BAB II URAIAN TEORITIS
Teks penuh
Dokumen terkait
Dalam bahasa Inggris housekeeping mempunyai arti; house yang berarti rumah,bangunan,wisma tempat menginap atau hotel,sedangkan keeping adalah menjaga, merawat,
Departemen housekeeping tidak hanya bertanggung jawab untuk mempersiapkan dan membersihkan kamar (guestroom) pada saat kedatangan tamu, tapi membersihkan, merawat dan
Lebih dari itu housekeeping department mempunyai tugas dan tanggung jawab atas seluruh areal hotel, baik yang berada di luar bangunan seperti area parkir, kebun atau taman,
Housekeeping department adalah salah satu bagian yang ada di dalam hotel yang menangani hal – hal yang berkaitan dengan keindahan, kerapihan, kebersihan, dan kelengakapan dan
Menurut Bagyono (2006: hal 59), laundry adalah bagian dari housekeeping yang bertanggung jawab atas pencucian, baik pencucian pakaian tamu (laundry, dry cleaning dan
Tugas utama telephone operator adalah menerima telepon masuk dari dalam hotel, maupun dari luar hotel, dan menyambungkan telepon masuk sesuai permintaan, serta
Karena seorang operator yang baik dapat dianggap sebagai tuan rumah suatu hotel dimana petugas operator lah yang menyambut serta menerima setiap panggilan, memperkenalkan
Food and beverage department adalah salah satu departemen di hotel yang bertugas dan bertanggung jawab dalam hal penyediaan (production), pelayanan (service)
