PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN KERJA KARYAWAN PADA PT.TIRTA INDAH ABADI MELA (PT.TIAM)
SIBOLGA
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan Program Sarjana (S1) pada program Sarjana Fakultas Ilmu sosial dan Ilmu politik
Universitas Sumatera Utara
Disusun Oleh :
NIM : 110907004 MERIATI HUTABARAT
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN 2015
ABSTRACT
EFFECT OF LEADERSHIP STYLE ON EMPLOYEE
SATISFACTION
PT. TIRTA INDAH ABADI MELA (PT. TIAM) SIBOLGA
MERIATI HUTABARAT
This research is motivated by the problem of how much influence the leadership style on job satisfaction of employees at PT. Tirta Indah Abadi Mela (PT.Tiam) Sibolga. The importance of leadership style applied to subordinates according to the maturity / maturity of subordinates is an absolute requirement of leadership effectiveness in the success of the organization. So that future leaders can improve employees' job satisfaction and can improve employee performance more effectively. Job satisfaction is basically about what makes a person happy in her job or out of a job
The aim of this study was to determine the effect of Leadership Style on Employee Satisfactionat PT. Tirta Indah Abadi Mela (PT. TIAM) Sibolga.
The research was conducted at PT. Tirta Indah Abadi Mela (PT. TIAM) Sibolga and was a quantitative study with associative approach. As for the sample and the population in this study were all employees of PT. Tirta Indah Abadi Mela (PT. TIAM) which amounted to 30 employees. Methods of data collection using kuensioner and analalisis the data that is using validity, reliability, analysis of multiple classical assumption of simple linear regression analysis, hypothesis testing and test determinant.
Results from this study showed that the variables of leadership style has a positive and significant effect on the variable employee satisfaction at PT.Tirta Indah Abadi Mela (PT. TIAM) Sibolga with the correlation coefficient (r) was 0.899 and significant at 0.00. So that the leadership style of 81% is very strong effect on employee satisfaction In PT.Tirta Indah Abadi Mela (PT. TIAM) Sibolga.
ABSTRAK
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN TERHADAP KEPUASAN
KERJA KARYAWAN PADA PT. TIRTA INDAH ABADI MELA
(PT. TIAM) SIBOLGA
MERIATI HUTABARAT
Penelitian ini dilatarbelakangi oleh permasalahan seberapa besar pengaruh gaya kepemimpinan terhadap kepuasan kerja karyawan pada PT. Tirta Indah Abadi Mela (PT.Tiam) Sibolga. Pentingnya gaya kepemimpinan diterapkan kepada bawahan sesuai dengan kedewasaan/kematangan bawahan merupakan persyaratan mutlak keefektifan kepemimpinan dalam keberhasilan organisasi. Sehingga pemimpin nantinya dapat meningkatkan kepuasan karyawan terhadap pekerjaannya serta dapat meningkatkan kinerja karyawan dengan lebih efektif. Kepuasan kerja pada dasarnya adalah tentang apa yang membuat seseorang bahagia dalam pekerjaannya atau keluar dari pekerjaanya
Penelitian ini bertujuan adalah untuk mengetahui Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan pada PT. Tirta Indah Abadi Mela (PT. TIAM) Sibolga.
Penelitian ini dilaksanakan pada PT. Tirta Indah Abadi Mela (PT. TIAM) Sibolga dan merupakan penelitian kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Adapun yang menjadi sampel dan Populasi dalam Penelitian ini adalah seluruh karyawan PT. Tirta Indah Abadi Mela (PT. TIAM) yang berjumlah 30 karyawan. Metode pengumpulan data menggunakan kuensioner dan analisis data yaitu mengunakan uji validitas, uji reliabilitas, analisis asumsi klasik berganda, analisis regresi linear sederhana, uji hipotesis dan uji determinan.
Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa variabel gaya kepemimpinan memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap variabel kepuasan kerja karyawan pada PT.Tirta Indah Abadi Mela (PT. TIAM) Sibolga dengan koefisien korelasi (r) adalah 0,899 dan signifikan pada 0,00. Sehingga Gaya kepemimpinan sebesar 81% sangat kuat berpengaruh terhadap kepuasan kerja karyawan Pada PT.Tirta Indah Abadi Mela (PT. TIAM) sibolga.
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis ucapkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, yang mana telah melimpahkan rahmat dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul “Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada PT. Tirta Indah Abadi Mela (PT. TIAM) Sibolga”.
Skripsi ini merupakan salah satu persyaratan untuk menyelesaikan perkuliahan pada Program Studi Administrasi Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, Universitas Sumatera Utara untuk mendapatkan gelar Sarjana. Sekaligus sebagai wahana untuk melatih diri dalam penulisan ilmiah.
Skripsi ini juga ditulis berdasarkan riset yang dilakukan pada PT. Tirta Indah Abadi Mela (PT. TIAM) Sibolga. Penulis mengetahui bahwa dalam penulisan skripsi ini masih jauh dari kesempurnaan,karena keterbatasan pengetahuan dan pengalaman penulis dalam penulisan karya ilmiah. Selama berlangsungnya penulisan skripsi ini hingga menyelesaikannya, penulis banyak mendapat bantuan, dukungan, serta masukan dari banyak pihak. Pada kesempatan ini penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Badaruddin, M.Si, Selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Marlon Sihombing,MA, Selaku Ketua Jurusan Departemen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis.
3. Bapak Muhammad Arifin Nasution S.Sos, M.SP, selaku Wakil Ketua Program Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
4. Bapak Hatta Ridho, S.Sos,M.SP, Selaku dosen pembimbing saya yang telah banyak memberikan bimbingan, dukungan dan petunjuk dalam penyusunan Skripsi ini.
5. Ibu Siswati Saragih, S.Sos,M.SP, selaku Administrator Program Studi Ilmu administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Sumatera Utara 6. Bapak dan Ibu Dosen Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis FISIP USU
yang telah memberikan ilmunya kepada penulis selama masa perkuliahan.
7. Bapak Udin, Selaku Manajer Pada PT.Tirta Indah Abadi Mela yang telah memberikan ijin kepada penulis untuk mengadakan penelitian dan pengambilan data untuk penyusunan skripsi ini
8. Seluruh Karyawan/karyawati di PT.Tirta Indah Abadi Mela (PT. TIAM) yang telah ikut serta membantu dalam pengumpulan data pada skripsi ini.
9. Teristimewa penulis mengucapkan terimakasih yang sebesar-besarnya kepada orang tua penulis Ayahhanda T. Hutabarat dan Ibunda D Br.Sibarani yang dengan cinta kasih dan kesabarannya dalam memberikan motivasi besar, dukungan doa, moril, serta material sejak penulis dilahirkan hingga akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
10.Abang kandung penulis Alrio Hutabarat juga adik-adikku tersayang: Gestika M. Hutabarat, M.Rajoki Hutabarat dan M.Jekson Hutabarat. yang juga telah memberikan dukungan serta doa kepada penulis selama masa studi.
11.M.Simbolon yang selalu membantu, mensupport dan mendoakan penulis dalam penyusunan skripsi ini.
12.Kakak Rohaniku yaitu kakak Sarah Gultom, kakak Dame Sianipar dan kakak Suryani yang juga telah mendoakan dan mensuport penulis dalam penyusunan skipsi ini.
13.Sahabat penulis seperjuangan Fauziah Nabila Gultom, dan Flora valentina, yang telah membantu dan memberi dukungan kepada penulis dalam penyusunan skripsi ini dan teman-teman seperjuangan angkatan 2011 kelas B yang lainnya, penulis tidak akan melupakan kekompakan diantara kita pada saat perkuliahan dan menyelesaikan skripsi ini.
14.Dan untuk semua pihak yang telah ikut membantu terselesaikannya skripsi ini baik langsung maupun tidak langsung.
Penulis menyadari bahwa Skripsi ini masih belum sempurna dan masih banyak kekurangan dan masih jauh dari kesempurnaan dikarenakan keterbatasan pengetahuan penulis. Oleh karena itu, penulis mengharapkan saran serta kritikan yang konstruktif dan eduktif guna menyempurnakan Skripsi ini. Semoga Tugas Akhir ini bermanfaat bagi penulis khususnya dan para pembaca pada umumnya.
Tiada kata terindah selain ucapan terima kasih kepada semua pihak yang telah membantu penulis dalam penyusunan skripsi. Penulis tidak dapat membalas kebaikan yang telah diberikan tetapi kiranya Tuhan memberikan Anugerah-Nya dan berkat-Nya kepada semua pihak yang telah membantu penulis.
Akhirnya penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat dan kiranya Yesus Kristus memberkati kita semua.
Medan, 26 Mei 2015 Penulis Nim : 110907004 MERIATI HUTABARAT
DAFTAR ISI
Abstrak ... i
Kata Pengantar ... ii
Daftar Isi ... vi
Daftar Tabel ... viii
Daftar Gambar ... ix
Daftar Lampiran ... x
BAB. I: PENDAHULUAN 1.1. Latar Belakang Masalah ... 1
1.2. Batasan Masalah... 6
1.3. Rumusan Masalah . ... 6
1.4. Tujuan Masalah ... 6
1.5. Manfaat Penelitian ... 6
BAB. 2: KERANGKA TEORI 2.1. Kepemimpinan ... 8
2.1.1. Pengertian Kepemimpinan ... 8
2.1.3. Fungsi Kepemimpinan ... 14
2.1.4. Tipe – Tipe Kepemimpinan ... 19
2.2. Gaya Kepemimpinan ... 25
2.2.1. Pengertian Gaya Kepemimpinan... 25
2.2.2. Faktor – Faktor Yang Mempengaruhi Gaya Kepemimpinan 26 2.2.3. Peran Penting Gaya Kepemimpinan ... 27
2.2.4. Jenis – Jenis Gaya Kepemimpinan ... 27
2.3. Kepuasan Kerja. ... 32
2.3.1. Defenisi Kepuasan Kerja... 32
2.3.2. Indikator Kepuasan Kerja ... 33
2.3.3. Teori Kepuasan Kerja ... 38
2.4. Penelitian Terdahulu. ... 45
2.5. Kerangka Berfikir... 47
BAB. 3 METODE PENELITIAN 3.1. Bentuk Penelitian ... 49
3.2. Lokasi Dan Waktu Penelitian... 49
3.3.1. Populasi Penelitian ... 49
3.3.2. Sampel Penelitian ... 50
3.4. Hipotesis ... 50
3.5. Defenisi Konsep ... 50
3.5.1. Variabel Bebas (X) ... 51
3.5.2. Variabel Terikat (Y) ... 51
3.6. Defenisi Operasional ... 51
3.7. Teknik Pengumpulan Data ... 53
3.8. Teknik Pengumpulan Skor ... 55
3.9. Teknik Analisis Data ... 55
3.9.1. Uji Instrumen ... 55
3.9.2. Analisis Asumsi Klasik Berganda ... 58
3.9.3. Analisis Regresi Linear Sederhana ... 59
3.9.4. Uji Hipotesis ... 60
3.9.5. Koefisien Determinan ... 62
BAB. 4 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN 4.1. Deskripsi Objek Penelitian ... 63
4.1.1. Deskripsi Lokasi Penelitian... 63
4.1.2. Sejarah Singkat PT. Tirta Indah Abadi Mela (PT. TIAM) ... 63
4.1.2.1. Visi Dan Misi Perusahaan ... 64
4.1.2.2. Struktur Organisasi... 65
4.1.2.3. Tugas Pokok Pada Bidang – Bidang Kerja ... 68
4.2. Penyajian Data ... 72
4.2.1. Deskripsi Umum Responden Penelitian... 72
4.2.1.1. Deskripsi Jenis Kelamin Responden ... 72
4.2.1.2. Deskripsi Usia Responden ... 73
4.2.1.3. Deskripsi Tingkat Pendidikan Terakhir Responden .... 74
4.2.1.4. Deskripsi Masa Kerja / Lama Bekerja Responden ... 75
4.2.2. Deskripsi Data Variabel Penelitian ... 76
4.2.2.1. Deskrisi Data Berdasarkan Gaya Kepemimpinan ... 76
4.2.2.2. Deskripsi Berdasarkan Kepuasan Kerja Karyawan ... 85
4.3. Analisis Data ... 92
4.3.1. Hasil Uji Kualitas Data ... 92
4.3.1.2. Hasil Uji Reabilitas ... 94
4.3.2. Analisis Uji Asumsi Klasik Berganda ... 96
4.3.2.1. Hasil Uji Normalitas ... 96
4.3.2.2. Hasil Uji Multikolinieritas ... 98
4.3.2.3. Hasil Uji HeteroKedastisitas ... 99
4.3.3. Analisis Regresi Linear Sederhana ... 100
4.3.4. Hasil Uji Hipotesis Dengan Korelasi Product Moment ... 101
4.3.5. Hasil Uji Determinan ... 103
4.3. Pembahasan ... 104
BAB. V: KESIMPULAN DAN SARAN 5.1. Kesimpulan ... 107
5.2. Saran ... 108
DAFTAR TABEL
3.1. Operasional Variabel Penelitian ... 53
3.2. Interval Koefisien Korelasi Product Moment ... 61
4.1. Statistik Deskriptif Jenis Kelamin Responden ... 72
4.2. Statistik Deskriptif Usia Responden ... 73
4.3. Statistik Deskriptif Pendidikan Terakhir Responden ... 74
4.4. Statistik Deskriptif Masa Kerja Responden di Perusahaan ... 75
4.5. Distribusi jawaban responden gaya kepemimpinan direktif berdasarkan pernyataan Pimpinan memberitahukan bawahan tentang apa yang harus dikerjakan kepada karyawan ... 77
4.6. Distribusi jawaban responden gaya kepemimpinan direktif berdasarkan pernyataan Pimpinan tegas memimpin dan mengambil keputusan dalam situasi yang sulit………..……… 78
4.7. Distribusi jawaban responden gaya kepemimpinan suportif berdasarkan pernyataan Pimpinan memberikan solusi dan perhatian kepada karyawan……… 79
4.8. Distribusi jawaban responden gaya kepemimpinan suportif berdasarkan pernyataan Pimpinan mensosialisasikan program kerja kepada karyawan……… …. 80
4.9. Distribusi jawaban responden gaya kepemimpinan Partisipatif berdasarkan pernyataan Pimpinan memberikan kesempatan dan kerja sama kepada Karyawan……… 81
4.10. Distribusi jawaban responden gaya kepemimpinan Partisipatif berdasarkan pernyataan Pimpinan menanggapi setiap saran dan pertimbangan karyawan……… 82
4.11. Distribusi jawaban responden gaya kepemimpinan orientasi prestasi berdasarkan pernyataan Pimpinan memberikan kesempatan dalam mengembangkan karir karyawan……… 83
4.12. Distribusi jawaban responden gaya kepemimpinan orientasi prestasi berdasarkan pernyataan Pimpinan memberikan tugas sesuai bidang dan kemampuan karyawan…….……….... 84
4.13. Distribusi jawaban responden Kepuasan Kerja berdasarkan Gaji pada pernyataan Kesesuaian gaji dan besar tunjangan yang diterima karyawan……….... 85
4.14. Distribusi jawaban responden Kepuasan Kerja berdasarkan Gaji pada pernyataan Kesesuaian gaji yang diterima dengan besar resiko yang ditanggung
karyawan……….... 86
4.15. Distribusi jawaban responden Kepuasan Kerja berdasarkan Promosi pada pernyataan Kebijaksanaan promosi ditempat bekerja ………... 87
4.16. Distribusi jawaban responden Kepuasan Kerja berdasarkan Promosi pada pernyataan Kesempatan promosi memberikan motivasi kepada karyawan untuk menjadi lebih baik………. 88
4.17. Distribusi jawaban responden Kepuasan Kerja berdasarkan Rekan Kerja pada pernyataan Hubungan dan dukungan antar rekan sekerja……… 89
4.18. Distribusi jawaban responden Kepuasan Kerja berdasarkan Rekan Kerja pada pernyataan Hubungan kerjasama dan keakraban antar bagian………... 90
4.19. Distribusi jawaban responden Kepuasan Kerja berdasarkan pekerjaan itu sendiri pada pernyataan Kesesuaian Kemampuan tugas dan minat kerja .……….….. 91
4.20. Hasil Uji Validitas Data Gaya Kepemimpinan ... 93
4.21. Hasil Uji Validitas Data kepuasan kerja ... 94
4.22.Hasil Uji Reliabilitas Data... 95
4.23. Hasil Uji Normalitas ... 97
4.25. Uji Regresi Linear ... 100
4.26. Hasil Korelasi Product Moment ... 102
DAFTAR GAMBAR
2.1. Pengaruh Gaya Kepemimpinan Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan ... 48
4.1. Sruktur Organisasi PT. Tirta Indah Abadi Mela (PT. TIAM)... 67
