasan 5 gallon (dipesan dari vendor).

Pemasaran hasil produksi PT. Tirta Sibayakindo terutama diajukan untuk

memenuhi kebutuhan pasar dikawasan Indonesia wilayah barat khususnya

Sumatera bagian Utara, NAD, Riau, Jambi.

Sistem pemasaran diserahkan sepenuhnya pada distributor. Dari sub

distributor kemudian disebarkan ke agen-agen, sub agen dan retailer (pengecer)

sehingga produk dapat sampai ke konsumen. Rantai pemasaran air minum dalam

kemasan merk “AQUA” dapat dilihat pada Gambar 2.1

(3)

Pengawasan mutu dalam PT. Tirta Sibayakindo terhadap bahan baku,

produk, mutu limbah, bangunan pabrik dan karyawan di awasi sepenuhnya oleh

pabrik pusat yang berada di Jakarta, perusahaan Danone di Paris, Pemerintah

Provinsi Sumatera Utara dan Pemerintah Kabupaten Karo. Pemerintah daerah

melalui Dinas Kehutanan, Dinas Sosial, Kantor Lingkungan Hidup, Dinas Energi

dan Pertambangan, Dinas Kebersihan dan Dinas Kesehatan mengadakan

kunjungan maksimal 1 bulan sekali. Juga ke perusahaan swasta seperti PT.

Sucofindo dan PT. BTKL untuk pengujian sampel semua produk agar dapat di

sertifikasi.

2.3 Lokasi Perusahaan

PT. Tirta Sibayakindo beralamat di Jalan Medan – Berastagi Km 55, Desa

Doulu, Berastagi – Sumatera Utara. Luas area lahan PT. Tirta Sibayakindo ± 1,5

Ha. Area ini meliputi tempat produksi, gedung, kantor, laboratorium, bengkel,

area bongkar muat, dan area kosong. Area kosong ini dapat dialokasikan untuk

perluasan pabrik di masa yang akan datang apabila diperlukan.

2.4 Organisasi dan Manajemen

2.4.1 Struktur Organisasi Perusahaan

Struktur organisasi yang dimiliki dan dijalankan di PT.Tirta Sibayakindo

adalah struktur lini, fungsional, dan staf, struktur organisasi tersebut dapat dilihat

oleh adanya perintah langsung dari atasan dan juga spesialisasi atau beberapa

(4)

ditunjukkan dengan adanya hubungan lini antara manajer pabrik dan setiap kepala

bagian serta para karyawan pada masing-masing bidang. Selain itu PT.Tirta

Sibayakindo memiliki hubungan struktur organisasi staf yang ditunjukkan oleh

adanya CSR dan Plant Administrator yang bertugas membantu manajer pabrik

dalam perencanaan, pengawasan, dan pengembangan perusahaan tetapi tidak

berhak memberi perintah.

Adapun struktur organisasi PT. Tirta Sibayakindo dapat dilihat pada

Gambar 2.2

2.4.2 Pembagian Tugas

Uraian untuk masing-masing jabatan pada PT. Tirta Sibayakindo adalah

sebagai berikut :

1. Plant Manager (Kepala Pabrik)

Bertugas mengkordinasikan semua bagian untuk menghasilkan produksi sesuai

dengan pesanan pertahun dari distributor (sesuai dengan target AQUA Group).

2. Kepala Bagian Produksi

Bertugas mengatur produksi dari awal proses sampai produk akhir.

3. Kepala Bagian Quality Assurance (QA)

Bertugas khusus dalam memastikan mutu dari sumber dan bahan baku atau

(5)

Plant Manager

Plant

Administrator CSR

Head of QC Lab

Head of Production 240 ml & Gallon

Head of Production 600 ml

&1500 ml

Head of System

Procedural Head of Technical

Head of SHE (Safety, Health, &

Environment)

Head of Human Resources

Logistic Manager Plant Controller

Head of Finished Goods

Head of Worked Half Material

Sumber : PT. Tirta Sibayakindo

(6)

4. Kepala Bagian Personalia dan Umum (HR)

Bertugas menjalankan dan mengawasi semua peraturan perusahaan baik yang

tertulis maupun lisan dan peraturan pemerintah tentang ketenagakerjaan,

melakukan hubungan dan membina kerjasama terhadap desa adat. Membina,

mengembangkan dan memotivasi sumber daya manusia di lingkungan pabrik

dengan jalan pelatihan-pelatihan. Mengatur dan memonitor semua kegiatan

administrasi, laundry dan kebersihan lingkungan.

5. Kepala Bagian Teknik

Bertugas memimpin, membina dan bertanggung jawab penuh terhadap kelancaran

jalannya mesin. Mengelola sumber daya di bagian teknik, memonitor dan

mengevaluasi hasil kerja bawahan, mengatur dan mengawasi cara kerja bawahan.

6. Plant Controller

Bertanggung jawab semua data-data, baik penjualan, pengeluaran biaya dan

bertanggung jawab dalam pengelolaan sumber dana perusahaan dan pengaturan

seluruh kebutuhan operasional perusahaan.

7. Kepala Bagian Koordinator System

Bertugas membuat sistem-sistem terbaru dari dan untuk Komputer.

8. Logistic Manager

Bertugas untuk menjamin ketersedian dan menyimpan kebutuhan masing-masing

bagian untuk bahan baku produk, spare part serta pengiriman produk .

Dalam pelaksanaan tugas logistic manager di bantu oleh:

1.Kepala Bagian Gudang Spare Part

(7)

Bertanggung jawab dalam proses penyimpanan produk jadi, kemasan serta

mengawasi keseluruhan pemasaran, pengeluaran produk dan kemasan dari

gudang.

3.Kepala bagian Gudang Materia

Bertugas mengawasi kelancaran supply barang-barang kemasan dan

bahan-bahan untuk proses produksi.

9. CSR Cordinator

Bertugas dalam penanganan hubungan perusahaan dengan lingkungan di sekitar

maupun stakeholder, dan menjalankan implementasi CSR seperti communication

development.

10. SHE Manager

Bertugas dalam pelaksanaan peraturan Keselamatan (Safety), Kesehatan (Healthy)

dan Lingkungan (Environment) kerja di perusahaan.

2.4.3 Jumlah Tenaga Kerja & Jam Kerja

2.4.3.1Jumlah Tenaga Kerja

Jumlah tenaga kerja di PT. Tirta Sibayakindo sebanyak 564 pekerja.

2.4.3.2Jam Kerja

Jam kerja pada PT. Tirta Sibayakindo adalah sebanyak 7 jam dengan 1 jam

kerja istirahat yang dimulai dari 08.00 am hingga 04.00 pm dan bekerja sebanyak

6 hari perminggu yaitu senin-jumat. Pengecualian dari jadwal tersebut hanyalah

pada hari jumat dengan istirahat hingga 2 jam untuk sholat jumat dan pada hari

(8)

Jam kerja dengan sistem shift diberlakukan bagi tenaga kerja di bagian

produksi. Adapun jam kerja dengan sistem shift yang diberlakukan di PT. Tirta

Sibayakindo dapat dilihat pada Tabel 2.1

Tabel 2.1 Jam Kerja dengan Sistem Shift di PT. Tirta Sibayakindo

No. Shift Jam Kerja Aktif Istirahat Jam Kerja Aktif

1 I 00:00 - 04:00 04:00 - 05:00 05:00 - 08:00

2 II 08:00 - 12:00 12:00 - 13:00 13:00 - 16:00

3 III 16:00 - 18:00 18:00 - 19:00 19:00 - 00:00

2.4.4 Sistem Pengupahan & Fasilitas Lainnya

Sistem pengupahan yang dilakukan diperusahaan PT. Tirta Sibayakindo

tidak kurang dari Upah Minimum Regional yang ditetapkan oleh pemerintah.

Besarnya upah yang akan diberikan kepada karyawan tergantung kepada penilaian

kinerja karyawan dan jabatan yang dipegang di perusahaan. Selain itu, uang

lembur juga akan diberikan kepada setiap karyawan yang lembur.

Fasilitas yang diberikan perusahaan berupa:

1. JAMSOSTEK (Jaminan Sosial Tenaga Kerja)

2. Asuransi pada jam kerja dan diluar jam kerja bagi karyawan.

3. Uang hadir, uang lembur, uang cuti tahunan, uang cuti besar, uang transport

dan uang makan.

4. Cuti 12 Hari dalam satu tahun, cuti besar selama satu bulan kerja, apabila

pekerja telah bekerja selama 5 tahun.

(9)

6. Tunjangan kesehatan istri/suami dan tiga anak.

7. Tunjangan melahirkan dan cuti melahirkan selama empat bulan bagi

karyawati.

8. Tunjangan Hari Raya Agama Besar, bonus tahunan dan dana pensiun.

9. Tunjangan pernikahan.

10.Tunjangan bencana alam.

11.Pemberian AQUA kemasan 5 gallon kepada setiap karyawan.

12.Bus karyawan setiap shift (tujuan akhir Medan dan tujuan akhir Kabanjahe)

13.Jaminan kesehatan bagi karyawan dan anggota keluarga.

14.Penghargaan bagi karyawan untuk jenjang masa kerja.

15.Berbagai training dan pendidikan bagi karyawan.

16.Medical reward bagi karyawan

17.Beasiswa bagi anak karyawan

2.5. Safety and Fire Protection

Dalam melaksanakan proses produksi, PT. Tirta Sibayakindo sangat

memperhatikan masalah keamanan dan kesehatan dari para pekerjanya. Pihak

perusahaan selalu menyediakan alat pelindung diri (APD) untuk para pekerja

dalam melaksanakan pekerjaannya. Selain itu, pihak perusahaan selalu memasang

papan tanda di setiap stasiun kerja yang dianggap cukup berbahaya sehingga

setiap personil yang ada di wilayah tersebut dapat bersikap waspada. Adapun alat

- alat pelindung diri (APD) yang disediakan oleh PT. Tirta Sibayakindo untuk

(10)

1. Pakaian Steril

Operator diwajibkan memakai pakaian steril saat memasuki ruangan Filler untuk

menjaga kesterilan tubuh operator.

2. Sepatu

Operator diwajibkan memakai sepatu untuk melindungi kaki operator dan

menjaga agar ruangan Filler tetap steril saat operator memasukinya.

Universitas Sumatera Utara

3. Masker

Operator diwajibkan memakai masker untuk melindungi paru – paru dan saluran

pernafasan operator dari pengaruh ozon dan untuk menjaga agar ruangan Filler

tetap steril.

4. Sarung tangan

Operator diwajibkan memakai sarung tangan untuk melindungi tangan operator

dan untuk menjaga agar ruangan Filler tetap steril.

Selain itu, PT. Tirta Sibayakindo juga menyediakan pompa hydrant di area –

area kerja yang rentan terjadi kebakaran untuk mengantisipasi apabila terjadi

kebakaran. Seluruh karyawan diberi pelatihan agar dapat menggunakan pompa

hydrant tersebut sehingga apabila terjadi kebakaran para karyawan dapat segera

menggunakan pompa – pompa hydrant yang tersedia untuk dapat memadamkan

Gambar

Gambar 2.1 Jalur distribusi Produk AQUA
Gambar 2.2 Struktur Organisasi PT. Tirta Sibayakindo
Tabel 2.1 Jam Kerja dengan Sistem Shift di PT. Tirta Sibayakindo

Referensi

Dokumen terkait

sekali bagi karyawan, tidak ada pemberian program pelatihan dan pendidikan secara khusus dan berkesinambungan untuk menjalankan uraian pekerjaan, tidak adanya program magang

DOMINAN – Produk air minum dalam kemasan yang cukup dominan di pasar antara lain Aqua, 2Tang, Total, dan Ades.. JAKARTA – Bisnis Air Minum Dalam Kemasan

Adanya komitmen yang dimiliki oleh konsumen dapat menciptakan nilai lebih bagi produk air minum dalam kemasan (AMDK) merk Aqua kemasan galon karena pengartian dari

Adapun bahan penolong yang digunakan untuk memproduksi air minum dalam kemasan (AMDK) adalah Ozon (O 3 ) yang berfungsi untuk membunuh bakteri yang berukuran

Kepada semua pihak yang telah banyak membantu dalam menyelesaian laporan ini dan tidak dapat penulis sebutkan satu per satu, penulis mengucapkan terima kasih..

Adanya komitmen yang dimiliki oleh konsumen dapat menciptakan nilai lebih bagi produk air minum dalam kemasan (AMDK) merk Aqua kemasan galon karena pengartian dari

Balina Agung Perkasa yang membuat pelaku usaha pesaing terhalangi dalam mendistribusikan air minum dalam kemasan dikarenakan produk Aqua yang merupakan AMDK yang

Sebagai alat penilaian mandiri, kriteria Baldrige bidang pelayanan kesehatan untuk kinerja unggul dapat menolong organisasi pelayanan kesehatan melakukan pengukuran kinerja