• Tidak ada hasil yang ditemukan

Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Penumpang Kereta Api Bandara Internasional Kuala Namu

N/A
N/A
Info
Unduh - Bebas
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "Analisis Pengaruh Kualitas Pelayanan Jasa Terhadap Kepuasan Penumpang Kereta Api Bandara Internasional Kuala Namu"

Copied!
1
0
0

Memuat.... (Lihat teks lengkap sekarang)

Unduh sekarang ( 1 Halaman )

Teks penuh

(1)

DAFTAR PUSTAKA

Erliana. (2011). Metodologi Penelitian. Universitas Sumatera Utara, Medan.

Ghozali, Imam. (2005). Aplikasi Analisis Multivariat dengan Program SPSS. Universitas Diponegoro, Semarang

Lubis, Ade Fatma et al. (2007). Aplikasi SPSS (Statistical Product and Service Solutions) untuk penyusunan skripsi & tesis, USU Press, Medan.

Nurgiyantoro Burhan, Gunawan R, Marzuki. (2002). Statistik Terapan. Gadjah Mada University Press, Yogyakarta.

Riduwan. (2009). Skala Pengukuran Variabel-variabel Penelitian. Alfabeta, Bandung.

Santoso, Singgih. (2010). Statistik Multivariat. PT. Gramedia, Jakarta.

Santoso Singgih. (2013). Aplikasi SPSS pada Statistik Multivariat. PT. Elex Media Komputindo, Jakarta.

Sarwono Jonathan. (2006). Metode Penelitian Kuantitatif dan Kualitattif. Graha Ilmu, Yogyakarta.

Sudjana. (1996). Teknik Analisis Regresi dan Kolerasi, Penerbit Tarsito, Bandung.

Sudjana. (2002). Metoda Statistika. Penerbit Tarsito, Bandung.

Sugiarto. (2001). Teknik Sampling. PT. Gramedia Pustaka Utama, Jakarta. Supranto. (1999). Analisis Multivariat. PT. Rineka Cipta, Jakarta.

Supranto , J . (2004) . Analisis Multivariat . PT . Rineka Cipta, Jakarta. Supranto J. (2010). Analisis Multivariat. PT. Rineka Cipta, Jakarta.

Taylor James R, Kinner Thomas C, 1987. Riset Pemasaran Jilid 3. Erlangga, Jakarta.

Yasril, Kasjono Subaris Heru. 2009. Analisis Multivariat. Mitra Cendikia, Yogyakarta.

Referensi

Unduh sekarang ( PDF - 1 Halaman - 526.34 KB )

Dokumen terkait

ANALISIS TINGKAT KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS LAYANAN JASA KERETA API Analisis Tingkat Kepuasan Penumpang Terhadap Kualitas Layanan Jasa Kereta Api Eksekutif Argo Lawu.

Jasa angkutan kereta api di Indonesia saat ini dikelola oleh sebuah perusahaan persero yaitu PT Kereta Api Indonesia (PT KAI). Meskipun sebagai satu-satunya perusahaan pengelola

Aspek-Aspek Hukum Dalam Penyelenggaraan Angkutan Penumpang Kereta Api Dari Medan Ke Bandara Internasional Kuala Namu (Studi Pada PT.Railink Medan)

baikdibidangekonomimaupundibidangsosial.Dalampengangkutandibutuhkanadan yaketentuanhukum yang mengaturhakdankewajibanparapihak,

Aspek-Aspek Hukum Dalam Penyelenggaraan Angkutan Penumpang Kereta Api Dari Medan Ke Bandara Internasional Kuala Namu (Studi Pada PT.Railink Medan)

PENYELENGGARAAN ANGKUTAN PENUMPANG KERETA API DARI MEDAN KE BANDARA INTERNASIONAL KUALA NAMU (STUDI PADA. PT.RAILINK).Permasalahan-permasalahan

Aspek-Aspek Hukum Dalam Penyelenggaraan Angkutan Penumpang Kereta Api Dari Medan Ke Bandara Internasional Kuala Namu (Studi Pada PT.Railink Medan)

teori yang selama ini diperoleh di bangku kuliah.Khususnya menyangkut tentang.. tanggung jawab PT.RAILINK terhadap penumpang dalam bidang hukum. pengangkutan. b)

Aspek-Aspek Hukum Dalam Penyelenggaraan Angkutan Penumpang Kereta Api Dari Medan Ke Bandara Internasional Kuala Namu (Studi Pada PT.Railink Medan)

Dengan adanya tiket tersebut lah PT.railink dapat bertanggung jawab atas semua kerugian yang dialami oleh penumpang.Bagi korban kecelekaan yang meninggal dunia,

Analisis Faktor Yang Mempengaruhi Kunjungan Masyarakat Kota Medan Ke Perpustakaan Umum Kota Medan

Aplikasi SPSS (Statistical Product and Service Solutions) untuk penyusunan skripsi & tesis , USU Press, Meda n.. Skala Pengukuran

ANALISIS KEPUASAN PENUMPANG TERHADAP KUALITAS PELAYANAN JASA STASIUN KERETA API MEDAN DENGAN METODE SERVICE QUALITY

Metode yang akan digunakan dalam mengukur tingkat kepuasan terhadap kualitas pelayanan jasa Stasiun Medan adalah Metode Service Quality dengan tujuan untuk mengetahui

Analisis Tingkat Kepuasan Pelanggan terhadap Pelayanan Jasa Maskapai AirAsia

Metodologi Penelitian Bisnis: Untuk Akuntansi dan Manajemen.. Medan: