Alasan-alasan yang mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic (studi pada konsumen wanita di Daerah Istimewa Yogyakarta )

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. ”ALASAN-ALASAN YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN WANITA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN NATURE REPUBLIC” (Studi pada konsumen wanita di Daerah Istimewa Yogyakarta) Skripsi Diajukan untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Program Studi Manajemen. Oleh : Magdalena NIM : 152214051. PROGRAM STUDI MANAJEMEN JURUSAN MANAJEMEN FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS SANATA DHARMA YOGYAKARTA 2019. i.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. MOTTO DAN PERSEMBAHAN “Kuatkan dan teguhkanlah hatimu, janganlah takut dan jangan gemetar karena mereka, sebab TUHAN, Allahmu, Dialah yang berjalan menyertai engkau; Ia tidak akan membiarkan engkau dan tidak akan meninggalkan engkau. (Ulangan 31:6 ). “hidup itu pilihan, kita mungkin bisa menunda, tapi waktu tidak akan menunggu”. Skripsi ini saya persembahkan kepada Tuhan Yesus yang selalu menyertai dalam setiap langkah hidupku dan menjadi pendoman bagiku. Bapak, Mama, dan Saudara-saudaraku yang memberikanku kasih sayang dan menjadi motivasiku untuk membahagiakan mereka. Sahabat, teman, dan semua orang yang telah mendukungku selama ini.. iv.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. KATA PENGANTAR Puji syukur dan terima kasih kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Alasan-Alasan Yang Mempengaruhi Konsumen Wanita Terhadap Keputusan Pembelian Nature Republic”. Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada Program Studi Manajemen, Jurusan Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma Yogyakarta. Penulis menyadari bahwa tanpa adanya bantuan, dukungan, dan bimbingan dari berbagai pihak. Penulisan skripsi ini tidak akan terlaksana dengan baik. Oleh karena itu, penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada : 1. Yesus Kristus Bunda Maria dan St. Yosep yang selalu memberkati dan menyertai penulis setiap saat. 2. Bapak Albertus Yudi Yuniarto, S.E., M.B.A., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma dan juga selaku dosen pembimbing 1, yang telah meluangkan waktu dan dengan penuh kesabaran memberikan, bimbingan dan semangat dari awal pembuatan proposal penelitian hingga selesainya skripsi ini. 3. Bapak Dr. Lukas Purwoto, S.E., M.Si., selaku Kepala Program Studi Manajemen Universitas Sanata Dharma dan juga selaku dosen pembimbing II yang telah meluangkan waktu dan memberikan saran-saran yang sangat berguna dalam penulisan skripsi ini. 4. Seluruh dosen dan karyawan Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. 5. Orang tua saya Bapak Petrus Aliong dan Mama Y. Manati, yang selalu memberikan semangat, dukungan, dan doa untuk saya sehingga menjadi motivasi saya untuk menyelesaikan skripsi ini dengan baik serta dapat membahagiakan kedua orang tua saya. 6. Untuk saudara-saudara saya Mariani, Agianto, Margareta, Andreas, Margarina serta Redi Suhendi dan Lena yang selalu memberikan semangat, dukungan, nasihat dan membantu dalam menyelesaikan skripsi ini. 7. Untuk keponakan saya Dara, Balo, Rea, Cio, Andena, Agel Annabelle, Cece, Dean yang selalu memberikan semangat dan dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini. 8. Teman-teman angkatan 2015, yang memberikan banyak pengalaman dan cerita selama berkuliah di Fakultas Ekonomi Universitas Sanata Dharma. 9. Untuk sahabat-sahabatku di Keluarga berencana, Agnes DKS, Margaretha Kinasih P, Gita Ayu C, Zakaria Gatti W, Elias Jati K, Bernadus Yuda, Tri Indiarti, yang memberikan semangat dan membantu menyelesaikan skripsi ini saya sangat bersyukur bisa mengenal kalian yang selalu membawa kebahagian dan canda tawa selama ini. 10. Untuk Sahabat-sahabatku di Sahabat Kecil, Asih Wahyuni, Wati, dan Ranti, saya sangat bersyukur bisa mengenal kalian yang memberikan semangat dan dukungan dalam menyelesaikan skripsi ini. vii.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. DAFTAR ISI HALAMAN JUDUL............................................................................................ i HALAMAN PERSETUJUAN BIMBINGAN ...................................................ii HALAMAN PENGESAHAN............................................................................iii HALAMAN MOTO DAN PERSEMBAHAN ..................................................iv HALAMAN PERNYATAAN KARYA TULIS...................................................v HALAMAN PERNYATAAN PUBLIKASI.......................................................vi HALAMAN KATA PENGANTAR...................................................................vii HALAMAN DAFTAR ISI.................................................................................ix HALAMAN DAFTAR TABEL.........................................................................xi HALAMAN DAFTAR GAMBAR ..................................................................xii HALAMAN DAFTAR LAMPIRAN ..............................................................xiii HALAMAN ABSTRAK .................................................................................xiv BAB I PENDAHULUAN .................................................................................. 1 A. Latar Belakang ........................................................................................ 1 B. Rumusan Masalah ................................................................................... 6 C. Batasan Masalah ...................................................................................... 6 D. Tujuan Penelitian..................................................................................... 7 E. Manfaat Penelitian ................................................................................... 8 BAB II KAJIAN PUSTAKA .............................................................................. 9 A. Landasan Teori ........................................................................................ 9 B. Penelitian Sebelumnya .......................................................................... 21 C. Kerangka Konseptual ............................................................................ 24 D. Hipotesis................................................................................................ 25 BAB II METODE PENELITIAN ..................................................................... 26 A. Jenis Penelitian ...................................................................................... 26 B. Subjek Penelitian ................................................................................... 26 C. Waktu dan Lokasi .................................................................................. 27 D. Variabel Penelitian................................................................................. 27 E. Definisi Operasional Variabel ............................................................... 30. ix.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. F. Populasi dan Sampel ............................................................................. 31 G. Teknik Pengambilan Sampel ................................................................. 32 H. Sumber Data .......................................................................................... 32 I. Teknik Pengumpulan Data .................................................................... 33 J. Teknik pengujian Instrumen .................................................................. 34 K. Teknik Analisis Data ............................................................................. 35 BAB IV GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ........................................... 39 A. Sejarah Singkat ..................................................................................... 39 B. Visi dan Misi Perusahaan .................................................................... 40 C. Gambaran Umum Skincare Produk Nature Republic ........................... 41 BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN .......................................... 43 A. Proses Penelitian .................................................................................. 43 B. Penguji Instrumen ................................................................................. 44 C. Analisis Data ........................................................................................ 46 BAB VI KESIMPULAN, SARAN DAN KETERBATASAN ......................... 61 A. Kesimpulan............................................................................................ 60 B. Saran..................................................................................................... 62 C. Keterbatasan .......................................................................................... 63 DAFTAR REFERENSI ..................................................................................... 64 DAFTAR LAMPIRAN.....................................................................................66. x.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. DAFTAR TABEL III.1 Devinisi Operasional Variabel....................................................................30 V.1 Hasil Uji Validitas ....................................................................................... 45 V.2 Hasil Uji Reliabilitas................................................................................... 46 V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan usia ................................................ 47 V.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pekerjaan ............................ 47 V.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Berdomisili .................................... 48 V.6 Rekapitulasi Data Alasan-alasan................................................................. 49. xi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. DAFTAR GAMBAR II.1 Best Seller Produk Nature Republic ............................................................. 2 II.2 Harga Aloe Vera 92% Soothing Gel Nature Republic .................................. 3 II.3 Model Lima Tahap Proses Pembelian Konsumen ...................................... 21 II.4 Kerangka Penelitian.................................................................................... 24 II.5 Nature Republic Aloe Vera ......................................................................... 42. xii.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. DAFTAR LAMPIRAN Kuesioner Penelitian ........................................................................................ 67 Data Rekapitulasi Jawaban Responden ............................................................ 69 Hasil Uji Validitas ............................................................................................ 76 Hasil Uji Realibilitas ........................................................................................ 78 Hasil Analisis Cochran Q-Test .......................................................................... 79. xiii.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. ABSTRAK ALASAN-ALASAN YANG MEMPENGARUHI KONSUMEN WANITA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN NATURE REPUBLIC (Studi kasus pada konsumen wanita di Daerah Istimewa Yogyakarta). Magdalena Universitas Sanata Dharma Yogyakarta 2019 Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui Alasan-alasan yang mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic dengan studi kasus pada konsumen wanita di Daerah Istimewa Yogyakarta. Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuesioner. Populasi dalam penelian ini adalah konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic. Sampel yang diteliti sebanyak 100 orang dan teknik sampling yang digunakan adalah Convenience Sampling uji validitas menggunakan teknik kolerasi product moment dan uji realibilitas menggunakan rumus Cronbach Alpha. Teknik analisis data yang digunakan dalam penelitian ini adalah 1) Analisis presentase untuk mengetahui identitas responden, 2) analisis Cochran Q-Test untuk mengetahui Alasan-alasan yang mempengaruhi keputusan pembelian Nature Republic. Dari hasil analisis responden berdasarkan usia 17-24, berdasarkan status pekerjaan yaitu pelajar/mahasiswa dan berdasarkan domisisli yaitu di Kotamadya Yogyakarta yang mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic. Dari hasil analisis Cochran Q-Test menunjukan bahwa terkait dengan melembabkan kulit wajah dan bagian tubuh lainnya, mengatasi kulit sensitif, menghilangkan noda hitam, dasar makeup, iklannya mempunyai daya tarik, pesan iklannya dapat dimengerti, alat promosinya mampu menarik perhatian, lokasinya terjangkau, banyak dijual dipusat perbelanjan, dan harganya terjangkau. kata kunci : alasan yang mempengaruhi konsumen terhadap keputusan pembelian. xiv.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. ABSTRACT REASONS THAT AFFECT FEMALE CONSUMERS TOWARD PURCHASING DECISIONS NATURE REPUBLIC (case studies of female consumers in the Special Region of Yogyakarta). Magdalena Universitas Sanata Dharma Yogyakarta 2019 This study aims to find out the reasons that affect female consumers toward purchasing decisions Nature Republic with case studies on female consumers in the Special Region of Yogyakarta. The data collection technique used in this study was a questionnaire. The population in this reseasch is female consumers of the purchasing decision Nature Republic. The sample studied was 100 people and the sampling technique used was Convenience Sampling, validity test using product moment correlation technique and reliability test using the Cronbach Alpha formula. The data analysis technique used in this study is 1) Percentage analysis to find out the identity of the respondent, 2) Cochran Q-Test analysis to find out the reasons that influence Nature Republic purchasing decisions. From the results of the analysis of respondents based on age 17-24, based on employment status, namely students and based on concise in the Municipality of Yogyakarta that affects female consumers toward purchase decisions Nature Republic. From the results of the Cochran Q-Test analysis, it indicats that related to moisturizing facial skin and other body parts, coping with sensitive skin, removing black stains, makeup base, the advertisement has certain appeal, the advertising message are understandable, promotional tools it attracts attention, affordable location, they sell a lot in shopping centers, and price is affordable. Keywords : Reason the affect consumers towerd purchasing decisions. xv.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI. BAB I PENDAHULUAN. A.. Latar Belakang Masalah Di Era globalisasi seperti sekarang ini, perkembangan teknologi dan kebudayaan mempengaruhi sikap dan gaya hidup seseorang khususnya masalah penampilan. Dalam kehidupan modern saat ini orang akan lebih banyak mengeluarkan waktu, tenaga dan biaya untuk menunjang penampilanya, termasuk didalamnya penampilan yang sempurna, maka produk yang paling erat hubungannya dalam hal ini adalah produk kosmetik dimana Terdapat begitu banyak macam kosmetik di dunia ini, sehingga memunculkan tren-tren makeup. Tren makeup Korea di Indonesia sudah tidak asing lagi. Hal tersebut yang membuat brand kosmetik Korea terus berkembang dan lebih kenal masyarakat luas. Salah satu brand kosmetik Korea yaitu Nature Republic. Nature Republic adalah sebuah perusahaan yang berdiri di Korea pada tahun 2009. Brand ini hadir dengan konsep memberikan produk yang murni menggunakan bahan dari alam. Berdasarkan data dari website cosmopolitanfm.com Nature Republic menjadi kosmetik terpopuler di tahun 2016 pada urutan pertama, kemudian dilanjutkan oleh Skin Food, Tony Moly, April Skin dll. Selain menjadi kosmetik terpopuler 2016, Nature Republic menjadi best selling Korean product pada posisi pertama, Laneige pada posisi kedua, Belif pada posisi ketiga, dan Innisfree pada posisi terakhir menurut website. 1.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 2. beautynesia.id yang Dilihat dari data-data diatas Nature Republic telah mendapatkan perhatian masyarakat pencinta kosmetik di Indonesia.. Gambar II.1 Nomor Satu Best Seller Produk Nature Republic Berdasarkan data dari Soompi.com pada gambar diatas Nature Republic‟s Aloe Vera 92% Soothing Gel merupakan produk dengan penjualan terbanyak dibandingkan dengan produk-produk Nature Republic yang lainnya. Soompi.com adalah komunitas online terbesar di dunia yang didedikasikan untuk budaya pop Korea. Pengunjungnya mencapai 1,4 juta setiap hari, yang lebih penting lagi, 90 persen dari anggotanya adalah Non-Korea (Yang Sung-jin, 2011). Selain itu, melalui website soompi.com juga yang diakses pada tanggal 18 September 2017 pukul 13:20 WIB majalah CéCi yaitu salah satu majalah terkemuka di Asia untuk wanita berusia dua puluhan. Merilis K-Beauty Awards 2015, dan menobatkan AloeVera 92% Soothing Gel Nature Republic sebagai The Best-Selling Body Product. (K. Do, 2015). Berdasarkan pernyataan diatas, hal itulah yang menjadikan peneliti untuk memilih Aloe Vera 92% Soothing Gel Nature Republic.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 3. dibandingkan dengan produk Nature Republic yang lainnya. Selain itu, fenomena atas banyak minat akan produk ini dapat dilihat dari melambungnya harga produk Aloe Vera 92% Soothing Gel Nature Republic ini yang dijual pada online shop. Seperti yang kutip pada youtube.com pada tanggal 8 November 2017 pukul 12:22 WIB salah satu beauty vlogger yaitu Nanda Arsynta yang pada tanggal 18 Februari 2017 mengatakan bahwa dia membeli Aloe Vera 92% Soothing Gel Nature dengan harga sekitar Rp 75.000-Rp.80.000 pada online shop. Namun, sekarang beberapa online shop telah menjual dengan harga yang jauh lebih mahal contohnya seperti pada lazada.com.. Gambar II.2 Harga Aloe Vera 92% Soothing Gel Nature Republic di Lazada.com Namun Nature Republic pun telah membuka gerai atau official store-nya di Indonesia sejak Januari 2018.Tercatat per Oktober 2018, Nature Republic resmi membuka 13 gerainya di Indonesia, ditambahkan official store untuk penjualan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 4. online di Tokopedia dan Shopee. Berikut adalah daftar alamat gerai Nature Republic di Indonesia. 1. Lippo Mall Puri Jakarta Lower Gorund 2. Mal Gandaria City Jakarta Lower Ground 3. Mall Kota Kasablanka Jakarta – LG Unit IU 4. AEON Mass BSD Health & Beauty, Ground Floor 5. Mall Kelapa Gading 1 Jakarta Lantai 1 Unit 1F 6. Tunjungan Plaza 6 Surabaya Lantai 2 No. 6 7. Summarecon Mal Bekasi Ground Floor 8. Mal Bali Galeria Lantai 2 Unit 2a 9. Hartono Mal Jogjakarta Groud Floor 10. Trans Studio Mall Bandung Ground Floor, B12, B16 11. Trans Studio Makassar, Lower Ground B08 12. Pakuwon Mall Surabaya, Ground Floor 13. Pesona Square Depok, Ground Floor Dengan adaya store resmi Nature Republic di Indonesia mengartikan sudah adanya pemasaran secara resmi di Indonesia. Dan ini menjadikan Persaingan bisnis produk kecantikan sangatlah ketat, berbagai strategi pemasaran dilakukan demi terciptanya tingkat penjualan yang maksimal. Kondisi ini mengakibatkan persaingan sehat dimana perusahaan satu sama lain menggunakan strategi yang sama. Pemasaran merupakan ujung tombak perusahaan dalam menyampaikan informasinya sampai ketelinga konsumen..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 5. Pemasaran adalah proses dimana perusahaan menciptakan nilai bagi pelanggan dan membangun hubungan yang kuat dengan pelanggan, dengan tujuan menangkap nilai dari pelanggan sebagai imbalannya (Kotler dan Armstrong, 2014:27). Salah satu indikator tercapainya strategi pasar yang memiliki nilai positif salah satunya dengan melihat tingkat penjualannya. Tingkat penjualan yang mengalami kenaikan pada setiap bulan maupun tahunnya sehingga alasan yang menjadi indikator dalam tingkat penjualan adalah keputusan pembeli konsumen. Keputusan pembelian menurut Tjiptono (2008:21) : Sebuah proses dimana konsumen mengenal masalahnya, mencari informasi mengenai produk atau merek tertentu dan mengevaluasi seberapa baik masing-masing alternatif tersebut dapat memecahkan. masalahnya,. yang. kemudian. mengarah. kepada. keputusan. pembelian. Sedangkan keputusan pembelian juga dipengaruhi banyak alasan dan diantaranya adalah alasan produk, promosi, dan kemudahan memperoleh produk. Produk adalah sesuatu yang dapat ditawarkan ke pasar untuk diperhatikan, dipakai, dimiliki, atau dikonsumsikan sehingga dapat memuaskan keinginan atau kebutuhan. Dari pengertian ini dapat disimpulkan bahwa hampir semua yang termasuk produksi adalah benda nyata yang dapat dilihat, diraba, dan dirasakan, pengertian promosi menurut Kotler dan Armstrong (2014:77) : Promosi adalah aktivitas yang mengkomunikasikan keunggulan produk dan membujuk pelanggan untuk membeli produk itu. Kemudahan memperoleh adalah sebuah alasan kegiatan yang berusaha memperlancar dan mempermudah penyampaian barang atau jasa dari produsen.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 6. kepada konsumen untuk digunakan atau dikonsumsi. Keadaan yang dimana setiap pemakaiai produk kecantikan memiliki alasan yang berbeda-beda dalam memilih produk. apa yang akan dikonsumsi dan dana yang disediakan untuk. mengkonsumsi produk tersebut. Hal ini. menjadikan fenomena alasan bagi. peneliti untuk membahas tentang keputusan pembelian Nature Republic. Berdasarkan uraian latar belakang masalah yang telah dikemukakan di atas, peneliti tertarik untuk melakukan penelitian mengenai keputusan pembelian konsumen dengan judul ‘‘Alasan-Alasan Yang Mempengaruhi Konsumen Wanita Terhadap Pengambilan Keputusan Pembelian Nature Republic ” (Studi kasus di kota Yogyakarta).. B. Rumusan Masalah Berdasarkan latar belakang di atas maka penulis merumuskan permasalahan yang mendasari penelitian ini sebagai berikut: Apa saja Alasanalasan yang mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic.. C. Batasan Masalah 1. Batasan Variabel Banyak. yang. menjadi. alasan-alasan. yang. mempengaruhi. konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republi. Untuk itu penulis sudah menyusun daftar alasan-alasan berdasarkan komponen dalam marketing mix ..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 7. Berdasarkan survei pada tanggal 6 Desember 2018 dengan sistem membagikan. kuisioner,. maka. ditemukan. fakror-alasan. yang. mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic yaitu : a) Melembabkan kulit wajah dan bagian tubuh lainnya b) Mengatasi kulit sensitif c) Mengatasi jerawat d) Menghilangkan noda hitam e) Dasar makeup f) Desain produknya unik g) Mudah membedakan produk yang asli dan tidak asli h) Iklannya mempunyai daya tarik i) Pesan iklannya dapat dimengerti j) Alat promosinya mampu menarik perhatian k) Lokasinya terjangkau l) Banyak dijual di pusat perbelanjaan m) Harganya terjangkau 2. Subjek Penelitian Subjek penelitian dalam hal ini responden adalah konsumen wanita dikota yogyakarta yang pernah membeli Nature Republic..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 8. D. Tujuan Penelitian Untuk. mengetahui alasan-alasan yang mempengaruhi. konsumen. wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic.. E. Manfaat Penelitian 1. Bagi Perusahaan Hasil penelitian ini diharapkan memberikan masukan kepada perusahaan untuk mengetahui alasan-alasan yang mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic. 2. Bagi Universitas Dari hasil penelitian ini diharapkan dapat digunakan sebagai bahan referensi atau kajian bagi penelitian-penelitian berikutnya mampu memperbaiki dan menyempurnakan kekurangan dalam penelitian ini. 3. Bagi Peneliti Penelitian ini diharapkan dapat berguna bagi penulis bagi sarana penerapan teori-teori sekaligus menambah pengetahuan dan wawasan selama penulis menempuh pendidikan di kampus..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 9. BAB II KAJIAN PUSTAKA. A. Landasan Teori 1.. Pemasaran Menurut Kotler (2005:10) pemasaran adalah suatu proses sosial dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan. dengan. menciptakan,. menawarkan,. dan. secara. bebas. mempertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain. Pemasaran menurut Kotler dan Armstrong (2006:6) adalah suatu proses sosial dan manajerial dimana individu dan kelompok mendapatkan apa yang mereka butuhkan dan inginkan dengan menciptakan, menawarkan dan mempertukarkan produk yang bernilai dengan pihak lain. Berdasarkan uraian diatas maka dapat disimpulkan bahwa pemasaran adalah suatu proses guna mencapai tujuan dengan memberikan informasi mengenai guna menciptakan pertukarkan produk dan jasa yang bernilai dengan pihak lain. 2.. Produk Produk berarti kombinasi barang dan jasa yang ditawarkan oleh perusahaan kepada pasar sasaran (Kotler dan Amstrong, 2003:79). Menurut Tjiptono (2008:95) produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan produsen untuk diperhatikan, diminta, dicari, dibeli,.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 10. digunakan, atau dikonsumsi pasar sebagai pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar yang bersangkutan. Unsur-unsur produk yang dipandang penting oleh konsumen dan dijadikan dasar sebagai pengambilan keputusan pembelian adalah atribut produk (Tjiptono, 2008:103). Sedangkan menurut Kotler dan Amstrong (2006:272) atribut produk merupakan pengembangan suatu produk yang melibatkan manfaat yang akan ditawarkan oleh produk tersebut. Kotler dan Amstrong (2006:272) menyebutkan atribut produk meliputi kualitas produk, fitur produk, serta gaya dan desain produk.. 3.. Promosi Promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan yang menciptakan pertukaran dalam pemasaran (Dharmmesta,2007:87). Sedangkan menurut Tjiptono (2008:219), promosi adalah aktivitas pemasaran yang berusaha menyebarkan informasi, mempengaruhi/ membujuk, dan/atau mengingatkan pasar sasaran atas perusahaan dan produknya agar bersedia menerima, membeli dan loyal pada produk yang ditawarkan perusahaan yang bersangkutan. Promosi mix adalah kombinasi strategi yang paling baik dari variabel periklanan, personal selling, dan alat promosi yang lain, yang semuanya direncanakan untuk mencapai tujuan program penjualan Stanton dalam (Dharmmesta,2007:76). Meskipun secara umum bentuk-bentuk promosi memiliki fungsi yang sama, tetapi bentuk-bentuk tersebut dapat dibedakan berdasarkan tugas-tugas khususnya. Tugas khusus itu sering disebut bauran promosi. Macam-macam bauran promosi, yaitu:.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 11. a.. Iklan Iklan merupakan salah satu bentuk promosi yang paling banyak digunakan perusahaan dalam mempromosikan produknya. Iklan adalah bentuk komunikasi tidak langsung, yang didasari pada informasi tentang keunggulan atau keuntungan suatu produk, yang disusun sedemikian rupa sehingga menimbulkan rasa menyenangkan yang akan mengubah pikiran seseorang untuk melakukan pembelian. AMA ( American Marketing Association) mendefinisikan iklan sebagai semua bentuk bayaran untuk mempresentasikan dan mempromosikan ide, barang atau jasa non personal oleh sponsor yang jelas. Iklan memiliki empat fungsi utama, yaitu menginformasikan khalayak mengenai seluk beluk produk (informative), mempengaruhi khalayak untuk membeli (persuading), menyegarkan informasi yang telah diterima khalayak (remin-ding), serta menciptakan suasana yang menyenangkan sewaktu khalayak menerima dan mencerna informasi. (entertaiment).. Suatu. iklan. memiliki. sifat-sifat. (Tjiptono,2008:226) sebagai berikut: 1) Public Presentation Iklan memungkinkan setiap orang menerima pesan yang sama tentang produk yang diiklankan. 2) Pervansiveness Pesan iklan yang sama dapat diulang-ulang untuk menetapkan penerimaan informasi. 3) Amplified Expressiveness.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 12. Iklan mampu mendramatisasi perusahaan dan produknya melalui gambar dan suara untuk menggugah dan mempengaruhi khalayak. 4) Impersonally Iklan tidak bersifat memaksa khalayak untuk memperhatikan dan menanggapinya,karena merupakan komunikasi yang monolog (satu arah). b.. Promosi Penjualan Promosi Penjualan adalah bentuk persuasi langsung melalui penggunaan berbagai insentif yang dapat diatur untuk merangsang pembelian produk dengan segera dan meningkatkan jumlah barang yang dibeli pelanggan (Fandy Tjiptono, 2008:229). Promosi penjualan yang dilakukan oleh penjual dapat dikelompokkan berdasarkan tujuan yang ingin dicapai. Pengelompokan tersebut adalah sebagai berikut: 1) Customer promotion Promosi penjualan yang bertujuan untuk merangsang/ mendorong pelanggan untuk membeli. 2) Trade promotion Promosi penjualan yang bertujuan untuk merangsang/ mendorong pedagang. grosir,. pengecer,. eksportir,. dan. importir. untuk. memperdagangkan barang atau jasa dari sponsor. 3) Sales-Force promotion Promosi penjualan yang bertujuan untuk memotivasi armada penjual..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 13. 4) Bussiness promotion Promosi penjualan yang bertujuan untuk memperoleh pelanggan baru, mempertahankan kontak hubungan dengan pelanggan, memperkenalkan produk baru, menjual lebih banyak kepada pelanggan lama, dan membidik pelanggan.. 4.. Kemudahan Memperoleh Produk Kemudahan memperoleh produk merupakan posisi dimana saluran distribusi merupakan alasan utama posisi produk tersebut samapai ketangan konsumen. Saluran distibusi untuk suatu barang adalah saluran yang digunakan oleh produsen untuk menyalurkan barang tersebut dari produsen sampai ke konsumen atau pemakai industri (Dharmmesta,2007:88). Saluran distribusi merupakan suatu struktur yang menggambarkan alternatif saluran yang dipilih, dan menggambarkan situasi pemasaran yang berbeda oleh berbagai macam perusahaan atau lembaga usaha (produsen, pedagang besar, dan pengecer). Hal ini dapat dipertimbangkan sebagai fungsi yang harus dilakukan untuk memasarkan produk secara efektif. Menurut Tjiptono (1997:87) Saluran distribusi adalah kegiatan pemasaran yang berusaha memperlancar dan mempermudah penyampaian barang dan jasa dari produsen kepada konsumen, sehingga penggunaannya sesuai dengan yang diperlukan (jenis, jumlah, harga, tempat, dan saat dibutuhkan). Dengan kata lain, proses distribusi merupakan aktifitas yang mampu menciptakan nilai tambah produk melalui fungsi-fungsi pemasaran yang dapat merealisasikan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 14. kegunaan, tempat, waktu, kepemilikan dan memperlancar arus saluran pemasaran, yaitu aliran kegiatan yang terjadi diantara lembaga-lembaga pemasaran yang terlibat didalam proses pemasaran Distribusi barang dapat dibedakan antara saluran untuk memindahkan hak kepemilikan barang dan saluran untuk memindahkan barang secara fisik. Distribusi fisik adalah segala kegiatan untuk memindahkan barang dalam kuantitas tertentu, ke suatu tempat tertentu, dan dalam jangka waktu tertentu. Perpindahan fisik ini dapat berupa perpindahan barang jadi dari jalur produksi ke konsumen akhir dan perpindahan bahan mentah dari sumber ke jalur produksi. Fungsi dalam distribusi fisik (Tjiptono, 2009:98) meliputi: a. Transportation, yaitu memilih cara yang tepat untuk memindahkan barang ke tempat yang jauh jaraknya. b.. Storage dan warehousing, yaitu menyimpang barang untuk sementara, menunggu untuk dijual atau dikirim lebih lanjut.. c.. Inventory central, yaitu pemilihan alternatif apakah penyimpanan harus dilakukan terpusat atau tersebar.. d. Material. handling,. yaitu. pemilihan. alat. yang. tepat. untuk. memindahkan barang ke tempat yang dekat. e. Border processing, yaitu kegiatan-kegiatan seperti penentuan syaratsyarat pengiriman, mempersiapkan dokumen, dan lain-lain. f. Protective packaging, yaitu penentuan wadah barang agar terhindar dari berbagai kerugian yang timbul selama pengiriman..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 15. 5.. Keputusan Pembelian Menurut Kotler (2005:202) yang dialih bahasa oleh Benyamin Molan, “Karakteristik pembeli dan proses pengambilan keputusannya akan menimbulkan keputusan pembelian”. Sedangkan menurut Leon Schiffman dan Leslie Lazar Kanuk (2008:485) menyatakan bahwa “Keputusan konsumen adalah seleksi terhadap dua pilihan alternatif atau lebih. Dengan kata lain pilihan alternatif harus tersedia bagi seseorang ketika mengambil keputusan”. Menurut Basu Swastha dan Irawan (2005:118) Struktrur keputusan membeli adalah a. Keputusan tentang jenis produk Konsumen dapat mengambil keputusan untuk membeli suatu jenis produk atau menggunakan uangnya untuk tujuan tertentu. b. Keputusan tentang bentuk produk Konsumen dapat mengambil keputusan untuk membeli bentuk produk tertentu. c. Keputusan tentang merek Konsumen harus mengambil keputusan tentang merek aman yang akan dibelinya karena setiap merek memiliki daya tarik dan perbedaanperbedaan tersendiri. d. Keputusan tentang penjualnya Konsumen harus mengambil keputusan dimana produk akan dibeli termasuk di dalamnya, yaitu tentang lokasi produk tersebut dijual. e. Keputusan tentang jumlah produk.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 16. Konsumen dapat mengambil keputusan tentang seberapa banyak produk yang akan dibelinya pada suatu saat. f. Keputusan tentang waktu pembelian Konsumen dapat mengambil keputusan tentang kapan ia harus melakukan pembelian. g. Keputusan tentang cara pembayaran Konsumen harus mengambil keputusan tentang model atau cara pembelian produk yang dibeli, apakah secara tunai atau cicilan. Pada umumnya manusia bertindak rasional dan mempertimbangkan segala jenis informasi yang tersedia dan mempertimbangkan segala sesuatu yang bisa muncul dari tindakannya sebelum melakukan sebuah perilaku tertentu Para pemasar harus melihat lebih jauh bermacam-macam alasan yang mempengaruhi para pembeli dan mengembangkan pemahaman mengenai cara konsumen melakukan keputusan pembelian. Pada dasarnya keputusan pembelian bukan merupakan suatu proses yang dimulai jauh sebelum pembelian itu sendiri dilaksanakan dan tetap berlanjut hingga paska pembelian. Dalam menganalisis perilaku konsumen, konsumen dapat berperan sebagai berikut: a. Pencetus Pencetus adalah orang yang pertama kali mengusulkan gagasan untuk membeli produk atau jasa. b. Pemberi pengaruh.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 17. Pemberi pengaruh adalah orang-orang yang pandangan atau sarannya mempengaruhi keputusan pembelian. c. Pengambil keputusan Pengambil keputusan adalah orang yang mengambil keputusan mengenai setiap komponen keputusan pembelian, apakah membeli, tidak membeli, bagaimana cara membeli, dan dimana akan membeli. d. Pembeli Pembeli adalah orang yang melakukan pembelian yang sesungguhnya. e. Pemakai Pemakai adalah seseorang yang mengkonsumsi atau menggunakan produk atau jasa tertentu. Dalam Pengambilan keputusan konsumen terdapat berbagai macam perbedaan, tergantung pada jenis keputusan pembelian. Menurut Kotler (2005:221),. terdapat. empat. jenis. perilaku. pembelian. konsumen. berdasarkan tingkat keterlibatan pembeli dan tingkat perbedaan antara merek, diuraikan sebagai berikut: a. Perilaku pembelian yang rumit Perilaku pembelian yang rumit terdiri dari tiga langkah. Pertama, pembeli mengembangkan keyakinan tentang produk tertentu. Kedua, ia membangun sikap tentang produk tersebut. Ketiga, ia membuat pilihan pembelian yang cermat. Perilaku pembelian yang rumit ini lazim terjadi jika produknya mahal, jarang dibeli, beresiko, dan sangat mengekspresikan diri seperti mobil..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 18. b. Perilaku pembelian pengurang ketidaknyamanan Pembeli akan berkeliling untuk mempelajari merek yang tersedia. Jika konsumen menemukan perbedaan mutu antar merek tersebut, dia mungkin akan memilih harga yang lebih tinggi. Jika konsumen menemukan perbedaan kecil dia mungkin akan membeli semata-mata berdasarkan harga dan kenyamanan. Setelah pembelian tersebut, konsumen mungkin akan mengalami disonansi / ketidaknyamanan yang muncul setelah merasakan adanya fitur yang tidak mengenakkan atau mendengar kabar yang menyenangkan mengenai merek lain, dan akan siaga terhadap informasi yang mendukung keputusannya. c. Perilaku pembelian karena kebiasaan Banyak produk yang dibeli dalam keadaan konsumen kurang terlibat dan tidak terlihat perbedaan nyata antara merek, para konsumen terlihat sedikit sekali terlibat dalam pembelian produk. Mereka pergi ke toko dan langsung memilih satu merek. Bila mereka mengambil merek yang sama, hal ini karena kebiasaan bukan karena loyalitas merek. d. Perilaku pembelian yang mencari variasi Beberapa situasi pembelian ditandai dengan keterlibatan konsumen yang rendah tapi perbedaan antar merek signifikan. Dalam situasi ini, konsumen sering melakukan peralihan merek. Peralihan merek terjadi karena mencari variasi dan bukannya ketidakpuasan..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 19. Terdapat beberapa tahap dalam proses pengambilan keputusan, antara lain adalah (Phillip Kotler, 2005:204): a. Pengenalan masalah Proses pembelian dimulai ketika pembeli mengenali masalah atau kebutuhan. Kebutuhan tersebut dapat dicetuskan oleh rangsangan internal atau eksternal. Jika kebutuhan diketahui, maka konsumen akan segera memahami adanya kebutuhan yang belum segera dipenuhi atau masih bisa ditunda pemenuhannya serta kebutuhan-kebutuhan yang sama harus segera dipenuhi. b. Pencarian informasi Konsumen yang terangsang kebutuhannya akan terdorong untuk mencari informasi yang lebih banyak. Pencarian informasi dapat bersifat aktif maupun pasif, internal atau eksternal. c. Evaluasi alternatif Para konsumen memiliki sikap yang berbeda-beda dalam memandang berbagai atribut yang dianggap relevan dan penting. Mereka akan memberikan perhatian terbesar pada atribut yang memberikan manfaat yang dicarinya. Konsumen juga mengembangkan sekumpulan keyakinan. merek. tentang posisi. tiap-tiap merek. berdasarkan msasing-masing atribut. Kumpulan keyakinan atas merek tertentu akan membentuk citra merek. Citra merek konsumen akan berbeda-beda menurut perbedaan pengalaman mereka yang disaring melalui dampak persepsi selektif, distorsi selektif, dan ingatan selektif..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 20. Setelah itu, konsumen akhirnya bersikap terhadap berbagai merek melalui prosedur evaluasi atribut. d. Keputusan pembelian Sekarang saatnya bagi pembeli untuk mengambil keputusan apakah membeli atau tidak membeli. Apabila konsumen memutuskan untuk membeli maka konsumen akan menjumpai serangkaian keputusan yang harus diambil menyangkut jenis produk, merek, penjual, kualitas, waktu pembelian, dan cara pembayarannya. Pemilihan penjual didasari motif langganan yang sering menjual latar belakang pembelian konsumen. Dalam hal ini konsumen lebih mengutamakan untuk membeli pada penjual tertentu. Alasan-alasan yang menentukan adanya motif langganan adalah: 1) Lokasi penjualan yang strategis, tempat persediaan yang mudah dicapai dan tidak ramai 2) Pelayanan yang baik 3) Desain toko 4) Harga 5) Kemampuan tenaga penjual 6) Pengiklanan dan sales promosi dari toko 7) Fasilitas atau servis yang ditawarkan pada kosumen 8) Penggolongan barang.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 21. e. Perilaku paska pembelian Setelah membeli produk, konsumen akan mengalami level kepuasan atau ketidakpuasan tertentu. Hal ini akan mempengaruhi perilaku konsumen selanjutnya. Jika konsumen tersebut puas, ia akan menunjukkan kemungkinan yang lebih tinggi untuk membeli kembali produk tersebut. Berbeda dengan pelanggan yang tidak puas, ia mungkin akan membuang atau mengembalikan produk tersebut.. Pengenalan masalah. Pencarian informasi. Evaluasi Alternatif. Keputusan pembelian. Perilaku pasca pembelian. Gambar II.3 Model lima tahap proses pembelian konsumen. B. Penelitian Terdahulu Dari penelitian-penelitian sebelumnya sudah ada yang membahas tentang alasan-alasan yang mempengaruhi konsumen dalam melakukan keputusan pembelian adalah Penelitian yang dilakukan oleh Evi Nuryanti pada tahun 2006 dengan judul Alasan- Alasan yang mempengaruhi keputusan pembelian Kosmetik Sriayu (Studi di kecamatan Pungging kabupaten Mojokerto). Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh kualitas produk, harga, dan citra merek terhadap keputusan pembelian. Penelitian ini merupakan. penelitian deskriptif, yaitu penelitian yang menggambarkan. obyek-obyek yang berhubungan untuk pengambilan keputusan yang bersifat.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 22. umum Pengumpulan data dilakukan dengan menggunakan kuesioner. Metode analisis yang di gunakan adalah regresi linier berganda. Hasil analisis regresi linier berganda menunjukan bahwa variabel kualitas produk, harga, citra merek mempunyai pengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian. Muhamad Khanif Risa Suwandi 2015 Analisis persepsi konsumen terhadap kualitas produk ( Studi pada CV.Pratama Karya Warkop Bardiman cabang Yogyakarta )Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana persepsi konsumen terhadap kualitas produk dan atribut kualitas produk apa saja yang dipertimbangkan konsumen untuk meilih produk pada Warkop Bardiman Yogyakarta . Penelitian ini dilakukan di Warung Kopi Bardiman Seturan Yogyakarta. Tipe penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif. Dalam penelitian ini digunakan data primer sebagai sumber data. Dalam penelitian ini menggunakan metode kuisioner. Populasi yang diambil adalah konsumen Warung Kopi Bardiman Seturan Yogyakarta. Teknik yang digunakan dalam pengambilan sampel adalah sampling insedental denagn jumlah sampel sebanyak 96 responden. Teknik analisa data dalam penelitian ini menggunakan metode Cochran Q Test dan Perceived Quality (PQ) Hasil penelitian berdasarkan langkah-langkah analisis data menggunakan Cochran Q Test diketahui atribut yang dipertimbangkan konsumen dalam memeilih Warkop Bardiman adalah : 1) Pelayanan cepat, 2) Kebersihan tempat, 3) Jam buka 24 jam, 4) Lokasi strategis, 5) Banyak pilihan menu, 6) Suasana nyaman, 7) Porsi banyak, 8) Harga terjangkau, 9) Rasanya enak, 10) Fasilitas.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 23. lengkap. Hasil perhitungan metode perceived quality yang dilakukan dengan mengukur skor total performans dan tingkat kepentingan menunjukkan bahwa total PQ (performans relatif) atribut kualitas produk Warkop Bardiman sebesar 0,0995 atau 9.95% dan 0,099 atau 9,9 %. Dari perhitungan tersebut persepi konsumen terhadap kualitas produk pada Warkop Bardiman ada yang dinilai sudah baik dan masih belum baik, untuk penilaian baik dapat dilihat dari hasil perhitungan bobot nilai PQ relatif yang menunjukkan bahwa dalam tingkat performans fasilitas lengkap dinilai oleh konsumen Warkop Bardiman sudah baik.Hal ini dikarenakan poin perhitungan menurut data kuisioner fasilitas lengkap menduduki tingkat performans baik yang paling tinggi yaitu 0,104 atau 10,4 %. Kemudian untuk persepsi konsumen Warkop Bardiman terhadap atribut produk yang dinilai masih belum baik dilihat dari tingkat performans adalah pelayanan cepat, karena atribut produk tersebut menduduki tingkat performans tidak baik yaitu 0,095 atau 9,5%. Dari hasil penelitian ini dapat diambil suatu implikasi bahwa sebuah Warung Kopi mampu menciptakan persepsi yang baik (positif) dimata konsumen, sehingga meyakinkan konsumen untuk datang dan membeli produk kembali pada Warung Kopi tersebut Endah. Purwanti. Analisis. Alasan-Alasan. Pengambilan. Keputusan. Pembelian Konsumen Pada Departement Store/ Supermarket Disalatiga. Penelitian ini bermaksud untuk mengetahui alasan-alasan keputusan pembelian konsumen pada supermarket/ departmentstore di Salatiga, peneliti menggunakan penelitian survey yang menggunakan kuesoner sebagai alat.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 24. pengimpulan data dan menggunakan Uji Cochran untuk menguji signifikasi setiap alasan yang mempengaruhi keputusan pembelian. Dalam penelitian ini teknik analisisdata menggunakan distribusi frekuensi . Dari hasil penelitian ini yang dilakukan menunjukan bahwa konsumen memutuskan untuk membeli di supermarket/departmentstore dikarenakan alasan kebersihan, kondisi tersebut yang menjadi pertimbangan konsumen untuk belanja di supermarket/departmentstore. Dengan tempat yang bersih konsumen akan merasa nyaman. Apabila kondisi tempat belanja bersih barang barang yang dijual akan dapat menarik konsumen. Perbedaan penelitian ini dengan penelitian sebelumnya yaitu Peneliti ini bermaksud untuk mengetahui alasan-alasan yang mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic, peneliti menggunakan penelitan kuesioner goggle form, menggunakan tiga variabel yaitu promosi, produksi, kemudahan memperoleh. produk. pengukuran. variabelnya. menggunakan. skala. Guttman,pengukuran dengan tipe menjelaskan kepada responden apakah “Ya atau Tidak”, setiap jawaban diberi skor “Ya” mendapat nilai 1 dan “Tidak” mendapat nilai 0 teknik pengambilan sampel menggunakan convinience sampling dan teknik analisis datanya menggunkan test Cochran Q dengan cara menguji semua alasan yang memengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian yang dirumuskan dalam H0 diterima apabila psig< ɑ =0,05. Dari hasil penelitian ini alasan yang mempengaruhi keputusan pembelian diantaranya melembabkan kulit wajah dan bagian tubuh lainnya, mengatasi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 25. kulit sensitif, dasar makeup, Iklannya mempunyai daya tarik, alat promosinya mampu menarik perhatian, lokasinya terjangkau, banyak dijual di pusat perbelanjaan, harganya terjangkau hal inilah yang menarik perhatian konsumen dalam keputusan pembelian Nature Republic Aloe vera 92% Shooting Gel.. C. Kerangka penelitian Untuk lebih mempermudah dalam memahami penelitian ini, maka dapat Melembabkan kulit wajah dan bagian tubuh lainnya Mengatasi kulit sensitif Mengatasi jerawat Menghilannkan noda hitam Dasar makeup Desain produknya unik Mudah membedakan produk yang asli dan tidak asli Iklannya mempunyai daya tarik Pesan iklannya dapat dimengerti Alat promosinya mampu menarik perhatian Lokasinya terjangkau Banyak dijual dipusat perbelanjaan Harganya terjangkau. keputusan pembelian Nature Republic. Model pengaruh secara simultan alasan produk, promosi, dan kemudahan memperoleh produk terhadap keputusan pembelian Gambar II. 4.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 26. D. Hipotesis Hipotesis merupakan jawaban sementara atau jawaban teoritis terhadap pertanyaan – pertanyaan yang dikemukakan dalam perumusan masalah dan harus dapat dibuktikan kebenarannya lewat pengumpulan dan penganalisaan data penelitian. Hopotesis yang penulis ajukan dalam penelitiaan ini adalah : H0=Melembabkan kulit wajah dan bagian tubuh lainnya, mengatasi kulit sensitif, mengatasi jerawat, menghilangkan noda hitam, menjadi dasar make up, desain produknya unik, iklannya mempunyai daya tarik, pesan iklannya dapat dimengerti, Mudah membedakan produk yang asli dan tidak asli, alat promosinya mampu menarik perhatian, lokasinya mudah ditemukan , harganya terjangkau..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 27. BAB III METODE PENELITIAN. A.. Jenis Penelitian Pada penelitian ini peneliti menggunakan metode penelitian deskriptif karena penelitian berusaha mengambarkan kondisi sebenarnya untuk mengungkapkan alasan alasan-alasan konsumen wanita dalam pengambilan keputusan Nature Republic.. B.. Subjek dan Objek Penelitian 1. Subjek Subjek penelitian adalah orang atau lembaga yang dimintai keterangan. Dalam penelitian ini subjek penelitiannya adalah konsumen wanita dalam keputusan pembelian Nature Republic dikota Yogyakarta. 2. Objek Objek penelitian adalah sesuatu yang menjadi perhatian peneliti untuk diamati. Dalam penelitian ini yang menjadi objek penelitian adalah alasan-alasan konsumen wanita dalam keputusan pembelian Nature Republic dikota Yogyakarta yang meliputi : Melembabkan kulit wajah dan bagian tubuh lainnya, mengatasi kulit sensitif, mengatasi jerawat, menghilangkan noda hitam, menjadi dasar make up ,desain produknya unik, iklannya mempunyai daya tarik, pesan iklannya dapat dimengerti, Mudah membedakan produk yang asli dan tidak asli, alat promosinya.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 28. mampu menarik perhatian, lokasinya mudah ditemukan, harganya terjangkau.. Waktu dan Lokasi Penelitian. C.. a.. Waktu Penelitian Penelitian ini akan dilaksanakan pada tahun 2019. b.. Lokasi Penelitian Lokasi penelitian ini Dilakukan di kota Yogyakarta dengan menggunakan goggle form.. D.. Variabel Penelitian Variabel dapat diartikan sebagai segala sesuatu yang akan menjadi objek pengamatan. penelitian. (. Suryabrata,dalam. Monika. Ike. Dewi. Fatmawati,2010). 1. Identifikasi Variabel Variabel yang diteliti dalam penelitian ini. yaitu alasan –alasan yang. mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic dikota Yogyakarta. 2. Definisi Variabel Variabel yang diteliti dalam penelitian ini dikemukakan dalam dua variabel yaitu variabel independent dan variabel dependen. a. Variabel independent Merupakan variabel yang mempengaruhi atau yang menjadi sebab.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 29. berubahnya atau timbulnya variabel dependen (Sugiyono, 2007:59), dalam penelitian ini variabel independennya adalah : 1) Produk (X1) produk merupakan segala sesuatu yang dapat ditawarkan produsen untuk diperhatikan, diminta, dicari, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi pasar sebagai pemenuhan kebutuhan atau keinginan pasar yang bersangkutan Tjiptono (2008:95). indikator yang akan digunakan dalam penelitian ini sebagai berikut : a) Melembabkan kulit wajah dan bagian tubuh lainnya b) mengatasi kulit sensitif c) Mengatasi jerawat d) Menghilangkan noda hitam e) Dasar Make Up f) Desain produknya unik g) Mudah membedakan produk yang asli dan tidak asli 2) Promosi (X2) Promosi adalah arus informasi atau persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan seseorang atau organisasi kepada tindakan. yang. menciptakan. pertukaran. dalam. pemasaran. Dharmmesta (2007:87). indikator yang akan digunakan dalam penelitian ini sebagai berikut a) Iklannya mempunyai daya tarik.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 30. b) Pesan iklannya dapat dimengerti c) Alat promosinya mampu menarik perhatian 3) Kemudahan mendapatkan produk (X3) Saluran distibusi untuk suatu barang adalah saluran yang digunakan oleh produsen untuk menyalurkan barang tersebut dari produsen sampai ke konsumen atau pemakai industri Dharmmesta (2007: 88). a) Lokasinya terjangkau b) Banyak dijual di pusat perbelanjaan c) Harganya terjangkau b. Variabel Dependent Merupakan variabel yang besarnya tergantung pada variabel independen, dengan kata lain variabel dependen dipengaruhi atau yang menjadi akibat karena adanya variabel independen (Sugiyono,2007:59). Dalam penelitian ini variabel dependennya adalah keputuasan pembelian (Y). 3. Pengukuran Variabel Alasan-alasan yang mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic di kota Yogyakarta. Pengukuran variabel dari konsumen wanita dalam keputusan pemebelian Nature Republic menggunakan Guttman scal. Skala Guttman, skala pengukuran dengan tipe ini akan menjelaskan pada responden apakah benar-salah, pernah-tidak, pernah, ya-tidak. Skala ini dipakai bila ingin mendapat.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 31. jawaban yang tegas terhadap suatu permasalahan yang ditanyakan (Sugiyono, 2012,140). Setiap jawaban diberi skor : a. Jawaban Ya mendapat nilai 1 b. Jawaban Tidak mendapat nilai 0 E. Definisi Operasional Variabel Definisi operasional variabel yang digunakan dalam penelitian ini adalah Tabel III.2 Definisi Operasional Variabel No. Variabel. Definisi Operasional. 1. Produk. produk merupakan yang. dapat. Sumber segala sesuatu Tjiptono. ditawarkan. produsen. (2008:95). Indikator a. kualitas produk, b. desain produk. untuk diperhatikan, diminta, dicari, dibeli, digunakan, atau dikonsumsi pasar sebagai pemenuhan kebutuhan atau. keinginan. pasar. yang. bersangkutan 2. Promosi. Promosi adalah arus informasi atau Dharmmesta persuasi satu arah yang dibuat untuk mengarahkan organisasi menciptakan. seseorang. kepada. tindakan. pertukaran. (2007:87). a. Iklan b. Promosi. atau penjualan. yang dalam. pemasaran 3. Kemudahan. Saluran distibusi untuk suatu barang Dharmmesta. mendapatkan. adalah saluran yang digunakan oleh. produk. produsen untuk menyalurkan barang tersebut dari produsen sampai ke konsumen atau pemakai industri. (2007:88). a. Kemudahan mendapatkan b. Lokasi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 32. No 4. Variabel. Definisi Operasional. Sumber. Keputuasn. Keputusan konsumen adalah seleksi. Leon. pembelian. terhadap dua pilihan alternatif atau. Schiffman. (Y). lebih. Dengan kata lain pilihan. dan. alternatif harus tersedia bagi. Lazar Kanuk. seseorang ketika mengambil. (2008:485). keputusan. Indikator a. Berdasarkan produk. Leslie b. Berdasarkan promosi c. kemudahan memperoleh produk. Variabel Alasan-alasan yang mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic di kota Yogyakarta yang terdiri dari melembabkan kulit wajah dan bagian tubuh lainnya, mengatasi kulit sensitif, mengatasi jerawat , menghilangkan noda hitam menjadi dasar make up , masker wajah. desain produknya unik, iklannya mempunyai daya tarik, pesan iklannya dapat dimengerti, produknya dapat dibedakan yang asli dan tidak, alat promosinya mampu menarik perhatian, lokasinya mudah ditemukan, harganya terjangkau. yang akan diberi responden oleh konsumen wanita dengan pernyataan Ya atau Tidak.. F. Populasi dan Sampel 1. Populasi Populasi adalah wilayah generalisasi yang terdiri atas : obyek atau.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 33. kuantitas yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulan (Sugiyono,2014:148). Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen wanita yang pembeli Nature Republic di kota Yogyakarta. 2. Sampel Menurut Sugiyono (2017: 137) sampel adalah bagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh populasi tersebut. Sampel dalam penelitian ini adalah konsumen wanita yang berminat dalam keputusan pembelian membeli produk Nature Republic di Yogyakarta totalnya berjumlah 100 orang.. G. Teknik Pengambilan Sampel Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini adalah convenience Sampling. Peneliti telah menentukan kriteria untuk ketersediaan anggota populasi untuk mendukung penelitian dan diharapkan sampel yang terkumpul memenuhi kriteria untuk mendukung penelitian. Kriteria yang dimaksud adalah responden yang merupakan konsumen wanita di kota Yogyakarta.. H. Sumber Data Sumber data adalah bagian yang penting dan menjadi pertimbangan dalam suatu penelitian. Dalam penelitian ini peneliti akan menggunakan jenis data primer dan sekunder..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 34. 1. Data Primer Data primer adalah sumber data penelitian yang diperoleh secara langsung dari sumber asli (tidak melalui perantara) Etta Mamang Sangadji & Sopiah (2010:171). Peneliti menggunakan metode survei untuk menggumpulkan data yang sama dari banyak subyek, pengumpulan data dalam metode survei peneliti menggunakan kuisioner. 2. Data Sekunder Data sekunder adalah umumnya tidak dirancang secara spesifik untuk memenuhi kebutuhan penelitian tertentu Etta Mamang Sangadji & Sopiah (2010:172).. I. Teknik Pengumpulan Data 1. Kuisioner Kuisioner adalah pengumpulan data yang dilakukan dengan cara memberi seperangkat pertanyaan atau pertanyaan tertulis kepada responden untuk dijawabnya Sugiyono (2014:230). Untuk memperoleh data tentang Alasanalasan yang mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic di kota Yogyakarta. Dalam penelitian ini pengukuran mengunakan nominal scale, responden yang menjawab “Ya‟‟ akan memperoleh score 1. Sedangkan responden yang menjawab “ Tidak ” akan memperoleh score 0. Bagian pertama dari kuisioner akan berisis identitas responden yaitu Nama, Usia, Status Pekerjaan, dan Domisili, sedangkan bagian kedua berisikan tentang Alasan-alasan yang mempengaruhi.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 35. konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic di kota Yogyakarta.. J. Teknik Pengujian Instrumen 1.. Uji Validitas Validitas data ditentukan oleh suatu proses pengukuran yang akurat. Untuk itu data yang valid akan menentukan seberapa besar data yang relevan dihasilkan. Hal ini terutama dalam melihat ketepatan kuisioner dalam memenuhi fungsinya sebagai sebuah instrument pengumpulan data. Rumus yang digunakan untuk mencari nilai kolerasi adalah dengan kolerasi Product Momen yang dirumuskan sebagai berikut : Nilai korelasi yang digunakan adalah korelasi Product Moment yang dirumuskan sebagai berikut (Sugiyono 2009: 356 ) :. Keterangan : r. = koefisien kolerasi X dan Y. X. = skor item bernomer ganjil. Y. = skor item bernilai genap. N. = banyaknya sample uji coba Untuk menentukan instrumen tersebut valid atau tidak maka. ketentuannya adalah sebagai berikut :.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 36. a) Jika nilai rhitung ≥ rtabel dengan taraf keyakinan 95% maka instrumen dikatakan valid b) Jika nilai rhitung < rtabel dengan taraf keyakinan 95% maka instrumen dikatakan tidak valid. 2. Uji Reliabilitas Realiabilitas adalah alat untuk mengukur suatu kuisioner yang merupakan indikator dari variabel atau konstruk. Butir pertanyaan reliabel atau handal apabila jawaban seseorang terhadap pertanyaan adalah konsisten. Dalam penelitian ini, pengujian reliabilitas menggunakan one shot atau pengukuran sekali saja. Pengukuran kehandalan butir pertanyaan dengan menyebarkan kuisioner pada responden kemudian hasil skornya diukur kolerasinya antara skor jawaban pada butir pertanyaan yang sama dengan bantuan komputer SPSS dengan fasilitas Cronbach Alpha > 0,60.. K. Teknik Analisis Data 1.. Teknik Analisis Test Cochran Q Setelah data siap untuk dianalisis, peneliti menentukan teknik analisis data yaitu menggunakan metode Test Cochran Q. Karena melalui metode ini peneliti ingin mengetahui atribut apa saja yang dianggap sah (valid). Atribut yang valid merupakan atribut yang berpengaruh dan dipertimbangkan. konsumen. wanita. dalam. mengambil. pembelian Nature Republic. Adapun rumus yang digunakan adalah sebagai berikut. keputusan.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 37. Keterangan : Q = Q hitung k. = Jumlah atribut yang diuji. Ri = Jumlah YA pada semua atribut untuk 1 responden Ci = Jumlah YA pada 1 atribut untuk semua responden n. = Jumlah sampel yang diuji. Dengan data yang ada, selanjutnya perhitungan statistic menggunkan rumus Cochran Q-test.bunyi H0 dan Hasebagai berikut : H0 : Melembabkan kulit wajah dan bagian tubuh lainnya, mengatasi kulit sensitif, mengatasi jerawat, menghilangkan noda hitam, menjadi dasar make up ,desain produknya unik, iklannya mempunyai daya tarik, pesan iklannya dapat dimengerti, Mudah membedakan produk yang asli dan tidak asli, alat promosinya mampu menarik perhatian, lokasinya mudah ditemukan, harganya terjangkau. Ha : Salah satu dari tiga belas alasan yang mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian tidak menjadi alasan mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic. Alasan- alasan yang ada diuji dengan menggunakan Cochran Q-Test.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 38. secara bertahap : a. Perumusan hipotesis Sebelum melakukan pengujian, terlebih dahulu menentukan hipotesis, hipotesis dirumuskan kedalam dua bentuk yaitu H0 dan Ha. Dimana : H0 : Melembabkan kulit wajah dan bagian tubuh lainnya, mengatasi. kulit. sensitif,. mengatasi. jerawat,. menghilangkan noda hitam, menjadi dasar make up, desain produknya unik, iklannya mempunyai daya tarik, pesan iklannya dapat dimengerti, Mudah membedakan produk yang asli dan tidak asli, alat promosinya mampu menarik. perhatian,. lokasinya. mudah. ditemukan,. harganya terjangkau menjadi Alasan konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic. Ha : Salah satu dari tiga belas daftar alasan yang mempengaruhi. konsumen wanita terhadap keputusan. pembelian Nature Republic tidak menjadi alasan yang mempengaruhi. konsumen wanita terhadap keputusan. pembelian b. Melakukan Pengujian Menguji semua alasan yang dirumuskan dalam H0 H0 diterima: apabila psig < ɑ = 0,05 atau apabila nilai Q.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 39. hitung < Q tabel H0 ditolak : apabila psig ≥ ɑ = 0,05 atau apabila Q hitung ≥ Q tabel c. Bila hasil perhitungan menolak H0, maka langkah selanjutnya adalah menghilagkan nilai Cj terendah kemudian melakukan perhitungan statistik dengan menggunkan rumus Cochran Qtest. d. Apabila hasil hitungan tersebut masih menolak H0 maka selanjutnya harus menghilangkan Cj terendah yang kedua. Kemudian dilakukan kembali perhitungan statistik dengan menggunakan rumus Cochran Q-test. Langkah diatas harus dilakukan sampai pada perhitungan statistik memperoleh hasil menerima H0 dan dapat disimpulkan alasan-alasan apa saja yang menentukan konsumen wanita dalam mengambil keputusan pembelian Nature Republic di Kota Yogyakarta..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 40. BAB IV GAMBARAN UMUM SUBJEK PENELITIAN. A. Sejarah Singkat Nature Republic Nature Republic merupakan perusahaan asal Korea Selatan yang berdiri pada Maret tahun 2009 yang ditandai dengan pembukaan toko pertamanya di Myeongdong. Di tahun yang sama, Nature Republic membuka gerai resmi pertamanya di Taiwan dan juga di Thailand dan menjadikan Rain (Jung Ji Hoon) menandatangani kontrak eksklusif sebagai model brand ini. Presiden Jung Woon Ho, pendiri Nature Republic masuk ke bidang kosmetik pada tahun 1992 karena ayah temannya yang telah menjalankan bisnis waralaba produk kosmetik. Pada tahun 2003, presiden Jung mendapat perhatian dari industri kosmetik untuk menjadi pendorong dalam menciptakan toko – toko merek Korea dengan harga murah hingga menengah dengan meluncurkan The Face Shop. The Face Shop mampu menulis legenda baru untuk industri kosmetik dengan mencapai 150 miliar won pada tahun kedua penciptaannya dan menjadai merek nomor satu di industri ini. Sekitar awal abad ke-21, presiden Jung menemukan merek pakaian berkualitas dan terjangkan selama perjalanan bisnisnya ke New York. Terinspirasi oleh hal ini, ia memutuskan untuk menciptakan merek kosmetik yang menjual produk berkualitas tinggi dengan harga yang terjangkau. Melalui proses yang panjang, The Face Shop dibuat pada bulan Desember 2003 dan melalui kesepakatan bersama antara.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 41. anggota dewannya Nature Republic dibuat pada tahun 2009. Nature Republic menempati posisi keempat di pasar merek kosmetik Korea. Fakta bahwa Nature Republic tidak memiliki peringkat tinggi mendapat perhatian dari kritikus karena mampu membuka toko offline sebanyak 212 pada tahun 2014. Sejak tahun 2009 Nature Republic memiliki tingkat penjualan sebesar 40 miliar won hanya dalam setahun. Kemudian pada tahun berikutnya mampu mencapai 50 miliar won dalam penjualan dan mencapai 250 miliar won pada tahun 2014. Strategi Nature Republic untuk memulai konsep brandnya telah memiliki identitas tersendiriyang membedakan dengan brand lainnya. Nature Republic telah menambahkan citra premiun ke gelombang Korea yang sedang tren untuk mendapatkan kepercayaan dan meningkatkan penjualannya di kalangan wanita kelas menengah di usia dua sampai tiga puluh tahun. Nature Republic saat ini memiliki sekitar 120 cabang individu di 14 negara termasuk Amerika, Jepang, Taiwan, Hong Kong, Macao, Kamboja, Myanmar, Thailand, Filipina, Vietnam, Indonesia, Mongol dan Cina dan masih berusaha untuk memperluas diri di pasar dunia. Sebagai pusat di Asia, Hongkong telah menjadi awal peluncuran produk Nature Republic di Cina dengan rata – rata 3.000 konsumen yang berkunjung setiap harinya dan tidak sering memiliki konsumen yang mengantri sebelum toko dibuka.. B. Visi dan Misi Perusahaan Visi Nature Republic adalah menjadi pemimpin di pasar global industri kosmetik alami pada tahun 2020. Sedangkan misinya adalah.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 42. memperluas pasar global, memperkuat daya asing produk, memperkuat promosi pemasaran dan efisiensi bisnis domestik.. C. Gambaran Umum Skincare Produk Nature Republic Aloe Vera Menurut „Global Market Report‟ yang dikeluarkan oleh KOTRA (Badan Promosi Investasi Perdagangan Korea), permintaan untuk produk kosmetik organik telah meningkat karena hilangnya kepercayaan untuk produk kosmetik buatan yang diduga menggunakan bahan–bahan berbahaya yang dapat menyebabkan efek samping seperti alergi dan gatal. Keberhasilan Nature Republic berasal dari orang– orang yang mempercayai bahwa produk berbahan alami tidak menimbulkan efek samping bagi penggunanya. Aloe Vera dari Nature Republic adalah produk praktis berupa gel yang dapat menenangkan dan mudah diaplikasikan sehingga membantu penampilan menjadi lebih menarik. Di Cina Nature Republic Aloe Vera diakui sebagai produk terbaik kedua yang dapat menenangkan kulit sekaligus melembabkan. Nature Republic juga mendapat kehormatan unruk menempai peringkat ke 10 dari 88 brand lainnya dan menjadi tempat pertama sebagai brand kosmetik Korea..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 43. Gambar II.5 Nature Republic Aoe Vera Sumber : www.naturerepublicusa.com Nature Republic Aloe Vera merupakan produk yang menggabungkan 92% Aloe organik dari California dan minyak mineral yang berfungsi untuk membantu menenangkan kulit yang memerak dan kering karena teriritasi oleh sinar UV dan lingkungan serta memberikan kelembapan untuk kulit kasar. Nature Republic Aloe Vera telah menjadi pelopor sooting gel baik di Korea maupun di seluruh dunia. Setelah produk ini diluncurkan banyak brand kosmetik lain yang juga mengeluarkan aloe vera gel dengan berbagai macam variasi. Nature Republic The Sooting and Moisture Aloe Vera 92% pada awalnya diluncurkan pada bulan Juli 2009 sebagai produk khusus yang ditawarkan terbatas selama musim panas. Hasilnya produk ini menjadi sangat laris dan menjadi produk biasa yang diproduksi secara normal karena memiliki harga yang terjangkau dan manfaat yang banyak.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 44. BAB V ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN. A. Proses Penelitian Sebelum dilakukan penelitian yang sesungguhnya, penulis melakukan survei awal terlebih dahulu untuk memperoleh sejumlah alasan, yang mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic. Survei awal dilakukan November 2018 dan dari survei awal tersebut diperoleh tiga belas alasan. Setelah survei awal dilakukan, selanjutnya penulis membuat kuesioner penelitian yang sesungguhnya berdasarkan survei awal yang dilakukan. Kuesioner berisi daftar pertanyaan yang terdiri dari. bagian I dan bagian II.. Bagian I berisi mengenai identitas responden dan bagian II berisi pernyataan mengenai alasan-alasan yang mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic. Penelitian ini dimulai pada 9 April 2019. Penulis menyebarkan kuesioner menggunkan Goggle Form melalui media sosial seperti Line, Whatshapp, Instagram dengan memberikan linknya. Penelitian ini dilaksanakan dalam waktu sekitar satu minggu lebih dalam penyebaran kuesioner, penulis mengirim pesan digrup whatsapp dan line yang berdomisili di Yogyakarta dan dan mengirim pesan satu persatu kepada setiap orang dan menyimpannya di bio Instagram dengan menyantumkan linknya agar bisa membuka dan mengisi kuesioner yang telah disebarkan. Setelah mendapatkan 100 kuesioner, penelitian pun selesai dan dilanjutkan dengan proses olah data..

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 45. B. Pengujian Instrumen Pada pengujian validitas dan reliabilitas, penulis akan menguji pernyataan pada kuesioner menggunakan komputer dengan program SPSS statistics 16. 1. Uji Validitas Uji validitas adalah suatu ukuran yang menunjukan tingkatantingkatan kevalidan. Suatu skla pengukuran dikatakan valid bila melakukan apa yang seharusnya dilakukan dan mengukur apa yang seharusnya. diukur.. Digunakan. untuk. mengukur. valid. tidaknya. kuesioner. Dalam penelitaian ini, uji validitas mengunakan rumus kolerasi pearson product Moment pada signifikan 5%. Untuk responden berjumlah 100 di Kota Yogyakarta, dapat diperoleh derajat bebas df sebesar 100-2= 98 dengan α = 0.05 (5%) diperoleh nilai r tabel sebesar 0.1966. Berikut ini adalah tabel hasil pengujian validitas variabel-variabel tampak pada tabel berikut:.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 46. Tabel V.1 Hasil Uji Validitas No 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13. Alasan-Alasan Melembabkan kulit wajah dan bagian tubuh lainnya Mengatasi kulit sensitif Mengatasi jerawat Menghilangkan noda hitam Dasar makeup Desain produknya unik Mudah membedakan produk yang asli dan tidak asli Iklannya mempunyai daya tarik Pesan iklannya dapat dimengerti Alat promosinya mampu menarik perhatian Lokasinya terjangkau Banyak dijual dipusat perbelanjaan Harganya terjangkau r. hitung. r. tabel. R hitung 0.482 0.537 0.514 0.510 0.242 0.473 0.354 0.488 0.243 0.517 0.381 0.477 0.346. R tabel 0.196 0.196 0.196 0.196 0.196 0.196 0.196 0.196 0.196 0.196 0.196 0.196 0.196. Keterangan VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID VALID. yang mana masing masing pertanyaan nilainya lebih dari. 0.196. Maka dapat disimpulkan hasil uji validitas pada semua pertanyaan secara keseluruhan data dinyatakan valid, dengan demikian ditinjau dari validitas item pertanyaan, maka seluruh pertanyaan yang terdapat pada kuesioner layak digunakan sebagai alat pengumpulan data. 2.. Uji Reliabilitas Uji Reliabilitas menunjukan sejauh mana alat ukur dapat dipercaya dan dapat diandalkan (relatif konsisten jika diulangi beberapa kali). Dalam penelitian ini, uji reliabilitas menggunkan rumus Cronbach's Alpha, dengan kriteria reliabilitas : a. 0.00-0.20 kurang reliabel,.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 47. b. >0.20-0.40 agak reliabel, c. >0.40-0.60 cukup reliabel, d. >0.60-0.80 reliabel dan e. >0.80-1.00 sangan reliabel ( Eisingerich dan Rubera, 2010:27). Hasil pengujian reliabilitas ke-13 alasan disajikan pada tabel berikut ini. Tabel V.2 Hasil Uji Reliabilitas Instrumen Penelitian. Hasil. Cronbach's Alpha N of Items 0.626 13 pengujian reliabilitas pada tabel V.2 menunjukan bahwa nilai. koefisien reliabilitas Cronbach's Alpha masing-masing alasan sebesar 0.626 yang berarti alat ukur tersebut dinyatakan sangat reliabel.. C. Analisis Data 1. Analisis Deskriptif a. Analisis Deskriftif Responden karakteristik dari yang mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic. meliputi Usia, Status. Pekerjaan, dan Berdomisili 1) Usia Berdasarkan Usia, responden dalam penelitian ini dibedakan dari Usia 17-24, 25-34, 35-44, > 45. Hasil analisis data berdasarkan Usia dapat ditunjukan pada tabel berikut.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 48. Tabel V.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia No 1 2 3 4. Usia 17-24 25-34 35-44 >45. Frekuensi 84 12 2 2. Persentase (%) 84.0 12.0 2.0 2.0. 100. 100.0. Total. Berdasarkan tabel V.3 dapat ditarik kesimpulan bahwa jumlah responden berdasarkan usia dalam penelitian ini 17-24 sebanyak 84 orang (84.0%), 25-34 sebanyak 12 orang (12.0%), 35-44 sebanyak 2 orang (2.0%), dan usia >45 sebanyak 2 orang (2.0%). Dengan demikian responden penelitian dalam kuesioner ini yang paling banyak ada di usia 17 sampai dengan 24 tahun. 2). Status Pekerjaan Berdasarkan Status Pekerjaan, responden dalam penelitian ini dibedakan dari Pelajar/ Mahasiswa, PNS/BUMN, Wiraswasta, Lain-lain. Hasil dari data berdasarkan Status Pekerjaan dapat ditunjukan pada tabel berikut: Tabel V.4 Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pekerjaan Status Pekerjaan Pelajar/Mahasiswa PNS/BUMN Wiraswasta Lain-lain Total. Frekuensi 79 7 9 5 100. Persentase % 79.0 7.0 9.0 5.0 100.0.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 49. Berdasarkan tabel V.4 dapat ditarik kesimpilan bahwa dari 100 responden yang menjadi sample dalam penelitian ini, yang berstatus pekerjaan dari Pelajar/Mahasiswa adalah 79 responden (79.0%), PNS/BUMN adalah 7 responden (7.0%), Wiraswasta adalah 9 responden (9.0%), dan Lain-lain 5. Dengan demikian responden penelitian dalam kuesioner ini yang paling banyak adalah Pelajar/Mahasiswa. 3). Berdomisili Berdasarkan berdomisili, responden dalam penelitian ini dibedakan dari Kotamadya Yogyakarta, Kabupaten Sleman, Kabupaten Bantul, Kabupaten Kulon Progo, dan Kabupaten Gunung Kidul. Hasil analisis data berdasarkan berdomisili dapat ditunjukan pada tabel berikut: Tabel V.5 Karakteristik Responden Berdasarkan Berdomisili Berdomisili. Frekuensi. Persentase %. Kotamadya Yogyakarta. 33. 33.0. Kabupaten Sleman. 50. 50.0. Kabupaten Bantul. 9. 9.0. Kabupaten Kulon Progo. 4. 4.0. Kabupaten Gunung Kidul. 4. 4.0. Total. 100. 100.0. Berdasarkan tabel V.5 dapat ditarik kesimpilan bahwa dari 100 responden yang menjadi sample dalam penelitian ini, yang.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 50. berdomisili dari Kotamadya Yogyakarta adalah 33 responden (33.0%), Kabupaten Sleman adalah 50 responden (50%), Kabupaten Bantul adalah 9 responden (9.0%), Kabupaten Kulon Progo adalah 4 responden (4.0%), Kabupaten Gunung Kidul adalah 4 responden (4.0%), Dengan demikian responden penelitian dalam kuesioner ini yang paling banyak adalah Kabupaten Sleman. 2. Teknik Analisis Cochran Q test Dalam menganalisis data, akan dilakukan dengan uji Cochran Q test. Sebelum menguji Alasan-alasan, sebelumnya dilakukan uji validitas untuk mengetahui alasan-alasan apa saja yang valid untuk uji dengan Cochran. Uji validitas terus dilakukan sampai semua alasan dinyatakan valid. Rekapitulasi dan alasan-alasan tersebut adalah sebagai berikut: Tabel V.6 Rekapitulasi Data Alasan-Alasan. No Alasan-Alasan 1 Melembabkan kulit wajah dan bagian tubuh lainnya 2 Mengatasi kulit sensitive 3 Mengatasi jerawat 4 Menghilangkan noda hitam 5 Dasar makeup 6 Desain produknya unik 7 Mudah membedakan produk yang asli dan tidak asli 8 Iklannya mempunyai daya tarik 9 Pesan iklannya dapat dimengerti. Ya. Tidak. 85. 14. 73 71 64 85 72. 27 28 36 15 28. 69. 30. 81 69. 19 18.

PLAGIAT MERUPAKAN TINDAKAN TIDAK TERPUJI 51. No Alasan-Alasan 10 Alat promosi mampu menarik perhatian 11 Lokasinya terjangkau 12 Banyak dijual dipusat perbelanjaan 13 Harganya terjangkau. Ya. Tidak. 85. 12. 80 74 81. 10 11 19. Untuk analisis masalah dalam penelitian ini dilakukan langkah- langkah sebagai berikut : a. Tahap Pertama Langkah pertama yaitu melakukan pengujian terhadap 13 alasan, yaitu X1 terkait dengan melembabkan kulit wajah dan bagian tubuh lainnya, X2 terkait dengan mengatasi kulit sensitif, X3 terkait dengan mengatasi jerawat, X4 terkait dengan menghilangkan noda hitam, X5 terkait dengan Dasar makeup, X6 terkait dengan desain produknya unik, X7 terkait dengan Mudah membedakan produk yang asli dan tidak asli , X8 terkait dengan iklannya mempunyai daya tarik, X9 terkait dengan Pesan iklannya dapat dimengerti, X10 terkait dengan Alat promosinya mampu menarik perhatian, X11 terkait dengan lokasinya terjangkau, X12 terkait dengan banyak dijual di pusat perbelanjaan X13 harganya terjangkau. Dari semua alasan penentu jawaban “ Ya” dilakukan pengujian menggunakan statistic dengan uji cochran dengan program SPSS statistic 16, dengan hasil sebagai berikut : 1) H0 = X1-X13 menjadi alasan-alasan yang mempengaruhi konsumen wanita terhadap keputusan pembelian Nature Republic..