BAB I PENDAHULUAN
1.1. Konteks Masalah
Pendidikan merupakan suatu aspek kehidupan yang sangat mendasar bagi pembangunan bangsa suatu negara. Dalam penyelenggaraan pendidikan melibatkan pemerintah sebagai pembuat kebijakan dalam sitem pendidikan, masyarakat sebagai publik eksternal, guru sebagai pendidik dan siswa-siswi sebagai peserta didik. Tempat melaksanakan pendidikan salah satunya adalah sekolah yang diwujudkan dengan adanya interaksi pada kegiatanbelajar mengajar (KBM) di dalam proses belajar.
Sekolah merupakan tempat penyelenggaraan pendidikan.Sekolah memiliki sejumlah siswa yang memiliki jenis karakter, latar belakang, minat dan bakat yang berbeda-beda. Sekolah memiliki sistem yang dibuat dengan tujuan terlaksananya penyelenggaraan pendidikan.Sekolah adalah tempat melahirkan generasi bangsa yang berkualitas dari segi pengetahuan maupun sikap dan mentalitas yang baik.
Kegiatan belajar mengajar seharusnya menjadi suatu proses yang menyenangkan bagi peserta didik dan guru sebagai komponen yang saling berinteraksi di dalamnya. Kegiatan belajar yang menyenangkan menciptakan suasana belajar yang baik untuk mencapai tujuan belajar yang maksimal. Namun, dalam usaha mencapai tujuan belajar terdapat banyak kendala-kendala yang terjadi.
Kendala dalam proses belajar bersumber baik dari peserta didik seperti masalah keluarga, kurangnya dukungan secara materi, moril dan emotional hingga kurangnya penghargaaan serta partisipasi di dalam kelas. Kendala yang lain berasal dari guru yaitu: keadaaan sosial dan ekonomi guru,penerapan metode pengajaran yang kaku dan monoton, fasilitas mengajar yang minim dan ketidakcakapan di bidang kompetensi. Kendala tersebut muncul dari banyak faktor eksternal dan internal peserta didik.
Sejalan dengan pergeseran makna pembelajaran dari pembelajaran yang berorientasi kepada guru (teacher oriented) ke pembelajaran yang berorientasi kepada peserta didik(student oriented). Peran guru dalam proses pembelajaran
pun mengalami pergeseran, salah satunya adalah penguatan peran guru serta tenaga profesional yang bertindak sebagai konselor dan motivator.
Guru profesional yang mempunyai sejumlah kompetensi yang dapat menunjang tugasnya yang meliputi kompetensi pendagogik, kompetensi profesional, kompetensi sosial maupun kompetensi pribadi memiliki peran yang sangat penting. Bersumber dari kompetensi tersebut guru dapat menciptakan suasana kondusif dalam kegiatan belajar mengajar sehingga proses belajarmenjadi nyaman dan optimal.
Guru memegang peranan penting karena berhasil atau tidaknya kegiatan belajar mengajar tergantung pada kualitas profesional guru sebagai sumber belajar utama. Pada kegiatan pembelajaran terjadi berbagai bentuk komunikasi yang melibatkan peserta didik dan guru. Kegiatan pembelajaran yang dilakukan guru akan berhasil jika adahubungan dan komunikasi yang baik antara guru dengan peserta didik sebagai komponen yang diajar.
Sebagai seorang pendidik, guru harus tahu bagaimana cara berkomunikasi yang efektif terhadap peserta didik, khususnya membangkitkan motivasi agar anak didik rajin belajar. Aktivitas guru untuk menciptakan kondisi yang memungkinkan proses belajar siswa berlangsung optimal disebut dengan kegiatan pembelajaran. Dengan kata lain pembelajaran adalah proses membuat orang belajar. Maka sangat menarik melihat apa pola komunikasi efektifguru dalam memberi solusi terbaik bagi para peserta didiknya yang bermasalah pada proses belajar.
Pembelajaran menjadi suatu proses yang menyenangkan apabila diikuti dengan motivasi belajar yang tinggi. Motivasi belajar dapat berasal dari faktor internal maupun ekternal. Faktor eksternal ini merupakan faktor yang berasal dari lingkungan orang lain terutama dari guru. Oleh sebab itu, guru perlu mengembangkan upaya-upaya kreatif dalam mempengaruhi tindakan peserta didik dalam mencapai tujuan pembelajaran.
Guru juga akan sangat berpengaruh menumbuhkan semangat peserta didik untuk belajar karena belajar tidak hanya mengandalkan kemampuan kognitif tetapi juga afektif dan psikomotorik. Guru harus mampu berinterkasi dengan baik dengan peserta didik dan menerapkan komunikasi yang efektif dalam menemukan
akar masalah, mencari jalan keluar dan memberi solusi terbaik bagi peserta didik yang mengalami permasalahan dalam proses belajar di sekolah.
SMA Negeri 3 Putra Bangsa Lhoksukon adalah satu-satunya sekolah negeri milik pemerintah di Kota Lhoksukon yang menerapkan sistem belajar berasrama(boarding school).Pakan salah satu sekolah favorit di Kota Lhoksukon dimana terdapat siswa dan siswi yang berasal dari berbagai latar belakang keluarga dan pola asuh.
Selama ini sistem pembelajaran di SMA Negeri 3 Putra Bangsa Lhoksukon telah banyak berkembang. Pada kegiatan belajar mengajarnya SMA ini memakai sistem belajar moving class dimana peserta didik berpindah ruangan setiap pergantian mata pelajaran. Dalam menjalankan sistem belajar yang diterapkan oleh SMA Negeri 3 Putra Bangsa Lhoksukon didukung oleh Guru-guru dan tenaga pengajar profesional yang mengajar di sekolah ini berasal dari berbagai latar belakang bidang studi dan telah memiliki pengalaman dalam bidang mengajar. Hampir rata-rata guru PNS dan tenaga pengajar telah mendapat sertifikasi dan pelatihan baik yang diadakan oleh pemerintah maupun berbagai pihak swasta. Mereka telah dibekali pengetahuan diadik, metodik, pendagogik, berbagai bentuk model, metode pembelajaran, pengorganisasian kelas dan lain-lain.
Pada ruang belajar kita dapat melihat berbagai model penyusunan tempat duduk. Setiap ruang belajar memiliki berbagai ornamen yang menghiasi kelas. Pengorganisasian kelas dilakukan tentu saja bertujuan agar kegiatan pembelajaran menjadi semakin menarik dan para siswa termotivasi dalam belajar.
SMA Negeri 3 Putra Bangsa memiliki sistem belajar yang berbeda dengan sekolah lainnya di Kota Lhoksukon. Sistem belajar tersebut baru diterapkan selama dua tahun. Dalam menjalankan sistem belajar yang berbeda dan masih tergolong baru tersebut dilaksanakan berbagai macam kegiatan untuk mengatasi masalah belajar yang muncul.
Berkenaan dengan masalah belajar yang terjadi dalam proses belajarmenarik untuk melihat bagaimana guru-guru menerapkan pengalaman dan kecakapan kompetensi mereka dalam mengatasinya. Merekamelakukan
menyelesaikanpermasalahanyang terjadi. Seluruh usaha tersebut membangun polakomunikasi yang efektif guna menyelidiki penyebab masalah dan memberikan solusi yang terbaik untuk penyelesaian permasalahan dalam proses pembelajaran tersebut. Karena seseorang dapat dikatakan telah mengalami proses belajar apabila dalam dirinya telah terjadi perubahan kognitif dari tidak tahu menjadi tahu, dari tidak bisa menjadi bisa, perubahan afektif dan psikomotor sehingga sikap dan perbuatannya semakin hari semakin meningkat kearah yang lebih maju dan positif.
SMU Negeri 3 Putra Bangsa Lhoksukon memiliki banyak tenaga profesional yang mengajar berbagai bidang studi yang telah memiliki pengalaman mengajar yang cukup lama. Sehingga masing-masing memiliki dan menerapkan teknik komunikasi yang berbeda-beda dalam mengatasi masalah belajar yang dialamipeserta didiknya di dalam proses belajar.
SMU Negeri 3 Putra Bangsa Lhoksukonmemiliki tenaga ahli berupa guru konseling. Guru konseling merancang kegiatan yang bersinergi dengan sistem sekolahdalam melakukan layanan konseling sebagai salah satu kegiatan mengatasi masalah belajar yang dialamipeserta didik pada proses belajar.Peserta didik yang mengalami masalah belajar akan diselesaikan oleh guru bidang studi kemudian dilanjutkan kepada guru wali kelas dan kemudianditeruskan kepada guru konseling. Guru konseling dituntut untuk memiliki kemampuan berkomunikasi yang baik dalam melakukan konseling untuk menyelesaikan segala permasalahan siswa dalam proses belajar.
Pada studi ini, penulis tertarik untuk menelitikegiatan yang dilakukan dalam mengatasi masalah belajar. Kegiatan yang diterapkandapat menjelaskan bagaimanapola komunikasi yang efektif dalam mengatasi masalah belajar yang dialami siswa-siswi dalam proses belajar diSMU Negeri 3 Putra Bangsa Lhoksukon. Secara praktis penelitian ini diharapkan dapat menemukan informasi tentang bagaimana penerapan komunikasi yang efektif dalam mengatasi masalah yang terjadi pada proses belajar hingga penyelesaian masalah belajar. Peneliti ingin mengumpulkan informasi tentang bagaimana para guru menggunakan dan mengembangkan keterampilannya dalam berkomunikasi dengan para siswanya dalam mengatasi masalah belajar agar para siswa-siswi menunjukkan prestasi
belajar atau kinerjanya secara unggul.Adanya kegiatan mengatasi masalah belajar ditunjukkan melalui siswa menjadi aktif, bergairah dalam belajar, interaksi di dalam kelas mejadi interaktif dan suasana belajar yang menyenangkan itu dapat terwujud.
Secara teoritis penelitian ini dapat menambah pengetahuan peneliti mengenaipenerapan komunikasi yang efektif.Penelitian ini diharapkankan mendapatkangambaran yang bisamenjelaskan mengenai pola komunikasi yang efektif dalam mengatasi masalah belajar dialamipeserta didik pada proses belajar diSMU Negeri 3 Putra Bangsa Lhoksukon Lhoksukon.
1.2.Fokus Masalah
Peneliti melakukan pembatasan pada masalah yang akan ditelitidikarenakan oleh keterbatasan peneliti dan cakupan penelitian yang terlalu luas nantinya. Berdasarkan Konteks masalah di atas, maka fokus penelitian ini adalah untuk menggambarkan, menjelaskan tentang pola komunikasi yang efektif dalam mengatasi masalah belajaryang dialami peserta didikpada proses belajar di SMU Negeri 3 Putra Bangsa Lhoksukon.
1.3. Tujuan Penelitian
Tujuan dari penelitian ini yaitu:
1. Menggambarkan, menjelaskan secara mendalam tentang “Bagaimanapola komunikasi yang efektif dalam mengatasi masalah belajar yang dialami peserta didik pada proses belajar di SMU Negeri 3 Putra Bangsa Lhoksukon.?”
2. Mendapatkan informasi mengenai penerapan aktivitas komunikasi yang dilakukan dalam mengatasi masalah belajar yang dialami peserta didik pada proses belajar di SMU Negeri 3 Putra Bangsa Lhoksukon.
1.4. Manfaat Penelitian
1. Manfaat akademis, sebagai syarat keilmuan untuk meraih gelar sarjana di bidang Ilmu Komunikasi di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara.
2. Manfaat praktis, memberikan informasimengenaipenerapan dan pengembangan keterampilanberkomunikasi secara efektif dalam mengatasi masalah belajar melalui kegiatan konseling.
3. Manfaat teoritis, diharapkan dapat memperkaya pengetahuan peneliti di bidang ilmu komunikasi khususnya mengenai penerapan komunikasi efektif.
