LAPORAN TUGAS AKHIR
IMPLEMENTASI STRATEGI CONTENT MARKETING DALAM MENINGKATKAN ENGAGEMENT TALENTHUNT
GLINTS INDONESIA
Disusun Oleh : SEVIYANA
D1317033
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Guna Memperoleh Gelar Ahli Madya (A.Md)
Dalam Bidang Komunikasi Terapan
PROGRAM STUDI D3 KOMUNIKASI TERAPAN SEKOLAH VOKASI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET SURAKARTA
2020
ii
PERSETUJUAN
IMPLEMENTASI STRATEGI CONTENT MARKETING DALAM MENINGKATKAN ENGAGEMENT TALENTHUNT
GLINTS INDONESIA
Disusun Oleh:
Seviyana D1317033
Disetujui untuk dipertahankan dihadapan Panitia Ujian Tugas Akhir Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan
Sekolah Vokasi
Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta, 12 Juni 2020 Pembimbing,
Anggita Sari Pramiardani, S.S., M.I.Kom
iii
iv
PERNYATAAN Nama : Seviyana
N I M : D1317033
Progran Studi : D3 Komunikasi Terapan
Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul
“IMPLEMENTASI STRATEGI CONTENT MARKETING DALAM
MENINGKATKAN ENGAGEMENT TALENTHUNT GLINTS INDONESIA”
adalah betul-betul karya sendiri yang ditulis berdasarkan kegiatan magang di Glints Indonesia.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
v
MOTTO HIDUP
“I never dreamed this day would come, or imagined this would manifest, but now that this is my reality, that we can change a world, I embrace the dream.” - Tom Althouse
vi
PERSEMBAHAN Laporan Tugas Akhir ini penulis persembahkan kepada :
1. Allah S.W.T, yang telah memberikan seluruh kenikmatan untuk selalu bersyukur atas segala yang telah diberikan. Dari nikmat akal sehat dan pikiran dalam mengerjakan Tugas Akhir ini dan melaksanakan Kuliah Kerja Media dengan baik.
2. Mama yang selalu mendukung dan berjuang dalam segala apapun untuk masa depan, agar bisa berkuliah untuk meraih cita-cita. Dan Almarhum Bapak, yang senantiasa selalu hadir disetiap doa, dari hati yang paling dalam selalu mengingat akan kebaikan yang akan terus dilakukan hingga akhir hayat.
3. Seluruh teman, rekan dan sahabat yang selalu memberikan semangat dan dorongan positif untuk menyelesaikan tugas akhir dengan tepat waktu.
4. Seluruh dosen pengajar, terutama kepada pembimbing yang telah meluangkan waktunya untuk selalu memberikan yang terbaik di masa perkuliahan dengan terus memotivasi agar dapat mencapai cita-cita tanpa angan-angan.
5. Seluruh partisipan dari Fakultas Fisip Sebelas Maret, yang telah membantu dalam menyelesaikan Tugas Akhir dengan baik.
6. Glints Indonesia terutama kepada tim produk marketing yang telah memberikan kesempatan untuk melaksanakan Kuliah Kerja Media dengan bebagai ilmu dan skil baru agar bisa terus melajutkan cita-cita.
7. Dan Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan kesempatan untuk menempuh perkuliahan dan mengikuti organisasi didalamnya, dengan tidak ada kata lain adalah untuk menunjang menjadi manusia yang baik dan memberikan kebanggaan setelah lulus dari kampus tercinta ini.
vii
KATA PENGANTAR
Puji syukur kita panjatkan kepada Allah SWT karena rahmat, rezeki dan karunia-Nya, penulis dapat menyelesaikan tugas akhir ini dengan mengangkat judul “Implementasi Strategi Content Marketing dalam Meningkatkan Engagament TalentHunt Glints Indonesia”, Tugas akhir ini disusun guna untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan Program Diploma III Jurusan Komunikasi Terapan minat Periklanan di Sekolah Vokasi, Universitas Sebelas Maret Surakarta tahun 2020.
Selama periode Kuliah Kerja Media yang dimulai pada 20 Februari 2020, bertempat di Glints Indonesia hingga 20 April 2020, penulis mendapatkan pengalaman dan skill baru dan ilmu yang didapat di bangku kuliah, dapat dikembangkan untuk menjadi bekal pengalaman penulis kedepannya dan untuk menyelesaikan laporan tugas akhir ini.
Dalam menempuh pendidikan di Program Diploma III Jurusan Komunikasi Terapan minat Periklanan, pada titik proses penyelesaian Tugas Akhir, penulis mendapatkan banyak dukungan dari berbagai pihak yang telah membimbing, membantu, memfasilitasi, mengarahkan, dan mambentu penulis, terkhususnya kepada:
1. Allah S.W.T, yang telah memberikan seluruh nikmatnya, penulis dapat menyelesaikan Kuliah Kerja Media dan Tugas Akhir.
2. Drs. Santoso Tri Hananto M.Si., Ak selaku Direktur Sekolah Vokasi Universitas Sebelas Maret yang telah memberikan kemudahan dan pembingan dalam menyelesaikan pendidikan.
3. Mahfud Anshori S.Sos., M.Si selaku Kepala Prodi Diploma III Komunikasi terapan yang telah membimbing dan membantu mahasiswa selama perkuliahan, persiapan magang, dan dalam menyelesaikan magang dan selalu memastikan agar penulis lancar dalam menjalankan semua hal tersebut.
viii
4. Firdastin Ruthnia Yudiningrum S.Sos, M.Si selaku Pembimbing Akademik yang selalu memberikan solusi terbaik selama masa perkuliahan kepada penulis, memberikan motivasi dan arahan, menjadi dosen yang selalu mengayomi dan mendukung teman-teman mahasiswa, baik untuk penulis agar bisa menjadi yang terbaik.
5. Anggita Sari Pramiardani, S.S., M.I.Kom selaku dosen pembimbing Tugas Akhir yang sangat membantu penulis, dari meluangkan segala waktu dan pikiran kepada penulis untuk membimbing, memberikan saran dan kritik yang tepat, memotivasi, dan menjadi tempat terbaik penulis dalam mencurahkan permasalahan yang dihadapi dari sebelum pelaksanaan Kuliah Kerja Media sampai penyusunan Tugas Akhir.
6. Seluruh dosen yang telah memberikan ilmu yang bermanfaat, dan selalu memberikan bimbingan dan pengalaman kepada penulis dan teman-teman mahasiswa selama masa perkuliahan berlangsung.
7. Staf dan admin yang telah membantu dalam proses administrasi dan lain- lain kepada penulis.
8. Vinsensius Favian Lyman selaku Growth Lead of Glints yang telah menerima penulis untuk melaksanakan Kuliah Kerja Media di Glints Indonesia.
9. Michael Wijaya selaku pembimbing di Glints Indonesia yang telah memberikan banyak sekali pengalaman baru, motivasi dan skill baru agar penulis dapat mencapai cita-cita yang diinginkan dan memiliki bekal untuk masa depan.
10. Seluruh rekan di Glints Indonesia terutama untuk tim produk marketing yang telah membantu, membimbing dan meluangkan waktunya untuk bisa berbagi pengalaman baru dan hal-hal yang menginspirasi untuk menyelesikan Kuliah Kerja Media.
11. Semua teman-teman mahasiswa baik dari jurusan Diploma III Komunikasi terapan minat Periklanan, dan teman- teman Fakultas Universitas Sebelas Maret yang banyak membantu dalam memberikan dukungan pada masa
ix
perkuliahan, memberikan semangat untuk kelancaran magang hingga penyelesaian Tugas Akhir ini.
12. Dan seluruh pihak yang secara langsung dan tidak langsung untuk mendukung penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir.
Tugas Akhir ini masih banyak terdapat kekurangan, oleh karena itu saran dan kritik yang membangun sangat diharapkan penulis agar penyusunan Tugas Akhir ini dapat diterima dan menjadi manfaat untuk menambah wawasan tentang satu bidang yang dibahas yakni Content Marketing di Glints Indonesia.
Surakarta, 11 Juni 2020 Penulis
Seviyana D1317033
x
Seviyana. D1317033. 2020. “Implementasi Strategi Content Marketing dalam Meningkatkan Engagament TalentHunt Glints Indonesia”. Tugas Akhir.
Program Studi Diploma III Komunikasi Terapan Minat Utama Periklanan.
Sekolah Vokasi. Universitas Sebelas Maret.
RINGKASAN
Tugas Akhir ini memiliki tujuan yaitu untuk mencapai akhir penyelesaian studi dari program D3 Komunikasi Terapan minat Periklanan. Sebelumnya, telah melaksanakan Kuliah Kerja Media dan menyelesaikan laporan. Dari kajian pustaka yang diambil sesuai dengan minat program studi yakni Periklanan sampai dengan minat kajian yang dicantumkan, sesuai dengan bidang yang diambil dalam pelaksanaan Kuliah Kerja Media di Glints Indonesia yakni Content Marketing.
Dalam Tugas Akhir ini yang berjudul “Implementasi Strategi Content Marketing dalam Meningkatkan Engagement TalentHunt Glints Indonesia”, bagaimana seorang content marketing membuat dan mengimplementasikan strategi yang tepat agar mengenai sasaran, dan dapat meningkatkan jumlah engagement dari jasa yang ditawarkan. Dari membuat pesan yang menarik dan persuasif, mendapatkan leads dari target audiens, mengelola prospek data pelanggan hingga menjadi klien yang menggunakan jasa dari TalentHunt Glints Indonesia. Dari ini, penulis mendapatkan pengalaman baru dan ilmu yang dapat dipelajari, dari menentukan strategi yang tepat dalam membuat seluruh project dari content marketing. Mengimplementasikan strategi untuk meningkatkan engagement TalentHunt, mulai dari membuat draft newsletter (ebook promotion dan Email for speakers), artikel, brosur TalentHunt, draft booklet Jakarta HR Forum, draft event promotion (Email, social media, linked.in), dan membuat ebook.
Kata kunci : Content Marketing, Engagement TalentHunt
xi DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL ... i
HALAMAN PERSETUJUAN ... ii
HALAMAN PENGESAHAN ... iii
HALAMAN PERNYATAAN... iv
HALAMAN MOTTO ... v
HALAMAN PERSEMBAHAN ... vi
KATA PENGANTAR ... vii
RINGKASAN ... x
DAFTAR ISI ... xi
DAFTAR GAMBAR ... xiii
BAB I PENDAHALUAN ... 1
A. Latar Belakang ... 1
B. Tujuan ... 4
C. Manfaat ... 6
D. Waktu dan Tempat Kuliah Kerja Meda... 8
BAB II TINJAUAN PUSTAKA DAN MINAT KAJIAN ... 9
Tinjauan Pustaka ... 9
A. Periklanan ... 9
B. Jenis Promosi dan Media Iklan ... 11
C. Komunikasi Pemasaran... 12
D. Strategi Meningkatkan Keberhasilan Komunikasi Pemasaran ... 14
E. Digital Marketing ... 15
Minat Kajian ... 18
F. Konten Marketing ...18
G. Mendapatkan Prospek Pelanggan ...26
xii
BAB III PROFIL PERUSAHAAN ... 30
A. Sejarah dan Produk Perusahaan ... 30
B. Logo Perusahaan ... 35
C. Visi dan Misi ... 36
D. Struktur Organisasi ... 41
E. Deskripsi Pekerjaan ... 42
F. Klien Perusahaan ... 59
BAB IV PELKSANAAN KULIAH KERJA MEDIA ... 60
A. Posisi Pekerjaan ... 60
B. Deskripsi Pekerjaan ... 61
C. Pelaksanaan Kuliah Kerja Media ... 62
D. Implementasi Strategi Content Marketing dalam Meningkatkan Engagement TalentHunt Glints Indonesia ... 84
E. Kesulitan ... 87
F. Solusi dan Pelajaran yang didapatkan ... 89
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN... 93
A. Kesimpulan ... 93
B. Saran ... 94
DAFTAR PUSTAKA ... 97
LAMPIRAN ... 99
xiii
DAFTAR GAMBAR
1.1 Data statistik oleh Marketo “pengaruh content marketing dalam
membangun citra”. Sumber: panduanIM.com ... 3
2.1 Strategi pembuatan konten. Sumber: PanduanIM.com ... 23
3.1 Logo Glints. Sumber: Glints Indonesia ... 35
3.2 Struktur Glints Indonesia. Sumber: Glints Indonesia ... 41
3.3 Klien Glints Indonesia. Sumber: Glints Indonesia ... 59
4.1 Newsletter content marketing untuk promosi e-book (1). Sumber: Penulis/ Glints Indonesia ... 68
4.2 Newsletter content marketing untuk promosi e-book (2). Sumber: Penulis/ Glints Indonesia ... 69
4.3 Artikel content marketing dalam promosi e-book. Sumber: Penulis/ Glints Indonesia ... 72
4.4 Newsletter content marketing untuk promosi e-book (3). Sumber: Penulis/ Glints Indonesia ... 77
4.5 Draft e-book employer branding. Sumber: Penulis/ Glints Indonesia ... 84
4.6 Draft brosur TalentHunt Glints Indonesia. Sumber: Glints Indonesia ... 86
