• Tidak ada hasil yang ditemukan

EVALUASI SERVICE EXCELENT DITINJAU DARI SEGI PENAMPILAN PEGAWAI PADA PT. BPR NGUTER SURAKARTA.

N/A
N/A
Protected

Academic year: 2017

Membagikan "EVALUASI SERVICE EXCELENT DITINJAU DARI SEGI PENAMPILAN PEGAWAI PADA PT. BPR NGUTER SURAKARTA."

Copied!
16
0
0

Teks penuh

(1)

commit to user

ÛÊßÔËßÍ×ÍÛÎÊ×ÝÛ ÛÈÝÛÔÔÛÒÌÜ×Ì×ÒÖßË ÜßÎ× ÍÛÙ×

ÐÛÒßÓÐ×ÔßÒ ÐÛÙßÉß×ÐßÜß ÐÌò ÞÐÎ ÒÙËÌÛÎ ÍËÎßÕßÎÌß

ÌËÙßÍ ßÕØ×Î

Ü·¿¶«µ¿² «²¬«µ Ó»³»²«¸· Í»¾¿¹·¿² л®-§¿®¿¬¿² Ó»²½¿°¿· Ù»´¿® ߸´· Ó¿¼§¿

Ü·°´±³¿ ××× Õ»«¿²¹¿² ¼¿² л®¾¿²µ¿²

˲·ª»®-·¬¿- Í»¾»´¿- Ó¿®»¬ Í«®¿µ¿®¬¿

Ñ´»¸ æ

ÞÛÌØÇ ßÍÎ× ßÆØßÎÇ

Úíêïîðïì

ÐÎÑÙÎßÓ ÍÌËÜ× Ü×ÐÔÑÓß ××× ÕÛËßÒÙßÒ ÜßÒ ÐÛÎÞßÒÕßÒ

ÚßÕËÔÌßÍ ÛÕÑÒÑÓ× ÜßÒ Þ×ÍÒ×Í ËÒ×ÊÛÎÍ×ÌßÍ

ÍÛÞÛÔßÍÓßÎÛÌÍËÎßÕßÎÌß

(2)
(3)
(4)
(5)

commit to user

(6)
(7)

commit to user

ÓÑÌÌÑ

Í»-«²¹¹«¸²§¿ ¾»®-¿³¿ µ»-«´·¬¿² ·¬« ¿¼¿ µ»³«¼¿¸¿² øÏ-ò ß´¿³ Ò¿-§®¿¸ çèæë÷ò

Ì»°«µ ¬¿²¹¿² ¼¿² °«¶·¿² ¿¼¿´¿¸ ¬«¶«¿² ¼¿®· ¸¿-·´ §¿²¹ ·²¹·² ¼·¼¿°¿¬ ±´»¸ ±®¿²¹ §¿²¹

¾»®°·µ·®¿² °»²¼»µøÝò Ý´¿½±²÷ò

Õ»-¿´¿¸¿² ¬»®¾»-¿® §¿²¹ ¾·-¿ ¼·¾«¿¬ ±´»¸ ³¿²«-·¿ ¼· ¼¿´¿³ µ»¸·¼«°¿²²§¿ ¿¼¿´¿¸

¬»®«-³»²»®«- ³»³°«²§¿· ®¿-¿ ¬¿µ«¬ ¾¿¸©¿ ³»®»µ¿ ¿µ¿² ³»³¾«¿¬ µ»-¿´¿¸¿² øÛ´¾»®¬

Ø«¾¾¿®¼÷ò

Þ·´¿ ¿²¼¿ ³»²½¿®· «¿²¹ô ¿²¼¿ ¿µ¿² ¼·°¿µ-¿ ³»²¹«°¿§¿µ¿² °»´¿§¿²¿² §¿²¹ ¬»®¾¿·µô

¬»¬¿°· ¶·µ¿ ¿²¼¿ ³»²¹«¬¿³¿µ¿² °»´¿§¿²¿² §¿²¹ ¾¿·µô ³¿µ¿ ¿²¼¿´¿¸ §¿²¹ ¿µ¿² ¼·½¿®·

(8)

commit to user

ÐÛÎÍÛÓÞßØßÒ

Ü»²¹¿² -»°»²«¸ ½·²¬¿ ¼¿² ®¿-¿ ¸±®³¿¬ -¿¬« µ¿®§¿ µ»½·´ ·²· µ«°»®-»³¾¿¸µ¿²

µ»°¿¼¿ æ

ïò ß´´¿¸ ÍÉÌ -»¾¿¹¿· °»²½·°¬¿µ«ô Þ¿°¿µ ×¾« -»´¿µ« µ»¼«¿ ±®¿²¹ ¬«¿µ« ¼¿² ¶«¹¿ ¿¼·µó

¿¼·µµ« ¬»®½·²¬¿ò

îò Þ¿°¿µ ß®·§¿²¬± ß¼¸· Ò«¹®±¸±ô ÍÛô ÓòÛ½òÜ»ª -»´¿µ« ¼±-»² °»³¾·³¾·²¹

¬«¹¿-¿µ¸·® ·²·ò

(9)
(10)
(11)
(12)
(13)
(14)

commit to user

ÜßÚÌßÎ ÌßÞÛÔ

Ì¿¾»´ íòï Ò¿³¿ ¼¿² °»³»¹¿²¹ -¿¸¿³ ¾¿®«

Ì¿¾»´ íòî Ü¿º¬¿® ·²ª»²¬¿®·- ÐÌò ÞÐÎ Ò¹«¬»® Í«®¿µ¿®¬¿

Ì¿¾»´ íòî Ö¿¼©¿´ °¿µ¿·¿² µ»®¶¿

(15)

commit to user

ÜßÚÌßÎ ÙßÓÞßÎ

Ù¿³¾¿® ïòï Ö«³´¿¸ ÞÐÎ ¼· Ö¿©¿ Ì»²¹¿¸ л®·±¼» Ö¿²«¿®· îðïë

Ù¿³¾¿® îòï л®±´»¸¿² µ»«²¬«²¹¿² Þ¿²µ Õ±²ª»²-·±²¿´

Ù¿³¾¿® îòî Õ»¹·¿¬¿² Þ¿²µ ˳«³

Ù¿³¾¿® íòî ͬ®«µ¬«® ±®¹¿²·-¿-· ÐÌò Þ¿²µ л®µ®»¼·¬¿² ﵧ¿¬ Í«®¿µ¿®¬¿

Ù¿³¾¿® íòí л¹¿©¿· øµ·®·÷ ³»²§¿°« ¼·¼»°¿² ²¿-¿¾¿¸ øµ¿²¿²÷

Ù¿³¾¿® íòì ο³¾«¬½«-¬±³»® -»®ª·½»¬·¼¿µ ¼·½»°±´ ¼¿² ¬·¼¿µ ®¿°· øµ·®·÷ò ο³¾«¬ ®¿°·

øµ¿²¿²÷

(16)

Referensi

Dokumen terkait

Ha : “Terdapat pengaruh positif dan signifikan antara Kemampuan Mata Pelajaran Produktif dan Pengalaman Praktik Kerja Lapangansecara bersama-sama terhadap Kesiapan Menjadi

Permatasari, Fransisca Galih. Code-s witching in N.H. Dini’s Jepun Negerinya Hiroko and Pondok Baca Kembali ke Semarang. Yogyakarta: English Language Education Study

Dengan argumentasi bahwa desa tertinggal memiliki karakteristik belum memiliki sarana komunikasi dan informasi, sehingga cara penduduk untuk memperoleh informasi

1) Hilangnya kekompakan kelompok (lack of cohesiveness). Kecenderungan untuk bersatu di antara anggota kelompok disebut sebagai kekompakan. Hilangnya kekompkan ini

Tujuan penelitian ini untuk mengetahui adanya pengaruh persepsi iklim sekolah terhadap student engagement pada siswa SMA Sultan Iskandar Muda Medan. Penelitian ini

(pelayanan sekuriti, pelayanan betler, pelayanan customer service , pelayanan dokter, pelayanan beautician , pelayanan apoteker) terhadap kepuasan konsumen pada klinik

R : ya semua, metode pengajarane itu. I 2 : hem… tapi mungkin kalau saya pribadi itu… ini Mbak, kan bukunya tu udah dipilihin tu. Nah, kadang kan mau milih ni susah ga yaa…. Nah itu,

Jockvom, Randy, and the other friends in Lecture’s Assistant of Production Planning and Inventory Control UAJY for the help and support the Author while