RENCANA PEMBELAJARAN SEMESTER
PROGRAM STUDI : Ilmu Komunikasi
MATA KULIAH : Komunikasi Bisnis
KODE MK/ SKS : KOM6312/ 3 (Tiga)
DOSEN PENGAMPU : Chatia Hastasari, S.Sos., M.I.Kom.
DESKRIPSI SINGKAT : Perkuliahan Komunikasi Bisnis berisi pengajaran mengenai komunikasi dalam konteks bisnis yang efektif, meliputi kemampuan dalam menulis surat lamaran dan melakukan wawancara pekerjaan dengan baik, tata cara mengoperasionalkan teknologi pendukung komunikasi bisnis, konsep dasar komunikasi bisnis baik lisan maupun tulis yang efektif, berkomunikasi dan bekerjasama dalam tim. Selain itu, perkuliahan ini juga memberikan keter-ampilan dasar pada mahasiswa dalam menganalisis dan berpikir secara kritis terhadap isu-isu strategis di bidang komunikasi bisnis.
CAPAIAN PEMBELAJARAN :
1. Bertaqwa kepada Tuhan YME dan mampu menunjukkan sikap regius dan berkarakter;
2. Mahasiswa berpartisipasi aktif, bertanggungjawab, dan memiliki motivasi mengembangkan diri;
3. Mahasiswa memiliki kemampuan dalam mengoperasionalkan teknologi pendukung komunikasi bisnis, berkomunikasi efektif baik lisan maupun tulisan, berkomu -nikasi dan bekerjasama dalam tim.; dan
4. Memiliki kemampuan dalam menganalisis dan berpikir secara kritis terhadap isu-isu strategis di bidang komunikasi bisnis.
Perte-muan ke
Capaian
Pem-belajaran Bahan Kajian Model/ MetodePembelajaran PengalamanBelajar Indikator peni-laian Teknik pe-nilaian tagihanBobot Waktu Referensi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1-3 Setelah mengikuti perkuliahan ini, mahasiswa dapat membuat surat lamaran dan melakukan tes wawancara pekerjaan den-gan baik
Gambaran umum dan pengantar mata kuliah ko-munikasi bisnis
1.1. Kontrak belajar. 1.2. Maksud dan manfaat
mata kuliah komunikasi bisnis
1.3. Posisi-posisi yang ditawarkan dalam lowongan pekerjaan
ď‚· Ceramah
ď‚· Diskusi
ď‚· Brain Storm-ing
ď‚· Mhs mem-persepsi dan mengkaji ba-han kajian
ď‚· Mhs mengkaji bahan kajian scr individu
ď‚· Mhs mere-spon sajian materi ajar
ď‚· Mhs scr
indi-ď‚·Mhs mampu membuat surat lamaran pekerjaan dengan posisi yang sesuai dengan latar belakang pendidikan yang dimiliki
ď‚·Mahasiswa
Penu-gasan 1 (membuat
surat lamaran
dan melakukan
wawan-cara pekerjaan)
20% 450’ Woods,
Perte-muan ke
Capaian Pem-belajaran
Bahan Kajian Model/ Metode Pembelajaran
Pengalaman Belajar
Indikator peni-laian
Teknik pe-nilaian
Bobot tagihan
Waktu Referensi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
1.4. Cara membuat surat lamaran pekerjaan 1.5. Konsep komunikasi
verbal dan non verbal dalam wawancara pekerjaan dan cara melakukan wawancara pekerjaan
1.6. Komunikasi tatap muka
vidu
menger-jakan tgs 1 mampu melakukan wawancara pekerjaan dengan men-erapkan ko-munikasi ver-bal dan non verbal yang baik
4-5 Setelah mengikuti perkuliahan ini, mahasiswa dapat mengop-erasionalkan teknologi pen-dukung komu-nikasi bisnis
1.1. Mengoperasionalkan mesin fax dan telepon 1.2. Mengoperasionalkan
mesin foto copy 1.3. Mengoperasionalkan
mesin scanner
ď‚· Ceramah
ď‚· Presentasi mhs
ď‚· Diskusi
ď‚·Mhs mem-persepsi dan mengkaji ba-han kajian
ď‚·Mhs melakukan presentasi se-cara kelompok (tugas 2)
ď‚·Mhs mem-persepsi dan mengkaji ma-teri presentasi mahasiswa lain
Mhs (kelompok) mampu meng-operasionalkan mesin fax, tele-pon, mesin foto copy dan mesin scanner
Penu-gasan 2 (Rubrik pe-nilaian hasil pre-sentasi maha-siswa)
20% 300’ Woods,
Ciara. 2003. Sukses di Kantor. Jakarta : Er-langga
6-7 Setelah mengikuti perkuliahan ini, mahasiswa mampu melakukan pre-sentasi dalam bidang komu-nikasi bisnis dengan baik dan mampu
mem-1.1. Teknik presentasi 1.2. Teknik membuat ppt
yang baik
1.3. Cara membuat surat resmi
1.4. Cara membuat surat tidak resmi
ď‚· Ceramah
ď‚· Presentasi mahasiswa
ď‚· Diskusi
ď‚· Latihan mem-buat surat resmi dan ti-dak resmi
ď‚· Mhs mem-persepsi dan mengkaji ba-han kajian scr individu
ď‚· Mhs mem-persepsi dan mengkaji ma-teri presentasi mahasiswa
ď‚·Mahasiswa (individu) mampu melakukan presentasi dengan baik
ď‚·Mahasiswa mampu menghasilkan surat resmi
Penu-gasan 3 (presen-tasi maha-siswa)
20% 450’ Woods,
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
buat surat resmi
dan tidak resmi ď‚· lainMhs
mere-spon sajian materi pre-sentasi yang dipaparkan mahasiswa lain
ď‚· Mhs scr indi-vidu menger-jakan tgs 3 (presentasi)
ď‚· Mhs latihan membuat surat resmi dan tidak resmi
dan tidak resmi
8-9
UTS (
Presentasi Individu kurang lebih 10 menit
)
10-11 Setelahmengikuti perku-liahan ini maha-siswa dapat mempraktikkan pemberian pe-san yang infor-matif dan positif dalam komu-nikasi bisnis
1.1. Informative and
Posi-tive Message  CeramahDiskusi kelom-pok (mener-jemahkan ar-tikel ttg “Infor-mative and Positive Mes-sage”)
ď‚· Mhs mem-persepsi dan mengkaji ba-han kajian
ď‚· Mahasiswa praktik mem-buat pesan in-formatif dan positif dalam komunikasi bisnis
- - - - Locker, Kitty
O., 2006. Business And Admin-istrative Communi-cation. New York : Mc- Graw-Hill/Ir-win
Perte-muan ke
Capaian Pem-belajaran
Bahan Kajian Model/ Metode Pembelajaran
Pengalaman Belajar
Indikator peni-laian
Teknik pe-nilaian
Bobot tagihan
Waktu Referensi
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
12-14 Setelah mengikuti perkuliahan ini, mahasiswa mampu
melakukan kerja sama dalam tim
1.2. Cara berkoordinasi dan berkomunikasi dengan pegawai lain dalam rapat
1.3. Cara mengambil keputusan yang baik saat rapat
1.4. Cara bekerjasama dalam rapat persiapan penyelenggaraan event perusahaan
ď‚· Ceramah
ď‚· Diskusi
ď‚· Role play ra-pat persiapan event perusa-haan
ď‚· Mhs mengkaji dan mem-persepsi ba-han kajian scr kelompok
ď‚· Mhs melakukan role play rapat persiapan event peru-sa-haan (tugas 4)
Mahasiswa (kelompok) mampu melakukan role play rapat per-siapan event perusahaan
Penu-gasan 4 (Rubrik pe-nilaian hasil role play rapat persiapan
event pe-rusahaan)
40% 300’ Woods,
Ciara. 2003. Sukses di Kantor. Jakarta : Er-langga
15-16 Setelah mengikuti perkuliahan ini, mahasiswa mampu
mengimplemen-tasikan sikap dan tingkah laku yang beretika dalam komu-nikasi bisnis
1.1. Building goodwill ď‚·Ceramah
ď‚·Diskusi kelom-pok (menter-jemahkan ar-tikel building goodwill)
ď‚·Mhs mem-persepsi dan mengkaji ba-han kajian
ď‚·Mahasiswa mampu mem-buat desain video
“Beretika saat di kantor”
Mahasiswa mampu mengimple-mentasikan sikap dan tingkah laku yang beretika dalam komu-nikasi bisnis
- - 300 Locker, Kitty
O., 2006. Business And Admin-istrative Communi-cation. New York : Mc- Graw-Hill/Ir-win
P. 35-52
3. Uno, Mien R. 2005. Etiket : Sukses Membawa Diri di Segala Kesempatan. Jakarta : PT Gramedia Pustaka Utama
4. Herlina. 2010. Manajemen Telepon dan Waktu (Terjemahan : Telephone and Time Management karangan Dru Scott). Jakarta : PT Indeks 5. Cahayani, Ati. 2010. Komunikasi tatap Muka (Terjemahan: Face-to-Face Communication karangan Kathleen A. Begley). Jakarta : PT Indeks.
6. Molan, Benyamin. 2010. Terampil Menyajikan Presentasi yang Efektif. (Terjemahan : Effective Presentation Skills karangan Steve Mandel). Jakarta : PT Indeks. 7. Nugraha, Cisya Dewantara. 2010. Menulis E-mail yang Efektif : Mengembangkan Kemampuan Komunikasi Elektronik. (Terjemahan : Writing Effective E-mail :
Improving Your Ekectronic Communication karangan Nancy Flynn & Tom Flynn). Jakarta : PT Indeks.
8. Cahayani, Ati. 2010. Profesionalisme di Kantor. (Terjemahan : Profesionalism in the Office karangan Marilyn Manning). Jakarta: PT Indeks. 9. http://www.bbc.com/capital/
10.https://www.barclayslifeskills.com/