ISSN 2338-8633
Vol. 3 No. 2, 2015
DIPUBLIKASIKAN OLEH
PS. S1 INDUSTRI PERJALANAN WISATA (IPW) FAKULTAS PARIWISATA, UNIVERSITAS UDAYANA (UNUD)
Jurnal Industri Perjalanan Wisata (IPTA) merupaka jurnal online (e-journal) yang terbit dua kali dalam setahun (bulan Juli dan bulan Desember) yang diterbitkan oleh PS. S1 Industri Perjalanan Wisata, Fakultas Pariwisata UNUD. Jurnal IPTA diterbitkan sebagai wadah karya ilmiah serta media komunikasi dan informasi ilmiah terkait industri perjalanan wisata. Jurnal ini memuat tentang hasil ringkasan penelitian, survei dan tulisan ilmiah popular
industri perjalanan wisata. Redaksi menerima sumbangan tulisan para ahli, staf pengajar perguruan tinggi, praktisi, mahasiswa yang peduli terhadap pengembangan industri perjalanan wisata. Redaksi dapat menyingkat
atau memperbaiki tulisan yang akan dimuat tanpa mengubah maksud dan isinya. SUSUNAN PENGURUS JURNAL IPTA
Penanggung Jawab
Drs. I Made Sendra, M.Si. (Dekan Fakultas Pariwisata UNUD) Penasehat
Ni Ketut Arismayanti, SST.Par., M.Par. (Wakil Dekan I Fakultas Pariwisata UNUD) I GPB. Sasrawan Mananda, SST.Par., MM., M.Par. (Wakil Dekan II Fakultas Pariwisata UNUD)
I GN. Widyatmaja, SST.Par., M.Par. (Wakil Dekan III Fakultas Pariwisata UNUD) I Made Kusuma Negara, SE., M.Par. (Ketua PS. S1 IPW Fakultas Pariwisata UNUD) Luh Gede Leli Kusuma Dewi, S.Psi., M.Par. (Sekretaris PS. S1 IPW Fakultas Pariwisata UNUD)
Ketua
Luh Gede Leli Kusuma Dewi, S.Psi., M.Par. Sekretaris
Ni Putu Eka Mahadewi, SE.Ak., M.Par. Penyunting Ahli (Mitra Bebestari) ▪ Prof. Adnyana Manuaba, M.Hons.F.Erg.S.FIPS,SF.
Universitas Udayana ▪ Prof. Dr. I Wayan Ardika, MA.
Universitas Udayana ▪ Prof. Dr. Michael Hichcoch
University of North London ▪ Prof. Dae-Sik Je, M.Pd. Young San University – Korsel.
▪ Prof. Ir. Wiendu Nuryanti, M.Arch. Ph.D. Universitas Gajah Mada
▪ Prof. Dr. Ir. I Gede Pitana, M.Sc. Universitas Udayana ▪ Prof. Dr. I Nyoman Sirtha, SH., MS.
Universitas Udayana ▪ Dr. Hans-Henje Hild SES Bonn – Germany Penyunting Pelaksana
▪ Drs. I Ketut Suwena, M.Hum. ▪ Dra. Ni Made Oka Karini, M.Par.
▪ Drs. I Made Sendra, M.Si. ▪ I Made Kusuma Negara, SE., M.Par.
▪ I Putu Sudana, A.Par., M.Par. ▪ Dr. I Wayan Suardana, SST.Par., M.Par. ▪ I GPB. Sasrawan Mananda, SST.Par., M.Par.
Dr. I Nyoman Sudiarta, SE., M.Par. Ni Made Sofia Wijaya, SST.Par., M.Par., Ph.D.
I GA. Susrami Dewi, SST.Par., M.Par. Putu Agus Wikanatha, SST.Par., M.Par.
Yohanes Kristianto, S.Pd., M.Hum. I Wayan Darsana, SS., M.Par. Ni Wayan Citra Juwita, SH., M.Par. Tata Usaha dan Pemasaran
▪ I Wayan Darma Santosa, SE ▪ I Wayan Sudarma, SH.
▪ I Gusti Putu Setiawan, SH. ▪ Luh Yuni Artini ALAMAT PENYUNTING DAN TATA USAHA
Fakultas Pariwisata Universitas Udayana Jl. Dr. R. Goris 7 Denpasar Bali, Telp/Fax : 0361-223798
Email : ipta@unud.ac.id
Website : http://www.ojs.unud.ac.id/index.php/pariwisata Cover Depan Jurnal IPTA : www.bing.com (2012)
PENGANTAR REDAKSI JURNAL IPTA
Harus diakui pariwisata sudah banyak memberikan manfaat ekonomi bagi suatu daerah seperti Bali. Terlebih Bali yang sudah terkenal hingga ke mancanegara dengan berbagai julukan dari yang eksotis hingga fantastis. Bali merupakan destinasi utama pariwisata di Indonesia dan bahkan di dunia. Pulau Bali terkenal di seluruh dunia karena memiliki daya tarik adat-istiadat, tradisi maupun destinasi wisata yang beraneka ragam. Permasalahannya adalah ketika pariwisata tidak berkembang secara merata dan terjadinya persaingan kompetitif pasar pariwisata dunia. Menyikapi permasalahan tersebut banyak alasan yang sering dijadikan kambing hitam. Mulai dari kebijakan, infrastruktur, teknologi, lingkungan hingga sumber daya manusia. Betapa sulitnya memang mewujudkan daya tarik wisata berlandaskan kepada pariwisata berkelanjutan. Entah pariwisata berkelanjutan sebagai konsep, teori atau bahkan aplikasi hingga saat ini pariwisata berkelanjutan tetap menjadi tantangan bagi komponen pariwisata lokal, regional, nasional bahkan mungkin di tingkat internasional.
Melalui karya-karya ilmiah yang tersaji dalam jurnal terbitan kali ini, semoga dapat menjawab tantangan ke depan dunia pariwisata yang senantiasa dinamis.
Denpasar, Desember 2015
PERSYARATAN NASKAH UNTUK JURNAL IPTA
1. Naskah dapat berupa hasil penelitian atau kajian pustaka yang belum pernah dipublikasikan sebelumnya.
2. Naskah ditulis dalam Bahasa Indonesia atau Bahasa Inggris (abstrak bahasa Inggris). Abstrak tidak lebih dari 250 kata dengan disertai 3-5 istilah kunci (keywords). Naskah berupa ketikan asli dan CD dengan jumlah maksimal 15 halaman ketikan A4 spasi 1½, kecuali abstrak, tabel dan kepustakaan.
3. Naskah ditulis dengan batas 2,5 cm dari kiri dan 2 cm dari tepi kanan, bawah dan atas.
4. Judul singkat, jelas dan informatif serta ditulis dengan huruf besar. Judul yang terlalu panjang harus dipecah menjadi judul utama dan anak judul.
5. Nama penulis tanpa gelar akademik, alamat e-mail dan asal instansi penulis ditulis lengkap.
6. Naskah hasil penelitian terdiri atau judul, nama penulis, abstrak, pendahuluan, tinjauan pustaka dan metode, hasil dan pembahasan, simpulan dan saran serta kepustakaan.
7. Naskah kajian pustaka terdiri atas judul, nama penulis, abstrak, pendahuluan, masalah, pembahasan, simpulan dan saran serta kepustakaan.
8. Tabel, grafik, histogram, sketsa dan gambar harus diberi judul serta keterangan yang jelas.
9. Dalam mengutip pendapat orang lain, dipakai sistem nama penulis dan tahun. Contoh : Astina (1999); Suwena et al. (2001).
10. Kepustakaan memakai “harvard style” disusun menurut abjad nama penulis tanpa nomer urut.
a. Untuk buku : nama pokok dan inisial pengarang, tahun terbit, judul, jilid, edisi, tempat terbit dan nama penerbit.
Picard, Michael. 1996. Cultural Tourism and Touristic Culture. Singapore: Archipelago Press.
b. Karangan dalam buku : nama pokok dari inisial pengarang, tahun terbit, judul karangan, inisial dan nama editor : judul buku, hal permulaan dan akhir karangan, tempat terbitan dan nama penerbit. McKean, Philip Frick. 1978. “Towards as Theoretical analysis of Tourism: Economic Dualism and Cultural Involution in Bali”. Dalam Valena L. Smith (ed). Host and Guests: The Antropology of Tourism. Philadelphia : University of Pensylvania Press.
c. Untuk artikel dalam jurnal: nama pokok dan inisial pengarang, tahun, judul karangan, singkatan nama majalah, jilid (nomor), halaman permulaan dan akhir.
Pitana, I Gde. 1998. “Global Proces and Struggle for Identity: A Note on Cultural Tourism in Bali, Indonesia” Journal of Island Studies, vol. I, no. 1, pp. 117-126.
d. Untuk Artikel dalam format elektronik : Nama pokok dan inisial, tahun, judul, waktu, alamat situs.
Hudson, P. (1998, September 16 - last update), "PM, Costello liars: former bank chief", (The Age), Available: http://www.theage.com.au/daily/980916/news/news2.html (Accessed: 1998, September 16).
11. Dalam tata nama (nomenklatur) dan tata istilah, penulis harus mengikuti cara penulisan yang baku untuk masing-masing bidang ilmu.
12. Dalam hal diperlukan ucapan terima kasih, supaya ditulis di bagian akhir naskah dengan menyebutkan secara lengkap : nama, gelar dan penerima ucapan.
D A F T A R I S I
COVER, EDITOR, PENGANTAR REDAKSI, DAN DAFTAR ISI PDF
Redaksi Jurnal IPTA i-viii
ANALISIS KUALITAS PELAYANAN TERHADAP TINGKAT KEPUASAN
WISTAWAN DI QUICKSILVER CRUISE PDF
Ni Putu Happy Marini S., I Putu Sudana, I Made Kusuma
Negara 1-6
ANALISIS STRATEGI PEMASARAN KAIN ENDEK BALI SEBAGAI
INDUSTRI PARIWISATA KREATIF (STUDI KASUS DENPASAR) 7-12
Deannisa Hakika Putri, I Wayan Suardana, I GPB. Sasrawan
Mananda 7-12
FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI PENURUNAN INTENSITAS KUNJUNGAN WISATAWAN DI DAYA TARIK WISATA CANDIDASA, KABUPATEN KARANGASEM, BALI
Ida Ayu Dyana Prawerti, I GPB. Sasrawan Mananda, Luh Gede
Leli Kusuma Dewi 13-18
PERANAN PERSON IN CHARGE DALAM PENYELENGGARAAN MICE DI
BICC THE WESTIN RESORT PDF
AA. Sagung Amega Indra Theresa, I Wayan Suardana, I GPB. Sasrawan Mananda
19-24
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN PRAMUWISATA LOKAL TERHADAP KEPUASAN DAN LOYALITAS WISATAWAN DI DAYA TARIK WISATA ALAS KEDATON TABANAN
I Kadek Trita Yudi, Ni Made Oka Karini, Luh Gede Leli Kusuma Dewi
26-31
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TOUR LEADER TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA TRAVEL AGENT KENCANA WISATA TANJUNG DUREN JAKARTA
Aggy Cariena, Ni Putu Eka Mahadewi, I Putu Sudana 32-37
KARAKTERISTIK, MOTIVASI, DAN PERSEPSI WISATAWAN
MANCANEGARA TERHADAP JASA PELAYANAN SHUTTLE BUS DI DAERAH UBUD, GIANYAR
I Putu Putrawan, Ni Made Sofia Wijaya, Luh Gede Leli Kusuma
Dewi 38-43
ANALISIS KEPUASAN WISATAWAN LANJUT USIA TERHADAP PRODUK
WISATA DI KAWASAN WISATA UBUD PDF
PENGARUH BAURAN PEMASARAN TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN
MANCANEGARA DI PANTAI PANDAWA, KABUPATEN BADUNG, BALI PDF
Ni Wayan Vitha Wahyundari, I Nyoman Sudiarta, Ni Putu Eka Mahadewi
50-55
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN AKOMODASI DI BALI PADA SITUS BOOKING.COM
Ni Wayan Nonik Ismayanti, I Wayan Suardana, I Made
Kusuma Negara 56-61
PERAN PENGALAMAN SEBAGAI PEMODERASI PADA PENGARUH PENGETAHUAN DAN SIKAP WISATAWAN MANCANEGARA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PRODUK WELLNESS TOURISM DI KAWASAN WISATA UBUD, KABUPATEN GIANYAR
Dewa Putu Kiskenda Erwanda P., I Wayan Suardana, Luh Gede Leli Kusuma Dewi
62-67
SISTEM KERJA SAMA TRAVEL AGENT PENJOR BALI DENGAN KEBERADAAN GEKKO THE OCEAN CAFE? DI PANTAI KEDONGANAN KECAMATAN KUTA SELATAN KABUPATEN BADUNG
I Putu Agus Darmawan, I Ketut Suwena, Ni Putu Eka Mahadewi
68-72
KARAKTERISTIK DAN MOTIVASI WISATAWAN DALAM VOLUNTOURISM DI KABUPATEN GIANYAR (Studi Kasus Pada Yayasan Widya Guna Desa Bedulu dan Yayasan Bumi Sehat Desa Nyuh Kuning)
Irena Hersi Kristanti, Ni Made Oka Karini, I Putu Sudana 73-78
ANALISIS KUALITAS KINERJA PRAMUWISATA TERHADAP KEPUASAN WISATAWAN JEPANG PADA PARADISE BALI TOUR AND TRAVEL DI BADUNG
Arya Adi Palguna, I Made Sendra, I Nyoman Sudiarta 79-85
STRATEGI PEMASARAN PAKET WISATA PT. UBS TOUR AND TRAVEL DI
DENPASAR BALI PDF
Herlita Br. Tarigan, Ni Putu Eka Mahadewi, I Putu Sudana 86-91
PENGEMASAN PAKET EKOWISATA DI DESA LIANG NDARA, KECAMATAN MBELILING, KABUPATEN MANGGARAI BARAT, FLORES, NUSA
TENGGARA TIMUR
Charles Bertomi, Ni Made Oka Karini, I Putu Sudana 92-97
ANALISIS SEGMENTASI PASAR WISATAWAN MANCANEGARA YANG BERKUNJUNG KE BALI DARI ASPEK SOSIO-EKONOMI DEMOGRAFI, PSIKOGRAFI, DAN PERILAKU
May Sandy Br. Ginting, I Made Kusuma Negara, I Nyoman Sudiarta
98-101
STRATEGI PEMASARAN PAKET INBOUND TOUR: STUDI KASUS DI PT.
LOTUS ASIA TOURS JIMBARAN BALI PDF
Camelia Agatha Mahayu Putri, I Putu Sudana, I GPB. Sasrawan Mananda
Jurnal IPTA ISSN : 2338-8633 Vol. 3 No. 2, 2015
KARAKTERISTIK DAN MOTIVASI WISATAWAN DALAM
VOLUNTOURISM DI KABUPATEN GIANYAR
(Studi Kasus Pada Yayasan Widya Guna Desa Bedulu dan Yayasan Bumi Sehat
Desa Nyuh Kuning)
Irena Hersi Kristanti Ni Made Oka Karini
I Putu Sudana
Email : irenahersi@gmail.com PS. S1 Industri Perjalanan Wisata
Fakultas Pariwisata UNUD
ABSTRAK
Nowadays social motivation appears in various forms of tourism activities, one of them is the presence of voluntourism activities in a foundation or village where tourist activity could bring sustainable positive impact for nature and local communities. In this study, the author is interested to collect the data about the characteristics and motivations of volunteer tourists on voluntourism in Widya Guna Foundation, Bedulu Village and Bumi Sehat Foundation, Nyuh Kuning Village, Gianyar Regency, Bali. The purpose of this study is to determine how the characteristics and motivations of volunteer tourists in both foundation in order to inspire other tourists in a choice of responsible tourism.
Methods of data collection which been used were observation, questionnaire, interview, and literature study. The results obtained by the data collection are that the characteristics of the volunteer tourists are divided into trip descriptor and tourist descriptor. Based on those descriptors, the volunteer tourists of Widya Guna and Bumi Sehat foundations are classified as discoverers, educators, and learners, befrienders, and investors. Motivations of volunteer tourists are divided into intrinsic motivations and extrinsic motivations. Intrinsically, their motivations are fulfilling a dream, personal growth, and professional development. While extrinsically are the attraction of travel or adventure places around the foundations, cultural exchange/learning, and a chance of broadening horizons. Recommended to governments, local communities, the inhabitants of the foundation, and the volunteer tourists to carry out their respective roles well and comply with the existing regulations in order to create the good impact of voluntourism activities for all parties concerned.
Keywords : Characteristic, Motivation, Tourist, Volunteer, Voluntourism.
PENDAHULUAN
Selama lima tahun terakhir, tingkat kunjungan wisatawan mancanegara ke Pulau Bali selalu mengalami peningkatan. Hal tersebut tidak hanya disebabkan oleh minat wisatawan mancanegara untuk menikmati keindahan alam dan mempelajari kebudayaan saja, namun ada motivasi lain yang mendorong mereka untuk berkunjung yaitu motivasi untuk berinteraksi dan ikut terlibat dalam kegiatan sehari-hari dengan masyarakat lokal yang membawa dampak positif bagi kedua belah pihak.
Motivasi tersebut merupakan bagian dari pariwisata alternatif, dimana terdapat nilai-nilai alam, sosial, dan masyarakat yang memungkinkan
merupakan salah satu sector yang memberikan kontribusi positif untuk mewujudkan Millenium Development Goal’s karena kemampuannya untuk menghasilkan pendapatan, mempengaruhi keseimbangan yang menguntungkan dari perdagangan, bermanfaat bagi masyarakat miskin dan menciptakan lapangan kerja.
Untuk mewujudkan hal tersebut, dibutuhkan praktek pembangunan berkelanjutan dan manajemen yang baik antara pemerintah, masyarakat lokal, dan pihak swasta. UNWTO mendukung pembangunan berkelanjutan tersebut dengan wujud pariwisata berkelanjutan untuk pengentasan kemiskinan melalui konsep volunteer TedQual Progam. Salah satu bentuk
Jurnal IPTA ISSN : 2338-8633 Vol. 3 No. 2, 2015
aktivitas wisatawan dapat membawa dampak positif bagi masyarakat lokal. Wujud dari dampak positif tersebut adalah wisatawan volunteer datang membantu warga untuk meningkatkan ilmu pengetahuan dan keterampilan, berkontribusi untuk meningkatkan kualitas kesehatan warga, menambah pemasukan yayasan atau desa, dan memberikan motivasi bagi masyarakat lokal untuk membangun yayasan atau desa menjadi lebih baik.
Menurut PBB, konsep voluntary sudah ada sejak tahun 1970. Pastran (2014:47-51) menambahkan bahwa voluntourism itu sendiri sebenarnya sudah diperkenalkan pada dunia sejak tahun 1980 dan telah dilaksanakan di beberapa negara seperti Selandia Baru, Meksiko, Kanada dan di Benua Eropa. Dalam jurnal tersebut menyebutkan beberapa studi kasus, salah satunya mengenai voluntourism organization yang ada di Kanada yaitu Hero Canada dan Intercodia Canada. Kedua organisasi ini memfasilitasi wisatawan yang hendak bergabung dalam kegiatan voluntourism ke Amerika Latin, Afrika, dan beberapa negara kecil di Eropa Timur.
Di Indonesia sendiri telah didirikan banyak yayasan sosial yang menjadi tempat tujuan kegiatan voluntary, salah satunya adalah YPAC Nusa Dua, Bali. YPAC adalah yayasan yang bergerak dibidang pendidikan untuk anak dengan keterbelakangan mental dan kekurangan fisik. Bantuan yang diterima oleh yayasan tersebut selain dalam bentuk donasi, juga dalam bentuk tenaga pengajar yang diberikan oleh volunteer yang mayoritas berasal dari dalam negeri.
Selain YPAC, terdapat yayasan sosial lain yang cakupannya lebih luas atau internasional, yaitu Yayasan Widya Guna dan Yayasan Bumi Sehat yang keduanya terletak di Kabupaten Gianyar dan terdaftar secara resmi sesuai perundang-undangan yang berlaku. Kedua yayasan tersebut mengalami peningkatan jumlah kunjungan selama tiga tahun terakhir. Bantuan tenaga sukarela yang diperoleh seluruhnya berasal dari volunteer asal mancanegara. Selain tenaga sukarela, mereka juga memberikan bantuan berupa donasi atau sponsorship.
Berdasarkan latarbelakang tersebut, akan dibahas lebih lanjut mengenai bagaimana karakteristik dan motivasi wisatawan yang berkunjung ke Yayasan Widya Guna Desa Bedulu dan Yayasan Bumi Sehat Desa Nyuh Kuning Kabupaten Gianyar sebagai volunteer, mengingat dampak yang ditimbulkan sangat positif bagi masyarakat lokal dan wisatawan itu sendiri, serta mampu menjalin kerjasama yang baik antar negara
METODE PENELITIAN
Lokasi penelitian berada di dua yayasan sosial, yaitu di Yayasan Widya Guna, Jalan Yeh Pulu, Banjar Batulumbang, Desa Bedulu, dan di Yayasan Bumi Sehat Desa Nyuh Kuning, Ubud, Kabupaten Gianyar. Variabel dan indikator untuk membatasi serta memperjelas permasalahan dalam penelitian ini yang pertama adalah karakteristik wisatawan secara trip descriptor atau gambaran mengenai perjalanannya, dan secara tourist descriptor atau gambaran mengenai diri wisatawan itu sendiri. Selain itu, wisatawan volunteer akan diklasifikasikan berdasarkan tipologi relawan.
Variabel selanjutnya adalah motivasi bagi wisatawan volunteer yang digolongkan secara intrinsik, yaitu dorongan yang berasal dari diri wisatawan, dan secara ekstrinsik, yaitu dorongan yang berasal dari luar atau lingkungan sekitar yang mempengaruhi wisatawan.
Jenis data yang digunakan adalah data kualitatif dan kuantitatif. Sumber data terdiri dari data primer dan data sekunder. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah observasi di kedua lokasi penelitian, menyebarkan kuesioner kepada seluruh voluntourists, mengadakan wawancara dengan pengelola kedua yayasan dan seluruh voluntourists, dan studi kepustakaan mengenai konsep yang terkait. Teknik penentuan informan menggunakan purposive sampling yaitu teknik pengambilan sampel dimana sampel dianggap paling tahu tentang apa yang diharapkan (Sugiyono, 2014:218). Dalam penelitian ini informan yang dimaksud adalah pengelola kedua yayasan.
Teknik penentuan sampel menggunakan Teknik Sensus, yaitu cara penentuan jumlah sampel dimana seluruh elemen populasi diselidiki satu persatu (Supranto, 2000:22). Dalam penelitian ini sampel yang dimaksud adalah seluruh voluntourists di kedua yayasan. Data yang terkumpul akan dianalisis dengan Teknik Analisis Deskriptif Kualitatif (Sugiyono, 2014:246-252), dengan aktivitas meliputi data reduction, data display, dan conclusion drawing.
HASIL DAN PEMBAHASAN
Yayasan Widya Guna adalah yayasan yang bergerak dibawah naungan Proyek WINS dari Belanda sebagai wadah bagi anak yatim piatu dan kekurangan atau kelumpuhan fisik dan mental untuk mereka menikmati hidup dan belajar serta berkarya. Pada Februari 2011, yayasan ini resmi terdaftar di Dinas Sosial Provinsi Bali. Program yang dijalankan oleh yayasan ini adalah program penyantunan anak,
Jurnal IPTA ISSN : 2338-8633 Vol. 3 No. 2, 2015
Yayasan Bumi Sehat pertama kali didirikan pada tahun 1995 sebagai non-profit organization di Indonesia, kemudian pada tahun 2005 yayasan ini telah diresmikan sesuai Undang-Undang. Yayasan ini bergerak dibidang kesehatan untuk para ibu, baik dalam kondisi hamil hingga pasca melahirkan. Serta bergerak dibidang pemenuhan kesehatan dan pendidikan bagi anak-anak, beasiswa kebidanan, serta perawatan kesehatan untuk wanita, dan lansia.
Jumlah seluruh wisatawan volunteer di kedua yayasan tersebut adalah 16 orang. Adapun hasil yang diperoleh dari keenambelas wisatawan volunteer melalui penyebaran kuesioner dan wawancara adalah sebagai berikut :
Tabel 1 Karakteristik Perjalanan Wisatawan Dalam Voluntourism Secara Trip Descriptor
Pernyataan Yayasan Widya Guna Yayasan Bumi Sehat (orang) (%) (orang) (%) Tujuan Datang ke Bali : a. Visiting family b. Voluntary c. Vacation & Voluntary - 3 7 - 30 70 3 - 6 50 - 100 Lama Tinggal di Bali : a. 4-7 hari b. 8-28 hari c. 29-91 hari d. 92-365 hari 1 8 1 - 10 80 10 - - - 3 3 - - 50 50 Waktu Pelaksanaan Perjalanan : a. Hari libur b. Hari kerja 9 1 90 10 3 3 50 50 Jalur Transportasi: a. Udara 10 100 6 100 Moda Transportasi: a. Kendaraan pribadi b. Kendaraan sewa c. Kendaraan umum 4 6 - 40 60 - - 4 2 - 66,67 33,33 Periodisitas Kunjungan : a. Kunjungan pertama kali b. Kunjungan ke 2-5 kali 8 2 80 20 2 3 33,33 50 a. Paket tur b. Sendiri c. Organisasi Volunteers 1 7 2 10 70 20 - 5 1 - 83,33 16,67 Teman Perjalanan: a. Sendiri b. Kolega/teman c. Keluarga 4 6 - 40 60 - 5 - 1 83,33 - 16,67 DTW yang Dikunjungi : a. Nusa Lembongan b. Tegalalang c. Monkey Forest d. Tampak Siring e. Pura Gunng Kawi 5 4 5 7 5 50 40 50 70 50 6 6 6 6 6 100 100 100 100 100 Rata-rata Pengeluaran/hari (Rp) : a. ≤ 200.000 b. 201.000-400.000 c. 401.000-600.000 d. 601.000-800.000 2 4 3 1 20 40 30 10 1 5 - - 16,67 83,33 - -
Sumber : Yayasan Widya Guna dan Yayasan Bumi Sehat, 2015.
Secara trip descriptor, wisatawan volunteer di kedua yayasan datang ke Bali dengan tujuan utama yaitu vacation & voluntary, dengan lama tinggal yang bervariasi yaitu selama 8-28 hari untuk mereka yang berada di Yayasan Widya Guna dan selama 29-91 hari hingga 92-365 hari untuk mereka yang berada di Yayasan Bumi Sehat, perjalanan mereka dilaksanakan saat hari libur maupun hari kerja bagi sebagian wisatawan di Yayasan Bumi Sehat, karena bagi mereka membantu sesama dibidang kesehatan adalah bagian dari pekerjaan mereka. Jalur transportasi yang digunakan adalah jalur udara. Mayoritas wisatawan volunteer menggunakan kendaraan sewa sebagai moda transportasi selama di Bali, karena hal tersebut memudahkan mereka untuk menjangkau berbagai destinasi.
Kegiatan voluntourism ini merupakan kunjungan yang pertama bagi mayoritas wisatawan volunteer di Yayasan Widya Guna, dan merupakan kunjungan ulang bagi wisatawan volunteer di Yayasan Bumi Sehat. Perjalanan voluntourism dapat diatur melalui paket tur, diri sendiri, dan organisasi volunteer, mayoritas wisatawan mengatur perjalanannya sendiri karena mereka dapat menemukan yayasan sosial atau tempat yang menjadi sasaran mereka melalui website atau online research. Mayoritas wisatawan volunteer yang ada di Yayasan Widya Guna datang ke Bali bersama teman,
Jurnal IPTA ISSN : 2338-8633 Vol. 3 No. 2, 2015
berkunjung ke Bali dan merasa cukup percaya diri dalam kunjungannya kali ini.
DTW yang dikunjungi selama di Bali sangat bervariasi, adapaun DTW dengan potensi alam yang menjadi favorit mereka adalah Nusa Lembongan, Monkey Forest, dan Tegalalang. Sedangkan DTW dengan potensi budaya yang menjadi favorit mereka adalah Tampak Siring dan Pura Gunung Kawi. DTW alam maupun budaya tersebut letaknya tidak terlalu jauh dari lokasi voluntary dan kegiatan yang dapat dilakukan disana sangat sesuai dengan karakter mereka. Rata-rata pengeluaran mayoritas wisatawan volunteer diluar biaya donasi ke yayasan. adalah sebesar Rp 201.000,- hingga Rp 400.000,- untuk memenuhi kebutuhan mereka sehari-hari selama berada di Bali.
Tabel 2 Karakteristik Wisatawan Dalam
Voluntourism Secara Tourist Descriptor Pernyataan Yayasan Widya Guna Yayasan Bumi Sehat (orang) (%) (orang) (%) Jenis Kelamin : a. Laki-laki b. Perempuan 1 9 10 90 - 6 - 100 Negara Asal : a. Inggris b. Belanda 3 2 30 20 2 - 33 - Usia : a. 15-24 tahun b. 25-44 tahun 8 2 80 20 3 3 50 50 Pekerjaan : a. Pelajar b. Profesional c. Pengusaha 7 2 1 70 20 10 3 3 - 50 50 - Pendidikan Terakhir : a. SMA b. S1 c. S2/S3 2 7 1 20 70 10 1 2 3 16,67 33,33 50 Status Pernikahan: a. Menikah b. Lajang 1 9 10 90 - 6 - 100 Aktivitas yang Dilakukan : a. Sighseeing & Volunteering b. Religion & spiritual c. Adventure 10 9 6 100 90 60 6 4 6 100 66,67 100 Tempat Menginap : a. Homestay / Volunteer’s Asram 10 100 6 100
Sumber : Yayasan Widya Guna dan Yayasan Bumi Sehat, 2015.
Secara tourist descriptor, wisatawan volunteer yang ada di Yayasan Widya Guna dan Yayasan Bumi Sehat didominasi oleh wisatawan perempuan, karena secara umum apabila dibandingkan dengan laki-laki, perempuan memiliki kepekaan dan kelemahlembutan dalam menghadapi anak-anak. Khusus untuk wisatawan volunteer yang ada di Yayasan Bumi Sehat seluruhnya dalah perempuan, kerena yayasan ini bergerak dibidang kesehatan untuk para wanita sebagai program utamanya.
Rentang usia wisatawan yang mendominasi adalah antara 15-24 tahun dengan status sebagai pelajar yang sedang atau telah menempuh pendidikan di Universitas. Dengan rentang usia tersebut, mayoritas wisatawan volunteer berstatus belum menikah, mereka merasa bahwa hal tersebut adalah status yang tepat untuk melaksanakan kegiatan voluntourism karena membutuhkan banyak waktu dan tenaga serta konsentrasi yang penuh. Kegiatan yang mereka lakukan selama berada di Bali adalah sightseeing, volunteering, dan religion/spiritual, baik di likasi voluntary dan di DTW alam serta budaya yang telah mereka kunjungi. Selama kegiatan voluntourism tersebut, mereka menginap di homestay milik pengelola yayasan bagi wisatawan yang ada di Yayasan Widya Guna atau di volunteer’s asram bagi wisatawan yang ada di Yayasan Bumi Sehat.
Tabel 3 Karakteristik Wisatawan Dalam
Voluntourism Menurut Tipologi Pernyataan Yayasan Widya Guna Yayasan Bumi Sehat (orang) (%) (orang) (%) a. Discoverers, Educators, Learners, Befrienders, Investors b. Leisure’s seekers c. Adventurers d. Activists 10 7 6 3 100 70 60 30 6 5 6 6 100 83,33 100 100
Sumber : Yayasan Widya Guna dan Yayasan Bumi Sehat, 2015.
Menurut tipologi relawan, wisatawan volunteer di kedua yayasan tergolong sebagai discoverers,
Jurnal IPTA ISSN : 2338-8633 Vol. 3 No. 2, 2015
Tabel 4 Motivasi Wisatawan Dalam Voluntourism Secara Intrinsik dan Ekstrinsik
Pernyataan Yayasan Widya Guna Yayasan Bumi Sehat (orang) (%) (orang) (%) a. Fulfilling a dream, personal growth, professional development b. Travel / adventure, cultural exchange / learning, broadening horizons 10 10 100 100 6 6 100 100
Sumber : Yayasan Widya Guna dan Yayasan Bumi Sehat, 2015
Motivasi wisatawan dalam voluntourism secara intrinsik adalah untuk fulfilling a dream, atau mewujudkan mimpi yang mereka miliki sejak dulu yaitu untuk membantu sesama, personal growth, atau mengembangkan kepribadian mereka kearah yang lebih baik yaitu pribadi yang lebih bersyukur dan menyadari potensi diri, serta professional development, atau pengembangan profesi yaitu membekali diri untuk persiapan jenjang karir dan masa depan mereka. Sedangkan secara ekstrinsik, motivasi wisatawan volunteer adalah karena adanya pengaruh dari tempat tujuan volunteering untuk melakukan kegiatan travel/adventure, adanya kesempatan untuk cultural exchange/learning atau mempelajari kebudayaan dan bahasa yang berbeda bersama warga lokal, dan adanya kesempatan untuk broadening horizons, atau mencari pengalaman yang akan didapat dari cakrawala yang berbeda, yaitu dengan cara melakukan voluntourism ke luar negeri atau abroad.
Dari keenambelas wisatawan volunteer yang berkunjung ke Yayasan Widya Guna maupun Yayasan Bumi Sehat, mayoritas menghabiskan waktu untuk kegiatan voluntourism diatas 1 minggu dan melaksanakannya pada saat hari libur, hal tersebut karena karakteristik perjalanan seorang wisatawan volunteer adalah membutuhkan waktu yang tidak singkat untuk menikmati dan memberikan kontribusi pada kegiatan ini, dimulai dari beradaptasi terhadap lingkungan alam dan sosial serta cara kerja di dalam sebuah organisasi warga lokal.
Selama berada di Bali, mereka memilih kendaraan sewa sebagai moda transportasi. Meskipun kunjungan kali ini adalah kunjungan yang pertama kali dan dilakukan sendirian, namun mereka senang
perjalanan seorang wisatawan volunteer adalah membutuhkan ruang yang luas untuk menjelajahi destinasi voluntourism dan tidak bergantung pada orang lain.
Adapun Daerah Tujuan Wisata di Bali yang telah mereka kunjungi sangat beragam, yaitu terdiri dari DTW alam dan budaya. Dalam kunjungan mereka ke DTW tersebut, mereka menghabiskan biaya rata-rata Rp 201.000,- hingga Rp 400.000,- per hari, termasuk untuk biaya konsumsi dan kebutuhan pokok lainnya, namun belum termasuk biaya donasi untuk yayasan. Hal tersebut karena karakteristik perjalanan seorang wisatawan volunteer adalah lebih memilih mengalokasikan biaya liburannya untuk donasi dan pembangunan kegiatan voluntary dari pada untuk kesenangan pribadi.
Limabelas dari keenambelas wisatawan adalah perempuan, mayoritas dari mereka berasal dari Negara Inggris dengan usia muda atau dalam masa gap-year yang tentu saja masih bertatus belum menikah. Hal tersebut karena karakteristik seorang wisatwan volunteer adalah individu yang memiliki energi yang besar namun lemah lembut serta sabar, berasal dari negara maju, dimana perekonomiannya lebih mendukung, disertai dengan waktu luang yang cukup banyak, dan tidak terbeban dengan tanggungjawab lain, sehingga individu tersebut bisa memberikan waktu dan tenaganya secara totalitas dalam kegiatan voluntourism ini.
Aktivitas yang mereka lakukan selama berada di Bali selain sightseeing dan volunteering didominasi oleh aktivitas religion & spiritual, dan adventure. Hal tersebut karena karakteristik seorang wisatawan volunteer adalah individu yang menyukai aktivitas yang memberikan ketenangan batin dan menggali diri lebih dalam lagi dengan aktivitas yang menantang dan unik. Selama berada di Bali, seluruh wisatwan volunteer menginap di penginapan yang disediakan oleh pengelola yayasan, karena hal tersebut sudah termasuk dalam voluntary program dan membuka kesempatan bagi mereka untuk dapat berinteraksi lebih intensif dengan warga lokal.
Berdasarkan pembahasan mengenai karakteristik wisatawan volunteer di kedua yayasan tersebut, secara tipologi relawan, mereka tergolong sebagai discoverers, educators & learners, yaitu wisatawan volunteer yang ingin meningkatkan dan menyebarluaskan ilmu pengetahuan serta mengasah keterampilan, baik bagi masyarakat lokal maupun dirinya sendiri. Selain itu, mereka juga termasuk sebagai befrienders, yaitu wisatawan volunteer yang ingin bergaul dan belajar bersama masyarakat lokal untuk memperlebar akses bagi masyarakat lokal yang
Jurnal IPTA ISSN : 2338-8633 Vol. 3 No. 2, 2015
penggalian dana untuk menambah pemasukan yayasan.
Motivasi dari seluruh wisatwan volunteer yang berkunjung ke kedua yayasan tersebut secara intrinsic adalah karena adanya keinginan untuk mengisi waktu luang mereka dengan kegiatan yang bermanfaat bagi diri sendiri dan sesama yang membutuhkan, yaitu untuk fulfilling a dream, personal growth, dan professional development. Secara ekstrinsik, atau yang berasal dari luar individu tersebut adalah karena adanya kesempatan di daerah tujuan voluntourism untuk melakukan kegiatan yang menantang dan unik atau kegiatan travel/adventure, kegiatan yang mampu membawa pembelajaran dan pertukaran budaya serta bahasa dengan warga lokal, yaitu cultural exchange/learning, dan kesempatan untuk broadening horizon, yaitu mendobrak batas-batas yang ada antara individu tersebut dengan dunia luar untuk memperluas wawasan dan persahabatan.
SIMPULAN DAN SARAN
Karakteristik mayoritas wisatawan dalam voluntourism di Yayasan Widya Guna dan Yayasan Bumi Sehat dapat dilihat secara trip descriptor atau gambaran mengenai perjalanannya, yaitu bahwa tujuan mereka datang ke Bali adalah untuk liburan sambil menjadi relawan, mereka mengatur perjalanannya sendiri dengan lama tinggal di Bali minimal selama 1 bulan, dan pengeluaran rata-rata per hari sebesar Rp 201.000,- hingga Rp 400.000,-. Secara tourist descriptor atau gambaran mengenai diri wisatawan, diketahui bahwa wisatawan yang mendominasi adalah wisatawan wanita asal Negara Inggris dengan usia 15-24 tahun. Dari kedua deskripsi tersebut, mayoritas wisatawan volunteer yang datang ke kedua yayasan tersebut tergolong sebagai wisatawan volunteer dengan tipe discoverers, educators, and learners, befrienders, dan investors.
Adapun motivasi wisatawan dalam voluntourism di Yayasan Widya Guna dan Yayasan Bumi Sehat terbagi menjadi motivasi intrinsik dan motivasi ekstrinsik. Secara intrinsik, motivasi dari mayoritas wisatawan volunteer adalah keinginan mereka untuk fulfilling a dream, personal growth, dan professional development. Secara ekstrinsik, motivasi dari mayoritas wisatawan volunteer adalah karena adanya kesempatan untuk melakukan aktivitas travel or adventure, cultural exchange or learning, dan broadening horizons.
Berdasarkan simpulan tersebut, saran yang dapat diberikan adalah pemerintah dan Badan Imigrasi sebaiknya lebih memberi kemudahan dalam
hal perijinan bagi para wisatawan volunteer, agar kegiatan voluntourism ini dapat dilaksanakan tepat waktu dan tepat sasaran. Selanjutnya, perlu dilakukan penelitian yang lebih mendalam lagi mengenai persepsi masyarakat lokal terhadap terhadap kegiatan voluntourism dan dampak yang ditimbulkannya, agar bisa menentukan keberlanjutan dari kegiatan tersebut.
DAFTAR PUSTAKA
Pastran, Sasha Hanson, 2014, Volunteer Tourism : A Postcolonial Approach. In (Ed.) University of Saskatchewan Undergraduate Research Journal. Volume 1, Issue 1, (pp. 45-5). Seaton, A.V. dan M.M. Bennett. 1996, The
Marketing of Tourism Product : Concepts, Issues, and Cases. International Thomson Business Press, London.
Stebbins, R.A., & M. Graham 2004, (Eds.) Volunteering as Leisure, Leisure as Volunteering – An International Assessment. Oxon, Wallingford, UK : CAB International. Sugiyono, 2014, Metode Penelitian Kuantitatif,
Kualitatif, dan R&D. Bandung : Alfabeta. Supranto, J., 2000, Statistik, Teori dan Aplikasi.
Jakarta : Erlangga.
Söderman, N., and S. L. Snead, 2008, Opening the Gap: the Motivation of Gap Year Travelers to Volunteer in Latin America. In K.D. Lyons & S. Wearing (Eds.) Journeys of Discovery in Volunteer Tourism.Wallingford, UK: CAB International. (pp. 118–129).
Wearing, S., 2008, The Volunteer’s Journey Through Leisure into the Self. In S. Wearing & K. Lyons (Eds.) Journeys of Discovery in Volunteer Tourism. Wallingford, UK : CAB International. (pp. 63–71).
Wearing, S., 2008, Volunteer Tourism as Alternative Tourism : Journeys Beyond Otherness. In S. Wearing & K. Lyons (Eds.) Journeys of Discovery in Volunteer Tourism. Wallingford, UK : CAB International. (pp. 3– 11).
William, R., and Valene L., 1992, Tourism Alternatives Potentials and Problems in The Development of Tourism. UK : Wiley & Sons Ltd.
Internet :
Kunjungan Wisatawan Mancanegara Tahun 2010-2014:
http://bali.bps.go.id/tabel_detail.php?ed=611001&o d=11&id=11 ; Diunduh pada 02 April 2015.
